Como conectar o Tiket.com ao myfrontdesk

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A Tiket.com é uma das maiores OTAs (Agentes de Viagem On-line) da Indonésia, que fornece e facilita o sistema de compra e venda de ingressos on-line para acomodações, transporte, eventos e atrações. O Tiket.com permite que os usuários encontrem informações sobre seus produtos, façam um pedido e façam pagamentos on-line seguros por meio de vários sistemas de pagamento e recursos avançados de reserva.

Coisas que você deve saber antes de começar:

  • O canal Tiket.com não suporta callbacks- isso significa que o myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) recebe todas as reservas do canal a cada 30 minutos
  • Por favor, verifique a seção FAQ antes de se conectar para verificar as limitações desse canal
  • A partir de março de 2020: Tiket.com anunciou que aceitará restrições de Estadia Mínima, Estadia Máxima e Parar a Venda.

Como conectar o Tiket.com com o myfrontdesk

Passo 1 - Começando
  1. Caso você ainda não tenha um conta no Tiket.com:
    Primeiramente, você precisa criar uma conta com o tiket.com. Clique aqui para se inscrever no canal.
  2. Caso você já tenha uma conta no Tiket.com
    Vá em frente e siga o passo 2 desse tutorial
Passo 2 - Selecione / Habilite o myallocator como o seu Gerenciador de Canais no Tiket.com

Para ativar o Tiket.com, a aprovação deve primeiro ser solicitada - O canal exige que as solicitações de ativação sejam enviadas diretamente do myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) ou através de um Gerente de Contas do Tiket.com (os Gerentes de Contas devem enviar um e-mail para support@cloudbeds.com).

Para solicitar a aprovação dentro da página de canais do myallocator, siga os passos abaixo:

Acesse sua conta myfrontdesk:

  1. Clique no ícone de engrenagem
  2. Acesse a aba 'Mapeamento dos Canais OTAs'
  3. Procure pelo canal Tiket.com e clique em 'Não Configurado'

4. Clique em "Ativar o canal"

5. Após a sua propriedade receber a aprovação do Tiket.com, digite o seu endereço de e-mail e clique em "Solicitar Ativação".

Isso enviará uma solicitação ao canal para ativar a conexão para o gerenciamento do canal.

Importante: Certifique-se de que o e-mail digitado seja verificado com frequência e, idealmente, o associado a sua conta da extranet da Tiket.com.

Jing
Jing

Após o envio da solicitação, o status do canal mudará para "Aprovação do canal pendente" enquanto a Tiket.com processa sua solicitação.

Jing

Aguarde até que a equipe de suporte do myfrontdesk confirme sua solicitação

Quando o Tiket.com confirmar a conexão, eles enviarão um e-mail à equipe de suporte da Cloudbeds com seu Hotel Key e nós ativaremos a conexão para você.

Você receberá um e-mail informando que o Tiket.com está pronto para o mapeamento!

Passo 3 - Comece a mapear o Tiket.com no myfrontdesk

1. Acesse o myfrontdesk e clique na aba de Mapeamento dos Canais (OTAs)

2. Se você concluiu corretamente as etapas acima, o canal Tiket.com será exibido em sua lista de canais como "Pronto Para mapeamento". Clique no botão amarelo para prosseguir.

3. Clique em 'Next' para continuar

4. Escolha as acomodações da Ticket.com na lista suspensa e faça o mapeamento com as acomodações correspondentes ao myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) e clique em "Continuar" quando estiver tudo concluído.

Para maiores informações sobre o mapeamento das acomodações, visite nosso tutorial: Orientações para o mapeamento dos seus canais

5. Adicione o Ajuste ao Tarifário Base para cada tipo de acomodação, se necessário. Clique em "Continuar" quando finalizar ou se quiser pular essa etapa.

A partir de 24 de fevereiro de 2020, as opções para configurar o Café da Manhã e a Política de Cancelamento foram removidas do processo de mapeamento.

Se as suas tarifas incluem café da manhã, certifique-se de configurá-lo diretamente na sua extranet do tiket.com.

A "Política de Cancelamento" e o "Café da Manhã" serão apenas aceitos se forem configurados diretamente na extranet do tiket.com.

Tudo Pronto!

6. Faça o envio do inventário para atualizar as tarifas e disponibilidade do canal.

Perguntas Frequentes

Quais recursos esse canal aceita?

Tiket.com aceita:

  • Cancelamentos;
  • Ajustes automáticos;
  • Estadia mínima;
  • Estadia máxima;
  • Fechamento de datas (parada de venda);
  • Fechado para entrada;
  • Fechado para saída.

Tiket.com não aceita:

  • Modificações;
  • Mapeamento de planos tarifários;
  • Cartões de crédito.
Posso simplesmente enviar um email para a equipe de suporte da Cloudbeds solicitando a ativação da Tiket.com?

Não. Para ativar o Tiket.com, a aprovação deve primeiro ser solicitada - O canal exige que as solicitações de ativação sejam enviadas diretamente do myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) ou através de um Gerente de Contas do Tiket.com.

Por favor, siga o Passo 2 deste tutorial para solicitar a ativação da Tiket.com corretamente.

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