- ด้วย Cloudbeds Payments เรามีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเมื่อให้บริการ เครื่องรับชำระเงิน Cloudbeds ที่เชื่อมต่ออย่างเต็มรูปแบบ
- เครื่องรับชำระของเราช่วยให้คุณสามารถแตะ หรือลากบัตรเครดิตหลักทั้งหมดได้: Visa, Mastercard, American Express, และ Discover
การแลกเปลี่ยนสินค้าเพื่อรับประกัน
เสียหายหรือชำรุดที่กล่อง/ชำรุด
Cloudbeds ให้บริการการแลกเปลี่ยนสินค้าเพื่อรับประกันหากอุปกรณ์เสียหายที่กล่องหรือชำรุด (เช่น หน้าจอติดและไม่เปิด) ภายใน 12 เดือน นับตั้งแต่วันที่จัดส่ง
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมกับการตอบคำถามต่อไปนี้เพื่อเริ่มกระบวนการแลกเปลี่ยน:
- ปัญหาคืออะไร?
- อุปกรณ์เสียหรือไม่?
- หากใช่ – ให้ให้รูปถ่ายของความเสียหาย
- หากไม่, เราจะต้องทำการแก้ปัญหาอุปกรณ์เพื่อยืนยันว่ามีความชำรุด โปรดแนะนำเวลาให้เราโทรหาคุณ
- ให้หมายเลขซีเรียล (ที่ตั้งอยู่ด้านหลังของอุปกรณ์)
เมื่อเราได้รับอีเมลของคุณ เราจะติดต่อกลับมาพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม
เมื่ออุปกรณ์ถูกพิจารณาว่ามีความชำรุด เครื่องรับชำระใหม่จะถูกส่งภายใน 1-2 วันทำการ
ขึ้นอยู่กับเหตุผลของความเสียหาย คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการแลกเปลี่ยนสินค้าเพื่อรับประกัน ปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นสำหรับ เสียหายหรือชำรุดที่กล่อง/ชำรุด และ ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
การรับประกันของคุณไม่ครอบคลุมสินค้าที่ถูกขโมย ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอเครื่องรับชำระใหม่ คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมการแทนที่
คุณสามารถส่งคืนเครื่องรับชำระ BBPOS WisePOS E โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าภายใน 14 วัน นับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อ ไม่สามารถส่งคืนประเภทเครื่องรับชำระอื่นๆ หากคุณต้องการส่งคืน- ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
เมื่อคุณส่งเครื่องรับบัตรของคุณเพื่อการส่งคืน คุณต้องรวมสิ่งต่อไปนี้:
- สินค้าทั้งหมด
- สายไฟ
- สายสัญญาณและอะไหล่อื่นๆ
สินค้า ไม่จำเป็นต้อง ส่งมาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์เดิม
เมื่อทีมฮาร์ดแวร์ของเราได้รับเครื่องรับชำระที่คุณส่งคืน เราจะลบค่าธรรมเนียมเครื่องรับชำระออกจากบัญชีของคุณ
หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก Cloudbeds และต้องการส่งคืนเครื่องรับบัตร คุณสามารถทำได้เฉพาะหากการยกเลิกเกิดขึ้นภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่จัดส่ง
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น