Marketing - Visão Geral

A tela de Visão Geral é a primeira tela ao entrar na guia de Marketing. Ela fornece um painel que oferece informações sobre a saúde do seu banco de dados de e-mails, o desempenho recente das campanhas e a conversão, além de uma compreensão dos hóspedes que em breve estarão chegando ou saindo da sua propriedade.

Selecionando o Hotel e a Pesquisa de Hóspedes

Se você tiver acesso a vários hotéis em sua conta, terá a opção de visualizar estatísticas combinadas ou pode filtrar para uma única propriedade usando as opções do menu na parte superior da página:

Você também pode pesquisar rapidamente um registro de hóspede, digitando o nome, e-mail ou referência da reserva. Isso o levará à seção de Pesquisa de Hóspedes do portal.

Revisão de suas Configurações

No lado esquerdo da tela de Visão Geral, você verá avisos de chamada para ação (CTA) para concluir quaisquer tarefas pendentes de configuração. Clique em Revisar para concluir essas etapas. Dependendo da sua configuração, você poderá ver opções para:

• Configurações da Propriedade - Complete a seção de configurações da sua propriedade para se beneficiar de recomendações de e-mail automatizadas e modelos de conteúdo mais ricos.
• Configurações de Domínio - Configure as configurações do seu domínio de e-mail para melhorar a entregabilidade dos seus e-mails.
• Configurações do Remetente - Configure seus remetentes de e-mail para permitir o envio de e-mails.

Desempenho da Campanha

Aqui você poderá entender o desempenho da receita recente e do ciclo de vida, bem como compreender as campanhas recentes com maior faturamento. Para entender mais sobre como atribuímos receita às suas campanhas de e-mail, consulte nossa seção de Atribuição de Receita.

Receita do Ciclo de Vida

Este gráfico mostra o desempenho do ciclo de vida de suas campanhas desde que você começou a usar o Revenue Intelligence no Marketing.

Receita de Campanha Única

Aqui você pode entender como as últimas 5 campanhas se saíram em comparação umas com as outras. Você pode visualizar isso em mais detalhes selecionando a opção Visualizar Tudo para levá-lo à seção de Relatórios de Campanha.

Saúde da Lista de E-mails

Esta seção mostra uma visão geral de todo o seu banco de dados de hóspedes, para os hotéis selecionados:

• Total de Perfis - estes são todos os perfis de hóspedes em seu sistema.
• Perfis Acessíveis - estes serão todos os hóspedes em seu banco de dados com endereços de e-mail ativos.
• Perfis inacessíveis - os perfis sem endereço de e-mail.