Mr & Mrs Smith (Smith Hotels) é o clube de viagens para os amantes de hotéis, uma coleção que foi cuidadosamente escolhida entre as casas de campo e hotéis boutique mais famosos e cativantes do mundo, em que membros (Black, Silver ou GoldSmiths) podem descobrir e reservar para momentos inesquecíveis. Cada hotel passou por uma curadoria e revisão de uma equipe de especialistas em viagens pelo mundo.
Mr & Mrs Smith possui membros e propriedades ao redor de todo o mundo e empresas selecionadas como parceiros, tais como a British Airways e Vitality Health. Também possui uma equipe disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar seus clientes a qualquer momento.
Site oficial: mrandmrssmith.com
O que você deve ter em mente antes de começar:
- Leia a seção de Perguntas Frequentes deste tutorial antes de se conectar ao canal
Como conectar Mr & Mrs Smith (Smith Hotels) ao myfrontdesk
Se você ainda não possui uma conta no Mr & Mrs Smith:
Crie uma conta no Mr & Mrs Smith. Aqui está o link: https://smithhotels.typeform.com/to/S67uwv
Após preencher o formulário, você será encaminhado automaticamente a um gerente de contas do Mr & Mrs Smith, que entrará em contato caso tenham interesse em obter mais informações. É importante saber que o Mr & Mrs Smith não responde a todas as solicitações, pois têm um grande volume de solicitações.
Se você possui uma conta no Mr & Mrs Smith:
Prossiga para o Passo 2
Solicite ao seu Gerente de Contas do Mr & Mrs Smith o seu Hotel ID para realizar o mapeamento no myfrontdesk
- Acesse o myfrontdesk e abra a página de Mapeamento dos Canais (OTAs)
- Procure o Mr & Mrs Smith na lista e clique no botão "Não Configurado"
3. Clique para ativar o canal
4. Insira o seu Hotel ID fornecido pelo canal. Isso enviará uma solicitação ao canal para ativar a conexão do gerenciamento do canal.
Você receberá uma notificação por e-mail quando a conexão for ativada e as suas acomodações estiverem prontas para serem mapeadas.
Observação: Se a sua propriedade ainda não foi aprovada pelo Mr & Mrs Smith, a sua solicitação será rejeitada. Se você ainda não se inscreveu no canal, envie um e-mail para activations@smithhotels.com ou clique aqui para iniciar o processo de registro.
O canal ficará configurado como "Aguardando Ativação" até você receber a notificação de que as acomodações estão prontas para serem mapeadas.
5. Após receber a notificação por e-mail de que as acomodações estão prontas para serem mapeadas, acesse novamente a página de Mapeamento de Canais.
'Mr & Mrs Smith' deverá estar com o status 'Pronto para mapeamento'. Clique no botão.
6. Clique em "Continuar"
7. Selecione as acomodações do Mr & Mrs Smith fazendo a correspondência com as acomodações do myfrontdesk e clique em "Next" (próximo) quando finalizar.
8. Selecione o plano tarifário do canal que deverá ser atualizado com o seu tarifário base
Recomendamos que seja feito o mapeamento de apenas um tipo de acomodação do canal com um tipo de acomodação correspondente do seu PMS.
Para mais informações sobre o processo de mapeamento, leia esse tutorial: Orientações para o mapeamento dos seus canais
9. Adicione um Ajuste ao Tarifário Base, caso necessário
O mapeamento foi concluído!
10. Faça o envio do inventário para enviar as tarifas/disponibilidade ao canal
Perguntas Frequentes
Mr & Mrs Smith suporta as seguintes funcionalidades:
- Estadia mínima
- Estadia máxima
- Bloquear dias para a entrada
- Bloquear dias para a saída
Mr & Mrs Smith não suporta:
- Alterações
- Informações de cartão de crédito
Para esclarecer dúvidas sobre a ativação de novas propriedades e conexões, envie um e-mail para activations@smithhotels.com
Se você precisa de ajuda no processo de mapeamento do myfrontdesk, entre em contato com a equipe de suporte da Cloudbeds através do e-mail sac@cloudbeds.com
