Qual a diferença entre reservas Channel Collect e Hotel Collect do Booking.com?

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O Booking.com oferece duas formas de pagamento para suas reservas:

  • Channel Collect - quando o Booking.com realiza a cobrança do pagamento dos seus hóspedes.
  • Hotel Collect - quando você realiza a cobrança diretamente dos seus hóspedes.

Este tutorial explica a diferença entre as reservas do Booking.com realizadas através do Channel Collect e Hotel Collect.

Hotel Collect

Com a Reserva Hotel Collect, a sua propriedade fica responsável por realizar a cobrança do pagamento diretamente dos hóspedes.

Dependendo das suas políticas no Booking.com, você pode fazer a cobrança no cartão de crédito do seu hóspede (será incluído na reserva) ou o hóspede pagará na sua propriedade na sua moeda local.

Para esse tipo de reserva, você verá o Hotel Collect Booking na Forma de Pagamento.

Para lançar o pagamento, leia: Como processar pagamento no myfrontdesk

Channel Collect

O Booking.com faz a cobrança do hóspede por você. Depois, você receberá o pagamento através de um cartão de crédito virtual (CCV) ou transferência bancária do Booking.com, com base no acordo que você tem com o canal.

Para esse tipo de reserva, você verá Reserva Channel Collect na Forma de Pagamento.

Se a forma de pagamento for através da forma CCV, o cartão será incluído na reserva e você poderá processar o pagamento. Saiba mais: Cartão de Crédito Virtual (CCV) do Booking.com - tudo o que você precisa saber

Caso contrário, você receberá o pagamento através de transferência bancária feita pelo Booking.com. Entre em contato com o seu Gerente de Conta do Booking.com para obter mais informações.

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