กฎที่อาศัยอัตราการเข้าพัก จะถูกเรียกใช้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในการเข้าพักของคุณและมีผลต่ออัตรารายวันของคุณ PIE ยังช่วยให้สามารถตั้งกฎเพื่อแนะนำการเปลี่ยนแปลงราคาเหล่านั้น ซึ่งจะต้องได้รับการยอมรับด้วยตนเอง หรือจะเปลี่ยนราคาของคุณโดยอัตโนมัติตามพารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ในกฎ
บทความนี้อธิบายวิธีการ สร้าง แก้ไข หรือ ลบ กฎที่อาศัยอัตราการเข้าพักหรือเตือนบน PIE
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ กฎและเตือน ดูที่: PIE - กฎและเตือน
ข้อควรทราบ
- เมื่อกฎการเข้าพักถูกสร้างขึ้น การเปลี่ยนแปลง สามารถนำไปใช้ กับวันที่ที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกฎ (เช่น หากกฎถูกตั้งเพื่อเพิ่มราคา $10 เมื่อการเข้าพัก >30%, ผู้ใช้สามารถเลือกว่าต้องการให้วันที่มีการเข้าพักเกิน 30% ทั้งหมดเพิ่มหรือไม่)
-
หากกฎการเข้าพักถูกเรียกใช้ (อัตราห้องพักถูกเปลี่ยน), หากการเข้าพักลดลงกลับไปสู่เงื่อนไขที่ไม่น่าพอใจ ราคาจะกลับไปสู่จำนวนเงินเดิม (กฎการกลับมักเกิดขึ้นในลำดับที่ตรงข้ามจากวิธีการที่ได้รับการใช้, ตามสถานะการเข้าพักปัจจุบัน)
- หากกฎถูกตั้งเพื่อใช้โดยอัตโนมัติ - จะถูกกลับไปโดยอัตโนมัติ
-
หากกฎถูกตั้งเพื่อใช้ด้วยวิธีการทำด้วยตนเอง - ระบบจะแนะนำให้กลับไปด้วยตนเอง
- หาก การเปลี่ยนแปลงอัตรา ได้รับการนำไปใช้โดยกฎและผู้ใช้ต้องการที่จะกลับไป (การเข้าพักยังตรงตามเงื่อนไขของกฎ), ไม่มีการตั้งค่าในการกลับไปสู่ค่าเริ่มต้น อัปเดตอัตราด้วยตนเองผ่าน Rate manager ใน PIE หรือในปฏิทิน/เมทริกซ์ห้องว่างของ Cloudbeds (ตรวจสอบอัตราเริ่มต้นในบันทึกกิจกรรม)
- ทุกครั้งที่ การเข้าพัก มีการเปลี่ยนแปลง กฎประเภทนี้สามารถถูกเรียกใช้ได้ การกระทำต่อไปนี้อาจเรียกใช้กฎการเข้าพัก: การสร้าง/แก้ไข/ยกเลิก/ลบการจอง; การเพิ่ม/ลบประเภทที่พัก; การแก้ไขจำนวนห้อง; การเชื่อมโยง/เลิกเชื่อมโยงห้อง, หรือการเปลี่ยนแปลงผ่านการใช้ห้องพักที่ใช้ร่วมกัน
- เปอร์เซ็นต์อัตราการเข้าพัก ถูกคำนวณโดยการคิดจากจำนวนห้องที่มีผู้เข้าพักและจำนวนห้องทั้งหมดในรายการที่พัก; ลบห้องที่ถูกบล็อกและห้องที่ปิดให้บริการ สูตรการคำนวณเปอร์เซ็นต์นี้คือ:
เปอร์เซ็นต์การเข้าพักของโรงแรม = จำนวนห้องที่มีผู้เข้าพัก / (จำนวนห้องทั้งหมด - ห้องที่ถูกบล็อก - ห้องที่ปิดให้บริการทั้งหมด ) *100 - ปฏิทินการเข้าพักยังคำนึงถึง บล็อกในปฏิทิน (วันที่ถูกบล็อก, ห้องที่ปิดให้บริการ, และการจองชั่วคราว)
กฎ/เตือนที่อาศัยอัตราการเข้าพัก
- ก่อนที่คุณจะสร้างกฎ, คุณต้องตั้งค่า ขีดจำกัดราคาต่ำสุดและสูงสุด ในหน้ากฎและเตือน
- การตั้งขีดจำกัดราคาต่ำสุด/สูงสุด จะป้องกันระบบไม่ให้ แนะนำ/ใช้ราคานอกเหนือ ขอบเขตที่เลือก
- คุณ จะไม่สามารถ สร้างกฎอัตโนมัติก่อนที่พารามิเตอร์เหล่านี้จะถูกกำหนดค่า
