Gerenciamento de Bloqueios de Alocação Agregados

Visão Geral

Um bloqueio de alocação é uma maneira de reservar um número definido de quartos para um grupo em datas específicas — por exemplo, para um casamento, uma conferência ou um retiro da empresa. Cada hóspede pode então reservar seu próprio quarto desse bloqueio.

Com Bloqueios de Alocação Agregados, você pode combinar vários blocos do mesmo grupo em um único agrupamento compartilhado do inventário. Isso significa que você pode criar uma única reserva mesmo que a estadia sobreponha diferentes bloqueios de alocação.

Cenário de exemplo:
Vamos supor que você esteja hospedando uma equipe esportiva.

• Você cria um bloqueio de alocação para Semana 1 (cobrindo de 1 a 7 de outubro).
• Você cria outro bloqueio de alocação para Semana 2 (cobrindo de 8 a 14 de outubro).

Agora, um hóspede dessa equipe deseja reservar uma estadia de 4 a 12 de outubro.

• Sem agregação, isso exigiria duas reservas separadas: uma no primeiro bloqueio e outra no segundo.
• Com agregação, o PMS trata ambos os bloqueios como um único agrupamento, permitindo que você faça uma reserva contínua. O sistema atribui automaticamente as noites corretas a cada bloqueio em segundo plano.

Isso facilita para a equipe lidar com reservas de grupos e cria uma experiência de reserva mais tranquila para seus hóspedes.

Principais Benefícios dos Bloqueios de Alocação Agregados

• Agrupamento único de inventário em vários bloqueios de alocação.
• Capacidade de criar uma reserva que abrange vários bloqueios.
• Economiza tempo da equipe ao reduzir o trabalho manual.
• Flexibilidade para gerenciar estadias de grupos complexas com disponibilidade escalonada.

Como Habilitar Bloqueios de Alocação Agregados

1. Na seção de Grupos, clique em Criar Perfil de Grupo;

2. Preencha todos os campos obrigatórios como faria para qualquer Perfil de Grupo;
3. Alterne Bloqueios de Alocação Agregados para Sim;
4. Selecione um plano de tarifas ou tarifas base que se aplicará a todos os bloqueios no grupo;
5. Clique em Salvar.

Uma vez salvo, você pode prosseguir para criar seus bloqueios de alocação. Quaisquer novos bloqueios de alocação que você criar serão automaticamente incluídos na agregação.

Como Funcionam os Bloqueios de Alocação Agregados

Quando habilitado, o PMS gerencia automaticamente a conexão entre o bloqueio agregado e os bloqueios de alocação regulares. Existem vários lugares onde você verá e interagirá com o Bloqueio de Alocação Agregado:

• Configuração do Perfil do Grupo – Ao criar um novo Perfil do Grupo, você verá a opção de ativar os Bloqueios de Alocação Agregados. Uma vez ativado, o sistema cria automaticamente um bloqueio agregado vinculado a esse grupo. Veja, Como Ativar os Bloqueios de Alocação Agregados.
• Guia do Perfil do Grupo – Nesta guia, você verá uma confirmação de que os Bloqueios de Alocação Agregados estão ativados (exibido como “true”) junto com o plano tarifário ou pacote selecionado para reservas.
  

• Guia de Bloqueios de Alocação – Nesta guia, você verá:

  • O Bloqueio de Alocação Agregado (criado automaticamente). Este bloqueio não pode ser editado ou removido.
  • Bloqueios de alocação regulares (criados manualmente e ainda editáveis).

  

• Calendário – A ocupação e a disponibilidade refletem os totais combinados de todos os bloqueios de alocação no grupo, facilitando o monitoramento do inventário do grupo em várias datas. Veja, Visualizar Bloqueios de Alocação no Calendário.
• Guia de Pickup – Nesta guia, você pode filtrar os resultados pelo Bloqueio de Alocação Agregado ou por qualquer um dos bloqueios de alocação regulares que você criou manualmente.
  
  Ao selecionar o Bloqueio de Alocação Agregado, os números de Pickup exibirão os quartos bloqueados e reservas combinadas em todos os bloqueios do grupo. Isso fornece uma visão geral completa da disponibilidade e do desempenho de relance.
  
  Você também pode mudar o filtro para visualizar o Pickup de cada bloqueio de alocação regular individualmente, se quiser acompanhar o desempenho ou a disponibilidade bloqueio por bloqueio. Veja, Revisar o Pickup do Bloqueio de Alocação.
  

• Criação de Reserva – Quando você inicia uma nova reserva, o Bloqueio de Alocação Agregado sempre aparecerá no menu de Bloqueio de Alocação se o Perfil do Grupo foi criado com esse recurso ativado.

