PDFs Atualizados de Faturas e Notas de Crédito

Mariia Korostashevych

Atualizado 10 de novembro de 2026 12:42

Objetivo	Entender as melhorias de design, layout, gestão de impostos e boleto QR suíço disponíveis no novo modelo de documentos fiscais.
Ideal para	Administradores, gerentes e usuários da recepção do estabelecimento que configuram, geram ou revisam documentos fiscais.
Use quando	Revisar alterações no modelo, configurar as configurações dos documentos fiscais, configurar o boleto QR suíço ou confirmar quais documentos recebem o layout atualizado.
Requisitos	O novo modelo de documentos fiscais deve estar habilitado para o estabelecimento.
Resultado esperado	Você entende as melhorias disponíveis e pode revisar as configurações relacionadas.

Introdução

O novo modelo de documentos fiscais inclui faturas, faturas proforma, notas de crédito e recibos atualizados. O redesenho original foi lançado em fevereiro de 2026, seguido por refinamentos no layout a partir de 25 de agosto de 2026.

Essas mudanças tornam os PDFs dos documentos fiscais mais compactos, melhoram a apresentação dos detalhes financeiros e adicionam opções de configuração para idioma e gestão de impostos.

Estabelecimentos na Suíça também podem adicionar um boleto QR suíço às faturas e faturas proforma não pagas, permitindo que os hóspedes paguem escaneando um código com o aplicativo bancário.

Disponibilidade do modelo: Essas melhorias aplicam-se somente ao novo modelo de documentos fiscais. Elas não estão disponíveis no modelo clássico.

Neste artigo

Público-alvo e impacto
Melhorias no layout de agosto de 2026
Redesign do modelo de fevereiro de 2026
Boleto QR suíço nas faturas
Acessar configurações de documentos fiscais
Lista de verificação de configuração
Benefícios
Perguntas frequentes

Público-alvo e impacto

O layout atualizado é aplicado automaticamente aos documentos recém-gerados no novo modelo. O impacto prático depende de como cada usuário trabalha com documentos fiscais.

Papel	O que você precisa saber
Administrador da propriedade	Você configura o idioma, classificações fiscais, informações do emissor e outras configurações de documentos fiscais. Para propriedades suíças, você também insere o IBAN que ativa o boleto QR suíço. As melhorias no layout são aplicadas automaticamente aos novos documentos.
Gerente ou gerente geral	Você monitora a geração de documentos e a comunicação com hóspedes. O layout compacto pode reduzir o número de páginas e melhorar a apresentação impressa. Nenhuma ação é necessária.
Usuário da recepção	Você gera e envia documentos fiscais para os hóspedes. A formatação atualizada é aplicada automaticamente aos novos documentos. Em propriedades suíças com IBAN salvo, faturas não pagas e faturas proforma incluem automaticamente o boleto QR suíço. Nenhuma ação é necessária.

Melhorias no layout

As melhorias que começaram a ser implementadas em 25 de agosto de 2026 criam PDFs mais compactos que usam menos páginas. Isso é especialmente útil para reservas mais longas com mais itens na fatura.

Alterações no layout

Cabeçalho em duas colunas: As informações da empresa e da propriedade são organizadas em duas colunas para usar o espaço horizontal de forma mais eficiente.
Logotipo otimizado: O logotipo da empresa está menor e alinhado à esquerda para reduzir a altura do cabeçalho.
Estilo visual mais leve: Bordas e linhas sutis substituem preenchimentos pesados de fundo.
Espaçamento e tipografia mais compactos: Margens, alturas de linha e tamanhos de fonte refinados reduzem espaços em branco desnecessários.

Documentos afetados

As melhorias no layout se aplicam aos documentos recém-gerados:

Faturas
Faturas proforma
Notas de crédito
Recibos

Os documentos existentes permanecem inalterados. Os estabelecimentos recebem as melhorias em lotes, e nenhuma ação do cliente é necessária.

Redesign do modelo

Introduzimos o novo modelo de documentos fiscais com melhorias no design, detalhes financeiros, idiomas e gestão de impostos.

