| Objetivo | Revisar o contexto de preços por data de estadia e gerenciar ações de preço no calendário do Cloudbeds RMS. |
| Indicado para | Gerentes gerais, proprietários e membros da equipe responsáveis pelas decisões de preço. |
| Use quando | Você precisar revisar preços por data de estadia, interpretar as células do calendário, investigar uma recomendação, comparar pickup ou desempenho, ou fazer alterações em uma ou mais datas. |
| Requisitos | A experiência do Cloudbeds RMS. Se sua conta ainda mostrar a experiência anterior do Revenue Intelligence, revise Cloudbeds RMS: visão geral da nova experiência e implantação para orientações sobre a implantação. |
| Resultado esperado | Você poderá interpretar as células do calendário nas visualizações de Preços, Ocupação, Receita e Concorrentes, investigar uma data de estadia, revisar o pickup e usar os controles de preço apropriados para uma ou várias datas. |
| Limitações | O guia de células está disponível apenas na visualização "Mês". O calendário suporta janelas definidas de comparação de pickup, mas não um extrato de pickup em um ponto no tempo ou por hora. Algumas informações complementares, como eventos, podem não estar disponíveis para todas as propriedades. |
Introdução
O Calendário é o principal espaço de trabalho de preços no Cloudbeds RMS. Ele reúne tarifas, ocupação, receita, contexto dos concorrentes, recomendações e outras informações sobre datas de estadia em um só lugar, para que você possa começar com uma visão ampla e depois focar em uma data específica quando algo precisar de atenção mais detalhada.
Use o Calendário para responder a perguntas cada vez mais detalhadas: O que está acontecendo ao longo do mês? Qual data de estadia precisa de atenção? O que está influenciando a recomendação? Qual ação devo tomar para uma ou várias datas?
Conteúdo
- Abra o calendário
- Entendendo o calendário
- Uso do guia de células ou inicie o tour
- Revisando uma data de estadia específica
- Gerenciando preços para uma data de estadia
- Revise o pickup no Calendário
- Fazendo alterações em várias datas com a edição em bloco
- Abrindo as configurações de estratégia
Abra o calendário
Abra o Calendário diretamente no Cloudbeds RMS quando quiser revisar os preços das datas de estadia, ou continue a partir de uma oportunidade urgente na página "Hoje" quando quiser ver um período de preços mais amplo.
- No PMS da Cloudbeds, abra
Menu principal;
- Selecione RMS;
- No Cloudbeds RMS, selecione Calendário na navegação superior.
O exemplo abaixo mostra o Calendário na visualização Ano, com os principais controles do Calendário e resumos mensais de preços visíveis.
A partir da página Hoje, você também pode selecionar Visualizar tudo em Oportunidades urgentes para abrir o Calendário e fazer uma revisão mais ampla dos preços.
Entendendo o calendário
O Calendário altera as informações exibidas para cada data de estadia com base na visualização que você selecionar. Comece pela visualização que corresponde à pergunta que você está tentando responder.
| Visualização | Use para |
|---|---|
| Preços | Visualizar os preços atuais e recomendados por data de estadia. |
| Ocupação | Visualizar quartos disponíveis, nível de ocupação e pickup de reservas no período selecionado. |
| Receita | Visualizar a receita de hospedagem e o pickup de receita no período selecionado. |
| Concorrentes | Comparar sua tarifa atual com a mediana dos concorrentes e visualizar a diferença por data de estadia. |
A animação abaixo mostra como o calendário muda conforme você alterna entre Preços, Ocupação, Receita e Concorrentes.
Use as opções de Mês ou Ano para alterar o intervalo de tempo exibido no calendário.
Se precisar de ajuda para interpretar uma célula de data, alterne para a visualização Mês e use o Guia de células. Você também pode usar o Iniciar tour para uma orientação guiada do calendário.
Uso do guia de células ou inicie tour
Se você é novo no calendário, use a orientação integrada antes de abrir uma data de estadia. Na visualização Mês, selecione Guia de células para ver um exemplo rotulado de uma célula de data para a visualização do calendário que você está usando. O guia de células não está disponível na visualização Ano. Selecione Iniciar tour para uma introdução guiada ao calendário.
A animação abaixo mostra onde abrir o Guia de células e o Iniciar tour no calendário.
As etiquetas no guia de células mudam conforme a visualização do calendário selecionada. Use as subseções abaixo para entender o que cada célula de data pode mostrar em Preços, Ocupação, Receita e Concorrentes.
