Este artigo explica como fazer alterações em suas Informações de Faturamento, Método de Pagamento e Plano Recorrente no Portal de Faturamento. Para ver quais formas de pagamento são aceitas para pagar sua conta, confira este artigo: Formas de pagamento para sua conta Cloudbeds
Para alterar seu endereço de e-mail:
- Configurações de faturamento
- Na seção de detalhes da empresa, clique em editar
- Insira seu novo endereço de E-mail de Faturamento
- Clique em salvar.
- Verifique sua caixa de e-mail e clique no link de ativação para confirmar a alteração do seu endereço de e-mail de faturamento (este e-mail será enviado para o seu antigo endereço de e-mail).
- Este link de ativação será enviado para o seu antigo endereço de e-mail.
- Se você não tiver acesso ao seu antigo endereço de e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@cloudbeds.com.
Você pode adicionar/remover/alterar seus dados de cobrança (como o ID fiscal, razão social, endereço, etc).
- Configurações de faturamento
- Na seção de detalhes da empresa, clique para editar
- Insira/altere as informações.
- Clique em salvar.
Se você alterar seu endereço de faturamento (Endereço comercial 1, Endereço comercial 2, País, Cidade, Estado/região e Código postal), esta informação vai ser refletida somente nas faturas futuras (as passadas ainda terão a informação antiga). Se você modificar os campos para a Razão Social ou o Nome Fantasia, esta informação será modificada em todas as faturas (passadas e futuras).
Entre em contato com o Suporte se precisar de ajuda com as informações refletidas em sua fatura.
Você pode alterar o cartão de crédito que está usando para pagar e/ou alterar suas configurações do PayPal.
No momento, não oferecemos uma maneira para você remover manualmente uma forma de pagamento de sua conta de faturamento. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter ajuda.
- Configurações de faturamento
- Formas de pagamento.
- Clique em editar no canto superior direito.
- Selecione o botão de opção Cartão de Crédito.
- Insira suas informações do cartão de crédito.
- Clique em salvar.
- Role para baixo até a seção de Método de pagamento e clique em editar para selecionar o botão de opção do PayPal
- Clique em salvar
- Você será redirecionado para a tela de login do PayPal
- Faça login
- Selecione uma das seguintes opções de pagamento:
- Adicionar um cartão de débito ou crédito
- Conta bancária
- Cartão de crédito
- PayPal Smart Connect
- Método de pagamento atualizado.
- Escolha Concordar e Continuar.
- Você será redirecionado de volta para a tela de faturamento do Cloudbeds e o processo estará completo.
Entre em contato com nossa Equipe de Faturamento billing@cloudbeds.com se precisar alterar o ciclo de pagamento.
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