Campos de Dados do Painel de Controle Cloudbeds Insights: definições e cálculos

Objetivo Encontre definições e detalhes de cálculo para os Campos de Dados disponíveis nos Painéis de Controle do Cloudbeds Insights.
Indicado para Gerentes de estabelecimento, gerentes gerais, administradores e proprietários que criam, revisam ou solucionam problemas nos painéis do Cloudbeds Insights.
Use quando Você precisar entender o significado de um Campo de Dados, comparar campos com nomes semelhantes, confirmar como um valor é definido ou calculado, ou escolher o campo que melhor corresponde a uma questão de relatório.
Requisitos Criar ou modificar painéis requer acesso ao Cloudbeds Insights e as permissões de Autor aplicáveis. As permissões de Autor são necessárias apenas para criar ou modificar painéis, não para usar esta referência de Campos de Dados.
Resultado esperado Você poderá identificar o Campo de Dados apropriado para sua necessidade de relatório e entender a definição fornecida para esse campo.
Limitações Esta referência cobre os Campos de Dados visíveis para o cliente nos Painéis de Controle. Os fluxos de criação de painéis e o comportamento de agregação são abordados em guias separados.

 A experiência atualizada de Relatórios e Cloudbeds Insights está sendo implementada em fases. Os recursos descritos neste artigo podem ficar disponíveis para alguns estabelecimentos antes de outros. Durante a transição, você pode continuar acessando os relatórios na experiência anterior, que deve permanecer disponível até o início de março de 2027.


Introdução

Os Painéis do Cloudbeds Insights organizam os Campos de Dados disponíveis em pastas. Você pode combinar Campos de Dados de diferentes pastas no mesmo painel, o que permite escolher campos com base na pergunta de relatório que precisa responder, em vez de um tipo de relatório separado ou categoria de dados.

Use este artigo como um dicionário para o cliente sobre os Campos de Dados dos Painéis. Cada pasta lista o nome do campo exibido no Cloudbeds, seu Tipo de dado e sua definição ou detalhes de cálculo. Identificadores internos dos campos não são incluídos porque não são exibidos na interface do cliente.

Neste artigo

Como os Campos de Dados dos Painéis são organizados

Os Campos de Dados são agrupados em pastas com base nas informações que representam. Um único painel pode usar campos de várias pastas, então você não precisa escolher um tipo de relatório ou manter todos os campos dentro da mesma pasta.

Comece pela pergunta de relatório que deseja responder, depois use os nomes das pastas e as descrições dos campos para encontrar as informações que melhor correspondem a essa pergunta. Por exemplo, você pode precisar de informações de reserva junto com informações de hóspede, financeiras ou de ocupação no mesmo painel.

Cada campo nesta referência inclui um Tipo de dado. O Tipo de dado indica que tipo de valor o campo retorna. Isso pode ajudar você a entender por que um campo aparece como texto, data, valor monetário, opção predefinida ou outro tipo de valor. O Tipo de dado não explica o significado do campo por si só, então use-o junto com a Descrição do campo.

O que os Tipos de dado significam

Tipo de dado O que significa
Texto, seleções e indicadores
Booleano Um valor binário que indica se algo é verdadeiro ou falso, ativado ou desativado, ou se se aplica ou não.
País Um valor de país associado ao registro, como o país de residência do hóspede.
Lista de seleção Um valor selecionado a partir de um conjunto predefinido de opções, como um status, categoria ou seleção do tipo Sim/Não.
Texto Texto ou uma combinação de caracteres, como um nome, descrição, código, etiqueta de status ou outro valor escrito.
Datas e tempo
Data Uma data do calendário, como data de check-in, data de check-out ou data do serviço.
Intervalo Um período de tempo ou duração, como o número de dias ou noites entre duas datas.
Carimbo de data/hora Um valor que registra tanto a data quanto a hora, como quando uma reserva foi criada, modificada ou cancelada.
Números e valores calculados
Moeda Um valor monetário, como receita, pagamento, taxa ou diária.
Dinâmico Um valor retornado dinamicamente pelo campo de relatório.
DynamicCurrency Um valor monetário calculado cujo resultado relacionado à moeda é determinado dinamicamente pelo campo do relatório.
DynamicPercentage Um valor percentual calculado, como uma métrica de relatório expressa em porcentagem.
Number Um valor numérico usado para contagens, quantidades, tarifas, porcentagens ou outros valores mensuráveis.
Referências de registro
GuestLink Um valor associado a um registro específico de hóspede.
Identifier Um valor único usado para identificar um registro específico, como um estabelecimento, tipo de acomodação, transação, hóspede ou outro registro na Cloudbeds.
ReservationLink Um valor associado a um registro específico de reserva.

Quando você estiver construindo um painel de controle, nem sempre precisará voltar a esta referência para verificar uma definição. No painel Campos de Dados, passe o cursor sobre o nome de exibição de um Campo de Dados para ver sua descrição antes de adicioná-lo ao seu painel.

Use este artigo quando precisar de mais contexto, quiser comparar campos com nomes semelhantes em diferentes pastas ou desejar revisar o Tipo de dado e a definição completa juntos antes de decidir qual campo responde melhor à sua pergunta de relatório.

Para orientações sobre como configurar ou resumir campos após adicioná-los, consulte Escolher Campos de Dados e agregações para um painel do Cloudbeds Insights.

Referência de Campos de Dados do Painel do Cloudbeds Insights

Expanda uma pasta para revisar seus Campos de Dados visíveis ao cliente e suas definições. Use o controle de busca abaixo quando precisar encontrar um campo específico em todas as pastas.

 Procurando um Campo de Dados específico? Expanda todas as seções e use Ctrl+F no Windows ou Cmd+F no Mac para pesquisar na página.

