| Objetivo | Encontre definições e detalhes de cálculo para os Campos de Dados disponíveis nos Painéis de Controle do Cloudbeds Insights. |
| Indicado para | Gerentes de estabelecimento, gerentes gerais, administradores e proprietários que criam, revisam ou solucionam problemas nos painéis do Cloudbeds Insights. |
| Use quando | Você precisar entender o significado de um Campo de Dados, comparar campos com nomes semelhantes, confirmar como um valor é definido ou calculado, ou escolher o campo que melhor corresponde a uma questão de relatório. |
| Requisitos | Criar ou modificar painéis requer acesso ao Cloudbeds Insights e as permissões de Autor aplicáveis. As permissões de Autor são necessárias apenas para criar ou modificar painéis, não para usar esta referência de Campos de Dados. |
| Resultado esperado | Você poderá identificar o Campo de Dados apropriado para sua necessidade de relatório e entender a definição fornecida para esse campo. |
| Limitações | Esta referência cobre os Campos de Dados visíveis para o cliente nos Painéis de Controle. Os fluxos de criação de painéis e o comportamento de agregação são abordados em guias separados. |
A experiência atualizada de Relatórios e Cloudbeds Insights está sendo implementada em fases. Os recursos descritos neste artigo podem ficar disponíveis para alguns estabelecimentos antes de outros. Durante a transição, você pode continuar acessando os relatórios na experiência anterior, que deve permanecer disponível até o início de março de 2027.
Introdução
Os Painéis do Cloudbeds Insights organizam os Campos de Dados disponíveis em pastas. Você pode combinar Campos de Dados de diferentes pastas no mesmo painel, o que permite escolher campos com base na pergunta de relatório que precisa responder, em vez de um tipo de relatório separado ou categoria de dados.
Use este artigo como um dicionário para o cliente sobre os Campos de Dados dos Painéis. Cada pasta lista o nome do campo exibido no Cloudbeds, seu Tipo de dado e sua definição ou detalhes de cálculo. Identificadores internos dos campos não são incluídos porque não são exibidos na interface do cliente.
Neste artigo
- Como os Campos de Dados dos Painéis são organizados
- Referência dos Campos de Dados do Painel Cloudbeds Insights
Como os Campos de Dados dos Painéis são organizados
Os Campos de Dados são agrupados em pastas com base nas informações que representam. Um único painel pode usar campos de várias pastas, então você não precisa escolher um tipo de relatório ou manter todos os campos dentro da mesma pasta.
Comece pela pergunta de relatório que deseja responder, depois use os nomes das pastas e as descrições dos campos para encontrar as informações que melhor correspondem a essa pergunta. Por exemplo, você pode precisar de informações de reserva junto com informações de hóspede, financeiras ou de ocupação no mesmo painel.
Cada campo nesta referência inclui um Tipo de dado. O Tipo de dado indica que tipo de valor o campo retorna. Isso pode ajudar você a entender por que um campo aparece como texto, data, valor monetário, opção predefinida ou outro tipo de valor. O Tipo de dado não explica o significado do campo por si só, então use-o junto com a Descrição do campo.
O que os Tipos de dado significam
| Tipo de dado | O que significa |
|---|---|
| Texto, seleções e indicadores | |
| Booleano | Um valor binário que indica se algo é verdadeiro ou falso, ativado ou desativado, ou se se aplica ou não. |
| País | Um valor de país associado ao registro, como o país de residência do hóspede. |
| Lista de seleção | Um valor selecionado a partir de um conjunto predefinido de opções, como um status, categoria ou seleção do tipo Sim/Não. |
| Texto | Texto ou uma combinação de caracteres, como um nome, descrição, código, etiqueta de status ou outro valor escrito. |
| Datas e tempo | |
| Data | Uma data do calendário, como data de check-in, data de check-out ou data do serviço. |
| Intervalo | Um período de tempo ou duração, como o número de dias ou noites entre duas datas. |
| Carimbo de data/hora | Um valor que registra tanto a data quanto a hora, como quando uma reserva foi criada, modificada ou cancelada. |
| Números e valores calculados | |
| Moeda | Um valor monetário, como receita, pagamento, taxa ou diária. |
| Dinâmico | Um valor retornado dinamicamente pelo campo de relatório. |
| DynamicCurrency | Um valor monetário calculado cujo resultado relacionado à moeda é determinado dinamicamente pelo campo do relatório. |
| DynamicPercentage | Um valor percentual calculado, como uma métrica de relatório expressa em porcentagem. |
| Number | Um valor numérico usado para contagens, quantidades, tarifas, porcentagens ou outros valores mensuráveis. |
| Referências de registro | |
| GuestLink | Um valor associado a um registro específico de hóspede. |
| Identifier | Um valor único usado para identificar um registro específico, como um estabelecimento, tipo de acomodação, transação, hóspede ou outro registro na Cloudbeds. |
| ReservationLink | Um valor associado a um registro específico de reserva. |
Quando você estiver construindo um painel de controle, nem sempre precisará voltar a esta referência para verificar uma definição. No painel Campos de Dados, passe o cursor sobre o nome de exibição de um Campo de Dados para ver sua descrição antes de adicioná-lo ao seu painel.
Use este artigo quando precisar de mais contexto, quiser comparar campos com nomes semelhantes em diferentes pastas ou desejar revisar o Tipo de dado e a definição completa juntos antes de decidir qual campo responde melhor à sua pergunta de relatório.
Para orientações sobre como configurar ou resumir campos após adicioná-los, consulte Escolher Campos de Dados e agregações para um painel do Cloudbeds Insights.
Referência de Campos de Dados do Painel do Cloudbeds Insights
Expanda uma pasta para revisar seus Campos de Dados visíveis ao cliente e suas definições. Use o controle de busca abaixo quando precisar encontrar um campo específico em todas as pastas.
Procurando um Campo de Dados específico? Expanda todas as seções e use Ctrl+F no Windows ou Cmd+F no Mac para pesquisar na página.
Campos de Dados Financeiros
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta Financeira.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Tipo de Cobrança do Item Adicional | String | Como o hóspede é cobrado pelo item adicional. Exemplos: por quantidade, por reserva, por quarto, por noite, por quarto por noite, por hóspede por noite, por hóspede. Ficará vazio para usuários que não falam inglês. |
| Item Adicional | String | O item adicional comprado junto com a reserva. O campo ficará vazio para usuários do PMS da Cloudbeds que não falam inglês. |
| Indicador de Ajuste | Lista de Seleção | Indica se a transação é um ajuste. |
| Tipo de Transação para Benchmarking | String | A categoria de benchmarking da transação conforme o USALI. Isso corresponde às categorias de receita nos dados de receita de ocupação. |
| Data Comercial | Data | O dia comercial contábil ao qual a transação pertence, conforme definido pela auditoria noturna do estabelecimento. Transações lançadas entre duas execuções consecutivas da auditoria noturna compartilham o mesmo dia comercial, que pode ser diferente da data do calendário em que a transação foi registrada. |
| Tipos de Cartão | String | Os tipos de cartão de crédito cadastrados na reserva, por exemplo, Visa, Discover, etc. Se múltiplos cartões foram usados, os valores serão separados por vírgulas. |
| Últimos 4 Dígitos dos Cartões | String | Últimos 4 dígitos dos cartões, necessários para verificar quais cartões foram usados. Se múltiplos cartões foram usados, os valores serão separados por vírgulas. |
| Código de Transação Cloudbeds | String | O código único designado a um tipo de transação interna. É usado para rastrear e categorizar diferentes tipos de transações. |
| Descrição do Código de Transação Cloudbeds | String | A descrição do tipo de transação interna. É usada para ajudar os usuários a identificar o propósito de um tipo específico de transação. |
| Taxa de Conversão | Número | A taxa de conversão usada nos CDCs de Moeda Convertida com base na moeda especificada nas configurações do relatório. |
| Créditos | Moeda | O valor do pagamento. O valor creditado no extrato ou na conta. |
| Créditos - Taxa Convertida | Moeda | O valor do pagamento. O valor creditado no extrato ou na conta convertido para a moeda selecionada na data do serviço. |
| Código Personalizado do Razão Geral | String | O código designado a uma conta específica do razão geral. É usado para rastrear e categorizar diferentes tipos de transações financeiras. Nota: O uso deste campo requer configuração adequada no PMS. |
| Nome Personalizado do Razão Geral | String | O nome da conta do razão geral. É usado para ajudar os usuários a identificar a conta específica do razão geral. Nota: O uso deste campo requer configuração adequada no PMS. |
| Código de Transação Personalizado | String | Este campo se refere a um código personalizado pela propriedade para categorizar transações. Ele é usado para ajudar os usuários a identificar o propósito de um código personalizado específico. Nota: O uso deste campo requer configuração adequada no PMS. |
