เครื่องมือจอง Cloudbeds - การแก้ปัญหา

เมื่อคลิกที่ สถานะการเรียกเก็บเงิน กล่อง dropdown ว่างเปล่าและมีข้อความว่า โปรดเลือกประเทศก่อน:

ฟิลด์ ประเทศที่เรียกเก็บเงิน ไม่ได้เปิดใช้งานภายใต้ การกำหนดค่าบัตรเครดิต ไม่สามารถมี dropdown สำหรับสถานะ หากระบบไม่ทราบว่าเป็นประเทศใด

ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกฟิลด์ ประเทศที่เรียกเก็บเงิน ภายใต้ การกำหนดค่าบัตรเครดิต แล้ว

1. คลิกที่ จัดการ (ไอคอนเกียร์)
2. ไปที่ ตัวเลือกการชำระเงิน
3. ในส่วน บัตรเครดิต เลื่อนลงไปที่ การกำหนดค่าบัตรเครดิต.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ ประเทศที่เรียกเก็บเงิน ถูกเลือก หากไม่ใช่ ให้ทำเครื่องหมายถูกและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อที่พักเชื่อมต่อกับเกตเวย์การชำระเงินหนึ่ง แล้วเปลี่ยนไปเชื่อมต่อกับเกตเวย์การชำระเงินอีกอัน

มาดูสถานการณ์ที่เป็นสมมติเพื่อเข้าใจได้ดีขึ้น:

• คุณเลือก Stripe เป็นเกตเวย์การชำระเงินเริ่มต้น Stripe มี วันเกิด/ชื่อ เป็นช่องที่ต้องกรอก
• จากนั้นคุณเปลี่ยนไปใช้เกตเวย์การชำระเงินอื่น เกตเวย์ใหม่ ไม่มี วันเกิด/ชื่อ เป็นช่องที่ต้องกรอก
• ตอนนี้ วันเกิด/ชื่อ ไม่สามารถมองเห็นได้อีกในระบบ แต่ยังคงถูกบันทึก เป็นช่องที่ต้องกรอก ดังนั้น แขกไม่สามารถทำการจองได้

1. คลิกที่ไอคอนเกียร์ (จัดการ)
2. ไปที่ ตัวเลือกการชำระเงิน
3. ในส่วน บัตรเครดิต เลื่อนลงไปที่ การกำหนดค่าบัตรเครดิต
4. ทำการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวในช่อง (ตัวอย่าง: ยกเลิกช่อง Billing Zip)
5. คลิก บันทึก (นี้จะรีเฟรชระบบ)
6. ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวที่ทำใน ขั้นตอนที่ 4 (ตัวอย่าง: เช็คช่อง Billing Zip อีกครั้ง)
7. คลิก บันทึก

ตอนนี้ช่องที่ต้องกรอกจะตรงกับ ช่องทางการชำระเงินใหม่ของคุณ

คุณได้ เพิ่มโค้ดลงในส่วน เมต้าแท็กที่กำหนดเอง เพื่อเพิ่มข้อความที่กำหนดเองภายใต้ปุ่ม ค้นหา บนหน้าเครื่องมือจอง

เมื่อคุณเข้าถึงหน้าเครื่องมือจองของคุณ, ข้อความจะปรากฏเฉพาะในภาษาที่โค้ดเขียนไว้ ระบบจะไม่แปลข้อความโดยอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะสลับภาษาของเครื่องมือจอง:

เพื่อแปลข้อความที่กำหนดเอง, เพิ่มรหัสที่ต้องการในส่วนที่อนุญาตให้คุณสลับภาษา, และเพิ่มการแปลด้วยตนเอง

ตัวอย่าง: ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มข้อความที่กำหนดเองภายใต้ปุ่มค้นหา และนำไปใช้กับภาษาอื่น:

1. เพิ่มรหัสลงในส่วน Custom footer for your hotel booking page ที่อนุญาตให้คุณสลับภาษา:

2. เลือกภาษาที่ต้องการที่มุมขวาบนของส่วน Custom footer for your hotel booking page .
3. นำรหัสเดียวกันมาพร้อมกับ ข้อความที่แปลแล้ว:

4. บันทึก การเปลี่ยนแปลงและ ตรวจสอบ หน้าเครื่องมือจอง

โปรดสังเกตว่าข้อความถูกแปลเรียบร้อยตาม การแปลที่เพิ่มในรหัส

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหาก ตัวเลือก CVV ไม่ได้เปิดใช้งาน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน การตั้งค่า CVV:

1. คลิกที่ จัดการ (ไอคอนเกียร์ที่มุมขวาบน)
2. ไปที่ ตั้งค่าเครื่องมือจอง
3. ติ๊กที่ช่อง ขอรหัส CVV เมื่อกรอกข้อมูลบัตรเครดิต (การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น)
4. บันทึก