Campos de Dados Financeiros

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta Financeira.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Tipo de Cobrança do Item Adicional String Como o hóspede é cobrado pelo item adicional. Exemplos: por quantidade, por reserva, por quarto, por noite, por quarto por noite, por hóspede por noite, por hóspede. Ficará vazio para usuários que não falam inglês.
Item Adicional String O item adicional comprado junto com a reserva. O campo ficará vazio para usuários do PMS da Cloudbeds que não falam inglês.
Indicador de Ajuste Lista de Seleção Indica se a transação é um ajuste.
Tipo de Transação para Benchmarking String A categoria de benchmarking da transação conforme o USALI. Isso corresponde às categorias de receita nos dados de receita de ocupação.
Data Comercial Data O dia comercial contábil ao qual a transação pertence, conforme definido pela auditoria noturna do estabelecimento. Transações lançadas entre duas execuções consecutivas da auditoria noturna compartilham o mesmo dia comercial, que pode ser diferente da data do calendário em que a transação foi registrada.
Tipos de Cartão String Os tipos de cartão de crédito cadastrados na reserva, por exemplo, Visa, Discover, etc. Se múltiplos cartões foram usados, os valores serão separados por vírgulas.
Últimos 4 Dígitos dos Cartões String Últimos 4 dígitos dos cartões, necessários para verificar quais cartões foram usados. Se múltiplos cartões foram usados, os valores serão separados por vírgulas.
Código de Transação Cloudbeds String O código único designado a um tipo de transação interna. É usado para rastrear e categorizar diferentes tipos de transações.
Descrição do Código de Transação Cloudbeds String A descrição do tipo de transação interna. É usada para ajudar os usuários a identificar o propósito de um tipo específico de transação.
Taxa de Conversão Número A taxa de conversão usada nos CDCs de Moeda Convertida com base na moeda especificada nas configurações do relatório.
Créditos Moeda O valor do pagamento. O valor creditado no extrato ou na conta.
Créditos - Taxa Convertida Moeda O valor do pagamento. O valor creditado no extrato ou na conta convertido para a moeda selecionada na data do serviço.
Código Personalizado do Razão Geral String O código designado a uma conta específica do razão geral. É usado para rastrear e categorizar diferentes tipos de transações financeiras. Nota: O uso deste campo requer configuração adequada no PMS.
Nome Personalizado do Razão Geral String O nome da conta do razão geral. É usado para ajudar os usuários a identificar a conta específica do razão geral. Nota: O uso deste campo requer configuração adequada no PMS.
Código de Transação Personalizado String Este campo se refere a um código personalizado pela propriedade para categorizar transações. Ele é usado para ajudar os usuários a identificar o propósito de um código personalizado específico. Nota: O uso deste campo requer configuração adequada no PMS.
Débitos Moeda Valor devido por um item, o valor cobrado.
Débitos - Tarifa Convertida Moeda Valor devido por um item, o valor cobrado.
Tipo de Taxa String O tipo da taxa cobrada. Estes são configurados na seção de Impostos e Taxas da área de configuração da propriedade no sistema.
ID da Conta Interna Identificador O identificador único designado para cada conta interna. Este é gerado e usado pelo sistema.
Nome da Conta Interna String Nome da conta interna associada à transação. Contas Internas permitem que você crie uma ou várias contas para registrar transações de itens que não estão conectados a nenhum quarto, hóspede ou reserva específicos, como o consumo de hóspedes de balcão (walk-in).
No Razão de Depósito Lista de seleção Indica se a transação foi um depósito no razão de depósito.
Data e hora de criação da fatura - Estabelecimento Carimbo de data/hora Data em que a fatura foi criada, conforme o fuso horário do estabelecimento.
Data e hora de criação da fatura - UTC Carimbo de data/hora Data em que a fatura foi criada, no horário UTC.
Nome do hóspede na fatura Texto Para quem a fatura foi emitida.
Tipo de item Lista de seleção Indica se a transação é referente a um produto, serviço ou plano de refeições.
Categoria do item e serviço Texto Categoria do item, conforme configurada na seção Itens e Serviços da Configuração da propriedade.
Nome do item e serviço Texto Tipo do item comprado. Estes são configurados na seção Itens e Serviços da área de configuração do estabelecimento no sistema. Não inclui receita de hospedagem nem impostos e taxas.
Plano de refeições Texto Planos de refeições na transação, separados por vírgula.
Moeda Original String O tipo de moeda usada para completar a transação no momento em que foi realizada, representada por um código de moeda (p.ex., EUR para Euro)
Categoria de Cobrança POS String A categoria do item POS (Ponto de Venda) comprado. Por exemplo, "café coado" e "espresso" podem estar na categoria "café e chá"; "cerveja" pode estar na categoria "Álcool".
Descrição da Cobrança POS String O item comprado via sistema POS (Ponto de Venda) integrado ao Cloudbeds. Frequentemente inclui itens adquiridos em café, restaurante, loja de presentes, etc.
ID Pai Identificador ID da transação pai.
Quantidade Número Número de itens comprados.
Indicador de Reembolso Lista de Seleção Indica se a transação é um reembolso.
Tipo de Receita de Acomodação String O tipo de cobrança associada à Receita de Acomodação: Diária, Taxa de Cancelamento, No-show ou cobrança Manual.
Data do serviço Data A data em que o produto ou serviço é entregue. Com a permissão adequada, a data do serviço pode ser retroativa para reconhecer receitas e despesas no período correto.
Classificação do imposto Lista de seleção A classificação para o imposto.
Tipo de imposto Texto O tipo do imposto cobrado. Estes são configurados na seção de Taxas e Impostos da área de configuração do estabelecimento no sistema.
Valor da transação Moeda O valor de uma transação individual. Cobranças são positivas enquanto pagamentos e créditos são negativos.
Valor da transação - Tarifa convertida Moeda O valor de uma transação individual. Cobranças são positivas enquanto pagamentos e créditos são negativos.
Código da transação Texto As informações inseridas pelo cliente ao preencher o campo Código na seção de Taxas e Impostos ou na seção de Itens e Serviços.
Data e hora da transação - Estabelecimento Carimbo de data/hora A data/hora em que a transação ocorre, conforme o fuso horário do estabelecimento. Isso não pode ser retroativo.
Data e hora da transação - UTC Timestamp A data/hora em que a transação ocorre, conforme o fuso horário UTC. Não é possível retroceder essa data.
Descrição da transação String A descrição da transação conforme exibida no extrato do PMS.
ID da transação Identificador Identificador único por linha de registros para transações. É gerado e utilizado pelo sistema.
Anotações da transação String A anotação associada à transação. A maioria das transações não possui anotações, mas oferecemos a opção de exibir anotações para aquelas que possuem.
Origem da transação Lista de seleção Indica a origem da transação: Reserva, Extrato do Grupo, Conta interna ou Razão de Contas a Receber.
Status da transação Lista de seleção O status da transação em termos de lançamento no sistema (pendente ou lançado).
Tipo de transação String O tipo de transação que ocorreu, como Receita de Hospedagem, item adicional, Imposto.
Identificador do Balancete de Verificação String Um identificador único que vincula cada transação à auditoria noturna na qual foi lançada. Use o Identificador da Auditoria Noturna como filtro para recuperar todas as transações registradas entre duas execuções consecutivas da auditoria noturna (isso reproduz o Balancete de Verificação do estabelecimento para qualquer período de auditoria).
Usuário String Nome do usuário do estabelecimento que realizou a alteração/atualização.
Indicador de Anulação Lista de seleção Indica se a transação é uma anulação. Quando filtrado para "Não", tanto a transação original quanto sua transação de anulação são excluídas.

Campos de Dados dos Documentos Fiscais

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta Documentos Fiscais.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Valor do Documento Moeda O valor total do documento fiscal.
Saldo do Documento Moeda O saldo restante no documento fiscal.
Data de Criação do Documento Timestamp A data e hora em que o documento fiscal foi criado.
Moeda do Documento String O código da moeda do documento fiscal (p.ex., USD, EUR).
Data do Documento Data A data do documento fiscal.
Motivo da Falha do Documento String O motivo da falha caso o processamento do documento fiscal tenha falhado.
Tipo de Documento Lista de seleção O tipo ou categoria do documento fiscal.
Método do Documento String O método utilizado para o documento fiscal.
Número do Documento String O número do documento designado ao documento fiscal. Inclui o prefixo e o sufixo
Origem do Documento String A origem do documento fiscal.
Status do Documento Lista de seleção O status atual do documento fiscal.
Valor da Transação do Documento Moeda O valor total da transação do documento fiscal.
Documento Atualizado Em Timestamp A data e hora da última atualização do documento fiscal.
Data de vencimento Data A data de vencimento para o pagamento do documento fiscal.
ID Externo String Um identificador externo para o documento fiscal.
ID do Documento Fiscal Identificador Identificador único para o documento fiscal.
ID Externo da Integração Governamental String O ID externo da integração governamental.
Número da Integração Governamental String O número designado pela integração governamental.
ID Oficial da Integração Governamental String O ID oficial da integração governamental.
Tipo de Fatura de Retificação da Integração Governamental String O tipo de fatura de retificação da integração governamental.
Série da Integração Governamental String A série designada pela integração governamental.
Status da Integração Governamental String O status da integração governamental.
ID do Documento Vinculado Identificador O ID de um documento fiscal ao qual este está vinculado, como a fatura contra a qual uma nota de crédito ou recibo foi emitido. Um documento com vários vínculos aparece uma vez para cada documento vinculado.
IDs dos Documentos Vinculados String Os IDs dos documentos fiscais aos quais este está vinculado, como a fatura contra a qual uma nota de crédito ou recibo foi emitido, separados por vírgulas.
Endereço do Destinatário 1 String A linha principal do endereço do destinatário.
Endereço do Destinatário 2 String A linha secundária do endereço do destinatário.
Cidade do Destinatário String A cidade do destinatário.
Endereço da Empresa do Destinatário 1 String A linha principal do endereço da empresa do destinatário.
Endereço da Empresa do Destinatário 2 String A linha secundária do endereço da empresa do destinatário.
Cidade da Empresa do Destinatário String A cidade da empresa do destinatário.
País da Empresa do Destinatário String O país da empresa do destinatário.
Nome da Empresa Destinatária String O nome da empresa do destinatário.
Estado da Empresa Destinatária String O estado ou província da empresa do destinatário.
Identificação Fiscal da Empresa Destinatária String O número de identificação fiscal da empresa do destinatário.
Tipo de Identificação Fiscal da Empresa Destinatária String O tipo de identificação fiscal da empresa do destinatário.
Código Postal da Empresa Destinatária String O código postal ou CEP da empresa do destinatário.
Telefone Celular do Contato Destinatário String O número de celular do destinatário.
Data de Nascimento do Contato Destinatário Data A data de nascimento do contato destinatário (como timestamp).
Gênero do Contato Destinatário String O gênero do contato destinatário.
Telefone de Contato do Destinatário String O número de telefone do destinatário.
País do Destinatário País O país do destinatário.
Data de Validade do Documento do Destinatário Data A data de validade do documento de identificação do destinatário (como timestamp).
Data de Emissão do Documento do Destinatário Data A data de emissão do documento de identificação do destinatário (como timestamp).
País Emissor do Documento do Destinatário String O país que emitiu o documento de identificação do destinatário.
Número do Documento do Destinatário String O número do documento de identificação do destinatário.
Tipo de Documento do Destinatário String O tipo de documento de identificação do destinatário.
E-mail do Destinatário String O endereço de e-mail do destinatário.
Nome do destinatário String O primeiro nome do destinatário.
Identificador único do destinatário String Identificador único para o destinatário.
Estado do destinatário String O estado ou província do destinatário.
Sobrenome do destinatário String O sobrenome do destinatário.
Nome da empresa para fins fiscais do destinatário String O nome da empresa para fins fiscais.
Identificação fiscal do destinatário String O número de identificação fiscal do destinatário.
Tipo de destinatário String O tipo de destinatário.
Código postal do destinatário String O código postal do destinatário.
Documento Simplificado Booleano Indica se o documento fiscal é um documento simplificado. Apenas para estabelecimentos na Espanha
ID da Fonte Identificador O ID do registro fonte (reserva, perfil de grupo, conta interna ou razão de contas a receber).
Identificador da Fonte String O identificador da fonte; quando o tipo da fonte for RESERVA, este é o número da reserva.
Tipo da Fonte Lista de seleção Indica o tipo da fonte: Reserva, Perfil de Grupo, Conta Interna ou Razão de Contas a Receber.
Transação Totalmente Alocada Booleano Indica se o valor total da transação foi alocado entre os documentos fiscais.
Transação Totalmente Fiscalizada Booleano Indica se a transação foi fiscalizada.
ID do Usuário Identificador O ID do usuário que criou o documento fiscal.