| Débitos | Moeda | Valor devido por um item, o valor cobrado. |
| Débitos - Tarifa Convertida | Moeda | Valor devido por um item, o valor cobrado. |
| Tipo de Taxa | String | O tipo da taxa cobrada. Estes são configurados na seção de Impostos e Taxas da área de configuração da propriedade no sistema. |
| ID da Conta Interna | Identificador | O identificador único designado para cada conta interna. Este é gerado e usado pelo sistema. |
| Nome da Conta Interna | String | Nome da conta interna associada à transação. Contas Internas permitem que você crie uma ou várias contas para registrar transações de itens que não estão conectados a nenhum quarto, hóspede ou reserva específicos, como o consumo de hóspedes de balcão (walk-in). |
| No Razão de Depósito | Lista de seleção | Indica se a transação foi um depósito no razão de depósito. |
| Data e hora de criação da fatura - Estabelecimento | Carimbo de data/hora | Data em que a fatura foi criada, conforme o fuso horário do estabelecimento. |
| Data e hora de criação da fatura - UTC | Carimbo de data/hora | Data em que a fatura foi criada, no horário UTC. |
| Nome do hóspede na fatura | Texto | Para quem a fatura foi emitida. |
| Tipo de item | Lista de seleção | Indica se a transação é referente a um produto, serviço ou plano de refeições. |
| Categoria do item e serviço | Texto | Categoria do item, conforme configurada na seção Itens e Serviços da Configuração da propriedade. |
| Nome do item e serviço | Texto | Tipo do item comprado. Estes são configurados na seção Itens e Serviços da área de configuração do estabelecimento no sistema. Não inclui receita de hospedagem nem impostos e taxas. |
| Plano de refeições | Texto | Planos de refeições na transação, separados por vírgula. |
| Moeda Original | String | O tipo de moeda usada para completar a transação no momento em que foi realizada, representada por um código de moeda (p.ex., EUR para Euro) |
| Categoria de Cobrança POS | String | A categoria do item POS (Ponto de Venda) comprado. Por exemplo, "café coado" e "espresso" podem estar na categoria "café e chá"; "cerveja" pode estar na categoria "Álcool". |
| Descrição da Cobrança POS | String | O item comprado via sistema POS (Ponto de Venda) integrado ao Cloudbeds. Frequentemente inclui itens adquiridos em café, restaurante, loja de presentes, etc. |
| ID Pai | Identificador | ID da transação pai. |
| Quantidade | Número | Número de itens comprados. |
| Indicador de Reembolso | Lista de Seleção | Indica se a transação é um reembolso. |
| Tipo de Receita de Acomodação | String | O tipo de cobrança associada à Receita de Acomodação: Diária, Taxa de Cancelamento, No-show ou cobrança Manual. |
| Data do serviço | Data | A data em que o produto ou serviço é entregue. Com a permissão adequada, a data do serviço pode ser retroativa para reconhecer receitas e despesas no período correto. |
| Classificação do imposto | Lista de seleção | A classificação para o imposto. |
| Tipo de imposto | Texto | O tipo do imposto cobrado. Estes são configurados na seção de Taxas e Impostos da área de configuração do estabelecimento no sistema. |
| Valor da transação | Moeda | O valor de uma transação individual. Cobranças são positivas enquanto pagamentos e créditos são negativos. |
| Valor da transação - Tarifa convertida | Moeda | O valor de uma transação individual. Cobranças são positivas enquanto pagamentos e créditos são negativos. |
| Código da transação | Texto | As informações inseridas pelo cliente ao preencher o campo Código na seção de Taxas e Impostos ou na seção de Itens e Serviços. |
| Data e hora da transação - Estabelecimento | Carimbo de data/hora | A data/hora em que a transação ocorre, conforme o fuso horário do estabelecimento. Isso não pode ser retroativo. |
| Data e hora da transação - UTC | Timestamp | A data/hora em que a transação ocorre, conforme o fuso horário UTC. Não é possível retroceder essa data. |
| Descrição da transação | String | A descrição da transação conforme exibida no extrato do PMS. |
| ID da transação | Identificador | Identificador único por linha de registros para transações. É gerado e utilizado pelo sistema. |
| Anotações da transação | String | A anotação associada à transação. A maioria das transações não possui anotações, mas oferecemos a opção de exibir anotações para aquelas que possuem. |
| Origem da transação | Lista de seleção | Indica a origem da transação: Reserva, Extrato do Grupo, Conta interna ou Razão de Contas a Receber. |
| Status da transação | Lista de seleção | O status da transação em termos de lançamento no sistema (pendente ou lançado). |
| Tipo de transação | String | O tipo de transação que ocorreu, como Receita de Hospedagem, item adicional, Imposto. |
| Identificador do Balancete de Verificação | String | Um identificador único que vincula cada transação à auditoria noturna na qual foi lançada. Use o Identificador da Auditoria Noturna como filtro para recuperar todas as transações registradas entre duas execuções consecutivas da auditoria noturna (isso reproduz o Balancete de Verificação do estabelecimento para qualquer período de auditoria). |
| Usuário | String | Nome do usuário do estabelecimento que realizou a alteração/atualização. |
| Indicador de Anulação | Lista de seleção | Indica se a transação é uma anulação. Quando filtrado para "Não", tanto a transação original quanto sua transação de anulação são excluídas. |
Campos de Dados dos Documentos Fiscais
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta Documentos Fiscais.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Valor do Documento | Moeda | O valor total do documento fiscal. |
| Saldo do Documento | Moeda | O saldo restante no documento fiscal. |
| Data de Criação do Documento | Timestamp | A data e hora em que o documento fiscal foi criado. |
| Moeda do Documento | String | O código da moeda do documento fiscal (p.ex., USD, EUR). |
| Data do Documento | Data | A data do documento fiscal. |
| Motivo da Falha do Documento | String | O motivo da falha caso o processamento do documento fiscal tenha falhado. |
| Tipo de Documento | Lista de seleção | O tipo ou categoria do documento fiscal. |
| Método do Documento | String | O método utilizado para o documento fiscal. |
| Número do Documento | String | O número do documento designado ao documento fiscal. Inclui o prefixo e o sufixo |
| Origem do Documento | String | A origem do documento fiscal. |
| Status do Documento | Lista de seleção | O status atual do documento fiscal. |
| Valor da Transação do Documento | Moeda | O valor total da transação do documento fiscal. |
| Documento Atualizado Em | Timestamp | A data e hora da última atualização do documento fiscal. |
| Data de vencimento | Data | A data de vencimento para o pagamento do documento fiscal. |
| ID Externo | String | Um identificador externo para o documento fiscal. |
| ID do Documento Fiscal | Identificador | Identificador único para o documento fiscal. |
| ID Externo da Integração Governamental | String | O ID externo da integração governamental. |
| Número da Integração Governamental | String | O número designado pela integração governamental. |
| ID Oficial da Integração Governamental | String | O ID oficial da integração governamental. |
| Tipo de Fatura de Retificação da Integração Governamental | String | O tipo de fatura de retificação da integração governamental. |
| Série da Integração Governamental | String | A série designada pela integração governamental. |
| Status da Integração Governamental | String | O status da integração governamental. |
| ID do Documento Vinculado | Identificador | O ID de um documento fiscal ao qual este está vinculado, como a fatura contra a qual uma nota de crédito ou recibo foi emitido. Um documento com vários vínculos aparece uma vez para cada documento vinculado. |
| IDs dos Documentos Vinculados | String | Os IDs dos documentos fiscais aos quais este está vinculado, como a fatura contra a qual uma nota de crédito ou recibo foi emitido, separados por vírgulas. |
| Endereço do Destinatário 1 | String | A linha principal do endereço do destinatário. |
| Endereço do Destinatário 2 | String | A linha secundária do endereço do destinatário. |
| Cidade do Destinatário | String | A cidade do destinatário. |
| Endereço da Empresa do Destinatário 1 | String | A linha principal do endereço da empresa do destinatário. |
| Endereço da Empresa do Destinatário 2 | String | A linha secundária do endereço da empresa do destinatário. |
| Cidade da Empresa do Destinatário | String | A cidade da empresa do destinatário. |
| País da Empresa do Destinatário | String | O país da empresa do destinatário. |
| Nome da Empresa Destinatária | String | O nome da empresa do destinatário. |
| Estado da Empresa Destinatária | String | O estado ou província da empresa do destinatário. |
| Identificação Fiscal da Empresa Destinatária | String | O número de identificação fiscal da empresa do destinatário. |
| Tipo de Identificação Fiscal da Empresa Destinatária | String | O tipo de identificação fiscal da empresa do destinatário. |
