Visão geral
Para melhorar a segurança da conta e proteger dados sensíveis de reservas, a Cloudbeds agora exige uma etapa adicional de verificação de identidade ao exportar reservas da página de Reservas do PMS da Cloudbeds.
Essa melhoria de segurança utiliza a Autenticação adicional, que solicita aos usuários que confirmem sua identidade antes de concluir ações sensíveis.
Uma vez verificado, o usuário permanece confiável por 8 horas antes que outra verificação seja necessária.
O que é a Autenticação adicional?
A Autenticação adicional é uma verificação de segurança a maisl que exige que os usuários confirmem sua identidade novamente antes de concluir ações sensíveis.
Mesmo que o usuário já esteja conectado ao PMS da Cloudbeds, ele pode ser solicitado a confirmar sua identidade usando um método de autenticação suportado antes que a exportação seja permitida.
Informações importantes de segurança
Isso ajuda a reduzir o risco de acesso não autorizado se:
- Uma sessão for comprometida.
- As credenciais forem roubadas.
- Um dispositivo logado for acessado por outra pessoa.
Consulte o artigo: Como usar um aplicativo autenticador para Autenticação multifator (MFA) se tiver dúvidas sobre autenticação.
Quais ações exigem a Autenticação adicional?
A seguinte ação atualmente requer verificação adicional:
- Exportar reservas da página de Reservas
Como funciona
Ao tentar exportar reservas:
- Clique na opção de exportação
na página de Reservas;
- O sistema da Cloudbeds verifica se o usuário completou a Autenticação padicional nas últimas 8 horas;
- Se a verificação for necessária, o usuário será solicitado a confirmar sua identidade usando o método de autenticação utilizado no logon;
- Após a verificação bem-sucedida, a exportação prossegue normalmente;
- O usuário permanece confiável pelas próximas 8 horas.
Métodos de verificação suportados
Dependendo da configuração da conta do usuário, a verificação pode ser concluída usando:
- Aplicativo de autenticação (TOTP).
- Notificação push.
- WebAuthn ou chave de segurança.
- Verificação por SMS.
- Verificação por voz.
- Verificação por e-mail.
Consulte o artigo: Como usar um aplicativo autenticador para Autenticação multifator (MFA) se tiver dúvidas sobre autenticação.
Por que essa mudança é importante
As exportações de reservas podem conter informações sensíveis de hóspedes e operacionais. A Autenticação adicional ajuda a proteger esses dados incluindo uma camada extra de segurança antes que as exportações sejam geradas.
Os benefícios incluem:
- Redução do risco de sessões comprometidas.
- Proteção contra exportações não autorizadas.
- Segurança reforçada da conta.
- Mínima interrupção no fluxo de trabalho com uma janela de confiança de 8 horas.
Perguntas frequentes
Não. Após concluir com sucesso a Autenticação adicional, você permanecerá confiável por 8 horas.
Sim. Essa melhoria de segurança se aplica a todos os planos da Cloudbeds e usuários com acesso às exportações de reservas.
A ação de exportação não prosseguirá até que a verificação de identidade seja concluída com sucesso.
Não. Essa é uma melhoria de segurança obrigatória projetada para proteger os dados dos clientes.
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