Como conectar WebsiteTravel™ (Adventium Technology) ao myfrontdesk

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WebsiteTravel™ (Adventium Technology) possui mais de 23 mil anúncios de 3.700 fornecedores de todo o mundo. Propriedades anunciadas no WebsiteTravel™ estão expostas a mais de 600 agências de viagens internacionais, distribuição de produto em tempo real, confirmações de reservas instantâneas e mais conteúdo.

Coisas que você deve ter em mente antes de começar:

  • Leia a seção de Perguntas Frequentes deste tutorial antes de se conectar ao canal.

Como conectar o WebsiteTravel™ ao myfrontdesk

Passo 1 - Começando
  1. Se você não possui uma conta no WebsiteTravel™:
    Primeiro, você precisa criar uma conta. Clique aqui para se inscrever.
  2. Se você já possui uma conta no WebsiteTravel™:
    Pode seguir para o Passo 2
Passo 2. Selecione/Ative o myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) como o seu Gerenciador de Canais

Acesse a sua conta do myfrontdesk:

  1. Clique em Configurações
  2. Acesse a aba de Mapeamento de Canais (OTAs)
  3. Busque WebsiteTravel™ e clique no botão "Não Configurado"
  4. Digite o seu e-mail e clique em "Enable" (Ativar)

Uma mensagem de ativação será diretamente enviada ao WebsiteTravel™!

Após o envio da solicitação, o status do canal vai mudar para "Aguardando Ativação" enquanto o WebsiteTravel™ processa a solicitação.

A equipe de suporte do WebsiteTravel™ verificará a sua conta e entrará em contato se você precisar realizar alguma outra ação antes de estabelecer a conexão (por exemplo, aceitar os termos de conexão, etc.).

Após a verificação e confirmação da sua conta

  1. A equipe do WebsiteTravel™ cria Credenciais API e verifica que há um produto pronto para o mapeamento
  2. A equipe do WebsiteTravel™ envia as Credenciais API (ID do cliente de senha) à equipe de suporte do myfrontdesk
  3. Aguarde até que a equipe de suporte do myfrontdesk confirme a conexão e configure o canal como pronto para mapear

Não se preocupe, você receberá um e-mail notificando quando o WebsiteTravel™ estiver pronto para o mapeamento!

4.   Prossiga ao Passo 3

Passo 3. Comece a mapear o WebsiteTravel™ no myfrontdesk
  1. Acesse a sua conta do myfrontdesk e acesse a página de Mapeamento de Canais (OTAs)
  2. Clique no botão "Pronto para Mapeamento"

3.     Clique em "Continuar"

Jing

4.   Esse canal exige que você primeiramente selecione uma Propriedade/Produto antes de prosseguir com o Mapeamento das Acomodações.

Ogre - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome

5.   Selecione as acomodações do WebsiteTravel™ fazendo a correspondência com as acomodações do myfrontdesk e clique em "Continuar" quando finalizar.

Para mais informações sobre o processo de mapeamento, leia esse tutorial: Orientações para o mapeamento dos seus canais

Jing

6.     Adicione o Ajuste ao Tarifário Base para cada tipo de acomodação, se necessário. Clique em "Continuar" quando finalizar ou se quiser pular essa etapa.

Pronto!

7. Faça o Envio do Inventário para enviar as tarifas/disponibilidade do myfrontdesk ao canal

integration - Gerenciar - Myallocator (Distribuição) - Configuração do Canal - Google Chrome

Perguntas frequentes e resolução de problemas

Como funciona essa conexão? Esse canal realiza a venda diretamente para os hóspedes?

WebsiteTravel™ não realiza a venda diretamente para os hóspedes.

Website Travel é um atacadista e também uma solução em tecnologia. Entre em contato com a equipe de suporte do WebsiteTravel para saber mais.

Como obter suporte do WebsiteTravel™?

Você pode abrir um chamado através do link https://websitetravel.com/contact-us/

  • O principal idioma da equipe de suporte é inglês, mas a empresa possui atendimento em alemão, norueguês, sueco e dinamarquês.
  • Caso tenha mais dúvidas sobre o canal, leia a página com as Perguntas Frequentes (em inglês) ou entre em contato com a equipe de suporte.
O WebsiteTravel™ possui vídeos de treinamento?