- เริ่มต้นจากส่วน PIE ใน เมนูหลัก ของคุณ, คลิกที่หน้า กฎและเตือน
- คลิกที่ แก้ไข เพื่อตั้งขีดจำกัดราคาของคุณ
- แก้ไข ขีดจำกัดราคาหลัก ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มขีดจำกัดราคาต่อประเภทที่พักได้ (ไม่บังคับ)
- คลิกที่ บันทึก
- เลื่อนลงในหน้าเดียวกัน กฎและเตือน
- คลิกที่ +สร้างกฎ/เตือนใหม่
- เลือก กฎ/การเตือน ที่พัก โดยการเข้าพัก ในเมนูดรอปดาวน์ประเภท
- ตั้งชื่อกฎ กฎ
- เลือกว่ากฎ ควรใช้งาน:
- การเข้าพักโดยรวม - กฎจะถูกเรียกใช้เมื่อการเข้าพักโดยรวมถึงจำนวนที่กำหนด - การเปลี่ยนแปลงอัตราจะถูกใช้กับทุกห้อง
- การเข้าพักประเภทห้องแต่ละประเภท - กฎจะถูกเรียกใช้เมื่อการเข้าพักของที่พักที่เลือกถึงจำนวนที่กำหนด - การเปลี่ยนแปลงอัตราจะถูกใช้เฉพาะกับที่พักที่เลือก
- การเข้าพักประเภทห้องรวม - กฎจะถูกเรียกใช้เมื่อการเข้าพักรวมของที่พักที่เลือกถึงจำนวนที่กำหนด - การเปลี่ยนแปลงอัตราจะถูกใช้เฉพาะกับที่พักที่เลือก
- เลือก ประเภทห้องที่เกี่ยวข้อง
- ตั้งค่าเงื่อนไขสำหรับการเปลี่ยนอัตรา: ว่าจะเปลี่ยนหรือไม่ อัตราเมื่อการเข้าพักมากกว่าหรือน้อยกว่าเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด
- เลือกว่าจะ เพิ่มหรือลด อัตราตามเปอร์เซ็นต์/จำนวนคงที่
- เลือกว่าจะใช้กฎ เฉพาะจำนวนวันที่กำหนด โดยการเลือกช่องนี้, คุณสามารถระบุว่ากฎ/เตือนนี้ควรใช้กี่วันล่วงหน้า
ถ้าเช่น, คุณกำลังสร้างกฎที่ขึ้นอยู่กับการเข้าพักเพื่อเรียกเก็บอัตราเมื่อการเข้าพักเกิน 50%, คุณอาจต้องการให้กฎนี้ใช้เฉพาะสำหรับวันที่อยู่ห่างจากวันนี้อีก 1 สัปดาห์ แทนการเพิ่มอัตราพรุ่งนี้เมื่อมีการเข้าพักเพียง 50% เท่านั้น ในการทำเช่นนี้, คุณสามารถระบุให้ใช้กฎนี้เฉพาะจาก 7 วันล่วงหน้า
ในตัวอย่างข้างต้น, อัตราของห้องที่เลือก จะถูกเพิ่ม ขึ้น 10% เมื่อการเข้าพักมากกว่า 80%
ข้ามส่วนนี้หากคุณ ไม่ต้องการ ให้อัตราของคุณถูกปัดเศษ
ป้อน ค่าสำหรับการปัดเศษ ที่จะทำให้อัตราที่ได้เป็นไปตามโครงสร้างราคาปัจจุบันของคุณ
ตัวอย่างเช่น, การป้อน 9 จะทำให้อัตราที่แนะนำ/อัปเดตของคุณจบด้วย 9 (เช่น $89, $99, $109, เป็นต้น), การป้อน 00 จะทำให้โครงสร้างราคาดังต่อไปนี้: 1100, 1200, 1300... เป็นต้น คุณจะเห็นตัวอย่างราคาของคุณทันทีเมื่อคุณป้อนค่าในช่อง ปัดเศษไปที่ใกล้ที่สุด
- เลือกว่าคุณต้องการให้กฎ เป็นอยู่เสมอ หรือทำงานตาม กำหนดการเฉพาะ
- หากคุณเลือก ช่วงวันที่เฉพาะ คุณจะต้องเลือกวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด รวมถึงวันในสัปดาห์ที่กฎจะใช้งาน
- คุณสามารถ เพิ่มหลายช่วงวันที่, หากต้องการ
เลือกว่าคุณต้องการ:
- ต้องการการยืนยันด้วยตนเองของกฎ (หมายความว่าคุณจะต้องยืนยันด้วยตนเองทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราบน Rate Manager)
- โดยอัตโนมัติใช้กฎ (อนุญาตให้ระบบทำการเปลี่ยนแปลงอัตราทันทีเมื่อกฎถูกเรียกใช้)