Campos de Dados de Grupos e Eventos

Revise os campos de dados disponíveis visíveis para o cliente na pasta Grupos e Eventos.

```
Campo de dados Tipo de dado Descrição
Código do Bloqueio de Alocação String O código gerado automaticamente que identifica de forma única uma alocação. Por exemplo, b283824
Quantidade do Bloqueio de Alocação Número Número total de quartos bloqueados pelo bloqueio de alocação.
Data de Término do Bloqueio de Alocação Data A data de término do bloqueio de alocação conforme especificado no PMS.
ID do Bloqueio de Alocação Identificador Identificador único para o bloqueio de alocação.
Nome do Bloqueio de Alocação String Nome associado ao bloco de grupo da reserva.
Anotações do Bloqueio de Alocação String Mensagens associadas ao bloqueio de alocação do grupo.
Tarifa do Bloqueio de Alocação Moeda A tarifa especificada no PMS para o bloqueio de alocação. Essa tarifa é usada para calcular a Receita de Hospedagem Bloqueada.
Nome da Tarifa do Bloqueio de Alocação String O nome da tarifa associada ao bloqueio de alocação.
Tipo de Tarifa do Bloqueio de Alocação String O tipo de tarifa do bloqueio de alocação especificado no PMS.
Liberação do Bloqueio de Alocação String Detalhes sobre quando o bloqueio de alocação será liberado.
Data e Hora da Liberação do Bloqueio de Alocação Timestamp A data em que os bloqueios são liberados de volta para disponível caso não estejam reservados.
Data de Início do Bloqueio de Alocação Date A data de início do bloqueio de alocação conforme especificado no PMS.
Status do Bloqueio de Alocação PickList O status do bloqueio de alocação.
Tipo de Bloqueio de Alocação PickList O tipo de bloqueio de alocação conforme especificado no PMS (Com base na disponibilidade ou bloqueio).
ADR Bloqueado DynamicCurrency Tarifa Média Diária dos quartos bloqueados em alocação, calculada como Receita de Hospedagem dos Quartos Bloqueados dividida pelo Total de Diárias Bloqueadas. Isso inclui tarifa diária, receita manual de quartos, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quartos. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento.
Receita de Quartos Bloqueados MoedaDinâmica Receita prevista dos quartos bloqueados por alocação, calculada como o Total de Noites Bloqueadas multiplicado pela Tarifa do Bloqueio de Alocação.
Bloqueado por Inventário Dividido Número Número de quartos físicos mantidos através do inventário dividido para a data da estadia. Esses quartos são contabilizados aqui, não na Contagem de Bloqueio de Alocação.
Tarifa Média Diária Reservada (ADR Reservada) MoedaDinâmica Tarifa Média Diária dos quartos vendidos, calculada como a Receita Total de Quartos dividida pelo Total de Quartos Vendidos. Inclui tarifa de quarto, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. *Conforme os padrões USALI
Receita de Quartos Reservados Moeda Calculada como Tarifa Total de Quartos mais Outras Receitas de Quartos mais Ajustes de Receita de Quartos. Inclui tarifa de quarto, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento.
Quartos Vendidos Reservados Número Número total de quartos vendidos ou reservados para estadia individual, grupos ou contratos em uma data específica. "No-shows" não estão incluídos neste número. Para estabelecimentos com inventário dividido, este número contabiliza apenas quartos físicos usando os relacionamentos vinculados virtual para físico especificados no PMS.
Código do Evento Texto Código único atribuído a cada evento, por exemplo, g572444. Este código é gerado e utilizado pelo sistema.
ID do Evento Identificador O identificador único designado para cada evento. Este é gerado e utilizado pelo sistema.
Nome do Evento Texto Evento é o perfil principal sob o qual um determinado grupo de reservas é criado ou adicionado. Pode ser uma empresa, festa de casamento, agente de viagens, etc. Pode ou não estar associado a uma alocação de bloco de grupo.
Anotações do Evento Texto Quaisquer anotações ativas do evento que estejam associadas a esta reserva.
Tipo de Acomodação do Evento Texto Um agrupamento nomeado de acomodações que compartilham características físicas, comodidades e preços em comum.
ID do Tipo de Acomodação do Evento Identificador O ID do banco de dados associado a um tipo de acomodação. Útil para mesclar dados de outros sistemas.
Segmento do Evento Texto O segmento associado ao evento.
Status do Evento Lista de Seleção O status do evento no PMS (aberto, fechado).
Código do Perfil Texto O código do perfil.
Nome do Perfil String O nome do perfil.
Status do Perfil Lista de Seleção O status do perfil (Pendente, Ativo, Inativo, Cancelado, Arquivado)
Tipo de Perfil String O tipo do perfil (Empresa, Agência de Viagens, Grupo).
Contagem Restante do Bloqueio Dinâmico Os quartos bloqueados restantes da alocação, calculados como Contagem de Bloqueio de Alocação menos Total de Noites Bloqueadas
Tipo de Tarifa para Datas de Margem String O tipo de tarifa para a data de margem, caso o bloqueio de alocação tenha datas de margem.
Dia de Margem Booleano Indica se a data da estadia é uma data de margem do bloqueio de alocação. Datas de margem têm Contagem de Bloqueio de Alocação e Contagem Restante de Bloqueio iguais a 0.
Dias de Margem Após Número Número de dias de margem configurados após a data de término do bloqueio de alocação.
Dias de Margem Antes Número Número de dias de margem configurados antes da data de início do bloqueio de alocação.
Data de término da data de margem Data A data de término da data de margem, caso o bloqueio de alocação possua datas de margem.
Data de início da data de margem Data A data de início da data de margem, caso o bloqueio de alocação possua datas de margem.
Inventário Dividido Booleano Indica se o bloqueio de alocação utiliza inventário dividido: um quarto virtual e seus quartos físicos compartilham a disponibilidade.

Campos de Dados do Hóspede

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta do hóspede.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
ID do Cliente Identificador Identificador único por hóspede dentro do estabelecimento.
Endereço do Hóspede Texto Primeira linha do endereço do hóspede.
Endereço do Hóspede Linha 2 Texto Segunda linha do endereço do hóspede.
Cidade do Hóspede Texto A cidade do endereço do hóspede.
Data de Nascimento do Hóspede Data Data de nascimento do hóspede.
Data de Validade do Documento do Hóspede Data Data de validade do documento fornecido pelo hóspede. Por exemplo, a data de validade do passaporte.
Data de Emissão do Documento do Hóspede Data Data de emissão do documento fornecido pelo hóspede. Por exemplo, a data de emissão do passaporte ou da carteira de motorista.
País Emissor do Documento do Hóspede País O país emissor do documento fornecido pelo hóspede. Para um passaporte canadense, seria Canadá.
Código do País Emissor do Documento do Hóspede String O código do país emissor do documento de identificação fornecido pelo hóspede. Para um passaporte canadense, seria CA.
Número do Documento do Hóspede String O número do documento de identificação fornecido pelo hóspede, por exemplo, o número do passaporte.
Tipo de Documento do Hóspede String O tipo de documento de identificação fornecido pelo hóspede, por exemplo, carteira de motorista, passaporte, etc.
Duração da Estadia do Hóspede Número O número de pernoites associadas ao hóspede na reserva. Por exemplo, 3 quartos por 2 noites = 6 pernoites.
E-mail do Hóspede String Endereço de e-mail do hóspede.
Primeiro Nome do Hóspede String Primeiro nome do hóspede.
Nome Completo do Hóspede String Os nomes dos hóspedes associados à reserva. Nome Completo do Hóspede = Primeiro Nome + Sobrenome.
Gênero do Hóspede String Gênero do hóspede.
ID do hóspede Identificador O identificador único designado para cada hóspede. Este é gerado e usado pelo sistema.
Telefone móvel do hóspede Texto O número de telefone móvel do hóspede.
Telefone do hóspede Texto O número de telefone do hóspede.
Código postal / CEP do hóspede Texto O código postal do endereço do hóspede.
Código do país de residência do hóspede Texto O código do país do endereço do hóspede.
Nome do país de residência do hóspede País O país do endereço do hóspede.
