Solução de problemas de SMS no Whistle

As mensagens podem falhar ocasionalmente, aqui estão alguns erros comuns que vemos ou experimentamos.

Contexto

Cada mensagem no Whistle for Cloudbeds possui um relatório de status de entrega. A maioria das suas mensagens será entregue, mas ocasionalmente, um SMS falhará ao enviar e fornecerá a você uma mensagem de Erro.

Erros Comuns

Tipo de Erro Descrição
Erro desconhecido A operadora do destinatário retornou uma mensagem de erro genérica.
Destinatário desconhecido A operadora do destinatário está relatando que o número do destinatário é desconhecido ou não está mais em serviço.
Destinatário inacessível A operadora do destinatário está relatando que o número do destinatário é inacessível - o dispositivo provavelmente está desligado, fora da área de serviço ou pode não aceitar suas mensagens.
Violação da operadora A operadora do destinatário está filtrando suas mensagens para entrega.
Mensagem bloqueada Sua mensagem foi bloqueada pela operadora e não chegou ao destinatário.
Telefone fixo ou operadora inacessível O número do destinatário é de um telefone fixo, ou a operadora do destinatário não pode ser alcançada.
1300: "SMS desativado" O SMS da propriedade está desativado. Acesse a seção de Serviços de Mensagens para concluir o Registro de SMS.

 

Entre em contato com nosso suporte se precisar de ajuda com o erro encontrado.

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