  Neste exemplo, o grupo Electricians Corp tem um Bloqueio de Alocação Agregado e dois bloqueios de alocação regulares (manuais): “Electricians Corp Week 1” (1 a 7 de outubro) e “Electricians Corp Week 2” (8 a 14 de outubro).

  Ao criar uma reserva, você seleciona as datas de check-in e check-out desejadas (p. ex., 4 a 12 de outubro), escolhe o bloqueio de alocação agregado no menu e clica em Buscar.
  

  O PMS verificará a disponibilidade em todos os bloqueios subjacentes no grupo e permitirá que você crie uma reserva contínua. Você pode então continuar com os passos regulares para criar uma reserva.

  Mesmo que as datas da estadia que você selecionar caiam inteiramente dentro de um dos bloqueios regulares (por exemplo, 1 a 5 de outubro dentro de “Electricians Corp Week 1”), a opção de bloqueio de alocação agregado ainda aparecerá no menu.
  

  Escolher o agregado garante que o sistema aloque as noites corretamente entre os bloqueios sem decisões manuais.

Bloqueios de Alocação Agregados e Reservas

Após criar uma reserva usando um Bloqueio de Alocação Agregado, a reserva aparece como uma reserva contínua. A equipe não precisa dividir noites ou mover o hóspede entre os bloqueios—o PMS atribui automaticamente cada noite ao bloqueio subjacente correto.

O que você verá na reserva:

• Uma faixa de informações do grupo na parte superior mostrando o nome do Perfil do Grupo (por exemplo, Electricians Corp) e o plano tarifário/pacote selecionado usado para o agregado.
• Um link clicável do Perfil do Grupo que leva você diretamente ao perfil do grupo para uma rápida revisão ou edições.

Em segundo plano(exemplo):
Para uma estadia de 4 a 12 de outubro, o PMS verifica todos os bloqueios no agregado:

• Noites que caem dentro da Semana 1 (4 a 7 de outubro) são registradas em relação a esse bloqueio.
• Noites que caem dentro da Semana 2 (8 a 12 de outubro) são registradas em relação a esse bloqueio.
• O hóspede vê apenas uma reserva; a equipe vê uma única reserva vinculada ao agregado com a alocação noturna correta em segundo plano.

Essa abordagem mantém a experiência do hóspede contínua e reduz o trabalho manual para sua equipe ao gerenciar estadias complexas de grupos.

Limitações Importantes

• Não pode ser ativado para Perfis de Grupo existentes.
  Os Bloqueios de Alocação Agregados devem ser ativados no momento em que você cria um novo Perfil de Grupo. Se o grupo já existir, você não pode voltar e ativar essa opção.
• Todos os bloqueios dentro do grupo devem compartilhar o mesmo plano tarifário ou tarifas base.
  Isso garante consistência para preços e disponibilidade. Se planos tarifários diferentes forem usados, o sistema não permitirá que esses bloqueios sejam agrupados em um único agregado.
• Datas de ombro (pré-chegada ou pós-partida) não são suportadas.
  As Reservas devem ocorrer estritamente dentro dos intervalos de datas dos bloqueios de alocação. Dias extras antes do início do primeiro bloqueio ou após o término do último bloqueio não podem ser reservados através do agregado. 
  
  Saiba mais sobre datas de ombro em ações principais dos Bloqueios de Alocação de Grupo, (veja as anotações sobre “Datas de ombro” nesse artigo).
• Funciona apenas no nível do tipo de acomodação.
  A agregação se aplica a categorias de quartos (p. ex., “Dois Quartos” ou “Estúdio”), não a números de unidades individuais. Você não pode garantir a mesma unidade exata para toda a estadia se múltiplos bloqueios estiverem envolvidos.

Perguntas Frequentes

Posso ativar Bloqueios de Alocação Agregados para um Perfil de Grupo existente?

Não. Eles só podem ser ativados ao criar um novo Perfil de Grupo.

O que acontece se meus bloqueios de alocação usarem planos tarifários diferentes?

Eles não podem ser agrupados em um único agregado. Todos os bloqueios no grupo devem usar o mesmo plano tarifário ou tarifas base.

Como isso afeta os números de Pickup?

A guia de Pickup mostrará os totais combinados de todos os bloqueios, dando a você uma visão clara do inventário agregado.

Posso ainda ver e editar meus bloqueios de alocação regulares?

Sim. Você pode expandir ou editar cada bloqueio de alocação regular. O bloqueio agregado em si é somente leitura.