Avaliação do desempenho da propriedade com o pacote de Análise do Cloudbeds RMS

Gabriela Garcia

Atualizado 28 de setembro de 2026 17:43

Objetivo	Revisar o desempenho do hotel e do marketing com a análise do Cloudbeds RMS.
Indicado para	Gerentes gerais, proprietários e membros da equipe responsáveis por revisar o desempenho da propriedade ou do marketing.
Use quando	Você quiser ir além do resumo rápido de desempenho na página "Hoje" e revisar o desempenho do hotel, previsões ou resultados de marketing disponíveis com mais detalhes.
Requisitos	A experiência do Cloudbeds RMS. Se sua conta ainda mostrar a experiência anterior do Revenue Intelligence, consulte Cloudbeds RMS: visão geral da nova experiência e implantação para orientações sobre a implantação.
Resultado esperado	Você poderá escolher o relatório de Análise apropriado, revisar as informações de desempenho disponíveis, identificar previsões futuras com a análise do Hotel e exportar manualmente a análise do Hotel quando necessário.
Limitações	A Análise inclui Hotel e Marketing. O relatório Detalhado anterior não está disponível, e exportações automáticas ou programadas de Análise não estão disponíveis no momento.

Introdução

O pacote de Análise no Cloudbeds RMS oferece mais espaço para investigar o desempenho além do resumo rápido disponível na página "Hoje". Use a Análise do Hotel para examinar o desempenho e as previsões da propriedade, ou a Análise de Marketing para revisar os resultados disponíveis de campanhas e marketing.

Comece escolhendo o relatório que corresponde à pergunta que você quer responder, depois restrinja o período do relatório e as métricas conforme necessário.

Conteúdo

Abrindo a Análise
Escolha um relatório de análise
Revisando o desempenho da propriedade na Análise do Hotel
Revisando as previsões na Análise do Hotel
Exportando a Análise do Hotel
Revisando o desempenho de marketing na Análise de Marketing
Usando os Relatórios da Cloudbeds para necessidades de relatórios mais amplas

Abrindo a Análise

Abra a Análise diretamente do Cloudbeds RMS quando quiser uma revisão mais profunda do desempenho, ou continue a partir da seção "Desempenho" na página "Hoje".

No PMS da Cloudbeds, abra Menu principal;
Selecione RMS;
No Cloudbeds RMS, selecione Análise na navegação superior.

Na página Hoje, você também pode selecionar Visualizar análise na seção de Desempenho para abrir a Análise.

Escolha um relatório de análise

A página de Análise no Cloudbeds RMS possui duas áreas de relatório. Escolha aquela que corresponde ao tipo de desempenho que você deseja revisar.

Relatório	Use para
Análise do hotel	Avaliar o desempenho do hotel, métricas de receita, segmentação, comportamento de reservas e previsões disponíveis de ocupação ou Receita de Hospedagem futura.
Análise de marketing	Avaliar dados disponíveis de campanhas, receita, reservas, engajamento por e-mail, canais, código de tarifa e desempenho de campanhas.

Revisando o desempenho da propriedade na Análise do hotel

Cloudbeds RMS > Análise > Análise do hotel reúne métricas de desempenho do hotel e análises complementares em um único relatório. Use os controles de propriedade e data no topo da página para definir o contexto do relatório antes de comparar os resultados.

A Análise do hotel inclui resumos de receita, métricas principais de desempenho do hotel, um gráfico principal de desempenho, Segmentação de mercado e Curva de reservas.

Métrica ou seção	O que ela ajuda você a analisar
Ocupação	A porcentagem de quartos disponíveis ocupados no período selecionado.
Tarifa Média Diária (ADR)	Tarifa Média Diária, ou a tarifa média dos quartos ocupados.
Receita por Quarto Disponível (RevPAR)	Receita por Quarto Disponível, que relaciona a receita de hospedagem aos quartos disponíveis para venda.
Receita Total por Quarto Disponível (TRevPAR)	Receita Total por Quarto Disponível, que relaciona a receita total da propriedade mostrada no relatório aos quartos disponíveis.
Segmentação de Mercado	Compare informações de desempenho disponíveis entre os segmentos de mercado mostrados no relatório.
Curva de Reservas	Analise como a atividade de reservas se desenvolve ao longo do tempo para o contexto de relatório selecionado.

