Inventário Dividido - Limitação da Lógica Circular

O recurso de Inventário Dividido da Cloudbeds é uma ferramenta poderosa para gerenciar tipos de acomodações vinculadas, como beliches e quartos privativos dentro do mesmo espaço físico. No entanto, uma configuração inadequada pode levar a problemas significativos, incluindo disponibilidade imprecisa e perda de receita. Este artigo ajudará você a entender o problema mais comum — a lógica circular — e como evitá-lo.

O que é a Lógica Circular em Inventário Dividido?

A lógica circular é uma configuração sem suporte e problemática, em que dois ou mais quartos vinculados são configurados para bloquear um ao outro. Isso cria um sistema redundante e conflitante de bloqueios que pode causar grandes problemas com sua disponibilidade.

Exemplo de Lógica Circular:

Imagine que você tem um único quarto, o Quarto 9, que você vende de três maneiras diferentes: como um quarto privado (Quarto 9A) e como duas camas separadas em dormitório (Cama 9B e Cama 9C).

• Se o Quarto 9A estiver configurado para bloquear a Cama 9B e a Cama 9C.
• A Cama 9B também está configurada para bloquear o Quarto 9A.
• E a Cama 9C também está configurada para bloquear o Quarto 9A.

Isso cria uma correlação circular. Quando um hóspede reserva a cama 9B, o sistema tenta bloquear o quarto 9A. Ao mesmo tempo, o quarto 9A tenta bloquear a cama 9B. Esse bloqueio redundante e conflitante pode resultar em disponibilidade negativa, impedir reservas legítimas e, por fim, levar à perda de receita.

Como Resolver a Lógica Circular

Para corrigir um problema de lógica circular, você deve remover os vínculos redundantes entre os quartos. O objetivo é garantir que uma reserva para um tipo de acomodação de nível superior bloqueie os tipos de acomodações de nível inferior correspondentes, mas não o contrário.

Configuração Recomendada:

Seguindo o exemplo acima, a configuração correta seria:

• O Quarto 9A deve estar vinculado e bloquear a Cama 9B e a Cama 9C.
• A Cama 9B e a Cama 9C não devem estar vinculadas ou bloquear o Quarto 9A.

Isso garante que, quando um hóspede reserva a acomodação privativa (Quarto 9A), as camas individuais (9B e 9C) sejam corretamente removidas do inventário. No entanto, reservar uma cama individual não cria um bloqueio redundante no quarto privativo.

Disponibilidade Negativa e Perda de Receita

Um sintoma comum da lógica circular é o aparecimento de disponibilidade negativa em seu calendário. Isso acontece porque os bloqueios conflitantes confundem o sistema, levando-o a exibir que um quarto está disponível mesmo quando deveria estar bloqueado, ou vice-versa. Isso pode levar a:

• Overbooking: Você pode acidentalmente reservar um quarto que deveria estar indisponível.
• Perda de Reservas: Sua propriedade pode aparecer como "indisponível" para os hóspedes mesmo quando você tem espaço, fazendo com que eles reservem em outro lugar.

Se você encontrar esses problemas, é fundamental revisar imediatamente seus vínculos de Inventário Dividido.