Design e layout

Resumo panorâmico: Uma tabela no canto superior direito resume subtotais, impostos, taxas e o saldo restante.
Colunas simplificadas: Líquido, Imposto e Total substituem Crédito e Débito.
Itens otimizados: Transações fiscais filhas aparecem na mesma linha que o encargo pai.
Seção clara de pagamento: Uma seção dedicada exibe os pagamentos aplicados à fatura.
Tabela resumo de impostos: Uma tabela dedicada resume os encargos fiscais recolhidos.
Suporte multilíngue: Os documentos fiscais suportam mais de 30 idiomas. Quando a opção Usar idioma do hóspede está ativada, o idioma do documento é baseado no país do perfil do hóspede.

Gestão de impostos

1. Campo adicional de Identificação Fiscal

Um campo dedicado para Identificação Fiscal está disponível para:

Perfis de hóspedes
Empresas associadas
Grupos

2. Classificação de impostos

Os impostos podem ser classificados como IVA (Imposto sobre Valor Agregado) em Configurações -> Financeiro -> Faturas e Documentos.

3. Tabela resumo de IVA

Quando um imposto é classificado como IVA, uma tabela resumo de impostos aparece na parte inferior da fatura com o detalhamento do IVA recolhido. A tabela não aparece quando o IVA não é utilizado.

Faturamento de transações pendentes

A configuração Permitir faturamento de transações pendentes controla se transações pendentes podem ser incluídas nos registros financeiros padrão:

Desativado por padrão: Transações pendentes são restritas a faturas proforma para que não sejam bloqueadas prematuramente.
Ativado: Transações pendentes podem ser incluídas imediatamente nos registros financeiros padrão.

Boleto QR suíço nas faturas

Estabelecimentos na Suíça podem adicionar um IBAN na seção Detalhes do pagamento das configurações de Faturas e Documentos. Depois que um IBAN é salvo, faturas e faturas proforma com saldo aberto recebem uma página extra no final do PDF. Essa página contém um boleto QR suíço com um recibo e uma parte para pagamento.

Os hóspedes escaneiam o código QR com qualquer aplicativo bancário suíço. O aplicativo preenche automaticamente a conta bancária, valor, moeda e referência da fatura.

Disponibilidade: O boleto QR suíço está disponível apenas para estabelecimentos na Suíça com o serviço de Documentos Fiscais ativado. Se o campo IBAN estiver vazio, os documentos são gerados como antes.

Configurar o boleto QR

No Menu da Conta acesse Configurações
Selecione Financeiro
Selecione Faturas e Documentos.
Na seção Detalhes do pagamento, abaixo do Logotipo do cabeçalho, insira a conta bancária do seu estabelecimento no campo IBAN.
Clique em Salvar.

O boleto QR agora está ativado para os documentos elegíveis do seu estabelecimento. O botão Salvar permanece desabilitado até que você insira um valor.

Verifique o IBAN antes de salvar: O boleto QR imprime o IBAN exatamente como você o salva, e os hóspedes enviam seus pagamentos para essa conta. O estabelecimento possui um único IBAN, que é compartilhado por faturas, faturas proforma e notas de crédito.

Desativar o boleto QR

Limpe o campo IBAN em Detalhes do pagamento e clique em Salvar. Os documentos emitidos posteriormente são gerados sem a página do QR. Documentos já emitidos mantêm o PDF com o qual foram emitidos.

Quando o boleto QR aparece

Um documento inclui o boleto QR somente quando um IBAN está salvo e o documento atende às condições desta tabela.

Documento	Boleto QR incluído
Fatura com saldo devedor acima de 0	Sim
Fatura proforma com saldo devedor acima de 0	Sim
Nota de crédito emitida sobre uma fatura que tinha boleto QR	Sim, o mesmo boleto QR
Fatura ou fatura proforma totalmente paga	Não
Nota de crédito emitida sobre uma fatura que não tinha boleto QR	Não
Recibo	Não
Pré-visualização de exemplo nas configurações de faturas e documentos	Não

O que a página do boleto QR mostra

Pagador: O boleto mostra o perfil de cobrança selecionado na fatura, seja uma pessoa ou uma empresa, não o hóspede da reserva. O pagador fica em branco se esse perfil de cobrança não tiver um endereço completo.
Razão social e endereço da empresa: São retirados das suas configurações de documento. Se estiverem vazios, o nome e endereço do hotel são usados.
Pré-visualizações: As pré-visualizações de faturas e faturas proforma incluem a página do boleto QR, com uma marca d’água “pré-visualização” sobre o boleto para que a pré-visualização não possa ser usada para pagamento.

O exemplo abaixo mostra a página do boleto QR adicionada ao final de uma fatura não paga.