Números dos quartos do hóspede Texto Os números dos quartos associados ao hóspede para a reserva, separados por vírgulas.
Estado do hóspede Texto O estado do endereço do hóspede.
Nível de Status do Hóspede String Identificação se o hóspede principal é VIP, Membro Ouro, está na lista negra, etc. Os status são configurados na seção Status de Hóspedes dentro da configuração da propriedade no sistema.
Sobrenome do Hóspede String O sobrenome do hóspede.
Consentimento para E-mails de Marketing Lista de seleção Indicador que sinaliza que o cliente deu consentimento para receber e-mails de marketing.
Indicador de Hóspede Principal Lista de seleção Indicador que identifica se o hóspede é o hóspede principal associado à reserva.
Indicador de Hóspede Repetido Lista de seleção Indicador que identifica se o hóspede é um hóspede que já retornou.

Campos de Dados do Perfil do Hóspede

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta do perfil do hóspede.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Linha 1 do Endereço do Perfil do Hóspede Texto Primeira linha do endereço no perfil do hóspede.
Linha 2 do Endereço do Perfil do Hóspede Texto Segunda linha do endereço no perfil do hóspede.
Data de Nascimento do Perfil do Hóspede Data Data de nascimento no perfil do hóspede.
Cidade do Perfil do Hóspede Texto Cidade no perfil do hóspede.
Empresa do Perfil do Hóspede Texto Empresa registrada no perfil do hóspede.
Identificação Fiscal da Empresa do Perfil do Hóspede Texto Número de identificação fiscal da empresa do hóspede.
Código do País do Perfil do Hóspede País Código do país com duas letras do endereço no perfil do hóspede.
Data de Criação do Perfil do Hóspede Carimbo de data/hora Quando o perfil do hóspede foi criado.
Data de validade do documento do perfil do hóspede Data Data de validade do documento de viagem.
Data de emissão do documento do perfil do hóspede Data Data em que o documento de viagem foi emitido.
Código do país emissor do documento do perfil do hóspede País Código de dois dígitos do país emissor do documento de viagem.
Número do documento do perfil do hóspede Texto Número do documento de viagem registrado no perfil do hóspede.
Tipo de documento do perfil do hóspede Texto Tipo do documento de viagem registrado no perfil do hóspede.
E-mail do perfil do hóspede Texto Endereço de e-mail no perfil do hóspede.
Primeiro nome do perfil do hóspede Texto Primeiro nome no perfil do hóspede.
Gênero do perfil do hóspede Texto Gênero registrado no perfil do hóspede.
Sobrenome do perfil do hóspede String Sobrenome no perfil do hóspede.
Consentimento de marketing do perfil do hóspede Boolean Se o hóspede consentiu em receber comunicações de marketing.
Telefone móvel do perfil do hóspede String Número de telefone móvel no perfil do hóspede.
Código de nacionalidade do perfil do hóspede País Código de país de duas letras da nacionalidade do hóspede.
Telefone do perfil do hóspede String Número de telefone principal no perfil do hóspede.
Código postal do perfil do hóspede String Código postal no perfil do hóspede.
Estado do perfil do hóspede String Estado ou região no perfil do hóspede.
Descrição da tag do perfil do hóspede String Texto livre opcional que descreve o significado da tag ou quando aplicá-la.
Flag de Etiqueta do Perfil do Hóspede Ativada Booleano Indica se a tag está atualmente ativa. Designações de uma tag desativada são mantidas, portanto, isso pode ser falso em uma linha histórica.
ID da Etiqueta do Perfil do Hóspede Identificador O identificador único da tag aplicada ao perfil do hóspede. Usado como chave de junção contra o catálogo de tags.
Etiqueta da Tag do Perfil do Hóspede Texto O nome exibido da tag aplicada ao perfil do hóspede, por exemplo VIP, Não Acomodar ou Lua de Mel.
Data da Aplicação da Tag no Perfil do Hóspede Timestamp Quando a tag foi aplicada ao perfil do hóspede.
Identificação Fiscal do Perfil do Hóspede Texto O número de identificação fiscal pessoal do hóspede.
Data da Última Atualização do Perfil do Hóspede Timestamp Quando o perfil do hóspede foi alterado pela última vez.

Campos de Dados da Governança

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta Governança.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Anotações da acomodação Texto Anotações para manutenção ou outras questões a serem observadas para este quarto específico.
Não perturbe Texto O status de Não perturbe do quarto.
Status da recepção Lista de seleção O status da recepção do quarto.
Camareiro(a) designado(a) Texto O funcionário da governança atualmente designado para limpar ou inspecionar o quarto.
ID da governança Identificador O identificador único para o registro da governança.
Condição do quarto Lista de seleção Mostra a condição atual dos quartos, sujo ou limpo.
Data e hora da última atualização da condição do quarto - Estabelecimento Carimbo de data/hora Quando a condição do quarto foi atualizada pela última vez, conforme o fuso horário do estabelecimento.
Data e hora da última atualização da condição do quarto - UTC Carimbo de data/hora Quando a condição do quarto foi atualizada pela última vez, no horário UTC.
Contagem de quartos Número O número de quartos.
Status do quarto Lista de seleção Indica se o quarto está atualmente ocupado por um hóspede ou vago.

Campos de Dados de Ocupação

Revise os campos de dados disponíveis visíveis para o cliente na pasta Ocupação.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
ADR DynamicCurrency Tarifa Média Diária dos quartos vendidos calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Vendidos. Isso inclui tarifa diária, receita manual de quartos, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quartos. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Vendidos inclui apenas quartos físicos. *Está em conformidade com os padrões USALI.
ADR (Convertido) DynamicCurrency Tarifa Média Diária dos quartos vendidos calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Vendidos convertida usando a taxa de câmbio. Isso inclui tarifa diária, receita manual de quartos, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quartos. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Vendidos inclui apenas quartos físicos. *Está em conformidade com os padrões USALI.
Ocupação Ajustada de Camas DynamicPercentage Percentual de hóspedes dividido pela capacidade total de camas físicas. Quartos bloqueados e camas fora de serviço são removidos da capacidade.
Ocupação Ajustada DynamicPercentage Percentual de quartos vendidos dividido pelo total de quartos disponíveis. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Disponíveis inclui apenas quartos físicos. Quartos bloqueados e quartos fora de serviço são removidos do Total de Quartos Disponíveis.
Adultos Número Total de adultos hospedados em todas as noites. Um adulto hospedado por três noites equivale a três adultos.
Quartos Bloqueados por Bloqueio de Alocação Número Número total de quartos marcados como Bloqueados por Bloqueio de Alocação. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas quartos físicos usando os relacionamentos virtuais para físicos definidos no PMS.
Sinalizador de Designação Presumida Lista de seleção Indicador que sinaliza se o quarto foi reservado sem ter sido designado e recebeu uma designação presumida para fins de relatório. (Sim/Não)
Tarifa Média por Cama Moeda Dinâmica Tarifa média por cama ocupada, calculada como a Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Hóspedes.
Tarifa Média por Cama (Convertida) Moeda Dinâmica Tarifa média por cama ocupada, calculada como a Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Hóspedes, convertida usando a taxa de câmbio.
Capacidade de Camas Número Número total de espaços físicos para camas disponíveis para venda no estabelecimento. Nenhum espaço para cama é removido desse número a menos que não exista mais fisicamente no estabelecimento.
Ocupação de Camas Porcentagem Dinâmica Porcentagem de hóspedes dividida pela capacidade total de espaços físicos para camas. Quartos bloqueados e camas fora de serviço não são removidos da capacidade.
Espaços de Camas Bloqueados Número Número total de espaços para camas marcados como Bloqueados devido ao quarto estar marcado como Bloqueado.
Quartos Bloqueados Número Número total de quartos marcados como Bloqueados. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor será preenchido no quarto que foi marcado como Bloqueado no calendário (virtual ou físico). Toda a lógica para inventário dividido acontece no calendário.
Capacidade Número Número total de quartos ("chaves") disponíveis para venda no estabelecimento. Nenhum quarto é removido desse número a menos que não exista mais fisicamente no estabelecimento. Para estabelecimentos com inventário dividido, este número conta apenas os quartos físicos.
Crianças Número Total de crianças hospedadas em todas as noites. Uma criança hospedada por três noites equivale a três crianças.
Noites de Hóspede Número Total de hóspedes hospedados em todas as noites. Um hóspede hospedado por três noites equivale a três noites de hóspede.
Indicador Direto Lista de seleção Indicador para inventário dividido que mostra se a reserva foi feita diretamente para o quarto físico ou se foi feita para o virtual e vendeu indiretamente os quartos físicos associados.
Receita Diversa (Convertida) Moeda Total da receita diversa, incluindo taxas de cancelamento e seus ajustes, convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas.
Ocupação Percentual Dinâmico Percentual de quartos vendidos dividido pelo total de quartos disponíveis. Para estabelecimentos com inventário dividido, o total de quartos disponíveis e os quartos vendidos incluem apenas quartos físicos. Quartos bloqueados e fora de serviço estão incluídos no total de quartos disponíveis. *Conforme os padrões USALI.
Outras Receitas Moeda Total da receita proveniente de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusos e não inclusos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Outras Receitas (Convertidas) Moeda Total da receita proveniente de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusos e não inclusos, convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas.
Ajustes de Outras Receitas (Convertidos) Moeda Total dos ajustes para receita proveniente de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusos e não inclusos, convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas.
Outras Receitas de Acomodação Moeda Total de todas as outras receitas associadas à acomodação lançadas pelo usuário. Este valor inclui taxas de no-show e faz parte da Receita Total de Hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos e não inclusos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Outras Receitas de Acomodação (Convertidas) Moeda Total de todas as outras receitas associadas à acomodação lançadas pelo usuário, convertidas usando a taxa de câmbio. Este valor inclui taxas de no-show e faz parte da Receita Total de Hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos e não inclusos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Leitos Fora de Serviço Número Número total de leitos marcados como fora de serviço devido ao quarto estar marcado como fora de serviço.
Quartos Fora de Serviço Número Número total de quartos marcados como Fora de Serviço. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor será preenchido no quarto que foi marcado como Fora de Serviço no calendário (virtual ou físico). Toda a lógica para inventário dividido ocorre no calendário.
RevPAR MoedaDinâmica Receita por quarto disponível calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Disponíveis. Isso inclui diária, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Disponíveis inclui apenas quartos físicos. *Atende aos padrões USALI.
RevPAR (Convertido) MoedaDinâmica Receita por quarto disponível calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Disponíveis convertida usando a taxa de câmbio. Isso inclui diária, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Disponíveis inclui apenas quartos físicos. *Atende aos padrões USALI.
ID do Quarto Texto Um identificador único designado a cada quarto em um estabelecimento.
Tipo de Quarto Lista de Seleção Indica se o quarto é 'Físico' ou 'Virtual' para estabelecimentos que usam inventário dividido.
Número do Quarto Texto O número ou nome que identifica o(s) quarto(s) associado(s) à reserva. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas quartos físicos usando os relacionamentos vinculados virtual-físico definidos no PMS.
Diária Moeda Total de todas as transações de diária lançadas automaticamente para reservas por data de estadia. Exclui impostos e taxas inclusos e exclusivos, ajustes manuais de quarto e itens adicionais incluídos em pacotes de plano tarifário, desde que os itens adicionais estejam configurados corretamente no PMS. Inclui transações pendentes e lançadas.
Diária (Convertida) Moeda Total de todas as transações de diária lançadas automaticamente para reservas por data de estadia convertidas usando a taxa de câmbio. Exclui impostos e taxas inclusos e exclusivos, ajustes manuais de quarto e itens adicionais incluídos em pacotes de plano tarifário, desde que os itens adicionais estejam configurados corretamente no PMS. Inclui transações pendentes e lançadas.
Tipo de acomodação String Um agrupamento nomeado de quartos que compartilham características físicas, comodidades e preços em comum. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas os tipos de quartos físicos usando os relacionamentos vinculados de virtual para físico definidos no PMS.
Abreviação do tipo de acomodação String Um nome abreviado para o tipo de acomodação. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas os tipos de quartos físicos usando os relacionamentos vinculados de virtual para físico definidos no PMS.
Categoria do tipo de acomodação Lista de seleção Indica se o quarto reservado era um quarto privado ou um tipo de quarto compartilhado. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas a categoria do tipo de quarto físico usando os relacionamentos vinculados de virtual para físico definidos no PMS.
Identificador do Tipo de Acomodação Identificador O ID do banco de dados associado a um tipo de acomodação. Útil para mesclar dados de outros sistemas. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor contará apenas o ID do tipo de quarto físico, usando os relacionamentos vinculados do virtual ao físico definidos no PMS.
Quartos Disponíveis Número Número total de quartos disponíveis para venda em uma data específica de estadia. Quartos vendidos, bloqueados e fora de serviço estão incluídos em Quartos Disponíveis. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor contará apenas os quartos físicos, usando os relacionamentos vinculados do virtual ao físico especificados no PMS.
Quartos Vendidos Número Número total de quartos vendidos ou reservados por clientes individuais, grupos ou contratos para uma data específica de estadia. "No-shows" não estão incluídos neste número. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor contará apenas os quartos físicos, usando os relacionamentos vinculados do virtual ao físico especificados no PMS.
Data da Estadia Data A data de cada noite de uma reserva, usada para reportar estadias e ocupação por data.
Dia da Semana da Data da Estadia Lista de seleção O dia da semana correspondente à data de cada noite de uma reserva, usado para reportar estadias e ocupação por data.