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
โดยการเลือก โดยอัตโนมัติใช้กฎ คุณกำลังให้ระบบ ทำการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติ โดยขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ของคุณ
หากมีวันที่มีการเข้าพักที่ตรงตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ในกฎแล้ว ระบบจะขอให้ ผู้ใช้เลือกว่าจะใช้กฎกับวันที่เหล่านี้หรือไม่
ตัวอย่าง:
- สร้างกฎใหม่: กฎการเข้าพักเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักขึ้น 10% หากการเข้าพัก > 50% ในวันที่ 18 มีนาคมการเข้าพักคือ 60%
- ผู้ใช้จะเห็นการเตือนตอนนี้ (ดูภาพหน้าจอ): หากผู้ใช้เลือก "ใช่" - ราคาจะเพิ่มสำหรับวันที่นั้น หากผู้ใช้เลือก "ไม่" - ราคาจะเหมือนเดิมสำหรับทุกวันและจะเพิ่มเมื่อการเข้าพักถึงเกณฑ์ที่ต้องการของ 50%
ไม่สามารถรวมประเภทที่พักที่ เชื่อมโยงกัน ในกฎและเตือนได้ ระบบจะขอให้คุณเปลี่ยนการเลือก และตรวจสอบการตั้งค่าShared Inventory ของคุณ
เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง กฎที่อาศัยอัตราการเข้าพักที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าถึงหน้า กฎและการเตือน
- ค้นหากฎที่ต้องการและคลิกที่ แก้ไข
นี้จะเปิดโมดอลพร้อมกับ รายละเอียดกฎ:
- ทำการ เปลี่ยนแปลง ที่จำเป็นในส่วนที่เกี่ยวข้อง
- คลิกที่ บันทึก
- เข้าถึงหน้า กฎและเตือน
- ค้นหากฎที่ต้องการ และคลิกที่ ลบ (ไอคอน x) ทางด้านขวา
- ระบบจะถามในการยืนยันการลบ คลิกที่ ลบ เพื่อดำเนินการต่อ หรือ ยกเลิกเพื่อกลับไปยังหน้า กฎและเตือน
คำถามที่พบบ่อย
หากคุณมี กฎที่ใช้งานด้วยตนเองที่มีอยู่ ที่คุณต้องการเปลี่ยนเป็น โหมดอัตโนมัติ สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้:
- เข้าถึงหน้า Rules and Alerts
- ค้นหากฎที่ต้องการและคลิกที่ แก้ไข, ทางด้านขวา, ตามที่อธิบายไว้ใน ส่วนการแก้ไขกฎที่อาศัยอัตราการเข้าพัก. นี้จะเปิดโมดอลพร้อมรายละเอียดของกฎ
- เลื่อนลงไปที่ส่วน การเปิดใช้งาน และเลือก ใช้กฎโดยอัตโนมัติ
- คลิกที่ บันทึก
หากมี คำแนะนำราคาที่รอดำเนินการอยู่ ที่สร้างขึ้นโดยกฎนี้ก่อนหน้านี้ คุณจะเห็นการเตือนป๊อบอัปต่อไปนี้ หากต้องการใช้คำแนะนำเหล่านั้น คลิกที่ ใช้ มิฉะนั้น คลิกที่ ลบ นี้จะลบคำแนะนำที่รอดำเนินการทั้งหมด
เมื่อกฎอัตโนมัติถูกเรียกใช้:
- ระบบ จะอัปเดตราคาให้คุณ โดยขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ที่ระบุในการตั้งค่ากฎ (รวมถึงการปัดเศษ, และขีดจำกัดราคาสูงสุด/ต่ำสุด)
- คุณสามารถ สร้างกฎการเข้าพัก ใดๆ ก็ได้
ตัวอย่าง:
- คุณสามารถสร้างกฎการเข้าพักเพื่อ เพิ่มอัตรา $ 15.00 เมื่อการเข้าพักมากกว่า 30.00 %, ซึ่งจะถูกใช้กับทุกวัน
และกฎการเข้าพักเพื่อ: ลดอัตรา $ 15.00 เมื่อการเข้าพักน้อยกว่า 40.00 %, ซึ่งสามารถใช้ได้ภายใน 5 วัน
- กฎถูกเรียกใช้ตามทิศทางของการเข้าพัก
