Este artigo aborda informações essenciais para usar o Tabology EPOS após conectá-lo ao seu estabelecimento. Se você ainda precisa começar, consulte este artigo.
Funcionalidade
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- Quando um usuário faz check-in no Cloudbeds, uma conta é criada automaticamente no Tabology com o nome do cliente do Cloudbeds como nome da conta.
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- Quaisquer itens adicionados à conta serão automaticamente refletidos no extrato do Cloudbeds. No entanto, também é possível lançar um item posteriormente se o hóspede ainda estiver hospedado (check-in feito).
Se você quiser que o extrato indique que as cobranças foram feitas pelo Tabology, deve solicitar diretamente ao Suporte do Tabology. Isso garantirá que "Tabology e o Número do Recibo" sejam incluídos nas anotações.
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- Esses itens podem ser impressos na fatura/extrato da reserva (no PMS da Cloudbeds) fornecida ao cliente no check-out.
- Os relatórios do Cloudbeds categorizarão os itens lançados pelo Tabology em uma seção própria para que possam ser filtrados no relatório de Transações.
- Quando o usuário faz check-out no Cloudbeds, a conta é automaticamente fechada no sistema Tabology. Se o bar fechar a conta, o Tabology a reabrirá se o usuário ainda estiver com check-in feito.
Anular Itens
Os itens precisam ser anulados no sistema do Tabology. Uma vez anulados, eles serão automaticamente removidos do extrato do hóspede. Isso pode ser feito clicando no item e selecionando Anular Item no Cloudbeds na janela pop-up, conforme mostrado abaixo:
Limitações atuais:
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- Anulações precisam ser feitas diretamente no Tabology.
- O Tabology assume que a conta/fatura é quitada pelo Cloudbeds.
- Contas internas não podem ser sincronizadas com o Tabology.
- O Tabology não está sincronizado com o Inventário de Estoque do Cloudbeds.
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