Como usar o MB Way (Portugal)

(Português do Brasil)

O que é o MB Way?

O MB Way é a solução de pagamento móvel mais popular em Portugal, utilizada por mais de 75% da população com conta bancária. Associa-se diretamente à conta bancária do hóspede através do número de telemóvel.

Porquê utilizá-lo?

• Pagamento móvel sem complicações: O hóspede não precisa de introduzir um número de cartão de 16 dígitos; basta utilizar o número de telemóvel.

• Elevada confiança: É operado pela rede interbancária nacional, o que faz com que inspire grande confiança em todos os grupos etários em Portugal.

Experiência do hóspede

1. O hóspede seleciona MB Way e introduz o seu número de telemóvel.

2. Recebe uma notificação push no telemóvel.

3. Toca para aprovar o pagamento na aplicação MB Way.

4. O pagamento é concluído de imediato.

Contestações e reembolsos

• Contestações: Embora raras, os hóspedes podem contestar cobranças por falta de prestação do serviço. Dispõe de 7 dias para apresentar comprovativos (por exemplo, um extrato de conta assinado ou uma ficha de registo).

• Reembolsos: Possíveis até 365 dias.

(Português de Portugal)

O que é o MB Way?

O MB Way é a solução de pagamento móvel mais popular em Portugal, utilizada por mais de 75% da população com conta bancária. Associa-se diretamente à conta bancária do hóspede através do número de telemóvel.

Porquê utilizá-lo?

• Pagamento móvel sem complicações: O hóspede não precisa de introduzir um número de cartão de 16 dígitos; basta utilizar o número de telemóvel.

• Elevada confiança: É operado pela rede interbancária nacional, o que faz com que inspire grande confiança em todos os grupos etários em Portugal.

Experiência do hóspede

1. O hóspede seleciona MB Way e introduz o seu número de telemóvel.

2. Recebe uma notificação push no telemóvel.

3. Toca para aprovar o pagamento na aplicação MB Way.

4. O pagamento é concluído de imediato.

Contestações e reembolsos

• Contestações: Embora raras, os hóspedes podem contestar cobranças por falta de prestação do serviço. Dispõe de 7 dias para apresentar comprovativos (por exemplo, um extrato de conta assinado ou uma ficha de registo).

• Reembolsos: Possíveis até 365 dias.