Guia de células de preços
Em Preços, o guia de células explica o preço atual, o movimento de preço recomendado, a ocupação, os indicadores de status e os eventos que podem aparecer para a data da estadia.
| Elemento do calendário | O que significa |
|---|---|
| Data | Dia do mês. |
| Tarifa recomendada | Tarifa recomendada para a data da Estadia. Verde indica aumento da tarifa e vermelho indica redução da tarifa. |
| Tarifa atual | A tarifa em vigor hoje. |
| Delta da tarifa | A recomendação de ajuste em relação à sua tarifa atual. |
| Ocupação | Ocupação das reservas confirmadas para a data. |
| Ícones de status |
Exibidos no canto superior esquerdo da célula quando ativos:
|
| Eventos | Exibidos no canto superior direito quando a data possui Eventos. O número indica quantos Eventos se aplicam à data. Passe o mouse para vê-los. |
A referência de Tarifas abaixo mostra onde cada um desses valores e indicadores de status aparece na célula da data.
Guia da célula de ocupação
Em Ocupação, o guia da célula foca nos quartos restantes para vender, pickup de reservas, nível de ocupação e se a tarifa recomendada atingiu uma restrição configurada.
| Elemento do calendário | O que significa |
|---|---|
| Data | Dia do mês. |
| Quartos restantes | Quartos disponíveis ou restantes para vender. |
| Tarifa recomendada | Tarifa sugerida para a data da Estadia. |
| Cor do status | Verde indica pickup e vermelho indica Cancelamento. |
| Bloqueado | A tarifa não será alterada. |
| Alteração no pickup | Reservas ganhas ou perdidas. |
| % de ocupação | Nível atual de ocupação. |
| Restrição atingida | A tarifa está no limite mínimo, máximo ou na faixa do concorrente. Ative a exibição de restrições nas Configurações. |
A referência de ocupação abaixo mostra como os quartos restantes, pickup, ocupação e informações de restrição são posicionados dentro da célula da data.
Guia da célula de receita
Em Receita, o guia da célula mostra a Receita de Hospedagem e o pickup de receita junto com a tarifa recomendada, ocupação, status de bloqueio e qualquer restrição exibida.
| Elemento do calendário | O que significa |
|---|---|
| Data | Dia do mês. |
| Receita de hospedagem | Tarifa multiplicada pelos quartos vendidos. |
| Tarifa recomendada | Tarifa sugerida para a data da estadia. |
| Cor do status | Verde indica pickup e vermelho indica cancelamento. |
| Bloqueado | A tarifa não será alterada. |
| Pickup de receita | Alteração da receita proveniente das reservas. |
| % de ocupação | Nível atual de ocupação. |
| Restrição atingida | A tarifa está no piso, teto ou na faixa do concorrente. Ative a exibição de restrições nas configurações. |
A referência de receita abaixo mostra como receita de hospedagem, pickup de receita, ocupação e tarifa recomendada aparecem juntos na célula da data.
Guia da célula de concorrentes
Em Concorrentes, o guia da célula compara a sua tarifa atual do PMS com a mediana dos concorrentes e mostra a diferença percentual, a tarifa recomendada, a ocupação e qualquer restrição ativa.
| Elemento do calendário | O que significa |
|---|---|
| Data | Dia do mês. |
| Tarifa atual | Sua tarifa atual do PMS. |
| Mediana de concorrentes | A tarifa mediana dos concorrentes. |
| Cor do status | Verde indica que sua tarifa é mais barata e vermelho indica que é mais cara. |
| Bloqueado | A tarifa não será alterada. |
| % de diferença | A diferença percentual em relação à mediana dos concorrentes. |
| Tarifa recomendada | Tarifa sugerida para a data da Estadia. |
| % de ocupação | Nível atual de ocupação. |
| Restrição atingida | A tarifa está no piso, teto ou na faixa dos concorrentes. Ative a exibição de restrições nas Configurações. |
A referência de Concorrentes abaixo mostra como sua tarifa, mediana dos concorrentes, diferença percentual, tarifa recomendada e ocupação aparecem juntos na célula da data.
Revisando uma data específica de estadia
Selecione uma data no calendário quando precisar de mais contexto do que a visualização mensal ou anual oferece. O Cloudbeds RMS abre uma janela detalhada de preços para essa data de estadia sem sair do calendário.
A animação abaixo mostra a seleção de uma data de estadia e a abertura da janela detalhada de preços dentro do calendário.
A janela detalhada está organizada em quatro áreas. Use a área que corresponde à pergunta que você está investigando.
