- O que exatamente são os "Espaços" no PMS da Cloudbeds?
Espaços é um recurso da nossa nova categoria Recursos Reserváveis. Ele permite que você gerencie e monetize áreas físicas da sua propriedade - como salas de reunião, cabanas ou salões de eventos - sem usar o inventário dos quartos para hóspedes. Possui um calendário dedicado para que suas reservas de quartos e aluguéis de espaços fiquem organizados e separados. - Criar um Espaço afeta o número total de quartos da minha propriedade?
Não. Espaços são tratados como uma categoria separada de inventário. Eles não aparecerão no seu Calendário de Quartos principal nem afetarão suas estatísticas de ocupação dos quartos para hóspedes. - Meus hóspedes podem reservar esses espaços diretamente pelo meu site/Motor de Reservas?
Ainda não. Atualmente, Espaços é uma ferramenta apenas interna. Isso significa que sua equipe deve criar manualmente a reserva do espaço no PMS da Cloudbeds. A reserva para hóspedes diretamente nos espaços é um recurso que planejamos desenvolver no futuro. - Posso alugar um espaço por apenas 30 minutos?
Sim! Ao configurar os Tipos de Espaço, você pode escolher um "Intervalo de Aluguel". As opções incluem 30 minutos, 1 hora ou 1 dia. Também é possível definir um tempo mínimo e máximo de aluguel para cada espaço. - Qual a diferença entre "Preço por Intervalo" e "Preço por Aluguel"?
Preço por Intervalo: Cobra o hóspede com base em quantos incrementos ele reserva (p.ex., R$ 50 por hora para uma reserva de 3 horas = R$ 150).
Preço por Aluguel: Uma taxa fixa independentemente da duração (p.ex., R$ 100 de taxa fixa para aluguel de salão de festas, seja por 2 ou 6 horas). - Posso definir horários de funcionamento diferentes para meus espaços?
Sim. Nas configurações de Disponibilidade de cada espaço, você pode definir dias específicos da semana e "Horários Disponíveis". Por exemplo, suas Cabanas da Piscina podem ser reservadas apenas das 9h às 18h. - Como vinculo o aluguel de um espaço a um hóspede que já está hospedado conosco?
Ao clicar no Calendário de Espaços para criar um novo aluguel, o primeiro passo é "Buscar uma Reserva". Basta digitar o nome do hóspede, e o aluguel do espaço será vinculado ao extrato existente dele. - Posso reservar um espaço para alguém que não está hospedado no hotel?
Sim. Você pode vincular o aluguel de um espaço a uma Conta Interna ou a uma Conta de Grupo se a pessoa ou organização não for um hóspede hospedado. - O que acontece se um espaço precisar de manutenção?
Você pode criar um Bloqueio no Calendário de Espaços. Semelhante a um bloqueio de quarto, isso impede que o espaço seja reservado e permite adicionar uma nota (ex: "Limpeza pesada" ou "Pintura"). - Se eu reservar um espaço por três dias, como a cobrança aparece no extrato?
Atualmente, o sistema da Cloudbeds lança o valor total do aluguel no extrato na data de início da reserva. A receita não é dividida entre os dias. - Todos os tipos de imposto são suportados para aluguéis de Espaços?
A maioria dos impostos comuns (Percentual, Fixo por acomodação, Fixo por reserva) são totalmente suportados. No entanto, há limitações para impostos "Por pessoa por noite" e "Fixo por pernoite", que atualmente suportam apenas estadias de 1 noite. Impostos "Com base na tarifa" não são suportados no momento. - Como posso ver quanto de receita minhas Salas de Reunião estão gerando?
Você pode encontrar esses dados na seção de Relatórios. Agora, você pode filtrar ou segmentar seus relatórios por "Espaços" ou detalhar em "Tipos de Espaço" específicos para ver exatamente quais recursos estão tendo o melhor desempenho.
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