Este tutorial explica como instalar o Facebook Messenger no seu Motor de Reservas da Cloudbeds.
Visão Geral
O Facebook Messenger permite você conversar com os seus hóspedes dentro da página do seu Motor de Reservas.
Você pode usá-lo para:
- Aumentar reservas
- Conectar-se aos seus hóspedes
- Responder dúvidas
- Oferecer suporte e mais informações sobre a sua propriedade e serviços.
Adicione o Facebook Messenger ao seu Motor de Reservas
As mensagens enviadas através do messenger, serão recebidas no Facebook e não no PMS da Cloudbeds.
Siga os passos abaixo para obter o código para a sua conta do Facebook messenger:
- Acesse a seção de Páginas da sua conta do Facebook
- Escolha a Página do Facebook que pertence à propriedade
- Clique no botão Caixa de Entrada
- Clique em Plugin de bate-papo
- Clique para Configurar o código do seu plugin de bate-papo
- Escolha o idioma para o plugin do chat
- Salve e continue
- Na sua conta da Cloudbeds, acesse a página de Configurações e clique no Motor de Reservas
- Copie o link do seu motor de reservas
- Volte à sua página do Facebook e cole o link do motor de reservas da Cloudbeds que foi copiado
- Salve e continue
- Copie o código gerado
- Clique em Avançar
Observação: o código será gerado apenas se a opção da forma de configuração Padrão/Standard do Facebook/Meta Messenger estiver selecionada para o plugin do bate-papo.
- Clique para concluir a configuração
- Volte à página do motor de reservas nas suas Configurações
- Cole o código copiado na etapa anterior no campo Customize aqui os meta tags de sua página de reservas
- Salve
Solução de problemas
Problema:
As fotos das acomodações não podem ser clicadas e aumentadas
Solução:
Para solucionar o problema acima e mostrar a foto da acomodação de forma correta no Motor de Reservas, siga as instruções abaixo:
- Acesse a seção Customização do Motor de Reservas
- Clique na aba Visualização Expandida
-
Adicione essa linha de código:
window.addEventListener("load",function() {acima dessa outra linha de código:window.fbAsyncInit = function() { -
Adicione essa linha:
});acima da tag:</script> - Salve as alterações
Comentários
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