Gerenciar exceções e regras
Revise o preço por tipo de acomodação, tarifas atuais e recomendadas, preços dos concorrentes, eventos quando disponíveis e controles de preço para a data de estadia selecionada.
Análise detalhada da previsão
Revise o contexto da previsão de ocupação e receita para a data de estadia selecionada.
Evolução da tarifa
Revise como o preço mudou ao longo do tempo em torno da data de estadia selecionada.
Financeiro
Revise o contexto financeiro e de desempenho disponível para a data de estadia selecionada.
Você não precisa revisar todas as áreas para cada data. Comece com as informações que ajudam a responder à pergunta de preço que você está investigando.
Gerenciando preços para uma data de estadia
A janela da data selecionada permite que você revise a recomendação nos níveis de data de estadia e tipo de acomodação antes de decidir se vai aplicá-la.
- Revise as tarifas atuais e recomendadas para a data de estadia selecionada.
- Revise o contexto de suporte, como impacto da previsão, preços dos concorrentes, eventos quando disponíveis e recomendações por tipo de acomodação.
- Use os controles individuais por tipo de acomodação quando precisar gerenciar um tipo específico.
- Use Bloquear tudo quando precisar bloquear todos os tipos de acomodação para a data de estadia selecionada.
- Selecione Aceitar tudo quando quiser aplicar a recomendação para a data de estadia selecionada.
O Cloudbeds RMS pode mostrar o contexto de preços ou uma explicação com uma recomendação. Use as informações disponíveis para a data da estadia como contexto de apoio, mas o nível de explicação pode variar.
A janela de data selecionada abaixo mostra o preço por tipo de quarto ao lado do preço dos concorrentes, eventos, regras de preço, controles de bloqueio e a ação Aceitar tudo.
Revise o pickup no calendário
A revisão de pickup está disponível no calendário. Use o pickup para ver como a ocupação ou a receita mudaram durante um período de comparação definido.
- Abra o calendário;
- Selecione ocupação ou receita, dependendo da métrica que deseja revisar;
- Selecione a janela de comparação que corresponde à sua revisão.
As janelas de comparação suportadas incluem ontem, 3 dias, 7 dias, 14 dias e 28 dias.
O calendário não fornece um extrato de pickup em um ponto no tempo ou por hora. Use as janelas de comparação disponíveis para revisar o pickup dentro do calendário.
A animação abaixo mostra como alternar para a visualização de ocupação ou receita no calendário e escolher uma janela de comparação de pickup.
Faça alterações em várias datas com edição em bloco
Use a edição em bloco quando a mesma ação ou configuração de preço precisar ser aplicada em várias datas de estadia. É mais útil depois que você revisou as datas e entende a alteração que deseja fazer.
A edição em bloco pode ser usada em várias datas de estadia para aceitar oportunidades, aplicar tarifas mínimas e máximas, gerenciar ajustes por tipo de quarto e bloquear ou desbloquear datas em lotes.
Se uma nova edição em bloco alterar o mesmo valor para um período que se sobrepõe, o novo valor substitui o valor aplicado anteriormente, em vez de acumular outro ajuste sobre ele.
As tarifas mínimas e máximas aplicadas podem aparecer nos blocos de data do calendário após a aplicação da edição em bloco.
A animação abaixo mostra o painel de edição em bloco, onde você seleciona o intervalo de datas e a ação de preço que deseja aplicar em várias datas de estadia.
Abrindo as configurações de estratégia
Use as configurações de estratégia quando quiser revisar as regras de tarifa, metas e controles de automação que definem como o Cloudbeds RMS gerencia as recomendações de preços.
Abra o menu de configurações do calendário e selecione configurações de estratégia. O mesmo menu também contém configurações de exibição do calendário, como Mostrar previsão e Mostrar restrições aplicadas.
A imagem abaixo mostra onde abrir as configurações de estratégia a partir do calendário.
A animação abaixo mostra como abrir as configurações de estratégia e revisar as áreas disponíveis de estratégia de preços e automação.
As configurações de estratégia incluem as seguintes áreas:
Regras de tarifa base
Revise as regras de tarifa base usadas pelo Cloudbeds RMS como parte da estratégia de preços da propriedade.
Hierarquia e limites de tarifa
Revise os relacionamentos entre quartos e tarifas e os limites de preços usados pela estratégia do RMS da propriedade.
Ocupação alvo
Revise as configurações de ocupação alvo usadas como parte da estratégia de preços da propriedade.
Piloto automático
Revise os controles de automação que determinam como o Cloudbeds RMS pode aplicar recomendações de preços automaticamente.
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