Fluxo de Criação de Fatura em Duas Etapas (Piloto)

Introdução

A criação de faturas está sendo reformulada em um processo simplificado de duas etapas: selecionar os itens para faturar e, em seguida, selecionar o pagador. A principal mudança é que informações incompletas do hóspede não impedem mais que você continue a criação da fatura. O sistema valida os campos necessários para o país e cenário de fatura aplicáveis, e os dados faltantes do pagador podem ser preenchidos diretamente no modal da fatura.

Disponibilidade: Este processo está atualmente disponível como parte do piloto para estabelecimentos suportados na Polônia e na Itália com integração Invopop. Mais países serão adicionados em futuras versões. Se o seu estabelecimento ainda não está neste fluxo, consulte Gerar e baixar faturas ou Criar uma fatura para cada hóspede para o processo padrão.

Neste artigo

• Entenda o fluxo atualizado de faturas
• Configure os requisitos da fatura
• Configure faturas simplificadas
• Crie uma fatura com o processo em duas etapas
• Entenda os cenários de fatura
• Confirme a fatura concluída
• Verifique a disponibilidade do fluxo
• Perguntas frequentes

Entenda o fluxo atualizado de faturas

Validação baseada em cenário

Os requisitos da fatura agora correspondem ao tipo real de fatura, não a um conjunto único para todos. O sistema reconhece cinco cenários:

• B2B Doméstico: Fatura para uma empresa no mesmo país (requisitos mais rigorosos, enviada à autoridade fiscal).
• B2B Estrangeiro: Fatura para uma empresa em outro país (exige identificação fiscal internacional).
• B2C Doméstico: Fatura para um hóspede no mesmo país (menos requisitos, não enviada à autoridade fiscal na Polônia).
• B2C Estrangeiro: Fatura para um hóspede em outro país.
• Simplificada: Fatura no estilo recibo abaixo de um limite configurado (requisitos mínimos).

A validação é baseada no país aplicável e no cenário da fatura, portanto, requisitos não relacionados ao perfil do hóspede não bloqueiam mais a criação da fatura.

Edição inline

Detalhes ausentes do pagador ou endereço aparecem como campos editáveis dentro do modal da fatura. Você pode completá-los sem sair da tela. Não é necessário fechar a fatura, voltar ao perfil do hóspede, editar e começar novamente.

Faturas simplificadas

Estabelecimentos em países suportados podem habilitar faturas simplificadas com um valor máximo aplicável. As informações necessárias e o comportamento de emissão fiscal dependem das regras do país, portanto, uma fatura simplificada pode ser fiscalizada em alguns países e não fiscalizada em outros.

Configure os requisitos da fatura

Os requisitos da fatura são configurados separadamente dos requisitos do perfil do hóspede. Eles são específicos para cada cenário e país.

Abra as configurações de requisitos da fatura

1. Clique em Menu da Conta , depois acesse Configurações > Hóspedes > Informações do Hóspede.
2. Role até Criação de fatura (separado da seção de requisitos do hóspede acima).
3. Selecione seu Modelo de país (Polônia, Itália, etc.).
4. Abra a guia Requisitos da fatura.
5. Selecione um cenário para revisar quais campos são obrigatórios para esse tipo de fatura.

O exemplo a seguir mostra o modelo da Polônia com o cenário B2C doméstico selecionado. Use essa visualização para confirmar quais campos são obrigatórios para esse cenário de fatura.

Os requisitos mudam conforme o modelo de país e o cenário selecionados. Por exemplo, o modelo da Itália inclui informações específicas da empresa para faturas B2B.

Configure faturas simplificadas

As faturas simplificadas são configuradas separadamente nas configurações de faturas e documentos.

1. Clique em Menu da Conta, depois acesse Configurações > Financeiro > Faturas e Documentos.
2. Localize a seção Faturas simplificadas.
3. Selecione Habilitar faturas simplificadas.
4. Revise o Valor limite. Dependendo das regulamentações locais, o limite pode estar pré-definido e indisponível para edição.
5. Em Quando o limite for ultrapassado, selecione o comportamento disponível para seu estabelecimento.

A seção de Faturas simplificadas mostra se o recurso está habilitado, o limite aplicável e o comportamento usado quando a fatura ultrapassa esse valor.