| Código Postal da Empresa Destinatária | String | O código postal ou CEP da empresa do destinatário. |
| Telefone Celular do Contato Destinatário | String | O número de celular do destinatário. |
| Data de Nascimento do Contato Destinatário | Data | A data de nascimento do contato destinatário (como timestamp). |
| Gênero do Contato Destinatário | String | O gênero do contato destinatário. |
| Telefone de Contato do Destinatário | String | O número de telefone do destinatário. |
| País do Destinatário | País | O país do destinatário. |
| Data de Validade do Documento do Destinatário | Data | A data de validade do documento de identificação do destinatário (como timestamp). |
| Data de Emissão do Documento do Destinatário | Data | A data de emissão do documento de identificação do destinatário (como timestamp). |
| País Emissor do Documento do Destinatário | String | O país que emitiu o documento de identificação do destinatário. |
| Número do Documento do Destinatário | String | O número do documento de identificação do destinatário. |
| Tipo de Documento do Destinatário | String | O tipo de documento de identificação do destinatário. |
| E-mail do Destinatário | String | O endereço de e-mail do destinatário. |
| Nome do destinatário | String | O primeiro nome do destinatário. |
| Identificador único do destinatário | String | Identificador único para o destinatário. |
| Estado do destinatário | String | O estado ou província do destinatário. |
| Sobrenome do destinatário | String | O sobrenome do destinatário. |
| Nome da empresa para fins fiscais do destinatário | String | O nome da empresa para fins fiscais. |
| Identificação fiscal do destinatário | String | O número de identificação fiscal do destinatário. |
| Tipo de destinatário | String | O tipo de destinatário. |
| Código postal do destinatário | String | O código postal do destinatário. |
| Documento Simplificado | Booleano | Indica se o documento fiscal é um documento simplificado. Apenas para estabelecimentos na Espanha |
| ID da Fonte | Identificador | O ID do registro fonte (reserva, perfil de grupo, conta interna ou razão de contas a receber). |
| Identificador da Fonte | String | O identificador da fonte; quando o tipo da fonte for RESERVA, este é o número da reserva. |
| Tipo da Fonte | Lista de seleção | Indica o tipo da fonte: Reserva, Perfil de Grupo, Conta Interna ou Razão de Contas a Receber. |
| Transação Totalmente Alocada | Booleano | Indica se o valor total da transação foi alocado entre os documentos fiscais. |
| Transação Totalmente Fiscalizada | Booleano | Indica se a transação foi fiscalizada. |
| ID do Usuário | Identificador | O ID do usuário que criou o documento fiscal. |
Campos de Dados de Grupos e Eventos
Revise os campos de dados disponíveis visíveis para o cliente na pasta Grupos e Eventos.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Código do Bloqueio de Alocação | String | O código gerado automaticamente que identifica de forma única uma alocação. Por exemplo, b283824 |
| Quantidade do Bloqueio de Alocação | Número | Número total de quartos bloqueados pelo bloqueio de alocação. |
| Data de Término do Bloqueio de Alocação | Data | A data de término do bloqueio de alocação conforme especificado no PMS. |
| ID do Bloqueio de Alocação | Identificador | Identificador único para o bloqueio de alocação. |
| Nome do Bloqueio de Alocação | String | Nome associado ao bloco de grupo da reserva. |
| Anotações do Bloqueio de Alocação | String | Mensagens associadas ao bloqueio de alocação do grupo. |
| Tarifa do Bloqueio de Alocação | Moeda | A tarifa especificada no PMS para o bloqueio de alocação. Essa tarifa é usada para calcular a Receita de Hospedagem Bloqueada. |
| Nome da Tarifa do Bloqueio de Alocação | String | O nome da tarifa associada ao bloqueio de alocação. |
| Tipo de Tarifa do Bloqueio de Alocação | String | O tipo de tarifa do bloqueio de alocação especificado no PMS. |
| Liberação do Bloqueio de Alocação | String | Detalhes sobre quando o bloqueio de alocação será liberado. |
| Data e Hora da Liberação do Bloqueio de Alocação | Timestamp | A data em que os bloqueios são liberados de volta para disponível caso não estejam reservados. |
| Data de Início do Bloqueio de Alocação | Date | A data de início do bloqueio de alocação conforme especificado no PMS. |
| Status do Bloqueio de Alocação | PickList | O status do bloqueio de alocação. |
| Tipo de Bloqueio de Alocação | PickList | O tipo de bloqueio de alocação conforme especificado no PMS (Com base na disponibilidade ou bloqueio). |
| ADR Bloqueado | DynamicCurrency | Tarifa Média Diária dos quartos bloqueados em alocação, calculada como Receita de Hospedagem dos Quartos Bloqueados dividida pelo Total de Diárias Bloqueadas. Isso inclui tarifa diária, receita manual de quartos, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quartos. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. |
| Receita de Quartos Bloqueados | MoedaDinâmica | Receita prevista dos quartos bloqueados por alocação, calculada como o Total de Noites Bloqueadas multiplicado pela Tarifa do Bloqueio de Alocação. |
| Bloqueado por Inventário Dividido | Número | Número de quartos físicos mantidos através do inventário dividido para a data da estadia. Esses quartos são contabilizados aqui, não na Contagem de Bloqueio de Alocação. |
| Tarifa Média Diária Reservada (ADR Reservada) | MoedaDinâmica | Tarifa Média Diária dos quartos vendidos, calculada como a Receita Total de Quartos dividida pelo Total de Quartos Vendidos. Inclui tarifa de quarto, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. *Conforme os padrões USALI |
| Receita de Quartos Reservados | Moeda | Calculada como Tarifa Total de Quartos mais Outras Receitas de Quartos mais Ajustes de Receita de Quartos. Inclui tarifa de quarto, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. |
| Quartos Vendidos Reservados | Número | Número total de quartos vendidos ou reservados para estadia individual, grupos ou contratos em uma data específica. "No-shows" não estão incluídos neste número. Para estabelecimentos com inventário dividido, este número contabiliza apenas quartos físicos usando os relacionamentos vinculados virtual para físico especificados no PMS. |
| Código do Evento | Texto | Código único atribuído a cada evento, por exemplo, g572444. Este código é gerado e utilizado pelo sistema. |
| ID do Evento | Identificador | O identificador único designado para cada evento. Este é gerado e utilizado pelo sistema. |
| Nome do Evento | Texto | Evento é o perfil principal sob o qual um determinado grupo de reservas é criado ou adicionado. Pode ser uma empresa, festa de casamento, agente de viagens, etc. Pode ou não estar associado a uma alocação de bloco de grupo. |
| Anotações do Evento | Texto | Quaisquer anotações ativas do evento que estejam associadas a esta reserva. |
| Tipo de Acomodação do Evento | Texto | Um agrupamento nomeado de acomodações que compartilham características físicas, comodidades e preços em comum. |
| ID do Tipo de Acomodação do Evento | Identificador | O ID do banco de dados associado a um tipo de acomodação. Útil para mesclar dados de outros sistemas. |
| Segmento do Evento | Texto | O segmento associado ao evento. |
| Status do Evento | Lista de Seleção | O status do evento no PMS (aberto, fechado). |
| Código do Perfil | Texto | O código do perfil. |
| Nome do Perfil | String | O nome do perfil. |
| Status do Perfil | Lista de Seleção | O status do perfil (Pendente, Ativo, Inativo, Cancelado, Arquivado) |
| Tipo de Perfil | String | O tipo do perfil (Empresa, Agência de Viagens, Grupo). |
| Contagem Restante do Bloqueio | Dinâmico | Os quartos bloqueados restantes da alocação, calculados como Contagem de Bloqueio de Alocação menos Total de Noites Bloqueadas |
| Tipo de Tarifa para Datas de Margem | String | O tipo de tarifa para a data de margem, caso o bloqueio de alocação tenha datas de margem. |
| Dia de Margem | Booleano | Indica se a data da estadia é uma data de margem do bloqueio de alocação. Datas de margem têm Contagem de Bloqueio de Alocação e Contagem Restante de Bloqueio iguais a 0. |
| Dias de Margem Após | Número | Número de dias de margem configurados após a data de término do bloqueio de alocação. |
| Dias de Margem Antes | Número | Número de dias de margem configurados antes da data de início do bloqueio de alocação. |
| Data de término da data de margem | Data | A data de término da data de margem, caso o bloqueio de alocação possua datas de margem. |
| Data de início da data de margem | Data | A data de início da data de margem, caso o bloqueio de alocação possua datas de margem. |
| Inventário Dividido | Booleano | Indica se o bloqueio de alocação utiliza inventário dividido: um quarto virtual e seus quartos físicos compartilham a disponibilidade. |
Campos de Dados do Hóspede
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta do hóspede.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| ID do Cliente | Identificador | Identificador único por hóspede dentro do estabelecimento. |