Use os controles principais do gráfico de Análise da Propriedade para alterar a métrica de desempenho e o agrupamento por data quando precisar analisar o mesmo período sob uma perspectiva diferente.

O exemplo de Análise da Propriedade abaixo mostra os controles principais do relatório, resumos de desempenho, gráfico, Segmentação de Mercado e Curva de Reservas em uma única visualização.

Revisando as previsões na Análise da Propriedade

Cloudbeds RMS > Análise > Análise da Propriedade pode mostrar a Ocupação ou Receita de Hospedagem projetadas para períodos futuros. Use a previsão quando quiser comparar o desempenho atual ou histórico com os resultados esperados para o futuro.

No PMS da Cloudbeds, abra o Menu Principal;
Selecione RMS e depois abra Análise > Análise do Hotel;
Selecione Ocupação ou Receita de Hospedagem no relatório;
Ajuste o intervalo de datas para incluir o período futuro que deseja analisar;
Use a linha pontilhada verde no gráfico para identificar a previsão.

Exportando a análise do hotel

RMS da Cloudbeds > Análise > Análise do Hotel inclui uma opção de exportação manual quando você precisa de uma cópia do relatório fora do RMS.

No PMS da Cloudbeds, abra o Menu Principal;
Selecione RMS e depois abra Análise > Análise do Hotel;
Use o controle de exportação disponível para exportar manualmente a análise do hotel.

Abra o menu de exportação para ver as opções de exportação manual disponíveis na análise do hotel.

Exportações automatizadas ou programadas de análises não estão disponíveis atualmente no Cloudbeds RMS.

Revisando o desempenho de marketing na análise de marketing

Cloudbeds RMS > Análise > Análise de Marketing fornece informações disponíveis sobre campanhas e desempenho de marketing para o contexto de relatório selecionado. Use os controles de campanha, propriedade e data para filtrar os dados que deseja analisar.

A análise de marketing pode mostrar informações resumidas junto com visualizações de tendências para métricas como Receita Total, Reservas, Envios e Aberturas.

Áreas adicionais da análise de marketing incluem:

Canais: Revise o desempenho disponível de receita ou reservas por canal.
Segmentação por código de tarifa: Revise o desempenho disponível de receita ou reservas por código de tarifa.
Campanhas: Revise o desempenho disponível no nível da campanha, incluindo receita, reservas, envios, aberturas ou cliques quando os dados estiverem disponíveis.

A análise de marketing também pode usar apresentações disponíveis em tabelas e gráficos, além de controles de agrupamento por data. A quantidade de informações exibidas depende da campanha e dos dados de relatório disponíveis para a propriedade e período selecionados.

O exemplo de análise de marketing abaixo mostra os filtros do relatório e as principais áreas disponíveis para revisão do desempenho de campanhas e marketing.

Usando os Relatórios da Cloudbeds para necessidades de relatórios mais amplas

O serviço de Análise do Cloudbeds RMS é focado no desempenho do hotel e do marketing dentro da experiência do RMS. Quando você precisar de relatórios operacionais, financeiros, de receita, de ocupação ou outros mais amplos fora dessas duas visões da Análise, use os Relatórios da Cloudbeds.

Consulte o artigo Visão geral e navegação do Reporting para revisar as opções de relatórios disponíveis no PMS da Cloudbeds.

Agora que você sabe como a Análise do Hotel e a Análise do Marketing se encaixam no Cloudbeds RMS, use estes recursos para uma orientação mais ampla do RMS e o fluxo de trabalho "Hoje" que pode levar à Análise: