Boleto QR suíço nas faturas

Mariia Korostashevych

Atualizado 10 de novembro de 2026 12:52

Objetivo	Adicionar um boleto QR suíço às faturas e faturas proforma não pagas para que os hóspedes possam pagar escaneando um código com o aplicativo bancário.
Ideal para	Administradores, gerentes e usuários da recepção de estabelecimentos na Suíça.
Use quando	Configurar o boleto QR, verificar quais documentos o incluem ou descobrir por que um documento não tem página QR.
Requisitos	Um estabelecimento na Suíça com o Serviço de Documentos Fiscais ativado e um IBAN salvo em Detalhes de pagamento.
Resultado esperado	Faturas e faturas proforma não pagas incluem uma página extra no final com um boleto QR suíço.

Introdução

O boleto QR suíço é o comprovante de pagamento padrão usado para transferências bancárias na Suíça. Quando seu estabelecimento salva um IBAN, o Cloudbeds adiciona um boleto QR ao final das faturas e faturas proforma não pagas. A página contém um recibo e uma parte de pagamento.

Os hóspedes escaneiam o código QR com qualquer aplicativo bancário suíço. O aplicativo preenche automaticamente a conta bancária, o valor, a moeda e a referência da fatura, para que os hóspedes não precisem digitá-los.

Disponibilidade: O boleto QR suíço está disponível apenas para estabelecimentos na Suíça com o Serviço de Documentos Fiscais ativado. Se o campo IBAN estiver vazio, os documentos são gerados como antes e nenhuma ação é necessária.

Configurar o QR-bill

Insira o IBAN do seu estabelecimento nas configurações de Faturas e Documentos. O estabelecimento possui um único IBAN, que é compartilhado por faturas, faturas proforma e notas de crédito.

No Menu Conta acesse Configurações
Selecione Financeiro
Selecione Faturas e Documentos.
Na seção Detalhes do pagamento, abaixo de Logotipo do cabeçalho, insira a conta bancária do seu estabelecimento no campo IBAN.
Clique em Salvar.

O botão Salvar permanece desabilitado até que você insira um valor. Após salvar, o QR-bill será ativado para os documentos elegíveis do seu estabelecimento.

Verifique o IBAN antes de salvar: O QR-bill imprime o IBAN exatamente como você o salvar, e os hóspedes enviarão os pagamentos para essa conta.

Quando o QR-bill aparece

Um documento inclui o QR-bill somente quando um IBAN está salvo e o documento atende às condições desta tabela.

Documento	Boleto QR incluído
Fatura com saldo devedor acima de 0	Sim
Fatura proforma com saldo devedor acima de 0	Sim
Nota de crédito emitida sobre uma fatura que tinha boleto QR	Sim, o mesmo boleto QR
Fatura ou fatura proforma totalmente paga	Não
Nota de crédito emitida sobre uma fatura que não tinha boleto QR	Não
Recibo	Não
Pré-visualização de exemplo nas configurações de faturas e documentos	Não

O que a página do QR mostra

A página do QR é adicionada como a última página do PDF. O exemplo abaixo mostra a página em uma fatura não paga.

Faturas proforma com saldo aberto recebem a mesma página.

Pagador: O boleto mostra o perfil de cobrança selecionado na fatura, seja uma pessoa ou uma empresa, não o hóspede da reserva. O pagador fica em branco se esse perfil de cobrança não tiver um endereço completo.
Razão social e endereço: São retirados das suas configurações de documento. Se estiverem vazios, o nome e endereço do estabelecimento são usados.
Pré-visualizações: As pré-visualizações de faturas e faturas proforma incluem a página do QR, com uma marca d’água “pré-visualização” sobre o boleto para que a pré-visualização não possa ser usada para pagamento.

Desativar o boleto QR

O estabelecimento controla o boleto QR pelo campo IBAN. Para desativá-lo:

No Menu da Conta vá para Configurações
Selecione Financeiro
Selecione Faturas e Documentos.
Limpe o campo IBAN em Detalhes de pagamento.
Clique em Salvar.

Os documentos emitidos posteriormente são gerados sem a página de QR code. Documentos já emitidos mantêm o PDF com o qual foram gerados.

Perguntas frequentes

Expanda uma pergunta para obter mais informações sobre disponibilidade e comportamento dos documentos.

Por que minha fatura não tem uma página de boleto QR?

Verifique o seguinte:

O estabelecimento está na Suíça e tem o Serviço de Documentos Fiscais ativado.
Um IBAN está salvo em Detalhes de pagamento.
A fatura ou fatura proforma tem saldo devedor acima de 0. Documentos totalmente pagos não recebem boleto QR.
O documento não é um recibo, nem uma nota de crédito emitida sobre uma fatura que não tinha boleto QR.
O documento foi emitido após o IBAN ter sido salvo. Documentos já emitidos mantêm o PDF com que foram gerados.

As notas de crédito incluem o boleto QR?

Sim, quando a fatura sobre a qual a nota de crédito foi emitida tinha boleto QR. A nota de crédito carrega o mesmo boleto QR. Notas de crédito sobre faturas que não tinham boleto QR não incluem um.

Posso usar um IBAN diferente para cada tipo de documento?

Não. O estabelecimento tem um único IBAN, que é compartilhado por faturas, faturas proforma e notas de crédito.

Um hóspede pode pagar usando uma pré-visualização?

Não. As pré-visualizações incluem a página do boleto QR, mas uma marca d’água “pré-visualização” é desenhada sobre o comprovante de pagamento, então uma pré-visualização não pode ser usada para pagar.

O que acontece se eu deixar o campo IBAN vazio?

Nada muda. Os documentos são gerados como antes, sem a página do boleto QR.

Por que o pagador está em branco no boleto QR?

O comprovante mostra o perfil de cobrança selecionado na fatura. Se esse perfil não tiver um endereço completo, o pagador fica em branco. Complete o endereço no perfil de cobrança para incluí-lo nos documentos que você emitir depois.

Com seu IBAN salvo, faturas e faturas proforma não pagas agora oferecem aos hóspedes uma forma rápida de pagar pelo aplicativo bancário.

Consulte estes recursos para tópicos relacionados a faturas, faturas proforma, notas de crédito e documentos fiscais: