Antes de publicarmos o seu site, é necessário redirecionar seu domínio para a Cloudbeds. Siga os próximos passos para concluir a conexão do domínio.
- Certifique-se de que o seu provedor de domínio suporta redirecionamentos CNAME e 301.
- Se não suportar, entre em contato com o seu provedor de domínio para alterar as configurações internas.
Configurações de DNS
Configure suas configurações de DNS através do acesso de Administrador ao domínio que você pretende usar. No seu provedor de domínio, você precisa criar:
- Um “CNAME”
- Dois “registros A”
Use as seguintes informações para os campos CNAME e registros A:
| Tipo | Host/Alias | Aponta para / Destino |
| CNAME | www | s.multiscreensite.com. |
| Primeiro Registro A | @ | 35.172.94.1 |
| Segundo Registro A | @ | 100.24.208.97 |
- Dois “Registros A” são usados para balanceamento de servidor e redundância. Alguns provedores de domínio permitem criar apenas 1 “registro A”, mas você pode configurar dois endereços de e-mail nele.
- Certifique-se de que você inseriu corretamente nosso CNAME e registros A e que não existam outros registros com o mesmo nome ou host. Outros registros devem ser removidos das configurações.
- Adicionar registros AAAA e CAA impede a emissão de um certificado SSL. Garanta que você não tenha esses registros configurados.
Registros Específicos para Provedores de Domínio
A maioria dos provedores de domínio possui instruções para criar registros CNAME e A em sua central de ajuda. Se você não encontrar essa informação, pode entrar em contato com seu provedor de domínio. Para ajudar na configuração das suas configurações de DNS no seu provedor, veja as informações a seguir para provedores de domínio específicos:
| Provedor de Domínio | Links de Ajuda |
| GoDaddy | |
| NameCheap | |
| HostGator | |
| Google Domains | |
| Register.com | |
| Network Solutions | |
| Cloudflare | |
| Bluehost | |
| IONOS | |
| HOSTNET |
Domínio Alternativo
Depois que um domínio personalizado for configurado para o seu site, você pode redirecionar outros domínios que possui para o domínio configurado. Esse recurso pode ser útil se você mudou recentemente o nome do seu domínio ou deseja redirecionar outras variações de nível superior do seu domínio (por exemplo, .net, .org) para o seu site principal.
A equipe de Serviços Profissionais da Cloudbeds adicionará domínios alternativos ao seu site. Do seu lado, você precisa configurar os registros DNS da mesma forma que para o domínio principal (siga as instruções acima). Os visitantes desses domínios serão redirecionados (via redirecionamento 301) para o seu site da Cloudbeds.
Resolução de Problemas
Os registros CNAME e A podem levar até 48 horas para propagar, então seu site geralmente não aparecerá imediatamente.
Se o seu site ainda não estiver aparecendo após 48 horas, pode haver algum problema. Veja como identificar o que pode estar errado:
- Acesse este link e selecione CNAME ou A no menu.
- Para CNAME, preencha o campo usando a URL completa (por exemplo, www.exemplo.com).
- Para o Registro A, preencha o campo usando o domínio sem www (por exemplo, exemplo.com).
- Se você ver Xs vermelhos ou não ver o host correto à direita de cada local, isso significa que o registro CNAME ou A não foi configurado corretamente ou o host do domínio não está propagando.
- Verifique se o registro CNAME e o registro A estão configurados com os valores corretos listados acima.
- Se tudo estiver configurado corretamente e você já esperou 48 horas, mas seu site não aparece, entre em contato com o host do seu domínio para mais informações.
- Se você ver marcas de seleção verdes e o nome do host correto, seu registro CNAME e A foi configurado com sucesso.
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