Cloudbeds Payments - Como conectar seu terminal ao PMS da Cloudbeds

Visão geral

Cloudbeds Payments é a única solução que oferece um terminal de cartão presente totalmente integrado à nossa plataforma que registra automaticamente uma venda após a compra. Os terminais permitem que você toque, coloque e retire ou passe todos os principais cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Este artigo mostrará como conectar seu Terminal do Cloudbeds Payments ao PMS da Cloudbeds. O terminal é o BBPOS WisePOS E.

• Para verificar se o Cloudbeds Payments está disponível em seu país, visite Cloudbeds Payments - Tudo o que você precisa saber
• Se você estiver interessado no Cloudbeds Payments ou quiser solicitar um terminal, agende uma ligação conosco.
• Você só pode se conectar ao terminal com o Cloudbeds Payments habilitado.
• Nenhum terminal está disponível atualmente no México - somente transações que não utilizam cartão físico (CNP).

Antes de começar

1. Para evitar quaisquer erros ao processar transações no terminal, certifique-se de estar usando Google DNS. Saiba mais: Como atualizar o DNS da rede
2. Para propriedades na Alemanha, você pode querer dar uma olhada em: Minha propriedade está na Alemanha, preciso registrar meu terminal na receita federal?
3. Pagamentos sem contato (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) só podem ser processados por meio de um terminal da Cloudbeds. Não é possível aceitá-los através do motor de reservas do mybookings.
4. O suporte a pagamentos NFC está ativado, pronto para uso. Quando um pagamento é iniciado por meio do terminal no PMS da Cloudbeds, seu hóspede poderá apresentar um cartão por aproximação/dispositivo móvel para pagamento. Não é necessária nenhuma configuração adicional.

Etapa 1 - Configurando seu terminal

1. Instale a bateria
   • Puxe a tampa da bateria pelo canto inferior esquerdo e, em seguida, insira a bateria deslizando-a no compartimento exposto e fechando a tampa da bateria.
     
2. Carregamento do leitor
   
   • Conecte o leitor à alimentação conectando o cabo fornecido à porta com o símbolo do raio.
3. Ative a tela
   
   • Depois de carregado, mantenha pressionado o botão liga/desliga no lado direito até que a tela seja ligada. Quando o dispositivo estiver ligado, se você pressionar o botão liga/desliga uma vez, ele entrará em modo de espera e será ativado. Mantenha o botão liga/desliga pressionado para desligar totalmente o dispositivo até que a opção de desligamento seja exibida na tela e, em seguida, selecione-a.
     

Mesmo quando não estiver em uso, deixe o BBPOS WisePOS E conectado e ligado para receber atualizações automáticas de software.

Etapa 2 - Conectando seu terminal à internet

Você pode conectar seu terminal à internet via WiFi ou Ethernet. O uso da conectividade Ethernet requer um dock opcional. Veja mais informações em: Ethernet

O sistema da Cloudbeds precisa estar na mesma rede que o terminal para se comunicarem.

WiFi

Sua rede WiFi deve usar criptografia WPA-Personal ou WPA2-Personal e ser protegida por senha. Redes sem senha ou redes corporativas não são suportadas.

Siga os passos para se conectar ao WiFi:

1. Deslize da borda esquerda da tela do leitor para abrir o menu de Configurações;
2. Toque no botão Configurações;
3. Insira o PIN de administrador 07139;
4. Selecione Configurações de Wi-Fi, que exibirá a lista de redes de Wi-Fi disponíveis. Escolha sua rede e conecte-se;
5. Para fechar as configurações, clique na seta de voltar no canto superior esquerdo.

Ethernet

Você pode conectar o leitor WisePOS E à Internet via Ethernet usando um Ethernet Dock.

O Dock BBPOS WisePOS E fornece conectividade ethernet com fio e mantém seu leitor inteligente totalmente carregado para uso durante todo o dia com o cabo de carregamento USB-C para USB-A incluído. Ele possui uma porta Ethernet 10/100, bases de borracha para uso estável em bancadas e foi projetado para fácil acoplamento e desacoplamento usando os pinos na parte traseira do leitor.

Etapa 3 - Ativando seu dispositivo

1. Clique em Conta ;
2. Vá para Configurações ;
3. Selecione Pagamentos ;
4. Clique na guia de Aceitar pagamentos com cartão físico;
5. Mude o botão de alternância para LIGADO a fim de ativar;
6. Em Terminais, clique em Adicionar.
   

Uma janela será aberta e, dependendo da configuração do seu Cloudbeds Payments, você será solicitado a inserir o número de série do terminal ou um código de registro único. Confira abaixo:

Código de Registro

1. Dê um Rótulo ao seu dispositivo:
   • Exemplo: "Recepção" ou "Computador 1".
2. No seu dispositivo, digite o código 07139 no teclado:
   • Pegue o código de três palavras do terminal e digite no seu software da Cloudbeds em código de registro.
   • Certifique-se de incluir os hífens.
3. Clique em Salvar.
   

Depois de conectado, as informações do terminal deverão ser semelhantes às mostradas abaixo e você estará pronto para receber pagamentos. Confira: Cloudbeds Payments - Como processar uma transação através do terminal.

Perguntas Frequentes