| Endereço do Hóspede | Texto | Primeira linha do endereço do hóspede. |
| Endereço do Hóspede Linha 2 | Texto | Segunda linha do endereço do hóspede. |
| Cidade do Hóspede | Texto | A cidade do endereço do hóspede. |
| Data de Nascimento do Hóspede | Data | Data de nascimento do hóspede. |
| Data de Validade do Documento do Hóspede | Data | Data de validade do documento fornecido pelo hóspede. Por exemplo, a data de validade do passaporte. |
| Data de Emissão do Documento do Hóspede | Data | Data de emissão do documento fornecido pelo hóspede. Por exemplo, a data de emissão do passaporte ou da carteira de motorista. |
| País Emissor do Documento do Hóspede | País | O país emissor do documento fornecido pelo hóspede. Para um passaporte canadense, seria Canadá. |
| Código do País Emissor do Documento do Hóspede | String | O código do país emissor do documento de identificação fornecido pelo hóspede. Para um passaporte canadense, seria CA. |
| Número do Documento do Hóspede | String | O número do documento de identificação fornecido pelo hóspede, por exemplo, o número do passaporte. |
| Tipo de Documento do Hóspede | String | O tipo de documento de identificação fornecido pelo hóspede, por exemplo, carteira de motorista, passaporte, etc. |
| Duração da Estadia do Hóspede | Número | O número de pernoites associadas ao hóspede na reserva. Por exemplo, 3 quartos por 2 noites = 6 pernoites. |
| E-mail do Hóspede | String | Endereço de e-mail do hóspede. |
| Primeiro Nome do Hóspede | String | Primeiro nome do hóspede. |
| Nome Completo do Hóspede | String | Os nomes dos hóspedes associados à reserva. Nome Completo do Hóspede = Primeiro Nome + Sobrenome. |
| Gênero do Hóspede | String | Gênero do hóspede. |
| ID do hóspede | Identificador | O identificador único designado para cada hóspede. Este é gerado e usado pelo sistema. |
| Telefone móvel do hóspede | Texto | O número de telefone móvel do hóspede. |
| Telefone do hóspede | Texto | O número de telefone do hóspede. |
| Código postal / CEP do hóspede | Texto | O código postal do endereço do hóspede. |
| Código do país de residência do hóspede | Texto | O código do país do endereço do hóspede. |
| Nome do país de residência do hóspede | País | O país do endereço do hóspede. |
| Números dos quartos do hóspede | Texto | Os números dos quartos associados ao hóspede para a reserva, separados por vírgulas. |
| Estado do hóspede | Texto | O estado do endereço do hóspede. |
| Nível de Status do Hóspede | String | Identificação se o hóspede principal é VIP, Membro Ouro, está na lista negra, etc. Os status são configurados na seção Status de Hóspedes dentro da configuração da propriedade no sistema. |
| Sobrenome do Hóspede | String | O sobrenome do hóspede. |
| Consentimento para E-mails de Marketing | Lista de seleção | Indicador que sinaliza que o cliente deu consentimento para receber e-mails de marketing. |
| Indicador de Hóspede Principal | Lista de seleção | Indicador que identifica se o hóspede é o hóspede principal associado à reserva. |
| Indicador de Hóspede Repetido | Lista de seleção | Indicador que identifica se o hóspede é um hóspede que já retornou. |
Campos de Dados do Perfil do Hóspede
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta do perfil do hóspede.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Linha 1 do Endereço do Perfil do Hóspede | Texto | Primeira linha do endereço no perfil do hóspede. |
| Linha 2 do Endereço do Perfil do Hóspede | Texto | Segunda linha do endereço no perfil do hóspede. |
| Data de Nascimento do Perfil do Hóspede | Data | Data de nascimento no perfil do hóspede. |
| Cidade do Perfil do Hóspede | Texto | Cidade no perfil do hóspede. |
| Empresa do Perfil do Hóspede | Texto | Empresa registrada no perfil do hóspede. |
| Identificação Fiscal da Empresa do Perfil do Hóspede | Texto | Número de identificação fiscal da empresa do hóspede. |
| Código do País do Perfil do Hóspede | País | Código do país com duas letras do endereço no perfil do hóspede. |
| Data de Criação do Perfil do Hóspede | Carimbo de data/hora | Quando o perfil do hóspede foi criado. |
| Data de validade do documento do perfil do hóspede | Data | Data de validade do documento de viagem. |
| Data de emissão do documento do perfil do hóspede | Data | Data em que o documento de viagem foi emitido. |
| Código do país emissor do documento do perfil do hóspede | País | Código de dois dígitos do país emissor do documento de viagem. |
| Número do documento do perfil do hóspede | Texto | Número do documento de viagem registrado no perfil do hóspede. |
| Tipo de documento do perfil do hóspede | Texto | Tipo do documento de viagem registrado no perfil do hóspede. |
| E-mail do perfil do hóspede | Texto | Endereço de e-mail no perfil do hóspede. |
| Primeiro nome do perfil do hóspede | Texto | Primeiro nome no perfil do hóspede. |
| Gênero do perfil do hóspede | Texto | Gênero registrado no perfil do hóspede. |
| Sobrenome do perfil do hóspede | String | Sobrenome no perfil do hóspede. |
| Consentimento de marketing do perfil do hóspede | Boolean | Se o hóspede consentiu em receber comunicações de marketing. |
| Telefone móvel do perfil do hóspede | String | Número de telefone móvel no perfil do hóspede. |
| Código de nacionalidade do perfil do hóspede | País | Código de país de duas letras da nacionalidade do hóspede. |
| Telefone do perfil do hóspede | String | Número de telefone principal no perfil do hóspede. |
| Código postal do perfil do hóspede | String | Código postal no perfil do hóspede. |
| Estado do perfil do hóspede | String | Estado ou região no perfil do hóspede. |
| Descrição da tag do perfil do hóspede | String | Texto livre opcional que descreve o significado da tag ou quando aplicá-la. |
| Flag de Etiqueta do Perfil do Hóspede Ativada | Booleano | Indica se a tag está atualmente ativa. Designações de uma tag desativada são mantidas, portanto, isso pode ser falso em uma linha histórica. |
| ID da Etiqueta do Perfil do Hóspede | Identificador | O identificador único da tag aplicada ao perfil do hóspede. Usado como chave de junção contra o catálogo de tags. |
| Etiqueta da Tag do Perfil do Hóspede | Texto | O nome exibido da tag aplicada ao perfil do hóspede, por exemplo VIP, Não Acomodar ou Lua de Mel. |
| Data da Aplicação da Tag no Perfil do Hóspede | Timestamp | Quando a tag foi aplicada ao perfil do hóspede. |
| Identificação Fiscal do Perfil do Hóspede | Texto | O número de identificação fiscal pessoal do hóspede. |
| Data da Última Atualização do Perfil do Hóspede | Timestamp | Quando o perfil do hóspede foi alterado pela última vez. |
Campos de Dados da Governança
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta Governança.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Anotações da acomodação | Texto | Anotações para manutenção ou outras questões a serem observadas para este quarto específico. |
| Não perturbe | Texto | O status de Não perturbe do quarto. |
| Status da recepção | Lista de seleção | O status da recepção do quarto. |
| Camareiro(a) designado(a) | Texto | O funcionário da governança atualmente designado para limpar ou inspecionar o quarto. |
| ID da governança | Identificador | O identificador único para o registro da governança. |
| Condição do quarto | Lista de seleção | Mostra a condição atual dos quartos, sujo ou limpo. |
| Data e hora da última atualização da condição do quarto - Estabelecimento | Carimbo de data/hora | Quando a condição do quarto foi atualizada pela última vez, conforme o fuso horário do estabelecimento. |
| Data e hora da última atualização da condição do quarto - UTC | Carimbo de data/hora | Quando a condição do quarto foi atualizada pela última vez, no horário UTC. |
| Contagem de quartos | Número | O número de quartos. |
| Status do quarto | Lista de seleção | Indica se o quarto está atualmente ocupado por um hóspede ou vago. |
Campos de Dados de Ocupação
Revise os campos de dados disponíveis visíveis para o cliente na pasta Ocupação.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| ADR | DynamicCurrency | Tarifa Média Diária dos quartos vendidos calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Vendidos. Isso inclui tarifa diária, receita manual de quartos, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quartos. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Vendidos inclui apenas quartos físicos. *Está em conformidade com os padrões USALI. |
| ADR (Convertido) | DynamicCurrency | Tarifa Média Diária dos quartos vendidos calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Vendidos convertida usando a taxa de câmbio. Isso inclui tarifa diária, receita manual de quartos, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quartos. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Vendidos inclui apenas quartos físicos. *Está em conformidade com os padrões USALI. |
| Ocupação Ajustada de Camas | DynamicPercentage | Percentual de hóspedes dividido pela capacidade total de camas físicas. Quartos bloqueados e camas fora de serviço são removidos da capacidade. |