Total de Taxas Moeda Total de todas as taxas, inclusivas e exclusivas, e quaisquer ajustes de taxa. Este valor não inclui taxas de cancelamento ou no-show. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Taxas (Convertido) Moeda Total de todas as taxas, inclusivas e exclusivas, e quaisquer ajustes de taxa convertidos usando a taxa de câmbio. Este valor não inclui taxas de cancelamento ou no-show. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Receitas Diversas Moeda Total de receitas diversas incluindo taxas de cancelamento e seus ajustes. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Outras Receitas Moeda Total de outras receitas não categorizadas como receita de hospedagem, excluindo impostos e taxas inclusivos e exclusivos. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento e ajustes. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Outras Receitas (Convertido) Moeda Total de outras receitas não categorizadas como receita de hospedagem, excluindo impostos e taxas inclusivos e exclusivos, convertidos usando a taxa de câmbio. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento e ajustes. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Ajustes de Outras Receitas Moeda Total dos ajustes para receitas de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusivos e exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Receita Total Moeda Soma da receita total de hospedagem e total de outras receitas. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento e ajustes. Exclui impostos e taxas inclusivos ou exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Receita Total (Convertida) Moeda Soma da receita total de hospedagem e da receita total de outras receitas convertidas usando a taxa de câmbio. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento, ajustes. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Receita Total de Hospedagem Moeda Calculada como Diária Total mais Outras Receitas de Hospedagem mais Ajustes de Receita de Hospedagem. Isso inclui diária, receita manual de hospedagem, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Inclui transações pendentes e lançadas.
Receita Total de Hospedagem (Convertida) Moeda Calculada como Diária Total mais Outras Receitas de Hospedagem mais Ajustes de Receita de Hospedagem convertidos usando a taxa de câmbio. Isso inclui diária, receita manual de hospedagem, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. *Segue os padrões USALI. Inclui transações pendentes e lançadas.
Ajustes Totais de Receita de Hospedagem Moeda Total dos ajustes de receita de hospedagem incluindo ajustes manuais de receita de hospedagem. Exclui ajustes de impostos e taxas inclusos e exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Ajustes Totais de Receita de Hospedagem (Convertidos) Moeda Total dos ajustes de receita de hospedagem incluindo ajustes manuais de receita de hospedagem convertidos usando a taxa de câmbio. Exclui ajustes de impostos e taxas inclusos e exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Impostos Moeda Total de todos os impostos, inclusos e exclusivos, e quaisquer ajustes de impostos. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Impostos (Convertidos) Moeda Total de todos os impostos, inclusivos e exclusivos, e quaisquer ajustes de imposto convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas.

Campos de Dados de Pagamentos

Revise os campos visíveis para o cliente disponíveis na pasta Pagamentos.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Valor Capturado Moeda O valor que foi capturado para uma transação específica.
Data e Hora de Criação do Cartão - UTC Carimbo de data/hora A data em que o cartão foi criado, no horário UTC.
Código do País de Emissão do Cartão Texto O país associado ao banco emissor.
Últimos 4 Dígitos do Cartão Texto Últimos 4 dígitos do cartão, necessários para verificar qual cartão foi usado.
Tipo de Cartão Texto O tipo de cartão de crédito registrado para a reserva, por exemplo, Visa, Discover, etc.
Data e Hora da Resolução da Contestação de Cobrança - Estabelecimento Carimbo de data/hora Data e hora em que a contestação de cobrança do pagamento foi resolvida, conforme o fuso horário do estabelecimento (Ganha, Perdida ou Resolvida). Fica vazio enquanto a disputa estiver aberta ou quando o pagamento não tiver disputa.
Data e Hora da Resolução da Contestação de Cobrança - UTC Carimbo de data/hora Data e hora em que a contestação de cobrança do pagamento foi resolvida, no horário UTC (Ganha, Perdida ou Resolvida). Fica vazio enquanto a disputa estiver aberta ou quando o pagamento não tiver disputa.
Status da Contestação de Cobrança Lista de seleção Status da contestação de cobrança: Aberta, Em Revisão, Vencida, Perdida ou Resolvida. Vazio quando o pagamento não possui contestação.
Flag de Pagamento Cloudbeds Lista de seleção Flag que indica se a transação processada foi um Pagamento Cloudbeds.
ID do Objeto do Inventário Identificador Um identificador único designado para cada item ou unidade dentro do Razão de Contas a Receber.
Identificador do Objeto do Inventário Texto Identificador externo ou visível ao usuário (p.ex., código da reserva)
Título do Objeto do Inventário Texto Título ou etiqueta legível para o objeto.
Tipo do Objeto do Inventário Lista de seleção Classificação que define o tipo ou categoria do item do inventário, p.ex., Perfil do Grupo, Conta interna, Reserva, Razão AR, etc.
Modo de Entrada POS Texto Meio pelo qual as informações do cartão foram capturadas.
Valor do Pagamento Solicitado Moeda Valor que o portador do cartão foi solicitado a pagar.
Tipo de Registro de Pagamento Lista de seleção Indica se uma transação foi processada ou registrada.
Taxa de Pagamento Moeda A taxa de processamento cobrada pela transação.
Ajuste da Taxa de Pagamento Moeda Um ajuste na taxa da transação, que inclui taxas de intercâmbio e pode incluir outras cobranças relacionadas ao processamento.
Processador de Pagamento Texto Nome do processador do gateway.
Motivo do Erro no Processador de Pagamento Texto Descreve o motivo de uma transação que falhou.
Status do Processador de Pagamento Texto O status do processamento pelo gateway.
ID da Transação no Processador de Pagamento Texto O ID associado à solicitação e resposta do gateway.
ID do Pagamento Identificador O identificador único designado para cada transação de pagamento. Pode ser usado para associar registros entre o conjunto de dados financeiro e o conjunto de dados de pagamento.
Forma de Pagamento String O tipo de pagamento fornecido. Por exemplo, cartão de crédito, transferência bancária, cheque, dinheiro ou voucher.
Pagamento Líquido Moeda O valor pago ao vendedor. Equivale ao valor enviado menos as taxas.
Data e Hora Programadas para Pagamento - Estabelecimento Timestamp A data em que o pagamento está programado para ser processado, conforme o fuso horário do estabelecimento.
Data e Hora Programadas para Pagamento - UTC Timestamp A data em que o pagamento está programado para ser processado, em UTC.
Tipo de Pagamento String O estado de uma transação de pagamento, indicando se foi autorizada, comprada, reembolsada, anulada, capturada ou contestada.
Valor Reembolsado Moeda O valor que foi reembolsado para uma transação específica.
Etiqueta do Terminal String O nome do vendedor do terminal.
Taxa Total de Pagamento Moeda A soma da taxa de processamento e quaisquer ajustes.

Campos de Dados do Repasse

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta de repasses.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Identificador da Conta String O identificador único do processador para o estabelecimento ou hotel.
Tipo de Ajuste String Tipo de ajuste, se aplicável (p.ex., Avaliação de Taxa CBP, Contestação de cobrança).
Identificador do Link Identificador ID usado para associar a transação a uma reserva ou entidade.
Valor do Pagamento Moeda Valor bruto cobrado na transação.
Valor do Repasse Moeda Valor total pago ao beneficiário após deduções.
Moeda do Repasse String Código da moeda da transação (p.ex., USD, THB).
Data do Repasse Data Data em que o repasse foi processado.
Valor da Taxa do Repasse Moeda Taxa deduzida do repasse antes da liberação do valor final.
ID do repasse String O identificador único designado para cada repasse.
Status do repasse Lista de seleção O status atual de um repasse.
Data da transação do repasse Timestamp Data e hora em que a transação ocorreu.
ID da transação do repasse String O identificador único designado para cada transação de repasse.
Tipo de transação do repasse Lista de seleção O tipo de transação do repasse (p.ex., Pagamento, Reembolso, Contestação de cobrança, Ajuste).

Campos de Dados do Hóspede Principal

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta do hóspede principal.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Endereço do hóspede principal String Primeira linha do endereço do hóspede principal.
Endereço do hóspede principal - linha 2 String Segunda linha do endereço do hóspede principal.
Cidade do hóspede principal String Cidade do endereço do hóspede principal.
