Uma alternativa que você pode oferecer para abrandar o impacto do surto de COVID-19 é vender suas acomodações por um preço reduzido se o hóspede realizar o pagamento agora. Isso incentiva viajantes a fazerem suas reservas agora para uma viagem futura.
Você pode configurar uma política de depósito para os hóspedes pagarem antecipadamente para garantir a estadia na sua propriedade e permitir com que paguem o saldo restante na chegada.
- Abra sua conta do myfrontdesk e acesse a página de "Tarifas Especiais e Pacotes"
- Clique em "+ Novo Pacote"
3. Dê um nome interno (não ficará visível aos hóspedes) e um nome público (ficará visível aos hósoedes) ao seu pacote.
4. Esse é um plano tarifário derivado?
- Selecione "Sim" - se você quiser que o desconto seja concedido em porcentagem ou em valor fixo
- Selecione "Não" - se você quiser determinar um preço menor e inseri-lo para cada dia da semana dentro do período do planotarifário
5. Código Promocional: Selecione "Não", pois queremos disponibilizar esse plano tarifário para todos.
6. Você pode deixar o seu plano tarifário mais atraente selecionando os add-ons que podem ser incluídos na tarifa, caso possa disponibilizar algum.
7. Selecione as origens onde você quer disponibilizar o plano.
- Mybookings (Site / Motor de reservas)
- Reservas diretas (Walk-In, Telefone, E-mail)
8. Itens inclusos no pacote: escreva tudo o que está incluso no pacote. Por exemplo: café da manhã, transfer, etc.
9. Termos e Condições: Digite os termos e condições do pacote
Certifique-se de que os termos e condições dessa promoção estão bem claros para evitar equívocos dos hóspedes.
10. Imagem: Faça o upload de uma imagem para promover esse plano tarifário
11. Na seção "Disponibilidade", clique em "Adicionar Intervalo". Aqui se deve adicionar os períodos nos quais o pacote ficará vigente.
12. Selecione os tipos de acomodações que deseja incluir no pacote
13. Selecione a data de início que você planeja reabrir a sua propriedade aos hóspedes. Depois, selecione a data final do pacote promocional
14. Digite as restrições do pacote, se necessário (não é um campo obrigatório).
Tutoriais úteis da nossa base de conhecimento: Restrições de tarifas especiais e pacotes - visão geral
- Digite as tarifas do pacote para cada dia da semana. Se as tarifas são as mesmas todos os dias, digite apenas uma vez e clique em "Aplicar"
- Clique em "Adicionar Intervalo" para salvá-lo
- Clique em "Salvar".
OBSERVAÇÃO: Recomendamos verificar se o plano promocional aparece no seu motor de reservas.
Leia o seguinte tutorial caso precise editar ou remover o pacote: Como salvar, editar e remover um pacote
Configure um valor de depósito atecipado para o hóspede garantir sua estadia seguindo os passos descritos nesse tutorial: Como configurar um depósito antecipado para os hóspedes
3.1 Configure a opção de pagamento com cartão de crédito
Configure Cartão de Crédito como forma de pagamento para as reservas realizadas através do seu motor de reservas mybookings. Isso permite com que hóspedes insiram seus dados de cartão de crédito no momento da reserva. Clique no tutorial a seguir para saber mais: Como configurar as opções de cartão de crédito?
3.2 Processe o pagamento imediatamente.
Se você possui um Processador de Pagamentos ativo na sua conta, configure-o para processar o depósito antecipado imediatamente. Clique no seguinte tutorial para aprender como configurar o processamento automático: Configurando o método de pagamento automático ou agendado
Caso você ainda não tenha um Processador de Pagamentos conectado à sua conta, você pode processar o pagamento através de um sistema externo (POS, terminal, banco online) e lançar o pagamento para registro no extrato. Adicionar / Lançar pagamento na reserva sem usar um Processador de pagamentos
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