| Ocupação Ajustada | DynamicPercentage | Percentual de quartos vendidos dividido pelo total de quartos disponíveis. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Disponíveis inclui apenas quartos físicos. Quartos bloqueados e quartos fora de serviço são removidos do Total de Quartos Disponíveis. |
| Adultos | Número | Total de adultos hospedados em todas as noites. Um adulto hospedado por três noites equivale a três adultos. |
| Quartos Bloqueados por Bloqueio de Alocação | Número | Número total de quartos marcados como Bloqueados por Bloqueio de Alocação. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas quartos físicos usando os relacionamentos virtuais para físicos definidos no PMS. |
| Sinalizador de Designação Presumida | Lista de seleção | Indicador que sinaliza se o quarto foi reservado sem ter sido designado e recebeu uma designação presumida para fins de relatório. (Sim/Não) |
| Tarifa Média por Cama | Moeda Dinâmica | Tarifa média por cama ocupada, calculada como a Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Hóspedes. |
| Tarifa Média por Cama (Convertida) | Moeda Dinâmica | Tarifa média por cama ocupada, calculada como a Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Hóspedes, convertida usando a taxa de câmbio. |
| Capacidade de Camas | Número | Número total de espaços físicos para camas disponíveis para venda no estabelecimento. Nenhum espaço para cama é removido desse número a menos que não exista mais fisicamente no estabelecimento. |
| Ocupação de Camas | Porcentagem Dinâmica | Porcentagem de hóspedes dividida pela capacidade total de espaços físicos para camas. Quartos bloqueados e camas fora de serviço não são removidos da capacidade. |
| Espaços de Camas Bloqueados | Número | Número total de espaços para camas marcados como Bloqueados devido ao quarto estar marcado como Bloqueado. |
| Quartos Bloqueados | Número | Número total de quartos marcados como Bloqueados. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor será preenchido no quarto que foi marcado como Bloqueado no calendário (virtual ou físico). Toda a lógica para inventário dividido acontece no calendário. |
| Capacidade | Número | Número total de quartos ("chaves") disponíveis para venda no estabelecimento. Nenhum quarto é removido desse número a menos que não exista mais fisicamente no estabelecimento. Para estabelecimentos com inventário dividido, este número conta apenas os quartos físicos. |
| Crianças | Número | Total de crianças hospedadas em todas as noites. Uma criança hospedada por três noites equivale a três crianças. |
| Noites de Hóspede | Número | Total de hóspedes hospedados em todas as noites. Um hóspede hospedado por três noites equivale a três noites de hóspede. |
| Indicador Direto | Lista de seleção | Indicador para inventário dividido que mostra se a reserva foi feita diretamente para o quarto físico ou se foi feita para o virtual e vendeu indiretamente os quartos físicos associados. |
| Receita Diversa (Convertida) | Moeda | Total da receita diversa, incluindo taxas de cancelamento e seus ajustes, convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Ocupação | Percentual Dinâmico | Percentual de quartos vendidos dividido pelo total de quartos disponíveis. Para estabelecimentos com inventário dividido, o total de quartos disponíveis e os quartos vendidos incluem apenas quartos físicos. Quartos bloqueados e fora de serviço estão incluídos no total de quartos disponíveis. *Conforme os padrões USALI. |
| Outras Receitas | Moeda | Total da receita proveniente de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusos e não inclusos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Outras Receitas (Convertidas) | Moeda | Total da receita proveniente de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusos e não inclusos, convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Ajustes de Outras Receitas (Convertidos) | Moeda | Total dos ajustes para receita proveniente de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusos e não inclusos, convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Outras Receitas de Acomodação | Moeda | Total de todas as outras receitas associadas à acomodação lançadas pelo usuário. Este valor inclui taxas de no-show e faz parte da Receita Total de Hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos e não inclusos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Outras Receitas de Acomodação (Convertidas) | Moeda | Total de todas as outras receitas associadas à acomodação lançadas pelo usuário, convertidas usando a taxa de câmbio. Este valor inclui taxas de no-show e faz parte da Receita Total de Hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos e não inclusos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Leitos Fora de Serviço | Número | Número total de leitos marcados como fora de serviço devido ao quarto estar marcado como fora de serviço. |
| Quartos Fora de Serviço | Número | Número total de quartos marcados como Fora de Serviço. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor será preenchido no quarto que foi marcado como Fora de Serviço no calendário (virtual ou físico). Toda a lógica para inventário dividido ocorre no calendário. |
| RevPAR | MoedaDinâmica | Receita por quarto disponível calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Disponíveis. Isso inclui diária, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Disponíveis inclui apenas quartos físicos. *Atende aos padrões USALI. |
| RevPAR (Convertido) | MoedaDinâmica | Receita por quarto disponível calculada como Receita Total de Hospedagem dividida pelo Total de Quartos Disponíveis convertida usando a taxa de câmbio. Isso inclui diária, receita manual de quarto, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de quarto. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Para estabelecimentos com inventário dividido, o Total de Quartos Disponíveis inclui apenas quartos físicos. *Atende aos padrões USALI. |
| ID do Quarto | Texto | Um identificador único designado a cada quarto em um estabelecimento. |
| Tipo de Quarto | Lista de Seleção | Indica se o quarto é 'Físico' ou 'Virtual' para estabelecimentos que usam inventário dividido. |
| Número do Quarto | Texto | O número ou nome que identifica o(s) quarto(s) associado(s) à reserva. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas quartos físicos usando os relacionamentos vinculados virtual-físico definidos no PMS. |
| Diária | Moeda | Total de todas as transações de diária lançadas automaticamente para reservas por data de estadia. Exclui impostos e taxas inclusos e exclusivos, ajustes manuais de quarto e itens adicionais incluídos em pacotes de plano tarifário, desde que os itens adicionais estejam configurados corretamente no PMS. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Diária (Convertida) | Moeda | Total de todas as transações de diária lançadas automaticamente para reservas por data de estadia convertidas usando a taxa de câmbio. Exclui impostos e taxas inclusos e exclusivos, ajustes manuais de quarto e itens adicionais incluídos em pacotes de plano tarifário, desde que os itens adicionais estejam configurados corretamente no PMS. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Tipo de acomodação | String | Um agrupamento nomeado de quartos que compartilham características físicas, comodidades e preços em comum. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas os tipos de quartos físicos usando os relacionamentos vinculados de virtual para físico definidos no PMS. |
| Abreviação do tipo de acomodação | String | Um nome abreviado para o tipo de acomodação. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas os tipos de quartos físicos usando os relacionamentos vinculados de virtual para físico definidos no PMS. |
| Categoria do tipo de acomodação | Lista de seleção | Indica se o quarto reservado era um quarto privado ou um tipo de quarto compartilhado. Para estabelecimentos com inventário dividido, isso contará apenas a categoria do tipo de quarto físico usando os relacionamentos vinculados de virtual para físico definidos no PMS. |
| Identificador do Tipo de Acomodação | Identificador | O ID do banco de dados associado a um tipo de acomodação. Útil para mesclar dados de outros sistemas. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor contará apenas o ID do tipo de quarto físico, usando os relacionamentos vinculados do virtual ao físico definidos no PMS. |
| Quartos Disponíveis | Número | Número total de quartos disponíveis para venda em uma data específica de estadia. Quartos vendidos, bloqueados e fora de serviço estão incluídos em Quartos Disponíveis. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor contará apenas os quartos físicos, usando os relacionamentos vinculados do virtual ao físico especificados no PMS. |
| Quartos Vendidos | Número | Número total de quartos vendidos ou reservados por clientes individuais, grupos ou contratos para uma data específica de estadia. "No-shows" não estão incluídos neste número. Para estabelecimentos com inventário dividido, este valor contará apenas os quartos físicos, usando os relacionamentos vinculados do virtual ao físico especificados no PMS. |
