| Objetivo | Revisar o desempenho da propriedade e as oportunidades de preço na página "Hoje" do Cloudbeds RMS. |
| Indicado para | Gerentes gerais, proprietários e membros da equipe responsáveis pelas decisões de preço. |
| Use quando | Você estiver iniciando sua revisão no RMS e quiser uma visão rápida do desempenho atual, oportunidades urgentes de preço e contexto de demanda que apoia essas decisões. |
| Requisitos | A experiência do Cloudbeds RMS. Se sua conta ainda mostrar a experiência anterior do Revenue Intelligence, confira o artigo Cloudbeds RMS: visão geral da nova experiência e implantação para orientações sobre a implantação. |
| Resultado esperado | Você poderá interpretar as principais informações da página "Hoje", reconhecer oportunidades que merecem revisão e escolher quando continuar no calendário ou na análise. |
| Limitações | Eventos podem não estar disponíveis para todas as propriedades. Alguns indicadores de comparação e valores de recomendação são fornecidos como contexto para decisão e podem não incluir cálculos detalhados na página "Hoje". |
Introdução
A página "Hoje" é seu ponto de partida no PMS da Cloudbeds. Ela reúne uma visão rápida do desempenho da propriedade, oportunidades de preço, eventos futuros e atividade de campanhas para que você possa identificar o que precisa de atenção antes de aprofundar a análise de preços ou desempenho.
Comece revisando as informações disponíveis na página e, quando precisar de mais detalhes, utilize o Calendário ou a Análise.
Conteúdo
- Abra a página "Hoje"
- Entendendo a página "Hoje"
- Revisando o desempenho da propriedade
- Revisando as oportunidades urgentes de preço
- Revisando eventos e campanhas ativas
- Continue sua análise no RMS
Abra a página "Hoje"
O PMS da Cloudbeds abre na página "Hoje" quando você acessa o RMS a partir do PMS da Cloudbeds.
- No PMS da Cloudbeds, abra o
Menu principal;
- Selecione RMS;
- O PMS da Cloudbeds abre o RMS na página "Hoje".
A página "Hoje" reúne as principais áreas da sua análise inicial no RMS em uma única visualização.
Entendendo a página "Hoje"
Use as áreas principais da página "Hoje" para obter uma visão inicial do desempenho da propriedade, oportunidades de preço e outros contextos de demanda:
- Desempenho: Revise as principais métricas de desempenho da propriedade para o período selecionado.
- Oportunidades urgentes: Revise as oportunidades de preço que o Cloudbeds RMS identificou para atenção.
- Eventos desta semana: Revise o contexto dos eventos futuros que podem ser relevantes para a demanda nas datas próximas de estadia.
- Campanhas ativas: Revise a atividade das campanhas de Guest Marketing (CRM) disponíveis para a propriedade.
Você não precisa agir em todas as áreas. Use a página "Hoje" para identificar o que merece uma análise mais detalhada e, em seguida, continue na área do RMS que corresponde à decisão que precisa tomar.
Revisando o desempenho da propriedade
A seção Desempenho oferece uma visão rápida de como a propriedade está desempenhando no período selecionado. Revise essas métricas para entender os resultados atuais antes de analisar mais detalhadamente as oportunidades de preço.
| Métrica | O que ela indica |
|---|---|
| Receita de Hospedagem | Receita gerada com a venda de quartos no período selecionado. |
| Ocupação | Porcentagem dos quartos disponíveis que estão ocupados. |
| Tarifa Média Diária (ADR) | Tarifa Média Diária, ou seja, a tarifa média dos quartos ocupados. |
| Receita por Quarto Disponível (RevPAR) | Receita por Quarto Disponível, que relaciona a receita de hospedagem com os quartos disponíveis para venda. |
Os indicadores de comparação exibidos abaixo das métricas ajudam você a comparar o período selecionado com o desempenho anterior. Use a direção e o valor da alteração como contexto ao analisar os resultados atuais.
O gráfico de desempenho mostra como o desempenho varia ao longo do período selecionado. Selecione Visualizar análise para continuar na guia Análise para uma revisão mais detalhada do desempenho.
A animação abaixo mostra como a seção de Desempenho muda conforme você analisa o período e as informações das métricas disponíveis.
Revisando as oportunidades urgentes de preço
Oportunidades urgentes destacam as datas de estadia em que o Cloudbeds RMS identificou uma ação de precificação que vale a pena revisar. Uma oportunidade pode mostrar a data da estadia, a tarifa atual, a tarifa recomendada e o impacto esperado na receita.
Uma oportunidade expandida também pode fornecer contexto adicional, como os fatores que contribuem para a tarifa recomendada e o impacto previsto da mudança proposta.
