Conecte o Gerenciador de Canais da STAAH ao PMS da Cloudbeds

Gabriela Garcia

Atualizado 2 de dezembro de 2025 13:34

O Gerenciador de Canais da STAAH é uma solução avançada baseada em nuvem, projetada para ajudar os provedores de hospedagem a gerenciar com eficiência e em tempo real sua distribuição on-line em vários canais de reserva.
Ele permite a conectividade perfeita entre hotéis, OTAs (Agências de Viagens On-line), sistemas de distribuição global (GDS), plataformas de metabusca e motores de reservas diretas, garantindo que a disponibilidade e as tarifas estejam sempre atualizadas.
A integração permite que as propriedades que usam STAAH se conectem diretamente com o PMS da Cloudbeds para sincronização bidirecional de dados.
Uma vez configurado, o sistema enviará automaticamente os dados de ARI (Disponibilidade, Tarifas e Inventário) da Cloudbeds para o STAAH e enviará as reservas do STAAH para a plataforma da Cloudbeds.

A Cloudbeds agora oferece suporte a conexões bidirecionais e unidirecionais (personalizadas) para este canal. Durante a configuração, você verá uma etapa chamada Tipo de conexão, na qual poderá escolher entre Conexão completa (sincronização bidirecional padrão) ou Conexão personalizada (sincronização parcial ou unidirecional).

A opção Conexão personalizada pode ser ativada mediante solicitação. Para saber mais sobre as opções compatíveis e como configurá-las, consulte Configurar tipos de conexão para gerenciadores de canais e CRSs (conexões completa, unidirecional e personalizada).

Processo de Conexão

Etapa 1 - Primeiros passos

Se você ainda não tem uma conta nos canais que você precisa criar uma conta entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente deles em support@staah.com;

Se você já tem uma conta no STAAH prossiga para a Etapa 2.

Etapa 2 - Conecte sua conta de canal através do PMS da Cloudbeds

A partir da sua Conta, clique em Configurações e vá para Distribuição ;
Procure por STAAH na guia Descubra;
Clique para Ativar o Canal;
Faça o logon com sua ID da STAAH e clique em Continuar para prosseguir para a próxima etapa;

Preencha as Informações da Propriedade e clique em Continuar;

As informações da propriedade são previamente preenchidas a partir de seu Perfil da propriedade. No entanto, o nome e o sobrenome podem estar vazios se não forem fornecidos durante a configuração do perfil da propriedade. Você deve fornecer essas informações durante a configuração do canal para prosseguir para a próxima etapa. Quando o canal estiver configurado, essa etapa ficará oculta..

Clique para Configurar cada acomodação. Uma janela será aberta; preencha os campos obrigatórios;

Cada acomodação deve ser configurada individualmente.
Nome da Acomodação e Ocupação Máxima são previamente preenchidos a partir das configurações do PMS.
Além disso, você precisa especificar a Ocupação Máxima de Crianças.
Para os preços, é necessário inserir a Diária como parte da configuração inicial, mas ela é definida como um espaço reservado. No entanto, o Plano tarifário da Cloudbeds que você escolher será aplicado ao tipo de acomodação na conta do STAAH.

Adicione um Ajuste da Tarifa Base para cada tipo de acomodação (se necessário). Quando completar, clique em Continuar, ou deixe em zero se deseja pular este passo;

1. Após concluir todos os passos, você será levado à página de Confirmação. Nela, você pode alternar entre os passos de configuração do canal e editar as configurações (se necessário).
  Clique em Concluir.

Depois que todos os passos forem concluídos, o canal entrará na fase de Aprovação pendente, na qual você não poderá fazer alterações. Os usuários não poderão mais visualizar e editar as configurações do canal até que o status seja alterado para Ativado.

Quando a conexão for habilitada, você receberá uma notificação por e-mail. Você pode gerenciar o canal na lista de Canais;
Clique em Atualização completa para enviar uma atualização ao canal.

Quaisquer atualizações adicionais de quartos e/ou mapeamento requerem assistência do suporte ao cliente.

Para desativar ou reativar a conexão, entre em contato com a Equipe de suporte ao cliente.

Este canal suporta métodos de processamento automático de pagamentos

Você pode configurar o PMS da Cloudbeds para autorizar ou processar pagamentos de depósitos automaticamente, de acordo com suas regras predefinidas, quando as reservas forem inicialmente recebidas deste canal.

Para conhecer as etapas de configuração e a lista completa de canais suportados, consulte o artigo Como configurar o processamento de pagamento automático/agendado para OTAs e Motor de Reservas.