Impostos e Taxas - Perguntas frequentes

  • Impostos são uma cobrança financeira ou outro tributo imposto a um contribuinte, contribuição para a receita do estado. Por exemplo: VAT (EUA), IVA (Europa), ISS (Brasil).
  • Uma Taxa é uma cobrança em troca de serviços. Por exemplo: Taxa de Limpeza, Taxa de Reserva.

2. Quantos Impostos ou Taxas podem ser criados no PMS da Cloudbeds?

Você pode criar quantos Impostos/Taxas forem necessários na seção de Impostos e Taxas. Veja como aqui.

3. Por que não consigo ver a seção de Impostos e Taxas no PMS da Cloudbeds?

Os usuários precisam ter o papel de Impostos e Taxas ativado para que possam configurar os impostos e taxas aplicáveis à sua propriedade.  Veja Funções e Permissões para mais detalhes.

4. Por que meus Impostos e Taxas não estão sendo aplicados às reservas das OTAs?

Uma vez criados, seus Impostos e Taxas precisam ser atribuídos manualmente às origens correspondentes, para que sejam aplicados com sucesso. Veja Impostos e Taxas - Como aplicar Impostos e Taxas às Origens das Reservas para saber mais.

5. Como meus impostos e taxas serão exibidos na fatura do hóspede?

  • Impostos e Taxas: No resumo da fatura no topo da mesma, os impostos e taxas são sempre separados:
  • Tipos de Impostos/Taxas: Por padrão, o sistema mostrará o valor total de todos os tipos de impostos/taxas no resumo da fatura (no topo da mesma) (1) e cada transação de imposto/taxa no corpo da fatura (2)
 

6. Como configurar detalhes específicos de impostos na fatura?

Ative a opção para mostrar o detalhamento do tipo de imposto no topo da fatura:
  1. Clique em Faturamento, na seção de Pagamentos;
  2. Clique na guia de Configurações de faturamento;
  3. Selecione Mostrar detalhes de impostos/taxas na fatura. Se ativado e a propriedade tiver múltiplos impostos/taxas, um detalhamento do total de cada imposto/taxa aparecerá na fatura;
  4. Clique em Salvar.

As faturas recém-geradas exibirão a discriminação do tipo de imposto de acordo:

Saiba mais sobre faturas:

Se tiver alguma outra dúvida que não esteja incluída neste artigo, entre em contato com nossa Equipe de suporte.

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