Gerencie os serviços adicionais fornecidos na plataforma. O administrador pode ativar/desativar serviços adicionais e cada assinatura tem um número definido de ativações disponíveis.
O administrador pode ativar/desativar serviços adicionais, e cada assinatura tem um número definido de ativações disponíveis - entre em contato com a equipe de Suporte para verificar o que está incluído em cada pacote.
Acesse os serviços de mensagens
- Acesse a guia da Empresa no Whistle;
- Selecione a seção Serviços de mensagens.
Nos widgets de mensagens, você tem as seguintes opções:
| Widget de mensagem | Descrição | Saiba mais |
|---|---|---|
| Chargerback | Acompanhe e comunique os itens perdidos e achados dos hóspedes | Clique aqui |
| Discotech | Envie um link com sugestões da vida noturna aos hóspedes | Clique aqui |
| Enterprise Rent-A-Car | Envie um link com opções de aluguel de veículos aos hóspedes | Clique aqui |
| Viator | Envie um link com sugestões de excursões e atividades aos hóspedes | Clique aqui |
Ative os widgets de mensagem
- Alterne o botão ao lado do banner que deseja ativar;
- Clique em Editar configurações;
- Siga as etapas seguintes de acordo com o widget selecionado.
Veja abaixo o Chargerback como exemplo:
Como enviar links na sua caixa de mensagem
- Na sua caixa de mensagem, clique em Widget;
- Selecione o link correspondente.
Se o hóspede clicar no link, ele será redirecionado para preencher os formulários solicitados de acordo com cada widget.
Solicitar Pagamentos com o Widget Link de pagamento (para o Cloudbeds Payments)
Propriedades com o Cloudbeds Payments podem gerar links de solicitação de pagamento diretamente dentro do Whistle e enviá-los para seus hóspedes de forma rápida e eficaz através de uma mensagem.
- O Widget de Link de pagamento não precisa ser configurado nos Serviços de Mensagens. Se você tiver o Cloudbeds Payments, a opção será exibida automaticamente na seção Widget da caixa de mensagens.
- Consulte Cloudbeds Payments - Como Usar um Link de Pagamento (Pay by Link) para saber mais sobre essa opção de pagamento.
Enviando o Link de pagamento através da Caixa de Mensagens
- Selecione a opção
na caixa de mensagens;
- Selecione a reserva;
- Defina o valor a ser cobrado:
- O campo de valor será preenchido automaticamente com o saldo devido que o Whistle possui atualmente para esta reserva. Observe que, devido a possíveis atrasos de sincronização, isso pode não estar sempre preciso/atualizado, revise o campo.
- Defina a data de vencimento para o link gerado;
- Salve. Um link será gerado e preenchido automaticamente na caixa de mensagens.
Comentários
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