Nome da empresa do hóspede principal String Nome da empresa associada ao hóspede principal.
Número de identificação fiscal da empresa do hóspede principal String Número de identificação fiscal da empresa associada ao hóspede principal.
Data de nascimento do hóspede principal Data Data de nascimento do hóspede principal.
Data de validade do documento do hóspede principal Data Data de validade do documento fornecido pelo hóspede.
Data de emissão do documento do hóspede principal Data Data de emissão do documento fornecido pelo hóspede.
País emissor do documento do hóspede principal País O país das informações de identificação do hóspede principal.
Código do país emissor do documento do hóspede principal Texto O código do país emissor do documento de identificação do hóspede principal. Para um passaporte canadense, seria CA.
Número do documento do hóspede principal Texto O número do documento fornecido pelo hóspede principal, por exemplo, o número do passaporte.
Tipo de documento do hóspede principal Texto O tipo de documento fornecido pelo hóspede.
E-mail do hóspede principal Texto Endereço de e-mail do hóspede principal.
Primeiro nome do hóspede principal GuestLink Primeiro nome do hóspede principal.
Nome completo do hóspede principal GuestLink Primeiro nome e sobrenome associados à reserva.
Gênero do hóspede principal Texto Gênero do hóspede principal.
Identificador do hóspede principal Identificador O identificador associado ao hóspede. Gerado automaticamente pelo banco de dados para rastreamento.
Telefone celular do hóspede principal Texto O número de telefone celular do hóspede principal.
Telefone do hóspede principal Texto O número de telefone do hóspede principal.
Código postal / CEP do hóspede principal Texto O código postal do endereço do hóspede principal.
Indicador de hóspede frequente do hóspede principal Lista de seleção Indicador que identifica se o hóspede principal é um hóspede frequente.
Código do país de residência do hóspede principal Texto O código do país do endereço do hóspede principal.
Nome do país de residência do hóspede principal País O país do endereço do hóspede principal.
Estado do hóspede principal Texto O estado do endereço do hóspede principal.
Nível de Status do Hóspede Principal String Identificação se o hóspede principal é VIP, Membro Ouro, está na lista negra, etc.
Sobrenome do Hóspede Principal GuestLink O sobrenome do hóspede principal, também conhecido como último nome.
Número de Identificação Fiscal do Hóspede Principal String Número de identificação fiscal do hóspede principal.
Primeiro Nome do Hóspede Principal do Quarto String O primeiro nome do hóspede principal deste quarto.
Nome Completo do Hóspede Principal do Quarto String O nome completo do hóspede principal deste quarto.
Sobrenome do Hóspede Principal do Quarto String O sobrenome do hóspede principal deste quarto.

Campos de Dados da Propriedade

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta da propriedade.

Campo de Dados Tipo de dado Descrição
ID da organização Identificador Um identificador único designado à organização para rastreamento.
Horário de check-in do estabelecimento Texto Horário em que os hóspedes chegam, conforme a política do estabelecimento.
Horário de check-out do estabelecimento Texto Horário em que os hóspedes partem, conforme a política do estabelecimento.
ID do estabelecimento Identificador Um identificador único designado ao estabelecimento para rastreamento.
Idioma do estabelecimento Texto O idioma padrão do estabelecimento definido no PMS.
Nome do estabelecimento Texto O nome do estabelecimento.
Fuso horário do estabelecimento Texto O fuso horário do estabelecimento definido no PMS.

Campos de Dados da Reserva

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta de reserva.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Anotações Ativas sobre o Hóspede String Anotações ativas relacionadas ao hóspede. Também podem ser vistas na página da reserva, na seção Anotações sobre o Hóspede.
Anotações Ativas sobre a Reserva String Anotações ativas sobre a reserva feitas pela equipe do estabelecimento no idioma original. Podem incluir preferências do hóspede, pedidos especiais ou outras informações relevantes.
Valor dos Itens Adicionais Moeda O total de todos os itens adicionais da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas.
Números dos Quartos Reservados String Os números dos quartos associados à reserva, separados por vírgulas.
Categorias dos Tipos de Acomodação Reservados String Indica se o quarto reservado foi privado ou compartilhado, separados por vírgula.
Tipos de Acomodação Reservados String Os tipos de acomodação reservados para a reserva, separados por vírgula.
Data e Hora da Reserva - Estabelecimento Timestamp Quando a reserva foi feita originalmente, conforme o fuso horário do estabelecimento.
Data e hora da reserva - UTC Carimbo de data/hora Quando a reserva foi feita originalmente, no horário UTC.
Janela de reserva Intervalo Número de dias entre a data da reserva e o check-in.
Data e hora do cancelamento - Estabelecimento Carimbo de data/hora Data e hora em que a reserva foi cancelada, conforme o fuso horário do estabelecimento.
Data e hora do cancelamento - UTC Carimbo de data/hora Data e hora em que a reserva foi cancelada, no horário UTC.
Taxa de cancelamento Moeda O valor total da taxa de cancelamento da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas.
Valor da comissão do canal Moeda Valor fixo da comissão fornecido diretamente pelo canal.
Data de check-in Data Data em que a reserva começa, quando o hóspede chega, a primeira pernoite.
Data de check-out Data Data em que a reserva termina e o hóspede sai.
Percentual de Comissão Número O percentual da comissão.
Comissão Efetiva Moeda Este é o valor principal da comissão reportável. Este campo será preenchido com base na ordem de prioridade de onde o valor da comissão é obtido/calculado.
Tipo de Comissão Efetiva Lista de seleção A origem da comissão que preencheu o valor da comissão efetiva.
Horário Estimado de Chegada Texto O horário estimado de chegada do hóspede.
Comissão Estimada Moeda O valor estimado da comissão para a reserva.
Total Geral Moeda Receita total associada a uma reserva. Inclui itens e serviços, itens adicionais, impostos e taxas. Abrange toda a duração da estadia. Inclui transações pendentes e lançadas.
Indicador de Reserva Hotel Collect Lista de seleção Indicador que mostra se o pagamento é channel collect ou hotel collect.
Data/Hora da Última Modificação Carimbo de data/hora Especifica a data e a hora da última modificação do registro.
Grupos de Mercado Texto Grupo que representa o tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo (individual, grupo, contrato)
Códigos de Segmento de Mercado Texto Abreviação do Segmento de Mercado
Segmentos de Mercado Texto Os segmentos de mercado associados à reserva, separados por vírgula. Cada um é uma classificação específica do tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo dentro de um Grupo de Mercado (p.ex., varejo, governo).
Plano de Refeição Incluído Lista de seleção Indicador para mostrar se o plano de refeição está incluído na reserva.
Taxa de No-Show Moeda A taxa total de no-show para a reserva. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total Original Moeda A receita total original associada a uma reserva para a duração da estadia, incluindo itens e serviços, itens adicionais, impostos e taxas. Isso captura a receita para reservas canceladas e no-show. Inclui transações pendentes e lançadas.
Receita Total Original da Reserva Moeda O total original das diárias, receita manual de hospedagem e taxas de no-show para a duração da estadia, excluindo impostos e taxas. Isso inclui receita de reservas canceladas e no-show. Inclui transações pendentes e lançadas.
Planos Tarifários - Nomes dos Canais Texto O nome do plano tarifário recebido do canal. Se a reserva contiver múltiplos quartos, os valores são separados por vírgulas.
Planos Tarifários - Nomes Privados Texto O nome interno do plano tarifário que é único para o plano. Se a reserva contiver múltiplos quartos, os valores são separados por vírgulas.
