Como adicionar o Facebook Messenger ao Motor de Reservas?

Este tutorial explica como instalar o Facebook Messenger no seu Motor de Reservas da Cloudbeds.

Visão Geral

O Facebook Messenger permite você conversar com os seus hóspedes dentro da página do seu Motor de Reservas.

Você pode usá-lo para:

  • Aumentar reservas
  • Conectar-se aos seus hóspedes
  • Responder dúvidas
  • Oferecer suporte e mais informações sobre a sua propriedade e serviços.

Adicione o Facebook Messenger ao seu Motor de Reservas

As mensagens enviadas através do messenger, serão recebidas no Facebook e não no PMS da Cloudbeds.

Passo 1 - Configure o plugin do bate-papo no Facebook

Siga os passos abaixo para obter o código para a sua conta do Facebook messenger:

  1. Acesse a seção de Páginas da sua conta do Facebook
  1. Escolha a Página do Facebook que pertence à propriedade
  2. Clique no botão Caixa de Entrada
  1. Clique em Plugin de bate-papo
  2. Clique para Configurar o código do seu plugin de bate-papo
  1. Escolha o idioma para o plugin do chat
  2. Salve e continue
Passo 3 - Insira o snippet de código do Facebook no PMS da Cloudbeds
  1. Volte à página do motor de reservas nas suas Configurações
  2. Cole o código copiado na etapa anterior no campo Customize aqui os meta tags de sua página de reservas
  3. Salve

Solução de problemas

Bloco de script do Messenger


Problema:
As fotos das acomodações não podem ser clicadas e aumentadas

Solução:
Para solucionar o problema acima e mostrar a foto da acomodação de forma correta no Motor de Reservas, siga as instruções abaixo:

  1. Acesse a seção Customização do Motor de Reservas
  2. Clique na aba Visualização Expandida
  3. Adicione essa linha de código: window.addEventListener("load",function() { acima dessa outra linha de código: window.fbAsyncInit = function() {
  4. Adicione essa linha: }); acima da tag: </script>
  5. Salve as alterações
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