| Data da Estadia | Data | A data de cada noite de uma reserva, usada para reportar estadias e ocupação por data. |
| Dia da Semana da Data da Estadia | Lista de seleção | O dia da semana correspondente à data de cada noite de uma reserva, usado para reportar estadias e ocupação por data. |
| Total de Taxas | Moeda | Total de todas as taxas, inclusivas e exclusivas, e quaisquer ajustes de taxa. Este valor não inclui taxas de cancelamento ou no-show. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Taxas (Convertido) | Moeda | Total de todas as taxas, inclusivas e exclusivas, e quaisquer ajustes de taxa convertidos usando a taxa de câmbio. Este valor não inclui taxas de cancelamento ou no-show. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Receitas Diversas | Moeda | Total de receitas diversas incluindo taxas de cancelamento e seus ajustes. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Outras Receitas | Moeda | Total de outras receitas não categorizadas como receita de hospedagem, excluindo impostos e taxas inclusivos e exclusivos. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento e ajustes. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Outras Receitas (Convertido) | Moeda | Total de outras receitas não categorizadas como receita de hospedagem, excluindo impostos e taxas inclusivos e exclusivos, convertidos usando a taxa de câmbio. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento e ajustes. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Ajustes de Outras Receitas | Moeda | Total dos ajustes para receitas de itens e serviços, itens personalizados (POS), itens adicionais e ajustes para cada um, excluindo impostos e taxas inclusivos e exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Receita Total | Moeda | Soma da receita total de hospedagem e total de outras receitas. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento e ajustes. Exclui impostos e taxas inclusivos ou exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Receita Total (Convertida) | Moeda | Soma da receita total de hospedagem e da receita total de outras receitas convertidas usando a taxa de câmbio. Isso inclui itens e serviços, itens adicionais, taxas de cancelamento, ajustes. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Receita Total de Hospedagem | Moeda | Calculada como Diária Total mais Outras Receitas de Hospedagem mais Ajustes de Receita de Hospedagem. Isso inclui diária, receita manual de hospedagem, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Receita Total de Hospedagem (Convertida) | Moeda | Calculada como Diária Total mais Outras Receitas de Hospedagem mais Ajustes de Receita de Hospedagem convertidos usando a taxa de câmbio. Isso inclui diária, receita manual de hospedagem, taxas de no-show, ajustes manuais de receita de hospedagem. Exclui impostos e taxas inclusos ou exclusivos, e taxas de cancelamento. *Segue os padrões USALI. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Ajustes Totais de Receita de Hospedagem | Moeda | Total dos ajustes de receita de hospedagem incluindo ajustes manuais de receita de hospedagem. Exclui ajustes de impostos e taxas inclusos e exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Ajustes Totais de Receita de Hospedagem (Convertidos) | Moeda | Total dos ajustes de receita de hospedagem incluindo ajustes manuais de receita de hospedagem convertidos usando a taxa de câmbio. Exclui ajustes de impostos e taxas inclusos e exclusivos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Impostos | Moeda | Total de todos os impostos, inclusos e exclusivos, e quaisquer ajustes de impostos. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Impostos (Convertidos) | Moeda | Total de todos os impostos, inclusivos e exclusivos, e quaisquer ajustes de imposto convertidos usando a taxa de câmbio. Inclui transações pendentes e lançadas. |
Campos de Dados de Pagamentos
Revise os campos visíveis para o cliente disponíveis na pasta Pagamentos.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Valor Capturado | Moeda | O valor que foi capturado para uma transação específica. |
| Data e Hora de Criação do Cartão - UTC | Carimbo de data/hora | A data em que o cartão foi criado, no horário UTC. |
| Código do País de Emissão do Cartão | Texto | O país associado ao banco emissor. |
| Últimos 4 Dígitos do Cartão | Texto | Últimos 4 dígitos do cartão, necessários para verificar qual cartão foi usado. |
| Tipo de Cartão | Texto | O tipo de cartão de crédito registrado para a reserva, por exemplo, Visa, Discover, etc. |
| Data e Hora da Resolução da Contestação de Cobrança - Estabelecimento | Carimbo de data/hora | Data e hora em que a contestação de cobrança do pagamento foi resolvida, conforme o fuso horário do estabelecimento (Ganha, Perdida ou Resolvida). Fica vazio enquanto a disputa estiver aberta ou quando o pagamento não tiver disputa. |
| Data e Hora da Resolução da Contestação de Cobrança - UTC | Carimbo de data/hora | Data e hora em que a contestação de cobrança do pagamento foi resolvida, no horário UTC (Ganha, Perdida ou Resolvida). Fica vazio enquanto a disputa estiver aberta ou quando o pagamento não tiver disputa. |
| Status da Contestação de Cobrança | Lista de seleção | Status da contestação de cobrança: Aberta, Em Revisão, Vencida, Perdida ou Resolvida. Vazio quando o pagamento não possui contestação. |
| Flag de Pagamento Cloudbeds | Lista de seleção | Flag que indica se a transação processada foi um Pagamento Cloudbeds. |
| ID do Objeto do Inventário | Identificador | Um identificador único designado para cada item ou unidade dentro do Razão de Contas a Receber. |
| Identificador do Objeto do Inventário | Texto | Identificador externo ou visível ao usuário (p.ex., código da reserva) |
| Título do Objeto do Inventário | Texto | Título ou etiqueta legível para o objeto. |
| Tipo do Objeto do Inventário | Lista de seleção | Classificação que define o tipo ou categoria do item do inventário, p.ex., Perfil do Grupo, Conta interna, Reserva, Razão AR, etc. |
| Modo de Entrada POS | Texto | Meio pelo qual as informações do cartão foram capturadas. |
| Valor do Pagamento Solicitado | Moeda | Valor que o portador do cartão foi solicitado a pagar. |
| Tipo de Registro de Pagamento | Lista de seleção | Indica se uma transação foi processada ou registrada. |
| Taxa de Pagamento | Moeda | A taxa de processamento cobrada pela transação. |
| Ajuste da Taxa de Pagamento | Moeda | Um ajuste na taxa da transação, que inclui taxas de intercâmbio e pode incluir outras cobranças relacionadas ao processamento. |
| Processador de Pagamento | Texto | Nome do processador do gateway. |
| Motivo do Erro no Processador de Pagamento | Texto | Descreve o motivo de uma transação que falhou. |
| Status do Processador de Pagamento | Texto | O status do processamento pelo gateway. |
| ID da Transação no Processador de Pagamento | Texto | O ID associado à solicitação e resposta do gateway. |
| ID do Pagamento | Identificador | O identificador único designado para cada transação de pagamento. Pode ser usado para associar registros entre o conjunto de dados financeiro e o conjunto de dados de pagamento. |
| Forma de Pagamento | String | O tipo de pagamento fornecido. Por exemplo, cartão de crédito, transferência bancária, cheque, dinheiro ou voucher. |
| Pagamento Líquido | Moeda | O valor pago ao vendedor. Equivale ao valor enviado menos as taxas. |
| Data e Hora Programadas para Pagamento - Estabelecimento | Timestamp | A data em que o pagamento está programado para ser processado, conforme o fuso horário do estabelecimento. |
| Data e Hora Programadas para Pagamento - UTC | Timestamp | A data em que o pagamento está programado para ser processado, em UTC. |
| Tipo de Pagamento | String | O estado de uma transação de pagamento, indicando se foi autorizada, comprada, reembolsada, anulada, capturada ou contestada. |
| Valor Reembolsado | Moeda | O valor que foi reembolsado para uma transação específica. |
| Etiqueta do Terminal | String | O nome do vendedor do terminal. |
| Taxa Total de Pagamento | Moeda | A soma da taxa de processamento e quaisquer ajustes. |
Campos de Dados do Repasse
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta de repasses.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Identificador da Conta | String | O identificador único do processador para o estabelecimento ou hotel. |
| Tipo de Ajuste | String | Tipo de ajuste, se aplicável (p.ex., Avaliação de Taxa CBP, Contestação de cobrança). |
| Identificador do Link | Identificador | ID usado para associar a transação a uma reserva ou entidade. |
| Valor do Pagamento | Moeda | Valor bruto cobrado na transação. |
| Valor do Repasse | Moeda | Valor total pago ao beneficiário após deduções. |
| Moeda do Repasse | String | Código da moeda da transação (p.ex., USD, THB). |
| Data do Repasse | Data | Data em que o repasse foi processado. |
| Valor da Taxa do Repasse | Moeda | Taxa deduzida do repasse antes da liberação do valor final. |
| ID do repasse | String | O identificador único designado para cada repasse. |
| Status do repasse | Lista de seleção | O status atual de um repasse. |