Planos Tarifários - Nomes Públicos Texto O nome do plano tarifário que é visível para o cliente. Se a reserva contiver múltiplos quartos, os valores são separados por vírgulas.
Reembolso Emitido Moeda Reembolsos já emitidos para a reserva. Valores positivos, que aumentam o saldo devedor.
Contagem de Adultos na Reserva Número Número total de adultos na reserva. Contado uma vez por reserva, independentemente do número de noites da estadia.
Saldo Devedor da Reserva Moeda O que ainda falta pagar pela reserva. Inclui cobranças pendentes e lançadas; pagamentos e reembolsos são deduzidos após serem lançados.
Contagem de Crianças na Reserva Número Número total de crianças na reserva. Contado uma vez por reserva, independentemente do número de noites da estadia.
Reserva Criada Por Texto O usuário que criou a reserva
Flag de Exclusão da Reserva Lista de seleção Flag que indica se a reserva foi excluída. Use essa flag para excluir reservas excluídas e suas atividades financeiras associadas do seu relatório. Isso inclui transações, transações anuladas e pagamentos relacionados a reservas excluídas.
Contagem de Hóspedes na Reserva Número Número total de hóspedes na reserva, incluindo adultos e crianças. Contado uma vez por reserva, independentemente do número de noites da estadia.
ID da Reserva Identificador Identificador único para cada registro no conjunto de dados.
Data e Hora da Importação da Reserva - UTC Carimbo de data/hora Data e hora em que a reserva foi importada para o Cloudbeds, no horário UTC. Vazio para reservas não criadas por importação.
Flag de Importação da Reserva Booleano Flag que indica se a reserva foi importada para o Cloudbeds em vez de criada diretamente.
Duração da Estadia da Reserva Intervalo O número de pernoites da reserva, com base nas datas de check-in e check-out.
Número da Reserva ReservationLink O número de confirmação que identifica de forma única uma reserva.
Origem da Reserva String O terceiro específico que o hóspede escolheu para fazer a reserva, com base em acordos entre o estabelecimento e esse terceiro.
Valor Pago da Reserva Moeda O valor que foi pago pela reserva, incluindo impostos e taxas.
Pernoites da Reserva Número O número total de pernoites para cada acomodação na reserva.
Origem da Reserva String O método usado para fazer a reserva, como telefone, motor de reservas ou uma agência de viagens on-line (OTA).
Categoria da Origem da Reserva String O tipo de origem da reserva usada, como direta, grupo, operadora ou agente de viagens.
Solicitações Especiais da Reserva String Solicitações especiais das OTAs fornecidas no momento da reserva.
Status da Reserva Lista de Seleção Status da reserva: Confirmada, Confirmada Pendente, Cancelada, Cliente Hospedado, Check-out Feito, No-show ou Consulta.
Descrição da Tag da Reserva String Texto livre opcional que descreve o que a tag significa ou quando aplicá-la.
Flag de Ativação da Tag da Reserva Booleano Indica se a tag está atualmente ativa. Designações de uma tag desativada são mantidas, então isso pode ser falso em um registro histórico.
ID da Tag da Reserva Identificador O identificador único da tag aplicada à reserva. Usado como chave de junção contra o catálogo de tags.
Etiqueta da Tag da Reserva String Nome exibido da tag aplicada à reserva, por exemplo VIP, Não Acomodar ou Lua de Mel.
Data de Aplicação da Tag na Reserva Timestamp Quando a tag foi aplicada à reserva.
Receita Total de Hospedagem da Reserva Moeda Total das tarifas de acomodação, receita manual de hospedagem e taxas de no-show para a duração da estadia (excluindo impostos/taxas). Inclui transações pendentes e lançadas.
Números das Reservas de Quarto Texto O ID ou número de confirmação de todos os quartos dentro da reserva, separados por vírgula.
Bandeiras Ativas do Segmento Lista de seleção Indicador que mostra se o segmento está ativo ou inativo
Depósito Sugerido Moeda Valor recomendado para o depósito que os hóspedes devem pagar ao fazer a reserva, configurado na página da política de depósito antecipado.
Número de Confirmação de Terceiros Texto Número de confirmação da OTA ou agência de viagens.
Total de Taxas da Reserva Moeda Total das taxas da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas.
Total de Impostos da Reserva Moeda Total dos impostos da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas.
Acomodações Não Designadas Número Contagem de acomodações não designadas. A diferença entre quantos quartos foram reservados e quantos quartos foram designados.

Campos de Dados da Reserva de Quarto

Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta de Reserva de Quarto.

Campo de dados Tipo de dado Descrição
Contagem de Quartos Reservados Número O número de quartos associados à reserva.
Tipo de Quarto Reservado Lista de Seleção Indica se o quarto reservado é 'Físico' ou 'Virtual' para estabelecimentos que usam inventário dividido.
Número do Quarto Reservado Texto O número do quarto associado à reserva.
Tipo de Acomodação Reservada Texto Um agrupamento nomeado de acomodações que compartilham características físicas, comodidades e preços em comum.
Abreviação do Tipo de Acomodação Reservada Texto Um nome abreviado para o tipo de acomodação reservado.
Categoria do Tipo de Acomodação Reservada Lista de Seleção Indica se o quarto reservado é um tipo de quarto privado ou compartilhado.
ID do Tipo de Acomodação Reservada Identificador O ID no banco de dados associado a um tipo de acomodação. Útil para mesclar dados de outros sistemas.
ID do Quarto Reservado Identificador O ID do quarto associado à reserva.
Indicador de Café da Manhã Booleano Indica se uma reserva feita pelo Booking.com ou Agoda inclui café da manhã ou não.
Grupo de Mercado Lista de seleção Grupo que representa o tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo (individual, grupo, contrato)
Segmento de Mercado Texto Classificação específica do tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo dentro de um Grupo de Mercado (p.ex., varejo, governo)
Código do Segmento de Mercado Texto Abreviação do Segmento de Mercado
Planos de Refeição Texto Lista separada por vírgulas dos planos de refeição incluídos na transação financeira.
Quantidade de Adultos no Quarto Número Número de adultos hospedados no quarto.
Data de Check-in do Quarto Data Dia em que a reserva para o quarto começa.
Data de Check-out do Quarto Data Dia em que a reserva para o quarto termina.
Contagem de Crianças no Quarto Número Número de crianças hospedadas no quarto.
Contagem de Hóspedes no Quarto Número Número total de hóspedes associados ao quarto para uma data específica de estadia, incluindo adultos e crianças.
Duração da Estadia no Quarto Intervalo Número de pernoites associadas à reserva. Por exemplo, 3 quartos por 2 noites = 6 pernoites.
Plano Tarifário do Quarto - Nome do Canal Texto Nome do plano tarifário recebido do canal.
Plano Tarifário do Quarto - Nome Privado Texto Nome interno do plano tarifário que é único para o plano tarifário.
Plano Tarifário do Quarto - Nome Público Texto Nome do plano tarifário que é visível para o cliente.
Número da Reserva do Quarto Texto ID ou número de confirmação que o sistema CB atribui automaticamente a um quarto dentro da reserva e que identifica de forma única o quarto e a reserva.
Total da tarifa da reserva de acomodação Moeda A tarifa total da acomodação para a reserva durante toda a duração da estadia (excluindo impostos e taxas). Por exemplo, se uma reserva tem uma tarifa de R$ 50 por 3 noites, a tarifa total da acomodação será R$ 150 para a reserva. Inclui transações pendentes e lançadas.
Preço total da reserva de acomodação Moeda O preço total da reserva de acomodação, incluindo impostos e taxas. Inclui transações pendentes e lançadas.
Status da reserva de acomodação Lista de seleção Status da reserva de acomodação, se está ocupada, com check-out feito ou não modificada. Não modificada significa que está confirmada, aguardando confirmação, cancelada ou no-show.
Indicador de segmento ativo Lista de seleção Indicador que sinaliza se o segmento está ativo ou inativo.
Acomodações não designadas Número Contagem das acomodações não designadas. A diferença entre quantos quartos foram reservados e quantos quartos foram designados.

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