Crie uma fatura com o processo em duas etapas

Passo 1: Selecione os itens para faturar

1. Abra a reserva.
2. Vá para o Extrato.
3. Inicie o processo de criação da fatura.
4. Em Itens para faturar, selecione as transações que deseja incluir.
5. Revise o Total da fatura e clique em Continuar.

No primeiro passo, selecione apenas as transações que devem ser incluídas na fatura. O total resultante da fatura é usado para determinar a disponibilidade da fatura simplificada.

Passo 2: Selecione o pagador

6. Clique no botão apropriado para emitir a fatura.

Entenda os cenários de fatura

Faturas B2B para pagadores empresariais

Quando usar: O hóspede está pagando como representante de empresa ou negócio.

Campos obrigatórios: Nome da empresa, identificação fiscal, endereço completo e quaisquer campos específicos do país (p.ex., Codice Destinatario para Itália, KSeF para Polônia).

Destino: Enviadas para a autoridade fiscal do seu país (via integração Invopop na Polônia e Itália).

Ação disponível: Apenas Criar Fatura. Fatura simplificada não é uma opção para B2B.

Faturas B2C para pagadores individuais

Quando usar: O hóspede está pagando como pessoa física (viagem pessoal, lazer).

Campos obrigatórios: Nome do hóspede, endereço. Os requisitos variam conforme o país e podem ser menores que para B2B.

Destino: Na Polônia, faturas B2C não são enviadas ao governo. Na Itália, são enviadas via SDI (Sistema di Interscambio).

Ações disponíveis: Tanto Criar Fatura quanto Criar Fatura Simplificada (se habilitado e abaixo do limite).

Faturas simplificadas

Quando usar: A transação do hóspede está abaixo do limite configurado e você deseja emitir um documento no estilo recibo rapidamente, sem coletar todos os dados completos.

Campos obrigatórios: Mínimos, normalmente apenas o nome, dependendo das regras do país.

Destino: Depende dos requisitos de emissão fiscal do país. Faturas simplificadas podem estar sujeitas à emissão fiscal em alguns países e não em outros.

Ações disponíveis: Apenas Criar Fatura Simplificada (a menos que o valor ultrapasse o limite, caso em que deve usar Criar Fatura).

Nota: Faturas simplificadas estão disponíveis somente onde as regulamentações locais permitem e seu estabelecimento as habilitou nas configurações.

Confirme a fatura concluída

Após clicar em Criar Fatura ou Criar Fatura Simplificada:

1. A fatura é criada e, quando exigido pelas regras fiscais do país aplicável, enviada para a autoridade fiscal.
2. Aparece uma confirmação, e você pode visualizar a fatura na seção Documentos.
3. A fatura pode ser baixada, impressa ou enviada ao hóspede.

Se ocorrer um erro:

• Clique no Menu da Conta , depois vá para Utilitários > Sincronização de Integração para revisar mensagens detalhadas de erro da autoridade fiscal.
• Problemas comuns: formato inválido da identificação fiscal, campos de endereço faltando ou verificação da conta incompleta.
• Se a fatura falhar, você pode corrigir os dados do pagador e emitir novamente.

Verifique a disponibilidade do fluxo

Disponibilidade piloto:

• Polônia (integração Invopop / KSeF)
• Itália (integração Invopop / SDI)

Em breve:

• Espanha (Verifactu / TicketBAI)
• Portugal
• Bélgica
• Croácia
• Argentina
• México
• Brasil
• Todos os demais países sem Emissão Fiscal na nova lógica de Documentos Fiscais

Ainda não disponível?

Se o seu estabelecimento não estiver em um dos países listados acima, você está usando o processo padrão de criação de faturas. Consulte:

• Gerar e baixar faturas
• Criar uma fatura para cada hóspede

Perguntas frequentes

Expanda cada pergunta para orientações específicas sobre faturas para cada cenário.

Artigos relacionados

Após revisar o fluxo de faturas baseado em cenários, use estes recursos para o processo padrão de fatura e configuração de impostos relacionada:

• Gerar e baixar faturas (processo padrão para estabelecimentos não piloto)
• Criar uma fatura para cada hóspede (processo padrão para estabelecimentos não piloto)
• Configurando Impostos e Taxas por Duração da Estadia