Todos os seus vídeos tutoriais podem ser encontrados aqui (em inglês):  https://website-travel.helpscoutdocs.com/

Essa conexão tem algum custo adicional na minha assinatura da Cloudbeds?

A sua assinatura da Cloudbeds não sofrerá aumento se você se conectar a esse canal.

Qual o custo de receber reservas através do Website Travel?

Como se trata de uma origem externa, todas as comissões, taxas e outras despesas devem ser confirmadas diretamente com o canal.

Esse canal cobra taxas que são aplicadas ao tipo de conexão que deve estar completamente separado das comissões oferecidas aos agentes que anunciam através do WebsiteTravel. Entretanto, essa informação deve ser esclarecida com o canal, pois a Cloudbeds não é responsável por nenhum valor cobrado por origens externas.

O Website Travel é parecido com um canal conectado via iCal (Airbnb ou Homeaway)?

Não, os hóspedes não realizam a reserva diretamente através desse serviço. Ao invés disso, Agentes de Viagens utilizam o WebsiteTravel para buscar disponibilidade para seus hóspedes.

O que o WebsiteTravel™ chama de "Operador"?

Operador é como o WebsiteTravel chama a "Propriedade". Ou seja, significa o Administrador da Propriedade.

Quais as formas de pagamento disponíveis para esse canal?

Agentes Revendedores possuem uma conta de crédito junto à ATG. Cobramos o pagamento diretamente do Revendedor e pagamentos os Operadores quinzenalmente. O WebsiteTravel™ paga os operadores sempre em dia - a cada quinze dias na sua conta bancária. O sistema é confiável e garante que você receberá o pagamento do valor líquido do que foi carregado no nosso sistema.

O proprietário (Operador) tem que informar uma conta bancária no momento da configuração da sua conta do Website Travel?

Sim, como parte do processo de configuração, é necessário fornecer dados de conta bancária (seja de cartões nacionais ou internacionais).

O WebsiteTravel™ importa dados de cartão de crédito dos hóspedes?

Instruções enviadas pela equipe do WebsiteTravel™:

  1. No momento da reserva, o agente fornece à propriedade um número de voucher do WebsiteTravel™. Os nossos agentes recebem o pagamento integral do cliente.
  2. Para resgatar o valor líquido devido pela reserva, será necessário realizar o login na sua conta do WebsiteTravel™ e solicitar o valor líquido no voucher, e depois utilizar a nossa funcionalidade de recibo para enviar todos os vouchers para pagamento.
  3. Realizamos pagamentos no dia 15 e no último dia de cada mês (Recibos enviados entre o dia 1 e dia 15 são pagos no último dia do mês. Recibos enviados entre o dia 16 e 30/31 são pagos no dia 15 do mês seguinte.)

Todos os vouchers do WebsiteTravel™ são solicitados em um único local de forma eficaz em uma única conta. Além disso, a Adventium Technology garante que o pagamento elimina a necessidade de emitir um recibo diretamente para o agente, cobrar pagamento ou verificar os créditos com os agentes.

Quais funcionalidades o canal suporta?

WebsiteTravel™ suporta:

  • Ajustes automáticos;
  • Ajuste automático para cancelamentos;

WebsiteTravel™ não suporta:

  • Estadia mínima;
  • Estadia máxima;
  • Bloquear dias para a entrada;
  • Bloquear dias para a saída;
Mensagem de erro: "You have not finished creating and submitting a product on the WebsiteTravel extranet"

Você não terminou de criar e enviar um produto na extranet do WebsiteTravel

Motivo: Esse erro aparece quando a propriedade não terminou a configuração, criação e envio de um produto na extranet do WebsiteTravel™. O gerenciador de canais está tentando se conectar à propriedade do outro lado, mas não há informação lá.

Solução: Depois de concluir a configuração na extranet do WebsiteTravel™, volte à página de mapeamento de canais no myfrontdesk para terminar o mapeamento e esse erro não aparecerá mais.

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