| Objetivo | Aprenda como atualizar os dados de contato, descrição, endereço e localização no mapa, fotos da propriedade e cabeçalho de impressão no PMS da Cloudbeds. |
| Indicado para | Proprietários, administradores e equipe responsáveis pela manutenção das informações da propriedade. |
| Quando usar | Quando estiver configurando o perfil da propriedade ou precisar manter as informações visíveis para os hóspedes e impressas sempre atualizadas. |
| Requisitos | Acesso a Conta > Configurações > Propriedade > Detalhes, além das informações da propriedade ou arquivos de imagem que deseja adicionar. |
| Resultado esperado | Os detalhes da propriedade salvos aparecem nas áreas relevantes do PMS da Cloudbeds e do Motor de Reservas da Cloudbeds. |
| Limitações | As fotos da propriedade adicionadas aqui aparecem no Motor de Reservas da Cloudbeds, mas não são enviadas para as OTAs conectadas. |
Introdução
A página de Detalhes da Propriedade é o local central para manter as informações que identificam e representam sua propriedade na plataforma da Cloudbeds. Use-a para manter seus dados de contato, descrição da propriedade, endereço físico, localização no mapa, fotos e cabeçalho de impressão sempre atualizados.
As alterações feitas nesta página podem afetar o que os hóspedes veem no Motor de Reservas da Cloudbeds e o que a equipe vê ou imprime no PMS da Cloudbeds. Este artigo explica como acessar a página e atualizar cada seção, incluindo os requisitos de imagem e as configurações de localização para revisar antes de salvar.
Na página de Detalhes da Propriedade, você pode gerenciar:
- Informações de contato e descrição da propriedade
- Endereço da propriedade e localização no mapa
- Fotos da propriedade e cabeçalho para impressão
As fotos da propriedade aparecem no Motor de Reservas da Cloudbeds. O cabeçalho para impressão aparece nas páginas impressas suportadas no PMS da Cloudbeds.
Acessando o perfil da propriedade
Para acessar a página de Detalhes da Propriedade:
- Abra sua Conta
e selecione Configurações
;
- Vá para Propriedade
;
- Abra a guia de Detalhes.
A imagem abaixo mostra onde abrir a página de Detalhes da Propriedade nas configurações da conta.
Informações de contato da propriedade e descrição
Em Informações de contato da propriedade, adicione ou atualize:
- Tipo de propriedade.
- Nome da propriedade.
O nome da propriedade é exibido nas comunicações de reserva, ações do usuário, relatórios e no Motor de Reservas.
- Não use vírgula no nome da propriedade. Isso pode causar erros quando o sistema enviar mensagens de e-mail.
- Não use barra invertida (\) no nome da propriedade. Isso pode interferir na funcionalidade do Motor de Reservas.
- Telefone da propriedade.
-
E-mail da propriedade:
- Insira um endereço de e-mail preciso e acessível. As dúvidas dos hóspedes são enviadas para este endereço.
- Site.
- Nome e sobrenome da pessoa de contato.
A imagem abaixo mostra os campos de Informações de contato da propriedade e os detalhes numerados que você pode atualizar nesta seção.
Adicionando ou editando a descrição da propriedade
- Use o editor de descrição da propriedade abaixo das informações de contato para descrever sua propriedade.
- Selecione o menu de idioma para adicionar ou editar a descrição em um idioma disponível. O idioma principal da propriedade é identificado no menu.
- Use a barra de formatação para formatar o texto ou adicionar links e imagens suportados.
A imagem abaixo mostra o editor de descrição da propriedade, o menu de idioma e a barra de formatação.
Após concluir suas alterações, clique em Salvar na parte inferior da página.
Nome da propriedade e razão social
Alterar o nome da propriedade não altera a Razão Social da Empresa no Portal de Faturamento.
Para alterar a razão social. consulte: Fazendo alterações na sua Conta de Faturamento.
A imagem abaixo mostra o campo separado da razão social da empresa no Portal de Faturamento.
Configurações de endereço e mapa da propriedade
- Role até a seção Endereço da propriedade;
- Insira os dados da propriedade:
- País.
