หากคุณไม่มีสมาร์ทโฟน หรือหากคุณทำงานที่ แผนกต้อนรับส่วนหน้าร่วม ที่การใช้โทรศัพท์ส่วนตัวไม่สะดวก วิธีทางเลือกเหล่านี้คือทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยโดยใช้เครื่องมือที่ติดตั้งมาในคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์ USB ขนาดเล็ก
คู่มือนี้เหมาะสำหรับ:
- ผู้ใช้ใหม่ที่กำลังเปิดใช้งานบัญชี Cloudbeds เป็นครั้งแรก
- ผู้ใช้เดิมที่ต้องการเปลี่ยนวิธีการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) จากวิธีเดิม เช่น Okta Verify ไปเป็นวิธีที่ไม่ต้องใช้โทรศัพท์
เหมาะสำหรับ:
- แผนกต้อนรับส่วนหน้าร่วม: ใช้ Windows Hello หรือกุญแจความปลอดภัยร่วมกัน
- ผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟน: ความปลอดภัยสูงโดยไม่ต้องใช้แอปมือถือ
- เข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้น: ใช้ลายนิ้วมือหรือแตะ USB แทนการพิมพ์รหัส
เพื่อให้กระบวนการเข้าสู่ระบบเป็นไปอย่างราบรื่น ผู้ใช้แต่ละคนต้อง ล้างแคชและคุกกี้ก่อนเข้าสู่ระบบหลังจากผู้ใช้อื่น
ล็อกอินไม่ได้ใช่ไหม? หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เพราะสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์พิสูจน์ตัวตน คุณจะไม่สามารถตั้งค่าด้วยตัวเองได้ ให้ผู้จัดการที่พักหรือเจ้าของรีเซ็ตสถานะ MFA ของคุณจาก การตั้งค่า > ผู้ใช้ ก่อน แล้วกลับมาทำตามคู่มือนี้อีกครั้ง รายละเอียดเพิ่มเติม: รีเซ็ตการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย
หากคุณเข้าสู่ระบบแล้วแต่ต้องการเปลี่ยนวิธี MFA คุณก็สามารถรีเซ็ตได้เองจาก: บัญชี -> โปรไฟล์ของฉัน -> รีเซ็ต MFA — ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานหลังจากเข้าสู่ระบบ 10 นาที
1. เปิดใช้งานบัญชีของคุณ
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเข้าถึงระบบ หรือหากคุณกำลังรีเซ็ตผู้ใช้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- เมื่อผู้ใช้ของคุณถูกสร้างขึ้นแล้ว คุณจะได้รับอีเมล คลิก เปิดใช้งานบัญชีของคุณ
- กรอกรหัสผ่านใหม่ตามข้อกำหนดบนหน้าจอ
- กรอกรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
- คลิก สร้างบัญชีของฉัน
2. เลือกวิธีของคุณ
กุญแจความปลอดภัยหรือเครื่องพิสูจน์ตัวตนด้วยไบโอเมตริก
ระบบจะให้คุณเลือกวิธีการรักษาความปลอดภัย สำหรับตัวเลือกที่ไม่ต้องใช้โทรศัพท์เหล่านี้ ให้มองหาดังนี้:
ตัวเลือกที่ A: กุญแจรักษาความปลอดภัยหรือไบโอเมตริกซ์ (เร็วที่สุด)
ตัวเลือกนี้ใช้ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งมาในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือกุญแจ USB แบบกายภาพ
- Windows Hello / Touch ID: ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้าที่มีอยู่ในแล็ปท็อปของคุณ
กุญแจรักษาความปลอดภัย USB (เช่น YubiKey): อุปกรณ์ขนาดเล็กที่คุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และแตะด้วยนิ้วของคุณ
เลือกวิธีนี้เพื่อใช้กุญแจรักษาความปลอดภัย (USB หรือ Bluetooth) หรือเครื่องยืนยันตัวตนไบโอเมตริกซ์ (Windows Hello, Touch ID ฯลฯ)
- ลงทะเบียน
ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนอุปกรณ์ของคุณ:
- ถ้าใช้เครื่องที่มีการยืนยันตัวตนไบโอเมตริกซ์ ระบบจะขอให้คุณเปิดใช้งานสำหรับ Cloudbeds พีเอ็มเอส ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ:
- บน Mac: ระบบจะขอให้ใช้ Touch ID
- บน Windows: ระบบจะขอให้ใช้ Windows Hello (ใบหน้าหรือลายนิ้วมือ)
- กุญแจ USB: เสียบกุญแจเข้ากับพอร์ต USB เมื่อมีการแจ้งเตือนและแตะเซ็นเซอร์
- ถ้าไม่ใช่ จะมีการแจ้งให้คุณลงทะเบียนกุญแจรักษาความปลอดภัย
ตัวเลือกที่ B: Google Authenticator (สำรอง)
ใช้ตัวเลือกนี้ถ้าคุณต้องการรหัส 6 หลัก แม้ว่าจะชื่อว่า "Google" แต่เป็นมาตรฐานสากล
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: เลือก Google Authenticator และประเภทอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูคิวอาร์โค้ด
- บนอุปกรณ์ของคุณ: เปิดแอปที่เลือก แตะเครื่องหมาย + และเลือก สแกนคิวอาร์โค้ด
ตรวจสอบยืนยัน: กรอกรหัส 6 หลักที่แสดงในแอปของคุณบนหน้าจอคอมพิวเตอร์แล้วคลิก ตรวจสอบยืนยัน
- เลือกประเภทอุปกรณ์ของคุณ: iPhone หรือ Android
- ดาวน์โหลดแอป Google Authenticator
- ถัดไป
จากโทรศัพท์ของคุณ:
- เปิดแอป Google Authenticator
- แตะ +
- เลือก "สแกนคิวอาร์โค้ด"
-
สแกนคิวอาร์โค้ด บนหน้าจอของคุณ
- ถัดไป
หากคุณพบปัญหาใด ๆ คู่มือนี้อาจช่วยได้:
- กรอกรหัสจากแอป
- ตรวจสอบยืนยัน
- เสร็จสิ้น
- คุณจะเข้าสู่ระบบ PMS ได้ในขณะนี้
สำคัญ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน
เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัยที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า:
- ล้างแคชและคุกกี้: ควรล้างประวัติการใช้งานเบราว์เซอร์ทุกครั้งหากคุณเข้าสู่ระบบหลังจากพนักงานคนอื่นใช้เครื่อง
- ออกจากระบบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกจากระบบ PMS อย่างสมบูรณ์ก่อนออกจากแผนกต้อนรับ
ต้องการกุญแจรักษาความปลอดภัย USB ไหม? หากคอมพิวเตอร์ที่แผนกต้อนรับของคุณไม่มีเครื่องสแกนลายนิ้วมือ ให้สอบถามผู้จัดการเกี่ยวกับการจัดหากุญแจรักษาความปลอดภัย USB สำหรับทีมงานค่ะ
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น