- หากมีกฎมากกว่า 1 กฎที่จะถูกเรียกใช้พร้อมกัน กฎที่ลดจะได้รับการเรียกใช้ก่อน
สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นกับกระบวนการ ย้อนกลับกฎการเข้าพัก:
- กฎถูกย้อนกลับตามทิศทางของการเข้าพัก
- หากมีกฎมากกว่า 1 กฎที่จะถูกย้อนกลับพร้อมกัน กฎจะถูกย้อนกลับตามลำดับของการเรียกใช้ของพวกเขา
เมื่อกฎที่ตั้งเองถูกเรียกใช้:
- ใน Rate Manager calendar view, คุณจะเห็นการแจ้งเตือนสีเหลืองพร้อมกับการเปลี่ยนแนะนำในราคา
- อนุมัติ (ปุ่มสีเขียว) หรือ ปฏิเสธ (ปุ่มสีแดง) การแนะนำ, โดยอิงจากความชอบหรือกลยุทธ์ในการกำหนดราคาของคุณ
- คลิกที่เซลล์ด้านบนของการเตือนเพื่อเปิดหน้าต่างรายละเอียด ห้องพัก, ที่นี่คุณยังสามารถใช้หรือปฏิเสธกฎ หรือทำการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมในราคาหรือข้อจำกัดการเข้าพัก
- เมื่อกฎถูกใช้, ราคา ไม่สามารถกลับมาเหมือนเดิมได้ในคลิกเดียว. อัปเดตราคาด้วยตนเองจากระบบจัดการราคา/ปฏิทิน/เมทริกซ์ห้องว่าง ไปยังค่าที่ต้องการ
- หากกฎการเข้าพักถูก เรียกใช้ (อัตราห้องพักถูกเปลี่ยน), ถ้าการเข้าพักลดลงกลับไปสู่เงื่อนไขที่ไม่น่าพอใจ, ราคาจะกลับมาเป็นจำนวนเงินเดิม (กฎการกลับมักเกิดขึ้นในลำดับที่ตรงกันข้ามจากการใช้งาน, ตามสถานะการเข้าพักปัจจุบัน)
- หากกฎถูกตั้งค่าให้ใช้งานโดยอัตโนมัติ > จะกลับมาโดยอัตโนมัติ
- หากกฎถูกตั้งค่าให้ใช้งานโดยมือ > ระบบจะแนะนำให้กลับมาด้วยมือ
- คุณยังสามารถกรองกฎที่เรียกใช้/ถูกเรียกใช้ตามช่วงวันที่ใน Rate Manager list view, และ อนุมัติหรือปฏิเสธ ตามความเหมาะสม
ใช้ แก้ไขพร้อมกัน เพื่ออนุมัติหรือปฏิเสธกฎหลายๆ รายการพร้อมกัน
กฎที่ขึ้นอยู่กับการเข้าพักทำงานตามหลักการสะสม ซึ่งหมายความว่าอัตราจะเพิ่ม/ลดขึ้นตาม อัตราปัจจุบัน ของห้องสำหรับวันที่ปัจจุบัน
ตัวอย่าง:
- มีกฎ 2 รายการสร้างสำหรับวันนี้: เพิ่มอัตรา 5.00 หากการเข้าพักมากกว่า 60%; เพิ่มอัตรา 10.00 เมื่อการเข้าพักมากกว่า 80%
- อัตรามาตรฐานคือ 100.00 สำหรับวันนี้
กรณี 1 (หากกฎได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติ): การเข้าพักถึง 61% - ระบบจะเพิ่มอัตราเป็น 105.00 (อัตราปัจจุบัน 100.00 + 5.00) จากนั้นการเข้าพักถึง 81% - ระบบจะเพิ่มอัตราเป็น 115.00 (อัตราปัจจุบัน 105.00 + 10.00)
กรณี 2 (หากกฎได้รับการอนุมัติด้วยวิธีกำหนด): การเข้าพักถึง 61% - ระบบเรียกใช้กฎและแนะนำให้อนุมัติราคาใหม่ - 105.00 (อัตราปัจจุบัน 100.00 + 5.00) ผู้ใช้ปฏิเสธกฎนี้หรือไม่สนใจ ราคาห้องยังคงอยู่ที่ 100.00 จากนั้นการเข้าพักถึง 81% ระบบเรียกใช้กฎใหม่และแนะนำให้เพิ่มราคาเป็น 110.00 (อัตราปัจจุบัน 100.00 + 10.00)
ผู้ใช้สามารถอนุมัติ เพียง 1 กฎสำหรับประเภทห้องเดียวกัน และวันที่เดียวกันเท่านั้น จากนั้นบันทึกเพื่ออนุมัติ/ปฏิเสธกฎถัดไป (ภายในประเภทห้องเดียวกันและวันที่เดียวกัน)
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น