Diretório de Aplicativos - Perguntas frequentes

Eu não vejo Diretório de Aplicativos na minha conta Cloudbeds?

Se você não encontrar o Diretório de Aplicativos em sua conta, isso significa que o seu usuário não tem permissão de acesso. Entre em contato com o Proprietário da propriedade e de acordo com o seu papel de usuário ele poderá ativar a permissão de acesso ao Diretório de Aplicativos.

Eu não encontro o aplicativo que preciso. Como posso solicitar a integração?

Envie a sua sugestão de um novo aplicativo ou integração no nosso Quadro de Sugestões (Idea Board): Envie a sua sugestão aqui.

Eu quero me tornar um parceiro. Como me inscrevo?

Inscreva-se através do nosso formulário na nossa página de Parcerias da Cloudbeds.

Você também pode aprender mais sobre as Integrações da Cloudbeds na nossa Base de Conhecimento

Como desconectar um aplicativo do PMS da Cloudbeds?

Siga as instruções desse tutorial para desconectar um aplicativo do PMS da Cloudbeds:

Desconecte um aplicativo do PMS da Cloudbeds

Estou tendo problemas com uma integração. Com quem devo entrar em contato, com a Cloudbeds ou com o suporte do aplicativo?

Para encontrar uma solução, o usuário precisa identificar de onde está vindo o problema: da Cloudbeds ou do aplicativo/parceiro. A maioria dos aplicativos listados no Diretório de Aplicativos foram desenvolvidos como integrações, ou seja, para identificar e solucionar o problema você precisará entrar em contato com a equipe de suporte do aplicativo antes.

Para mais informações, leia esse tutorial: Solução de Problemas de Aplicativos e Integrações

Qualquer dúvida sobre como criar uma conta em um aplicativo externo deverá ser enviada à equipe de suporte do aplicativo.

A moeda configurada na Cloudbeds deve ser a mesma configurada nos aplicativos parceiros?

Sim, as moedas configuradas na Cloudbeds e no aplicativo do Diretório de Aplicativos devem ser a mesma.

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