| Objetivo | Aprenda como pagar faturas da Cloudbeds usando Transferência Bancária na Austrália, incluindo como acessar as instruções de pagamento, realizar a transferência e entender o status do pagamento. |
| Indicado para | Clientes da Cloudbeds responsáveis pelo pagamento das faturas da conta na Austrália. |
| Use este guia quando | Você quiser pagar uma fatura da Cloudbeds em dólares australianos (AUD) pelo aplicativo ou site do seu banco. |
| Requisitos | Acesso ao Portal de Faturamento da Cloudbeds, uma fatura para pagar e uma conta bancária que suporte transferências bancárias australianas em AUD. |
| Resultado esperado | Você poderá gerar dados bancários específicos para a fatura, completar a transferência em AUD e ter a fatura automaticamente marcada como paga após a confirmação do pagamento. |
| Limitações | Os pagamentos devem ser iniciados manualmente para cada fatura. Transferências bancárias recorrentes automáticas não são suportadas. Apenas reembolsos integrais são suportados pelo Portal de Faturamento; reembolsos parciais não estão disponíveis. |
Introdução
Transferência Bancária (Austrália) é uma forma de pagamento local que permite aos clientes australianos pagar faturas da Cloudbeds diretamente de sua conta bancária. Ela utiliza a rede bancária Osko/New Payments Platform (NPP) da Austrália.
Quando você inicia um pagamento no Portal de Faturamento da Cloudbeds, o sistema gera um BSB, número da conta bancária e referência de pagamento únicos para a fatura selecionada. Você pode usar esses dados para transferir o valor da fatura em dólares australianos (AUD) pelo aplicativo ou site do seu banco.
Os pagamentos geralmente são recebidos em poucas horas após o envio da transferência. Assim que o pagamento for recebido e confirmado, a fatura será automaticamente marcada como paga.
Este artigo explica como selecionar Transferência Bancária (Austrália), obter suas instruções de pagamento, concluir a transferência e entender o que acontece após o pagamento.
Disponibilidade e requisitos para pagamento
Antes de usar Transferência Bancária (Austrália), revise as condições de pagamento suportadas:
- País suportado: Austrália
- Moeda suportada: Dólares australianos (AUD)
- Tipo de pagamento: Transferência bancária manual iniciada pelo cliente
- Tempo esperado para processamento: Geralmente em poucas horas após o envio da transferência bancária
- Faturas múltiplas: Cada fatura requer uma transferência separada usando seus próprios dados bancários e referência de pagamento.
- Pagamentos recorrentes: Cobranças recorrentes automáticas não são suportadas.
- Reembolsos: Reembolsos totais são suportados pelo Portal de Faturamento. Reembolsos parciais não são suportados.
Importante saber: Selecionar Transferência Bancária (Austrália) como sua forma de pagamento não inicia uma transferência. Os dados bancários e a referência de pagamento são gerados somente quando você inicia o pagamento de uma fatura.
Selecione Transferência Bancária (Austrália) no Portal de Faturamento
Para pagar suas faturas por meio de uma conta bancária australiana, primeiro selecione Transferência Bancária (Austrália) como sua forma de pagamento preferida.
- Acesse Conta
- Abra o Portal de Faturamento
- Clique em Configurações de faturamento.
- Role para baixo até a seção Forma de pagamento e clique em Editar.
- Selecione Transferência Bancária (Austrália).
A seleção da forma de pagamento exibe informações sobre como funcionam as transferências bancárias australianas e quando seus dados bancários ficam disponíveis.
- Clique em Salvar para confirmar sua preferência de pagamento.
Sua preferência de pagamento foi salva. Para gerar os dados bancários e concluir o pagamento, continue na guia Faturas.
Gerar e acessar as instruções de pagamento por transferência bancária
Cada fatura exige suas próprias instruções de transferência bancária. O BSB, número da conta e referência de pagamento são gerados quando você inicia o pagamento no Portal de Faturamento, não quando a fatura é emitida.
Esses dados não são incluídos no e-mail padrão da fatura. Siga os passos abaixo para gerá-los e acessá-los.
- Abra a guia Faturas no Portal de Faturamento da Cloudbeds.
- Clique em Pagar para iniciar o pagamento.
A ação de pagamento está disponível na área de faturas do Portal de Faturamento.
- Selecione a fatura ou as faturas que deseja pagar e prossiga.
A tela a seguir mostra a etapa de seleção das faturas.
- O sistema gera um BSB, número da conta e referência de pagamento únicos para cada fatura selecionada.
- Retorne à guia Faturas e localize a fatura cujos dados de pagamento deseja acessar.
- Clique no menu de três pontos (⋮) à direita da linha da fatura.
- Selecione Instruções de pagamento.
A opção Instruções de pagamento permite reabrir os dados bancários associados à fatura.
- Revise e copie os dados bancários e a referência de pagamento fornecidos para essa fatura.
As instruções de pagamento contêm as informações necessárias para concluir a transferência pelo aplicativo ou site do seu banco.
Importante: Selecionar múltiplas faturas não as combina em uma única transferência bancária. Cada fatura deve ser paga separadamente, usando seus próprios dados bancários e referência de pagamento. Não reutilize instruções de pagamento de outra fatura.
Conclua a transferência bancária
Depois de obter as instruções de pagamento da sua fatura, conclua o pagamento pelo aplicativo ou site do seu banco.
- Faça logon no aplicativo ou site do seu banco.
- Inicie uma transferência bancária usando o BSB e número da conta exibidos nas instruções de pagamento da sua fatura.
- Insira o valor exato da fatura em dólares australianos (AUD).
- Inclua a referência de pagamento fornecida para essa fatura.
- Revise os dados bancários, o valor e a referência de pagamento antes de confirmar a transferência.
- Confirme a transferência e guarde a confirmação de pagamento do seu banco como comprovante.
As transferências bancárias australianas geralmente são recebidas em poucas horas após o envio do pagamento. A fatura é atualizada automaticamente assim que o pagamento for confirmado.
Próximo passo
Após concluir sua transferência bancária, volte à guia Faturas no Portal de Faturamento e verifique se a fatura correspondente está marcada como Pago. Para faturas futuras, repita o processo de pagamento usando os novos dados bancários e referência de pagamento específicos da fatura.
Comentários
Por favor, entre para comentar.