Não é possível realizar o check-out no mesmo dia do check-in no PMS da Cloudbeds, pois o sistema foi projetado para vender "noites".
Entendemos a importância dessa funcionalidade caso sua propriedade permita reservas para o mesmo dia tendo ainda check-outs bloqueando a disponibilidade por um determinado período.
Como bloquear o inventário
Para bloquear o inventário para a data selecionada, você pode usar a funcionalidade de pré-reserva no calendário do myfrontdesk.
A pré-reserva removerá tal acomodação do inventário disponível pelo período que você definiu (no seu motor de reserva e nos canais conectados).
Leia mais detalhes sobre a funcionalidade de pré-reserva no tutorial da nossa base de conhecimento: Como criar e editar uma pré-reserva
- Acesse o Calendário do myfrontdesk
- Escolha as datas de check-in e check-out - Mesmo que as datas sejam as mesmas, você deverá selecionar ambas
- Selecione Pré-Reserva
- Preencha os campos obrigatórios
- Depois que o tempo da pré-reserva passar, ela será liberada e o seu inventário ficará disponível para reservas
- Clique em Salvar
Você pode editar as datas da reserva e colocar como se o check-in fosse realizado no dia anterior, conforme descrevemos aqui. Entretanto, saiba que essa estratégia nem sempre pode funcionar, pois é possível que o quarto na noite anterior estivesse ocupado e isso também pode afetar os seus relatórios de produção e receita para tais datas.
Como registrar pagamentos / itens para esse tipo de reserva?
Você pode registrar pagamentos e adicionar itens para reservas com datas de check-out para o mesmo dia usando a funcionalidade de Contas da Casa
Lembre-se de que a funcionalidade Contas da Casa requer o plano Plus da Cloudbeds ou equivalente/superior. Se você quiser ativá-lo, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do e-mail hospitality.consultants@cloudbeds.com ou fale com o seu Gerente de Contas.
- Acesse "Contas da Casa"
- Crie uma nova Conta da Casa - clique aqui para obter mais detalhes sobre como criar uma Conta da Casa
- Clique em Lançar / Estornar Pagamento > "Adicionar pagamento" para registrar um pagamento
- Clique em Lançar / Ajustar Cobrança > "Adicionar item" para registrar um item
