Como novo usuário, ao fazer o login no PMS da Cloudbeds pela primeira vez, será necessário configurar a Verificação em Duas Etapas (2FA) para garantir a segurança da sua conta.
Siga as instruções abaixo para autenticar a sua conta:
- Escolha um método para verificação e clique em Iniciar Verificação.
- Nesse momento, os idiomas disponíveis para Mensagem de Texto e Chamada de Voz são: inglês, português e espanhol.
- Apenas um número de telefone pode ser usado para autenticação,
- Se você costuma viajar ao exterior, recomendamos a verificação através do Aplicativo de Autenticação, pois pode ser usado offline.
- Insira o código do país, código da cidade e o número de telefone. O sistema enviará um código de verificação via SMS ou Ligação.
Os telefones fixos ainda não são totalmente compatíveis
Embora as chamadas telefônicas sejam aceitas para confirmar sua identidade, telefones fixos ainda não são compatíveis pelo nosso provedor (Authy). Não use um número de telefone fixo - se a chamada telefônica não funcionar, você será bloqueado e não há outros meios para autenticar.
- Escolha entre SMS ou Ligação.
- Insira o código enviado para o número escolhido.
- Clique em Verificar ou mude a forma de verificação, caso não esteja recebendo o código.
- Salve o Código de Emergência. Se você perder acesso ao seu dispositivo de autenticação, você poderá usar esse código para acessar a sua conta da Cloudbeds.
- Não é possível visualizar o código de emergência após fechar a janela, mas você pode gerar um novo código de emergência na página de Meu Perfil do Usuário.
- O código de emergência pode ser usado uma única vez. Para mais informações, leia: Verificação em Duas Etapas - como obter um novo código de emergência/recuperação
- Clique em Concluir Verificação.
O aplicativo Authy é uma alternativa conveniente e gratuita e pode ser usado offline e funciona em vários dispositivos, o que pode ser útil se você precisar viajar ao exterior.
Você precisará baixar o aplicativo em seu smartphone. Imediatamente após o download do aplicativo, você deve ativar a funcionalidade multi-dispositivos. Siga as instruções: Ativar (ou desativar) a função Multi-Dispositivos Authy
Se você quiser usar o aplicativo de desktop Authy, você primeiro precisa verificá-lo usando o aplicativo móvel. Faça o download do Authy.
- Insira seu número de celular (código do país, cidade e número de telefone) e clique em Próximo.
Se você nunca usou o aplicativo Authy antes, você precisará receber um código ao fazer a sua configuração inicial. Certifique-se de informar um número de telefone ativo ao usar o aplicativo Authy pela primeira vez.
Não ligaremos nem enviaremos mensagens de texto; esse número de telefone é usado para registrá-lo como usuário da Cloudbeds com Authy.
- Abra seu aplicativo Authy e clique no sinal de mais (+) no meio da tela para adicionar a conta autenticadora. Isso ativará a sua câmera para escanear um QR code fornecido na página de verificação da Cloudbeds.
- Escaneie o QR Code e clique em Próximo.
Dentro do aplicativo Authy, aparecerá:
- A sua conta da Cloudbeds - dê um nome para a conta e clique em Salvar.
- O código de verificação - esse código precisa ser inserido na Cloudbeds. Depois de um período, o token expira.
No PMS da Cloudbeds
- Insira o token que você vê no aplicativo Authy e clique em Verificar.
- Salve o Código de Emergência - Caso você perca o acesso ao seu dispositivo de autenticação, utilize este código de emergência para acessar sua conta Cloudbeds.
- O código de emergência desaparecerá quando a janela for fechada, se necessário, é possível gerar um novo código de emergência na página Meu perfil de usuário.
- O código de emergência pode ser usado uma única vez.
- Clique em Concluir Verificação.
Depois que a sua conta for verificada usando um dos métodos acima, você verá as informações da 2FA na sua página Meu perfil de usuário.
- Verificado: significa que você concluiu o processo e o código foi confirmado com sucesso. Você também poderá visualizar os últimos 4 dígitos do telefone escolhido.
- Novo Dispositivo: clique neste botão para cadastrar um novo dispositivo de autenticação.
- Novo Código: se você esqueceu de salvar o seu código de emergência, clique para gerar um código novo.
O status da 2FA será exibido no menu de Usuários.
Apenas o Proprietário da Propriedade pode visualizar o botão de Redefinir o 2FA.
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