Restrições de tarifas especiais e pacotes - visão geral

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Tarifas especiais e pacotes é uma funcionalidade que permite que você crie ofertas e pacotes especiais para descontos diários, semanais ou mensais. Dependendo do plano tarifário, é possível que você queira aplicar restrições para determinados pacotes (por exemplo: estadia mínima, estadia máxima, bloqueado para chegada).

Leia o tutorial a seguir para obter mais informações: Como criar tarifas especiais e pacotes.

Visão geral das restrições

As restrições podem incluir uma ou mais das seguintes regras:

  • Com quantos dias de antecedência é permitida a reserva
  • Duração da estadia [número de noites]
  • Restrições de entrada e saída.

A busca por disponibilidade mostrará apenas resultados se estiver de acordo com um critério específico.

Abaixo, fornecemos mais contexto sobre cada uma das opções de restrição.

Os campos marcados com o símbolo em verde serão enviados para os canais que aceitam a sincronização de múltiplos planos tarifários (as opções de "limite - reserva antecipada" e "reservas de última hora" não serão sincronizadas com o canal)

Clique aqui para saber mais sobre a sincronização de planos tarifários e quais os canais que aceitam essa funcionalidade.

Estadia mínima

A estadia mínima pode ser configurada para 1 ou mais noites. Para a reserva exibir o plano tarifário, ela deve cumprir ou exceder o número especificado de noites.

Por exemplo: Estadia mínima = 2.

Isso significa que o hóspede deverá reservar um mínimo de 2 noites. Ao buscar apenas 1 noite, o plano tarifário não será exibido.

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Estadia máxima

Se uma estadia máxima foi definida, a reserva deve ser menor ou igual ao número especificado de noites.

Por exemplo: Estadia máxima = 5
Isso significa que o hóspede deverá reservar um máximo de 5 noites. Se ele realizar a busca para mais de 5 noites, o plano tarifário não será exibido.

"Limite - Reserva Antecipada" e "Reservas de Última Hora"

Limite - Reserva Antecipada

O pacote estará disponível para os hóspedes apenas quando eles fizerem uma reserva com pelo menos esta quantidade de dias de antecedência da data de chegada.

Por exemplo: Limite - reserva antecipada de 30

O hóspede poderá reservar esse plano apenas se o seu check-in for realizado em até 30 dias a partir da data de reserva. Ou seja, a reserva deverá ser confirmada com um mínimo de 30 dias de antecedência da sua data de chegada.

Se a data de chegada for antes de 30 dias a partir da reserva, o plano não será exibido.

Reservas de última hora

Essa oferta ficará disponível para reservas realizadas dentro de um número específico de dias antes da data de chegada do hóspede. Além disso, a data de saída do hóspede também precisa estar dentro do período estabelecido pela oferta.

Esse plano tarifário aparecerá somente se o hóspede tentar realizar a reserva para a chegada em até 2 dias. Ou seja, essa restrição evitará que os hóspedes façam reservas com 3 dias (ou mais) de antecedência. A quantidade de dias entre a data de chegada e a data da reserva precisa ser menor ou igual a 2.

Leia mais detalhes e exemplos sobre essas 2 opções nesse tutorial: Diferença entre "Limite - Reserva Antecipada" e "Reservas de Última Hora"

Bloqueado para chegada

Quando essa opção é aplicada a um plano tarifário, ela limita as chegadas para uma data específica. Ou seja, se você aplica essa restrição para data(s) específica(s), os hóspedes não poderão fazer uma reserva se a sua data de check-in estiver dentro do período de bloqueio.

A opção "bloqueado para chegada" funciona de forma diferente da Matriz de Disponibilidade.

Se você quer bloquear um dia para chegada para o seu pacote, você terá que criar mais de um intervalo para o mesmo período. Veja abaixo um exemplo.

Exemplo:

  • Intervalo do período do plano: 10 de abril - 14 de abril
  • Data de check-in permitida: 10 de abril
  • Datas de check-in não permitidas: de 11 de abril até o final do intervalo desse plano (14 de abril)

Você pode criar diferentes intervalos para ativar a opção de "bloqueado para chegada":

  1. [1º intervalo em vermelho]
    • Crie um intervalo para o primeiro dia do seu plano [de 10 de abril - até 10 de abril] que será permitido o check-in
    • Sem restrições
  2. [2º intervalo em amarelo]
    • Crie um novo intervalo e selecione o "meio" do seu período [de 11 de abril até 13 de abril]
    • Aplique a restrição "bloqueado para chegada". Ou seja, nenhum hóspede poderá realizar o check-in nessas datas.

O plano ficará visível apenas se o hóspede selecionar exatamente o período para check-in em 10 de abril e check-out dia 14 de abril.

Se o hóspede selecionar o check-in em 11 de abril e o check-out em 14 de abril, o plano não será exibido.

Bloqueado para saída

Essa opção restringe o check-out do hóspede em data(s) específica(s).

Quando essa opção é aplicada a um plano tarifário, ela não permite a saída naquela data. Ou seja, se você aplicar essa restrição a data(s) específica(s), os hóspedes não poderão fazer uma reserva com check-out para tal(is) data(s).

Lembre-se de que a opção "bloqueado para saída" funciona diferente da Matriz de Disponibilidade.

Exemplo 1 - Plano simples

  • Intervalo do período do plano: 10 de abril - 14 de abril
  • Data de check-out permitida: 14 de abril
  • Datas de check-out não permitidas: de 10 de abril até 13 de abril

Você pode criar o seguinte intervalo:

  1. Crie um intervalo e selecione data de início 10 de abril e data final 13 de abril. Aplique a restrição "Bloqueado para Saída".  Ou seja, nenhum hóspede poderá realizar o check-out nessas datas.

O plano ficará visível apenas se o hóspede selecionar exatamente o período de check-in em 10 de abril e check-out em 14 de abril.

Se o hóspede selecionar o check-in em 10 de abril e check-out em 13 de abril, ou qualquer outra data, o plano não será exibido.

Exemplo 2 - Plano com intervalo acima de um mês

Se você tem um plano que pretende aplicar por mais de um mês, as configurações são diferentes do exemplo que mostramos acima.
Vamos supor que você precisa criar um plano para alguns meses, mas com bloqueio para saídas nas sextas-feiras e sábados.

  • Intervalo do período do plano: 4 de maio - 31 de agosto
  • Data de check-out permitida: todas as semanas de domingo à quinta-feira
  • Datas de check-out não permitidas: todas as semanas, sextas-feiras e sábados

Nesse caso, você terá que criar mais de um intervalo para o mesmo período. Você pode criar os seguintes intervalos:

[1º intervalo]

  • Crie um intervalo com data de início em 4 de maio e data final de 31 de agosto
  • Selecione os dias em que os hóspedes podem realizar o check-out (neste exemplo, será de domingo a quinta-feira)
  • Sem restrições

[2nd Interval] 

  • Crie um intervalo com data de ínicio em 4 de maio e data final em 31 de agosto
  • Selecione os dias da semana que você não permite o check-out (neste exemplo, selecionamos sexta-feira e sábado)
  • Aplique a restrição de bloqueado para saída

Ao salvar, o sistema automaticamente dividirá os intervalos para indicar as datas que estão bloqueadas para saída.

Por que o sistema dividiu os intervalos quando o plano foi salvo?

Não se preocupe - isso é o correto.

O motivo pelo qual ele foi dividido em intervalos diferentes é porque o sistema separa intervalos para semanas nas quais não há restrições aplicadas - todos os intervalos se encaixam no período geral que você selecionou.

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