Um cartão de acesso é um pequeno cartão de plástico que os hóspedes podem usar em vez de uma chave para abrir a porta de um hotel.
Importante:
- Somente reservas com o status Confirmada e Cliente Hospedado podem ter novos cartões de acesso emitidos. O botão Emitir Cartões de Acesso ficará inativo para outros status de reserva.
- O dono da propriedade deve dar permissão para Emitir Cartões de Acesso para os papéis de usuário necessários na seção Credenciais de API e Integrações.
Como Emitir Cartões de Acesso
- Vá para a reserva;
- Acesse a guia Cartões de Acesso;
- Clique em EMITIR CARTÕES DE ACESSO;
O botão de Emitir cartões de acesso só aparecerá se as acomodações estiverem corretamente mapeadas e designadas com o aplicativo Visionline.
- Selecione o Codificador. O codificador será pré-selecionado na segunda vez que você usar esta tela. Altere se necessário;
- Se houver várias acomodações, desmarque aquelas para as quais você não precisa de chaves;
- Selecione a data e a hora para Cartão válido até - Útil para check-outs tardios;
- Você pode codificar vários quartos no mesmo cartão de acesso. Isso pode ser feito com o menu de Acomodações;
- Selecione áreas comuns para este cartão;
- Para emitir mais de uma cópia do cartão de acesso, insira quantas precisar no campo No. de Cartões de Acesso;
- Clique em INICIAR;
Cloudbeds só exibirá áreas comuns opcionais para seleção ao emitir um cartão de acesso. O acesso padrão às áreas comuns para o grupo de usuários “hóspede” deve ser configurado no Visionline (antes de se conectar ao PMS da Cloudbeds), e a interface do sistema da Cloudbeds concederá automaticamente esse acesso para cada cartão de acesso emitido.
Entre em contato com o representante da Assa Abloy para mais orientações sobre as áreas comuns.
- Toque o cartão no codificador. Se você estiver codificando vários cartões em sequência, siga a coluna Progresso na tela;
- Quando o cartão estiver codificado, clique em Concluído para dispensar esta tela.
Como duplicar, substituir ou descartar cartões de acesso
- Para duplicar qualquer cartão de acesso, clique no botão Copiar;
- Clique no botão Substituir Cartão de Acesso se o hóspede decidir mudar de quarto;
- O botão Descartar desativa os cartões emitidos.
Substituir um cartão de acesso invalidará o cartão de acesso codificado anteriormente:
Como atualizar um cartão ao estender uma reserva
Se você estender as datas da estadia, a guia Cartões de Acesso exibirá um aviso de que as datas foram alteradas, mas o cartão ainda não foi modificado. Selecione o botão Substituir Cartão de Acesso para atualizá-lo.
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