เครื่องมือจอง Cloudbeds - คำถามที่พบบ่อย

1. ไปที่เมนู บัญชี และคลิกที่ การตั้งค่า
2. ไปที่ เครื่องมือการจอง
3. ค้นหา ลิงก์ ไปยังเครื่องมือการจองของคุณในส่วน ที่ไหนคือเครื่องมือการจองของฉัน?

1. ตัวเลือก 1: วิดเจ็ตเครื่องมือจอง - ทำตามคำแนะนำสำหรับโค้ด วิดเจ็ตเว็บไซต์เครื่องมือจอง และวางลงในเว็บไซต์ของคุณ โค้ดนี้จะแสดงบล็อกเล็ก ๆ พร้อมกับหน้าต่างเลือก เช็คอิน/เช็คเอาท์ และปุ่ม ไป (ค้นหา) การคลิกที่ปุ่มนี้จะเปลี่ยนเส้นทางของแขกของคุณไปยังหน้าเครื่องมือจอง ซึ่งจะแสดงที่พักที่มีให้สำหรับวันที่ที่เลือก

2. ตัวเลือก 2: เครื่องมือจองพร้อมประสบการณ์ที่น่าสนใจ - ไอแฟรมนี้เป็น หน้าต่างเครื่องมือจองที่ซึ่งสร้างอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ ที่แขกสามารถทำการจองได้ เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่

• มาตรฐานการเข้าถึงเนื้อหาบนเว็บ (WCAG) กำหนดข้อกำหนดสำหรับนักออกแบบและผู้พัฒนาเพื่อ ปรับปรุงการเข้าถึงสำหรับคนพิการ มีการกำหนดระดับความเป็นไปได้ทั้งหมดสามระดับ: ระดับ A, ระดับ AA, และ ระดับ AAA
• เราได้ทดสอบเครื่องมือจองของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามหรือเกิน ระดับ AA ของมาตรฐาน WCAG 2.1 หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม นโยบายการช่วยการเข้าถึง Cloudbeds

น่าเสียดายที่ การปิดบัง URL ไม่ได้รับการสนับสนุนในปัจจุบัน โซลูชันที่แนะนำคือฝังเครื่องมือจองด้วย Booking Engine Plus Immersive Experience เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่

ใช่, ด้วย Cloudbeds PMS ควบคุมเครื่องมือจอง คุณสามารถสร้าง แผนราคาและแพ็คเกจ (พร้อมรหัสโปรโมชั่นหากจำเป็น) ที่สามารถแสดงและขายบนหน้าเครื่องมือจอง

ใช่ คุณสามารถกำหนดค่าระบบให้แสดงเฉพาะ แผนราคาโปรโมชั่นและแพ็กเกจ (โดยไม่มีอัตรามาตรฐาน) บนเครื่องมือจอง ดูเพิ่มเติม: วิธีการขายห้องพักเฉพาะด้วย (โปรโมชั่น) แผนราคาและแพ็กเกจบนเครื่องมือจอง

• เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับ บริการกำหนดค่า Cloudbeds Booking Engine Plus

• Cloudbeds ยังมี เว็บไซต์ Cloudbeds (เว็บไซต์ที่สร้างโดยมืออาชีพซึ่งเชื่อมต่ออย่างเต็มรูปแบบกับ Cloudbeds Booking Engine, Channel Manager และ PMS) คลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

• ใช่ หากคุณเปิดใช้งาน การประมวลผลการชำระเงิน ใน Cloudbeds PMS คุณสามารถตั้งค่า จำนวนเงินมัดจำ เพื่อเรียกเก็บเงินทันทีเมื่อทำการจองหรือก่อนวันเข้าพักของแขกบางรายได้
• คุณยังสามารถเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตของแขกเพื่อเรียกเก็บเงินจากแขกภายหลังสำหรับการเข้าพักของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีการตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติ/ตามกำหนดเวลาสำหรับ OTAs และเครื่องมือจอง Cloudbeds
• คุณสามารถเพิ่มเกตเวย์การชำระเงินที่กำหนดเองไปยังเครื่องมือจองของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่.