No exemplo expandido abaixo, o detalhamento de preço mostra os fatores que contribuem para a tarifa recomendada, enquanto o impacto previsto mostra o efeito projetado na Receita, Ocupação, Tarifa Média Diária e Receita por Quarto Disponível.
Revise as informações exibidas na opção de Oportunidade antes de decidir se deve agir:
- Verifique a data da estadia para confirmar quando a recomendação se aplica;
- Compare a tarifa atual com a tarifa recomendada;
- Revise o impacto esperado na receita como contexto adicional para a decisão;
- Se a oportunidade estiver expandida, revise o contexto disponível de preços e previsão antes de tomar sua decisão;
- Use os controles disponíveis da oportunidade para revisar ou aceitar a ação de preço proposta quando apropriado.
O impacto esperado na receita é uma estimativa destinada a apoiar sua decisão. Revise-o junto com a data da estadia, tarifa atual, tarifa recomendada e outro contexto de preços disponível antes de agir.
Para revisar mais detalhes de uma oportunidade específica, selecione Mais informações na data expandida. Isso abre uma janela detalhada de preços onde você pode revisar recomendações por tipo de quarto, preços dos concorrentes, impacto na previsão e controles de preços disponíveis para essa data da estadia.
A animação abaixo mostra o caminho de uma oportunidade expandida de "Hoje" para a janela detalhada de preços dessa data da estadia.
Para revisar todas as oportunidades de preços juntas, selecione Visualizar tudo no topo da seção Oportunidades urgentes. Isso abre o Calendário para uma revisão mais ampla dos preços por data da estadia.
Revisando eventos e campanhas ativas
Eventos e atividades de campanha fornecem contexto adicional junto com o desempenho da propriedade e oportunidades de preços. As informações disponíveis podem variar conforme a propriedade.
Disponibilidade de eventos: Eventos geralmente estão disponíveis para propriedades com 40 ou mais unidades. Em algumas localidades suportadas, eventos também podem ser ativados para propriedades menores.
As seções a seguir explicam como eventos e atividades de campanha podem apoiar sua revisão de "Hoje".
Eventos desta semana
Eventos desta semana oferece contexto sobre eventos futuros que podem ajudar você a entender a demanda em torno das datas de estadia próximas. Quando Eventos está disponível, o painel pode mostrar eventos futuros ou indicar que não há eventos durante o período exibido.
Se um evento estiver marcado como Alto Impacto, use-o como um sinal adicional ao revisar a demanda e o preço para as datas ao redor.
Quando eventos futuros estão disponíveis, o painel exibe o nome do evento, data, categoria e local. Selecione Visualizar todos os eventos para continuar na guia Eventos.
Quando não há eventos futuros para o período exibido, o painel mostra uma mensagem informando que não há eventos.
Campanhas ativas
Campanhas ativas oferece visibilidade sobre a atividade das campanhas de Guest Marketing (CRM) disponíveis para a propriedade. As campanhas podem aparecer com informações como nome da campanha, data da atividade e status atual.
Selecione Visualizar todas as campanhas para abrir a guia Marketing e continuar na seção Visão Geral para uma visão mais completa da atividade das campanhas.
Quando há atividade de campanha disponível, o painel pode mostrar múltiplas campanhas e seus status atuais.
Se não houver campanhas ativas para exibir, o painel mostra uma mensagem informando que não há campanhas ativas.
Continue sua análise no RMS
A página "Hoje" ajuda você a identificar o que pode precisar de atenção e oferece caminhos diretos para as áreas relacionadas do RMS quando precisar de mais detalhes.
- Mais informações: Abre uma janela detalhada de preço para a oportunidade selecionada, onde você pode revisar recomendações de tipo de quarto, preços da concorrência, impacto previsto e controles de preço disponíveis para essa data de estadia.
- Visualizar todas as oportunidades: Abre o calendário para que você possa revisar oportunidades de preço e o contexto da data de estadia em um período mais amplo.
- Visualizar análise: Abre a guia Análise para uma revisão mais aprofundada do desempenho da propriedade.
- Visualizar todos os eventos: Abre a guia Eventos quando Eventos estiver disponível para sua propriedade.
- Visualizar todas as campanhas: Abre Guest Marketing > Visão Geral para uma visão mais completa da atividade das campanhas de Guest Marketing (CRM).
Use esses caminhos para sair do resumo "Hoje" e acessar a área onde você pode investigar ou agir sobre as informações com mais detalhes.
Artigos relacionados
Agora que você entende como usar a página "Hoje" como ponto de partida para sua revisão do RMS, use esses recursos para navegação mais ampla e contexto de implantação:
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