- Endereço.
- Apartamento, suíte, andar ou outros detalhes do endereço, se aplicável.
- Cidade.
- Estado ou província.
- CEP ou código postal.
- Confirme se o marcador exibe a localização correta da propriedade no mapa;
- Se necessário, arraste o marcador para a localização correta para atualizar as coordenadas;
- Clique em Salvar.
O Motor de Reservas usa o endereço e a localização no mapa inseridos nas configurações da propriedade. Verifique se o endereço e o marcador estão corretos.
Configurações do mapa do Motor de Reservas
O Motor de Reservas usa a localização da propriedade salva nas suas configurações do sistema para exibir o mapa.
Para ocultar ou substituir o mapa padrão, consulte: Motor de Reservas Plus: Ocultar ou substituir o mapa da sua propriedade.
Fotos da propriedade e imprimir cabeçalho
Destaques
Revise estes requisitos de imagem antes de carregar os arquivos:
- Fotos da propriedade: Tamanho mínimo recomendado de 700 × 490 pixels.
- Cabeçalho para impressão: Tamanho mínimo recomendado de 600 × 80 pixels.
- Os formatos de arquivo suportados são .jpg, .jpeg e .png.
- Cada arquivo pode ter até 10 MB.
- A propriedade pode conter até 230 fotos da propriedade e uma imagem de cabeçalho para impressão.
- As fotos da propriedade aparecem no Motor de Reservas da Cloudbeds e não são enviadas para OTAs conectadas.
Fotos da propriedade
As fotos da propriedade oferecem aos hóspedes uma visão geral visual da propriedade no Motor de Reservas da Cloudbeds. Considere incluir fotos de áreas como a entrada, recepção, quartos, restaurante e comodidades.
Adicionando fotos da propriedade
- Na página de Detalhes, role até Fotos da propriedade;
- Clique no bloco + para abrir o gerenciador de fotos;
- Adicione imagens usando uma das opções:
- Arraste e solte os arquivos na área de carregamento.
- Clique em procurar arquivos locais e selecione os arquivos no seu dispositivo.
- Aguarde até que cada imagem exiba o status Carregada;
- Revise as imagens carregadas e faça as edições necessárias;
- Clique em Salvar.
Recomendações para fotos da propriedade
Para melhor visibilidade no Motor de Reservas, carregue pelo menos cinco fotos da propriedade.
Arraste e solte as imagens no gerenciador de fotos para reorganizá-las. A primeira imagem da lista aparece como a foto principal da propriedade no Motor de Reservas.
Opções de edição
-
Reordenar uma imagem: Arraste-a para outra posição no gerenciador de fotos.
-
Editar uma imagem: Clique no ícone de lápis
.
- Ajustar a área visível: Reposicione a área de recorte no editor de imagens.
-
Adicionar texto alternativo: Insira uma descrição curta da imagem no campo Texto alternativo.
-
Excluir uma imagem: Clique no ícone de lixeira
.
Uma imagem que não atende às dimensões mínimas exigidas exibe o status Falhou. Remova o arquivo e carregue uma imagem que atenda ao requisito de tamanho exibido.
Imprimir logotipo do cabeçalho
O cabeçalho de impressão aparece ao imprimir páginas suportadas do Painel de Controle, Governança e Extrato, além de e-mails de Pagamento por link.
Carregue o cabeçalho de impressão
- Na página de Detalhes, role até Cabeçalho de impressão;
- Arraste e solte a imagem na área de carregamento ou clique em procurar arquivos locais;
- Selecione um arquivo .jpg, .jpeg ou .png suportado de até 10 MB;
- Clique em Salvar na parte inferior da página.
A imagem abaixo mostra a área de carregamento do cabeçalho de impressão e o tamanho recomendado da imagem.
O exemplo abaixo mostra como o cabeçalho de impressão aparece nas impressões suportadas de Governança, Painel de Controle e Extrato.
Artigos relacionados
Consulte estes recursos adicionais para atualizações da razão social de faturamento e configuração do mapa do Motor de Reservas relacionadas ao perfil da sua propriedade:
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