Com a funcionalidade de Manual do Hóspede é possível criar um manual com informações detalhadas da propriedade para ser enviado eletronicamente através de um link.
Essa funcionalidade está disponível apenas para o Pacote Engagement Plus.
Começando
Acesse Tema da Marca para obter mais informações.
Ative e edite as opções que deseja exibir na página inicial da sua propriedade.
- Acesse a aba Empresa no Whistle
- Selecione a seção Manual do Hóspede
- Na seção Página inicial, em Seções role a tela para ativar/desativar opções, editar valores ou adicionar novas seções com o ícone +
- Clique em Salvar na parte superior da tela de Seções para salvar as edições feitas
Texto de boas-vindas
Texto de introdução
Links de navegação
- Para adicionar mais links de navegação clique em Adicionar link
- Selecione um Ícone
- Insira um título
- Procure/cole a URL do link
- Clique em Confirmar
Slides destacados
- Clique para Editar o Cabeçalho
- Atualize o Título do slide
- Faça o upload de uma imagem
- Adicione a URL do Link
- Clique para Excluir o slide
Informações de contato
- Clique em Adicionar contato para adicionar mais opções
- Selecione o tipo
- Insira o título e valor
- Na seção da Página Inicial, clique em Configurações para atualizar as configurações do link/site
- Título da página
- Descrição
- Thumbnail
- Clique em Salvar
Largura recomendada 1024px.
Atualizar páginas pré-definidas com as informações da sua propriedade.
Na seção de Manual do hóspede:
- Em Páginas, clique na Página que deseja atualizar
- Desative ou exclua a página
- Edite o conteúdo da página
- Clique em Salvar
Adicionar páginas
- Clique no ícone + ao lado de Páginas
- Insira o título
- Faça o upload da imagem para o Thumbnail (largura recomendada 1024px)
- Insira o Conteúdo da página
- Clique em Criar página
- Na seção de Diretório da página atualize as configurações do link/site
- Título da página
- Descrição
- Thumbnail (Largura recomendada 1024px)
- Clique em Salvar
Para obter uma visualização prévia das suas páginas, passe o mouse em cima da página que deseja ver, clique no ícone de olho que aparece à direita.
- Enquanto estiver em uma mensagem aberta ou configurando uma mensagem automatizada, selecione o ícone de Variável
- Passe o mouse sobre o Whistle
- Selecione Link do portal do hóspede
Automatizar
- Selecione a aba Automações dentro do Whistle
- Selecione a seção Mensagens automatizadas
- Clique na mensagem que deseja atualizar ou selecione o ícone de 3 pontos
- Clique em Editar
- Siga o passo 6 acima - Enviar manual do hóspede
A funcionalidade de manual do hóspede permite que os clientes adicionem traduções de até 29 idiomas, para que o hóspede possa escolher o idioma de sua preferência ao visualizá-lo.
Na página de configurações do manual do hóspede do Whistle:
- Abra a aba de traduções, ao lado das seções
- Ative o idioma ao qual deseja traduzir (clique no botão)
- Adicione o texto traduzido no campo em branco da tradução
- Clique para salvar
Você pode encontrar uma opção para traduzir cada página na funcionalidade de manual do hóspede.
O hóspede poderá escolher o idioma de sua preferência no menu ao acessar o link do manual do hóspede:
- Caso não haja traduções configuradas para determinado idioma, as informações serão exibidas no idioma padrão da propriedade.
- Se a tradução não foi ativada (botão ativo) para determinado idioma, as informações serão exibidas no idioma padrão da propriedade.
Redes sociais e texto de rodapé