Avaliação das Contas a Receber Faturadas a Clientes, Vencimento de Faturas e Atividade da Conta Interna

Gabriela Garcia

Atualizado 6 de julho de 2026 08:24

Objetivo	Use este guia para escolher o relatório correto da Cloudbeds ou a visualização da Conta interna para revisar saldos de Contas a receber faturadas a clientes, vencimento de faturas, contas a receber e atividade da Conta interna.
Indicado para	Titulares da propriedade, administradores da propriedade, gerentes contábeis, equipes financeiras e gerentes da recepção que revisam saldos pendentes ou transações da Conta interna.
Use quando	Você precisar revisar reservas com check-out feito que possuem saldo pendente, vencimento de faturas em aberto, contas a receber ou atividade da Conta interna.
Você precisa	Ter acesso a Relatórios > Relatórios Cloudbeds e os privilégios de papel necessários para o conjunto de dados do relatório ou fluxo de trabalho da Conta interna.
Resultado esperado	Você saberá qual relatório ou visualização da Conta interna usar com base no saldo ou tipo de transação que precisa revisar.
Limitação importante	A Cloudbeds não oferece um relatório combinado de vencimento das Contas a receber faturadas a clientes / Conta interna. A atividade da Conta interna, saldos de reservas, vencimento de faturas e contas a receber são revisados por meio de relatórios ou áreas diferentes.

Introdução

Clientes que solicitam Contas a receber faturadas a clientes, relatório de vencimentos da Conta interna ou relatório de vencimentos de contas a receber geralmente estão tentando revisar saldos pendentes para contabilidade, cobranças ou reconciliação.

Em termos contábeis, isso geralmente significa identificar quem deve dinheiro à propriedade, quanto ainda está pendente, de onde veio o saldo e qual a idade do saldo ou da fatura.

No PMS da Cloudbeds, esses detalhes podem estar conectados a diferentes áreas, como reservas com check-out feito, faturas, grupos, contas a receber ou Contas Internas. Por isso, o relatório correto depende de onde o saldo ou a transação está registrado.

O PMS da Cloudbeds não possui um relatório combinado de vencimento de contas a receber faturadas a clientes / Contas Internas. Use o relatório ou área que corresponda aonde o saldo ou a transação está registrado.

Antes de começar

Certifique-se de que seu papel de usuário tenha acesso aos relatórios ou às ferramentas de Contas Internas que você precisa. No PMS da Cloudbeds, o acesso a relatórios depende das permissões de conjunto de dados designadas ao seu papel. Essas permissões controlam quais tipos de relatórios você pode visualizar em Relatórios Clássicos, Relatórios Padrão e Relatórios Personalizados.

Por exemplo, um usuário pode conseguir visualizar relatórios financeiros, mas não relatórios de faturas, ou relatórios de reservas, mas não relatórios de pagamentos. Se um relatório não aparecer na sua conta, seu papel pode não ter acesso ao conjunto de dados conectado a esse relatório.

Para visualizar relatórios, seu papel pode precisar de acesso de visualizador ao conjunto de dados relacionado, como Visualizador Financeiro, Visualizador de Reservas, Visualizador de Pagamentos ou Visualizador de Faturas.
Para criar, editar, excluir ou clonar relatórios, seu papel precisa da permissão Autor relacionada a esse conjunto de dados. Permissões de autor se aplicam somente quando o Cloudbeds Insights está ativado.
Para usar Contas Internas diretamente, seu papel precisa da permissão Adicionar / Usar Contas Internas.
Para criar Contas Internas privadas, seu papel precisa da permissão Adicionar Contas Internas Privadas.

Para revisar ou atualizar o acesso do papel, vá em Conta > Configurações > Usuários > Papéis. Para mais detalhes, veja Privilégios de papel e Adicionar, editar ou excluir papéis.

Escolha o relatório ou área correta

Use esta tabela para relacionar a dúvida contábil que você quer responder com o relatório ou área do PMS da Cloudbeds que contém os dados relacionados.

Para acessar os Relatórios da Cloudbeds:

Vá para o Menu Principal ;
Clique em Relatórios ;
Clique em Relatórios da Cloudbeds e depois pesquise pelo nome do relatório.