| Data da transação do repasse | Timestamp | Data e hora em que a transação ocorreu. |
| ID da transação do repasse | String | O identificador único designado para cada transação de repasse. |
| Tipo de transação do repasse | Lista de seleção | O tipo de transação do repasse (p.ex., Pagamento, Reembolso, Contestação de cobrança, Ajuste). |
Campos de Dados do Hóspede Principal
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta do hóspede principal.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Endereço do hóspede principal | String | Primeira linha do endereço do hóspede principal. |
| Endereço do hóspede principal - linha 2 | String | Segunda linha do endereço do hóspede principal. |
| Cidade do hóspede principal | String | Cidade do endereço do hóspede principal. |
| Nome da empresa do hóspede principal | String | Nome da empresa associada ao hóspede principal. |
| Número de identificação fiscal da empresa do hóspede principal | String | Número de identificação fiscal da empresa associada ao hóspede principal. |
| Data de nascimento do hóspede principal | Data | Data de nascimento do hóspede principal. |
| Data de validade do documento do hóspede principal | Data | Data de validade do documento fornecido pelo hóspede. |
| Data de emissão do documento do hóspede principal | Data | Data de emissão do documento fornecido pelo hóspede. |
| País emissor do documento do hóspede principal | País | O país das informações de identificação do hóspede principal. |
| Código do país emissor do documento do hóspede principal | Texto | O código do país emissor do documento de identificação do hóspede principal. Para um passaporte canadense, seria CA. |
| Número do documento do hóspede principal | Texto | O número do documento fornecido pelo hóspede principal, por exemplo, o número do passaporte. |
| Tipo de documento do hóspede principal | Texto | O tipo de documento fornecido pelo hóspede. |
| E-mail do hóspede principal | Texto | Endereço de e-mail do hóspede principal. |
| Primeiro nome do hóspede principal | GuestLink | Primeiro nome do hóspede principal. |
| Nome completo do hóspede principal | GuestLink | Primeiro nome e sobrenome associados à reserva. |
| Gênero do hóspede principal | Texto | Gênero do hóspede principal. |
| Identificador do hóspede principal | Identificador | O identificador associado ao hóspede. Gerado automaticamente pelo banco de dados para rastreamento. |
| Telefone celular do hóspede principal | Texto | O número de telefone celular do hóspede principal. |
| Telefone do hóspede principal | Texto | O número de telefone do hóspede principal. |
| Código postal / CEP do hóspede principal | Texto | O código postal do endereço do hóspede principal. |
| Indicador de hóspede frequente do hóspede principal | Lista de seleção | Indicador que identifica se o hóspede principal é um hóspede frequente. |
| Código do país de residência do hóspede principal | Texto | O código do país do endereço do hóspede principal. |
| Nome do país de residência do hóspede principal | País | O país do endereço do hóspede principal. |
| Estado do hóspede principal | Texto | O estado do endereço do hóspede principal. |
| Nível de Status do Hóspede Principal | String | Identificação se o hóspede principal é VIP, Membro Ouro, está na lista negra, etc. |
| Sobrenome do Hóspede Principal | GuestLink | O sobrenome do hóspede principal, também conhecido como último nome. |
| Número de Identificação Fiscal do Hóspede Principal | String | Número de identificação fiscal do hóspede principal. |
| Primeiro Nome do Hóspede Principal do Quarto | String | O primeiro nome do hóspede principal deste quarto. |
| Nome Completo do Hóspede Principal do Quarto | String | O nome completo do hóspede principal deste quarto. |
| Sobrenome do Hóspede Principal do Quarto | String | O sobrenome do hóspede principal deste quarto. |
Campos de Dados da Propriedade
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta da propriedade.
| Campo de Dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| ID da organização | Identificador | Um identificador único designado à organização para rastreamento. |
| Horário de check-in do estabelecimento | Texto | Horário em que os hóspedes chegam, conforme a política do estabelecimento. |
| Horário de check-out do estabelecimento | Texto | Horário em que os hóspedes partem, conforme a política do estabelecimento. |
| ID do estabelecimento | Identificador | Um identificador único designado ao estabelecimento para rastreamento. |
| Idioma do estabelecimento | Texto | O idioma padrão do estabelecimento definido no PMS. |
| Nome do estabelecimento | Texto | O nome do estabelecimento. |
| Fuso horário do estabelecimento | Texto | O fuso horário do estabelecimento definido no PMS. |
Campos de Dados da Reserva
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta de reserva.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Anotações Ativas sobre o Hóspede | String | Anotações ativas relacionadas ao hóspede. Também podem ser vistas na página da reserva, na seção Anotações sobre o Hóspede. |
| Anotações Ativas sobre a Reserva | String | Anotações ativas sobre a reserva feitas pela equipe do estabelecimento no idioma original. Podem incluir preferências do hóspede, pedidos especiais ou outras informações relevantes. |
| Valor dos Itens Adicionais | Moeda | O total de todos os itens adicionais da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Números dos Quartos Reservados | String | Os números dos quartos associados à reserva, separados por vírgulas. |
| Categorias dos Tipos de Acomodação Reservados | String | Indica se o quarto reservado foi privado ou compartilhado, separados por vírgula. |
| Tipos de Acomodação Reservados | String | Os tipos de acomodação reservados para a reserva, separados por vírgula. |
| Data e Hora da Reserva - Estabelecimento | Timestamp | Quando a reserva foi feita originalmente, conforme o fuso horário do estabelecimento. |
| Data e hora da reserva - UTC | Carimbo de data/hora | Quando a reserva foi feita originalmente, no horário UTC. |
| Janela de reserva | Intervalo | Número de dias entre a data da reserva e o check-in. |
| Data e hora do cancelamento - Estabelecimento | Carimbo de data/hora | Data e hora em que a reserva foi cancelada, conforme o fuso horário do estabelecimento. |
| Data e hora do cancelamento - UTC | Carimbo de data/hora | Data e hora em que a reserva foi cancelada, no horário UTC. |
| Taxa de cancelamento | Moeda | O valor total da taxa de cancelamento da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Valor da comissão do canal | Moeda | Valor fixo da comissão fornecido diretamente pelo canal. |
| Data de check-in | Data | Data em que a reserva começa, quando o hóspede chega, a primeira pernoite. |
| Data de check-out | Data | Data em que a reserva termina e o hóspede sai. |
| Percentual de Comissão | Número | O percentual da comissão. |
| Comissão Efetiva | Moeda | Este é o valor principal da comissão reportável. Este campo será preenchido com base na ordem de prioridade de onde o valor da comissão é obtido/calculado. |
| Tipo de Comissão Efetiva | Lista de seleção | A origem da comissão que preencheu o valor da comissão efetiva. |
| Horário Estimado de Chegada | Texto | O horário estimado de chegada do hóspede. |
| Comissão Estimada | Moeda | O valor estimado da comissão para a reserva. |
| Total Geral | Moeda | Receita total associada a uma reserva. Inclui itens e serviços, itens adicionais, impostos e taxas. Abrange toda a duração da estadia. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Indicador de Reserva Hotel Collect | Lista de seleção | Indicador que mostra se o pagamento é channel collect ou hotel collect. |
| Data/Hora da Última Modificação | Carimbo de data/hora | Especifica a data e a hora da última modificação do registro. |
| Grupos de Mercado | Texto | Grupo que representa o tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo (individual, grupo, contrato) |
| Códigos de Segmento de Mercado | Texto | Abreviação do Segmento de Mercado |
| Segmentos de Mercado | Texto | Os segmentos de mercado associados à reserva, separados por vírgula. Cada um é uma classificação específica do tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo dentro de um Grupo de Mercado (p.ex., varejo, governo). |
| Plano de Refeição Incluído | Lista de seleção | Indicador para mostrar se o plano de refeição está incluído na reserva. |
| Taxa de No-Show | Moeda | A taxa total de no-show para a reserva. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total Original | Moeda | A receita total original associada a uma reserva para a duração da estadia, incluindo itens e serviços, itens adicionais, impostos e taxas. Isso captura a receita para reservas canceladas e no-show. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Receita Total Original da Reserva | Moeda | O total original das diárias, receita manual de hospedagem e taxas de no-show para a duração da estadia, excluindo impostos e taxas. Isso inclui receita de reservas canceladas e no-show. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Planos Tarifários - Nomes dos Canais | Texto | O nome do plano tarifário recebido do canal. Se a reserva contiver múltiplos quartos, os valores são separados por vírgulas. |