ข้อมูลการชำระเงินจากการจองผ่านเครื่องมือจองของคุณจะปรากฏใน ส่วนหัวการจอง

ใน สรุปการจอง ที่ได้รับผ่านทางอีเมล วิธีการชำระเงินก็จะปรากฏอยู่ด้วย

Cloudbeds Booking Engine จะแสดงวันเช็คอินและเช็คเอาท์ตาม ระยะเวลาในการพักขั้นต่ำที่ต่ำที่สุด (MinLOS) ที่กำหนดค่าไว้ในระบบ ระบบจะเสมอเลือกระยะเวลาในการพักที่ต่ำที่สุดในอัตรามาตรฐานและยัง แผนราคา ด้วย

ตัวอย่าง:

• ระยะเวลาในการพักที่ต่ำที่สุดในระบบสำหรับวันที่ 14 กรกฎาคม 2020 คือ 2 คืน
• โดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือการจองจะแสดงวันเช็คอิน 14/07/2020 และวันเช็คเอาท์ 16/07/2020 ในแท็บค้นหา (ช่องว่าง 2 วัน)

ในขณะนี้ มี จำนวนจำกัดที่จำกัด ที่สามารถดูได้บนปฏิทินสถานะห้องว่างเท่านั้น เรียนรู้ เพิ่มเติม เกี่ยวกับการแสดงข้อจำกัดในปฏิทินสถานะห้องว่าง ที่นี่

ปัจจุบัน, ไม่สามารถกำหนดให้เครื่องมือจองโหลดสองคืนโดยค่าเริ่มต้นได้ แต่คุณสามารถ เพิ่มการแจ้งเตือนภายใต้ปุ่มค้นหา เพื่อให้มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับคุณ

• ไม่, ไม่สามารถแทนชื่อประเภทห้องด้วยชื่อแผนราคาบนปฏิทินห้องว่างได้
• ปฏิทินจะแสดงชื่อประเภทห้องพร้อมกับข้อจำกัดระยะเวลาในการพักโดยค่าเริ่มต้น

เมื่อแขกของฉันคลิกที่ จองตอนนี้ พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเครื่องมือจอง แต่ไม่มีไอคอนล็อคติดตั้งข้างๆ URL บนเบราวเซอร์เหมือนที่แสดงด้านล่าง:

เครื่องมือจองจะคำนวณจำนวนคนที่รวมอยู่ในอัตรา โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่พักของคุณ ใน Cloudbeds PMS

เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าที่พักของคุณ:

1. ไปที่ส่วน ที่พัก ใน หน้าต่างการตั้งค่า 
2. ไปที่แท็บ ประเภทที่พัก
3. คลิกที่ ชื่อห้องพัก เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

4. ตรวจสอบ การเข้าพักสูงสุด และ ผู้ใหญ่ (หรือ เด็ก) ที่รวมอยู่ในอัตรา

• ตัวอย่าง: เช่น ในการตั้งค่าห้องคุณรวม 2 ผู้ใหญ่ และ 2 เด็ก ในอัตรา และ การเข้าพักสูงสุด ตั้งไว้ที่ 5

• การตั้งค่านี้หมายความว่าแขกสามารถจอง 2 ผู้ใหญ่ + 2 เด็ก โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม:

ในปัจจุบัน ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องมือจองอื่นกับ Cloudbeds PMS ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ ทีมสนับสนุน ได้

ตรวจสอบว่าไม่มี  WWW. ใน URL ของเครื่องมือจอง ใช้ URL ที่แน่นอน ที่ให้ภายใน Cloudbeds PMS เนื่องจากมีความปลอดภัยและประกอบด้วยโปรโตคอล HTTPS ที่ปลอดภัย

1. ไปที่เมนู บัญชี และคลิกที่ การตั้งค่า
2. ไปที่ เครื่องมือจอง
3. ใช้ ลิงก์ ไปยังเครื่องมือจองของคุณในส่วน ที่อยู่ของเครื่องมือจองของฉันอยู่ที่ไหน?

• ตัวอย่าง:  https://hotels.cloudbeds.com/reservation/

• สำหรับที่พักที่มีห้องรวม (โดม) เครื่องจอง เลือกไว้โดยอัตโนมัติ จำนวนเตียงตามจำนวนผู้ใหญ่และเด็กที่ระบุในการค้นหา
• นี้ สอดคล้องกับความต้องการของ Google ทำให้กระบวนการจองเรียบขึ้นและป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อก่อนที่ที่พักห้องรวมจะถูกบล็อกไม่ให้ปรากฏในการค้นหาของ Google