Se você precisa revisar	Use este relatório ou área	Mais indicado para
Reservas com check-out feito e saldo a pagar	Reservas com check-out feito e saldos pendentes	Revisão de Contas a Receber faturadas a clientes ou saldo de reservas
Faturas abertas agrupadas por idade da fatura	Relatório de vencimento de faturas por data da fatura	Vencimento das faturas pela data da fatura aberta
Faturas abertas agrupadas por data de vencimento do pagamento atrasado	Relatório de vencimento de faturas por data de vencimento	Vencimento das faturas pela data de vencimento
Transações lançadas por reserva, grupo ou Conta interna	A receber	Revisão de contas a receber de várias fontes
Receita ou atividade da Conta interna por data do serviço e descrição da transação	Contas internas	Revisão da atividade da Conta interna
Transações em uma Conta interna específica	Abra a Conta interna específica e use seus filtros	Revisão detalhada da Conta interna

Revise saldos e atividade da Conta interna

Expanda a opção que corresponde ao saldo ou atividade que você precisa revisar.

Revisar reservas com check-out feito e saldo pendente

Use Reservas com Check-out e Saldos Pendentes quando precisar revisar reservas com check-out que ainda possuem saldo devido.

Vá para o Menu Principal > Relatórios ;
Clique em Relatórios Cloudbeds;
Busque por Reservas com Check-out e Saldos Pendentes;
Abra o relatório;
Revise os filtros e ajuste-os conforme necessário.

Este relatório é focado em reservas. Use-o quando o saldo pendente estiver relacionado a uma reserva, e não para revisar a atividade geral da Conta Interna.

Revisar vencimento de faturas

Use relatórios de vencimento de faturas quando precisar revisar faturas em aberto por tempo de atraso ou data de vencimento.

Use o Relatório de Vencimento de Faturas por Data da Fatura para revisar faturas em aberto com base no tempo desde a data da fatura.
Use o Relatório de Vencimento de Faturas por Data de Vencimento para revisar faturas em aberto com base no tempo de atraso desde a data de vencimento do pagamento.

Vá para o Menu Principal > Relatórios ;
Clique em Relatórios Cloudbeds;
Busque o relatório de vencimento de faturas que você precisa;
Abra o relatório e revise os filtros disponíveis.

Os relatórios de vencimento de faturas são baseados em faturas. Eles não são relatórios gerais de vencimento da Conta Interna.

Revise as transações a receber por reserva, grupo ou Conta interna

Use A receber quando precisar revisar transações lançadas organizadas por reserva, grupo ou Conta interna.

Acesse o Menu principal > Relatórios ;
Clique em Relatórios Cloudbeds;
Pesquise por A receber;
Abra o relatório;
Revise os filtros disponíveis e ajuste o relatório conforme as transações que precisa analisar.

Este relatório é útil quando sua revisão inclui diferentes fontes de a receber, como reservas, grupos ou Contas internas.

Revise a atividade da Conta interna nos Relatórios da Cloudbeds

Use o relatório Contas internas quando precisar revisar a receita lançada para Contas internas agrupada por data do serviço e descrição da transação.

Acesse o Menu principal > Relatórios ;
Clique em Relatórios Cloudbeds;
Pesquise por Contas internas;
Abra o relatório;
Filtre pelo intervalo de datas do serviço, nome da Conta interna ou outros filtros disponíveis conforme necessário.

Este relatório ajuda a revisar a atividade da Conta interna. Não é um relatório dedicado de vencimento de Contas internas.

Revisar uma Conta Interna específica diretamente

Use a página de Conta Interna quando precisar inspecionar as transações de uma Conta Interna específica.

Vá para o Menu Principal > Contas Internas;
Abra a Conta Interna que deseja revisar;
Use os filtros dentro da Conta Interna para restringir a lista de transações por data, usuário, descrição, grupo, subgrupo ou tipo de ajuste;
Revise as transações do extrato.

Esta opção é útil quando você já sabe qual Conta Interna precisa inspecionar ou quando precisa revisar atividades detalhadas que não estão resumidas em um relatório.