Faturas proforma com saldo aberto recebem a mesma página.

Acessar configurações de documentos fiscais

Use a página Faturas e Documentos para revisar idioma, imposto, emissor, detalhes de pagamento e configurações de transações pendentes.

No Menu da Conta vá para Configurações
Selecione Financeiro
Selecione Faturas e Documentos.

Nesta página, você pode configurar:

Suporte multilíngue com Usar idioma do hóspede
Classificação fiscal para IVA
Exibição das informações do emissor
Gerenciamento de transações pendentes
Detalhes de pagamento (IBAN) para o boleto QR suíço, para estabelecimentos na Suíça

Lista de verificação da configuração

Revise as configurações que se aplicam aos requisitos fiscais e operacionais do estabelecimento:

Ative o suporte multilíngue ao atender hóspedes internacionais.
Classifique os impostos como IVA quando aplicável à jurisdição.
Configure os campos de Identificação Fiscal nos perfis de hóspedes e empresas quando necessário para conformidade.
Ative Permitir faturamento de transações pendentes quando o fluxo de trabalho exigir.
Para estabelecimentos na Suíça, insira o IBAN em Detalhes de pagamento para ativar o boleto QR suíço e verifique antes de salvar.
Gere faturas de exemplo, faturas proforma, notas de crédito e recibos para confirmar que atendem aos requisitos de marca e operacionais.

Benefícios

Documentos mais compactos: Mais conteúdo cabe em menos páginas, o que pode reduzir custos de impressão.
Design profissional: Um layout moderno e formatação consistente aplicados a todos os tipos de documentos.
Suporte à conformidade: Resumos de IVA e suporte multilíngue ajudam os estabelecimentos a cumprir os requisitos aplicáveis.
Transparência: Seções de pagamento e detalhamento de impostos mais claros melhoram a legibilidade.
Flexibilidade: Transações pendentes podem ser gerenciadas conforme o fluxo de trabalho do estabelecimento.
Pagamentos facilitados na Suíça: Hóspedes pagam faturas não pagas escaneando um código, sem digitar IBAN ou referência. Isso ajuda a reduzir erros de digitação e pagamentos não conciliados.

Perguntas frequentes

Expanda uma pergunta para obter mais informações sobre disponibilidade e comportamento dos documentos.

Meus documentos fiscais existentes vão mudar?

Não. As melhorias no layout se aplicam apenas aos documentos gerados após o estabelecimento receber a atualização. Faturas, faturas proforma, notas de crédito e recibos existentes permanecem inalterados.

Preciso ativar o layout melhorado?

Não. As melhorias são aplicadas automaticamente aos novos documentos que usam o novo modelo de documentos fiscais.

As melhorias se aplicam ao modelo clássico?

Não. As melhorias se aplicam apenas ao novo modelo de documentos fiscais.

E se meu estabelecimento ainda não recebeu a atualização?

Algumas das melhorias mais recentes são entregues em lotes. Nenhuma ação é necessária; as alterações são aplicadas automaticamente quando o estabelecimento é incluído.

Posso voltar ao layout anterior?

O layout atualizado é padrão para o novo modelo de documentos fiscais. O layout clássico está disponível apenas por meio do modelo clássico.

Por que minha fatura não tem uma página de QR-bill?

Verifique o seguinte:

O estabelecimento está na Suíça e tem o Serviço de Documentos Fiscais ativado.
Um IBAN está salvo em Detalhes de pagamento.
A fatura ou fatura proforma tem saldo devido acima de 0. Documentos totalmente pagos não recebem QR-bill.
O documento não é um recibo, e não é uma nota de crédito emitida sobre uma fatura que não tinha QR-bill.
O documento foi emitido após o IBAN ter sido salvo. Documentos já emitidos mantêm o PDF com que foram emitidos.

Notas de crédito incluem o QR-bill?

Sim, quando a fatura sobre a qual a nota de crédito foi emitida tinha um QR-bill. A nota de crédito carrega o mesmo QR-bill. Notas de crédito sobre faturas que não tinham QR-bill não incluem um.

Posso usar um IBAN diferente para cada tipo de documento?

Não. O estabelecimento tem um único IBAN, que é compartilhado por faturas, faturas proforma e notas de crédito.

Agora que você entende o novo modelo de documentos fiscais, revise estes recursos sobre tópicos relacionados a impostos, idioma, configuração de faturas e pagamentos: