Serviço de domínio exclusivo para clientes do Cloudbeds Websites

Lorena Pamplona

Atualizado 8 de maio de 2026 07:45

Os clientes do Cloudbeds Websites têm a opção de comprar o domínio do seu site através da Cloudbeds.

A compra de domínio do Cloudbeds Websites não é suportada no Brasil.

O que são os Serviços de Compra de Domínio?

Nossos Serviços de Compra de Domínio oferecem aos clientes do Cloudbeds Websites uma solução integrada para adquirir e gerenciar domínios personalizados. Este serviço inclui:

Registro de domínio
Hospedagem mensal
Suporte para transferências e cancelamentos de domínio.
Nossa equipe de websites gerenciará manualmente todo o gerenciamento de domínios através do portal do Cloudbeds Website.

Por que oferecer Serviços de Compra de Domínio?

Maior conveniência para o Cliente: Simplifica o processo de aquisição e gerenciamento de domínios para os clientes, reduzindo a necessidade de múltiplos provedores de serviço.
Suporte completo: Oferece assistência dedicada para todas as questões relacionadas a domínios.
Faturamento integrado: Facilita o faturamento ao adicionar as taxas de domínio às contas existentes dos clientes do CB Website.
Flexibilidade operacional: Permite que os clientes transfiram domínios a qualquer momento antes da renovação, mantendo o controle sobre sua presença on-line.

Preço

Cobramos uma taxa de configuração única e uma taxa mensal de hospedagem enquanto o serviço do seu site estiver ativo.
Para transferências e cancelamentos de domínios, será cobrada uma taxa de cancelamento única.
Consulte seu especialista em websites durante a configuração ou contate o suporte para saber mais sobre os preços dos domínios do Cloudbeds Websites.

Cancelamentos e Reembolsos

Se um cliente cancelar ou rebaixar o serviço do site, a equipe do site desativará a renovação automática do domínio via nosso console de gerenciamento, e o site será despublicado.
Se o cliente cancelar e não solicitar a transferência até a data de validade, o domínio será liberado.
Não serão concedidos reembolsos em nenhum momento por não uso dos domínios adquiridos.

Registro e Gerenciamento de Domínio

Registro: A equipe de Websites fará o registro dos domínios manualmente pela plataforma Cloudbeds Website.
Faturamento: As taxas do pacote de domínio serão adicionadas ao seu portal de faturamento pela nossa equipe.
Cancelamento/Rebaixamento: A renovação automática será desativada e o site será despublicado. O domínio será removido manualmente do Website do cliente.
Transferência de Domínio: A equipe confirma o cancelamento com o faturamento e orienta o cliente sobre como transferir o domínio.

Suporte ao Cliente

Contato Principal: Equipe do Cloudbeds Websites.

Considerações sobre Hospedagem de E-mail

Configuração Separada: Os clientes devem usar provedores externos como Microsoft 365 ou Google Workspace para serviços de e-mail.
Suporte: A equipe de websites oferece orientação e assistência na configuração de DNS apenas.

Perguntas Frequentes

Como os clientes compram um domínio?

Os clientes devem entrar em contato com a equipe de design do site ou com seu coordenador dedicado para comprar um domínio. A equipe gerenciará o processo de registro através do Cloudbeds Websites e adicionará o pacote de domínio à cobrança do cliente via solicitação de cobrança.

Qual é o processo se um cliente cancelar o serviço do site?

Se um cliente cancelar ou rebaixar o serviço do site, a renovação automática do domínio será desativada e o site será despublicado. O cliente pode solicitar a transferência do domínio antes da data de renovação/data de validade. Não serão fornecidos reembolsos por não uso de domínios comprados.

Como os clientes transferem seus domínios?

Os clientes devem entrar em contato com a equipe de design do site para iniciar a transferência do domínio. A equipe confirmará o cancelamento com a equipe de cobrança e fornecerá os passos necessários para transferir o domínio para o provedor de hospedagem escolhido pelo cliente.

A hospedagem de e-mail está incluída?

A hospedagem de e-mail não está incluída. Os clientes precisarão configurar os serviços de e-mail separadamente através de provedores como Microsoft 365 ou Google Workspace. A equipe de design do site pode oferecer orientação para essa configuração.

Quem cuida do suporte ao cliente?

A equipe do Amplify Websites gerenciará todas as dúvidas e problemas dos clientes relacionados à gestão de domínios.
Este novo serviço tem como objetivo melhorar a experiência geral do cliente, oferecendo uma forma simples e eficiente de gerenciar domínios. Por favor, certifique-se de que todos os membros da equipe estejam familiarizados com o processo e prontos para ajudar os clientes com quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir.