Começando
- Acesse a aba de Chat com o hóspede
- Procure o hóspede ou selecione o nome do hóspede na pasta Aberta
Nessa página, você tem as seguintes opções:
Modelo
- Selecione o ícone de modelo
- Escolha o tipo de modelo que será adicionado à mensagem
O modelo não será enviado imediatamente, ele será copiado à caixa de mensagem para ser revisado.
Variável
- Selecione o ícone de variável
- Selecione o tipo de variável que será adicionado à mensagem
A variável não será enviada imediatamente, ela será copiada à caixa de mensagem para ser revisada.
Serão disponibilizadas as seguintes variáveis:
- Empresa - criadas pelo administrador (ex: horário do check-in, horário do check-out)
- Hóspede - dados do hóspede (ex: nome completo, nome, sobrenome, e-mail)
- Reserva - dados do hóspede (ex: horário de chegada, horário de saída, número da acomodação)
- Comandos - criadas pelo administrador (ex: Wifi, transporte ao/do aeroporto)
- Whistle - criadas/ativadas pelo administrador
- Registro de hóspedes
- Link do registro de hóspedes
- Código pin do hóspede
Widget
- Selecione o ícone do widget
- Selecione serviço para ser adicionado na caixa de mensagem - ativado pelo administrador
Clique no link a seguir para saber mais informações relacionadas aos widgets de mensagens.