| Planos Tarifários - Nomes Privados | Texto | O nome interno do plano tarifário que é único para o plano. Se a reserva contiver múltiplos quartos, os valores são separados por vírgulas. |
| Planos Tarifários - Nomes Públicos | Texto | O nome do plano tarifário que é visível para o cliente. Se a reserva contiver múltiplos quartos, os valores são separados por vírgulas. |
| Reembolso Emitido | Moeda | Reembolsos já emitidos para a reserva. Valores positivos, que aumentam o saldo devedor. |
| Contagem de Adultos na Reserva | Número | Número total de adultos na reserva. Contado uma vez por reserva, independentemente do número de noites da estadia. |
| Saldo Devedor da Reserva | Moeda | O que ainda falta pagar pela reserva. Inclui cobranças pendentes e lançadas; pagamentos e reembolsos são deduzidos após serem lançados. |
| Contagem de Crianças na Reserva | Número | Número total de crianças na reserva. Contado uma vez por reserva, independentemente do número de noites da estadia. |
| Reserva Criada Por | Texto | O usuário que criou a reserva |
| Flag de Exclusão da Reserva | Lista de seleção | Flag que indica se a reserva foi excluída. Use essa flag para excluir reservas excluídas e suas atividades financeiras associadas do seu relatório. Isso inclui transações, transações anuladas e pagamentos relacionados a reservas excluídas. |
| Contagem de Hóspedes na Reserva | Número | Número total de hóspedes na reserva, incluindo adultos e crianças. Contado uma vez por reserva, independentemente do número de noites da estadia. |
| ID da Reserva | Identificador | Identificador único para cada registro no conjunto de dados. |
| Data e Hora da Importação da Reserva - UTC | Carimbo de data/hora | Data e hora em que a reserva foi importada para o Cloudbeds, no horário UTC. Vazio para reservas não criadas por importação. |
| Flag de Importação da Reserva | Booleano | Flag que indica se a reserva foi importada para o Cloudbeds em vez de criada diretamente. |
| Duração da Estadia da Reserva | Intervalo | O número de pernoites da reserva, com base nas datas de check-in e check-out. |
| Número da Reserva | ReservationLink | O número de confirmação que identifica de forma única uma reserva. |
| Origem da Reserva | String | O terceiro específico que o hóspede escolheu para fazer a reserva, com base em acordos entre o estabelecimento e esse terceiro. |
| Valor Pago da Reserva | Moeda | O valor que foi pago pela reserva, incluindo impostos e taxas. |
| Pernoites da Reserva | Número | O número total de pernoites para cada acomodação na reserva. |
| Origem da Reserva | String | O método usado para fazer a reserva, como telefone, motor de reservas ou uma agência de viagens on-line (OTA). |
| Categoria da Origem da Reserva | String | O tipo de origem da reserva usada, como direta, grupo, operadora ou agente de viagens. |
| Solicitações Especiais da Reserva | String | Solicitações especiais das OTAs fornecidas no momento da reserva. |
| Status da Reserva | Lista de Seleção | Status da reserva: Confirmada, Confirmada Pendente, Cancelada, Cliente Hospedado, Check-out Feito, No-show ou Consulta. |
| Descrição da Tag da Reserva | String | Texto livre opcional que descreve o que a tag significa ou quando aplicá-la. |
| Flag de Ativação da Tag da Reserva | Booleano | Indica se a tag está atualmente ativa. Designações de uma tag desativada são mantidas, então isso pode ser falso em um registro histórico. |
| ID da Tag da Reserva | Identificador | O identificador único da tag aplicada à reserva. Usado como chave de junção contra o catálogo de tags. |
| Etiqueta da Tag da Reserva | String | Nome exibido da tag aplicada à reserva, por exemplo VIP, Não Acomodar ou Lua de Mel. |
| Data de Aplicação da Tag na Reserva | Timestamp | Quando a tag foi aplicada à reserva. |
| Receita Total de Hospedagem da Reserva | Moeda | Total das tarifas de acomodação, receita manual de hospedagem e taxas de no-show para a duração da estadia (excluindo impostos/taxas). Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Números das Reservas de Quarto | Texto | O ID ou número de confirmação de todos os quartos dentro da reserva, separados por vírgula. |
| Bandeiras Ativas do Segmento | Lista de seleção | Indicador que mostra se o segmento está ativo ou inativo |
| Depósito Sugerido | Moeda | Valor recomendado para o depósito que os hóspedes devem pagar ao fazer a reserva, configurado na página da política de depósito antecipado. |
| Número de Confirmação de Terceiros | Texto | Número de confirmação da OTA ou agência de viagens. |
| Total de Taxas da Reserva | Moeda | Total das taxas da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Total de Impostos da Reserva | Moeda | Total dos impostos da reserva. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Acomodações Não Designadas | Número | Contagem de acomodações não designadas. A diferença entre quantos quartos foram reservados e quantos quartos foram designados. |
Campos de Dados da Reserva de Quarto
Revise os campos de dados visíveis para o cliente disponíveis na pasta de Reserva de Quarto.
| Campo de dados | Tipo de dado | Descrição |
|---|---|---|
| Contagem de Quartos Reservados | Número | O número de quartos associados à reserva. |
| Tipo de Quarto Reservado | Lista de Seleção | Indica se o quarto reservado é 'Físico' ou 'Virtual' para estabelecimentos que usam inventário dividido. |
| Número do Quarto Reservado | Texto | O número do quarto associado à reserva. |
| Tipo de Acomodação Reservada | Texto | Um agrupamento nomeado de acomodações que compartilham características físicas, comodidades e preços em comum. |
| Abreviação do Tipo de Acomodação Reservada | Texto | Um nome abreviado para o tipo de acomodação reservado. |
| Categoria do Tipo de Acomodação Reservada | Lista de Seleção | Indica se o quarto reservado é um tipo de quarto privado ou compartilhado. |
| ID do Tipo de Acomodação Reservada | Identificador | O ID no banco de dados associado a um tipo de acomodação. Útil para mesclar dados de outros sistemas. |
| ID do Quarto Reservado | Identificador | O ID do quarto associado à reserva. |
| Indicador de Café da Manhã | Booleano | Indica se uma reserva feita pelo Booking.com ou Agoda inclui café da manhã ou não. |
| Grupo de Mercado | Lista de seleção | Grupo que representa o tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo (individual, grupo, contrato) |
| Segmento de Mercado | Texto | Classificação específica do tipo de negócio que um estabelecimento está recebendo dentro de um Grupo de Mercado (p.ex., varejo, governo) |
| Código do Segmento de Mercado | Texto | Abreviação do Segmento de Mercado |
| Planos de Refeição | Texto | Lista separada por vírgulas dos planos de refeição incluídos na transação financeira. |
| Quantidade de Adultos no Quarto | Número | Número de adultos hospedados no quarto. |
| Data de Check-in do Quarto | Data | Dia em que a reserva para o quarto começa. |
| Data de Check-out do Quarto | Data | Dia em que a reserva para o quarto termina. |
| Contagem de Crianças no Quarto | Número | Número de crianças hospedadas no quarto. |
| Contagem de Hóspedes no Quarto | Número | Número total de hóspedes associados ao quarto para uma data específica de estadia, incluindo adultos e crianças. |
| Duração da Estadia no Quarto | Intervalo | Número de pernoites associadas à reserva. Por exemplo, 3 quartos por 2 noites = 6 pernoites. |
| Plano Tarifário do Quarto - Nome do Canal | Texto | Nome do plano tarifário recebido do canal. |
| Plano Tarifário do Quarto - Nome Privado | Texto | Nome interno do plano tarifário que é único para o plano tarifário. |
| Plano Tarifário do Quarto - Nome Público | Texto | Nome do plano tarifário que é visível para o cliente. |
| Número da Reserva do Quarto | Texto | ID ou número de confirmação que o sistema CB atribui automaticamente a um quarto dentro da reserva e que identifica de forma única o quarto e a reserva. |
| Total da tarifa da reserva de acomodação | Moeda | A tarifa total da acomodação para a reserva durante toda a duração da estadia (excluindo impostos e taxas). Por exemplo, se uma reserva tem uma tarifa de R$ 50 por 3 noites, a tarifa total da acomodação será R$ 150 para a reserva. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Preço total da reserva de acomodação | Moeda | O preço total da reserva de acomodação, incluindo impostos e taxas. Inclui transações pendentes e lançadas. |
| Status da reserva de acomodação | Lista de seleção | Status da reserva de acomodação, se está ocupada, com check-out feito ou não modificada. Não modificada significa que está confirmada, aguardando confirmação, cancelada ou no-show. |
| Indicador de segmento ativo | Lista de seleção | Indicador que sinaliza se o segmento está ativo ou inativo. |
| Acomodações não designadas | Número | Contagem das acomodações não designadas. A diferença entre quantos quartos foram reservados e quantos quartos foram designados. |
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