Como conectar Ingoibibo/Goibibo ao myfrontdesk

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Makemytrip, Goibibo, HotelTravel e Easytobook se tornaram um único canal - Ingoibibo, tornou-se um dos maiores motores de reservas de hotéis on-line da Índia e também um dos líderes em buscas de passagens aéreas.

Se você deseja se conectar às OTAs Easytobook, Makemytrip e Hoteltravel, você deverá realizar o processo de mapeamento através do canal Ingoibibo.

O que você deve saber antes de começar:

Leia a seção de perguntas frequentes antes de se conectar a esse canal.

Como conectar o Ingoibibo ao myfrontdesk

Passo 1. Crie uma conta com o Ingoibibo

Se você já possui uma conta no Ingoibibo (Makemytrip, HotelTravel, Easytobook) - por favor, siga para o passo 2.

Clique aqui, preencha todas as informações da sua propriedade e clique em 'Register Now / Registrar Agora'

Complete o registro com todas as informações necessárias.

Passo 2. Conecte a Cloudbeds na sua extranet do Ingoibibo
  1. Faça o login na sua extranet do Ingoibibo e clique na aba Property
  2. Acesse a aba Channel Manager
  3. Selecione Cloudbeds como o seu gerenciador de canais e clique em Add
Passo 3. Realize o mapeamento das acomodações no myfrontdesk
  1. Faça o login na sua conta myfrontdesk, acesse o menu de configurações > Mapeamento dos Canais (OTAs)
  2. Procure pelo Ingoibibo (Goibibo) > clique em Não Configurado

3. Insira o Access Toke e Hotel Code (entre em contato com o seu gerente de contas da Ingoibibo para obter essas informações) e clique em Next

4. Realize o mapeamento dos tipos de quarto da Ingoibibo com os tipos de quartos correspondentes no myfrontdesk e clique em Next

5.  Escolha o plano tarifário que será atualizado pelo myfrontdesk na seção de Rate Selection (seleção de tarifa).

Certifique-se de selecionar o plano tarifário base, pois o myfrontdesk não consegue controlar mais de um plano. Planos ou pacotes especiais devem ser configurados diretamente no Ingoibibo.

Caso você tenha mais de um plano tarifário nesse canal, leia esse tutorial para mais detalhes sobre como lidar com planos tarifários derivados em canais.

6. Adicione um ajuste da sua tarifa base para cada tipo de quarto se necessário (você pode inserir um desconto ou um aumento de sua tarifa base para este canal específico) e clique em NEXT

  1. Selecione as opções específicas do canal em Channel-specific Options (veja mais detalhes abaixo)

7.1.  Você pode configurar valores por adulto, criança ou bebê adicional. Em diversos casos, você pode selecionar as seguintes opções:

  • Same as Room Rate (mesmo valor da diária): A tarifa por hóspede adicional será a mesma que do valor da diária.
  • Do not set Extra person Rate (não configurar tarifa por hóspede adicional): Você não irá configurar uma tarifa para hóspedes adicionais.
  • Extra Rate person Set Below (tarifa para hóspede adicional definida abaixo): Selecione essa opção se você quiser definir uma tarifa fixa por hóspede adicional no campo abaixo.
  • Percentage Relative to Room Rate Set Below (porcentagem com relação ao valor da diária definida abaixo): Selecione essa opção para definir uma porcentagem derivada do seu tarifário base.
    Por exemplo: sua diária custa 100. Se você selecionar essa opção e inserir -20 no campo abaixo, o custo por hóspede adicional será de 80 = 20% abaixo da sua diária base.

7.2. Selecione o tipo de tarifa que a sua propriedade usará no Goibibo

  • B2c é usada para hóspedes que são pessoas físicas realizando reservas no Goibibo (recomendada)
  • B2b é a tarifa acordada com a propriedade para venda com desconto para clientes corporativos da Goibibo
  • Mybiz é um produto do Goibibo que permite que um funcionário de um cliente corporativo se registre como mybiz e reserve hotéis com desconto.

Essa configuração tem que ser igual àquela que está na extranet do Goibibo.

7.3. Período mínimo de reserva antecipada

  • Antecedência mínima para o hóspede realizar uma reserva. (Configuração em horas)

7.4. Período máximo de reserva antecipada

  • Antecedência máxima com a qual o hóspede pode fazer a reserva. Se você inserir 1440 horas (60 dias), as datas após 60 dias não ficarão disponíveis para o hóspede.

Padrão:

  • O Período mínimo de reserva antecipada aparece definido como "0" - ou seja, o último momento que uma acomodação pode ser reservada é à meia-noite da data da estadia
  • O Período máximo de reserva antecipada parece definido como 13200 - ou seja, as acomodações estão disponíveis para reserva em até 550 dias antes da data da estadia ou 1 ano e meio.

Se você configurar o período mínimo de reserva antecipada ou o período máximo de reserva antecipada em "0", ambos os campos ficarão com "0" no canal e a sua propriedade não poderá ser reservada até a meia-noite da data da estadia.

  1. Faça o envio do inventário para enviar tarifas e disponibilidade para o canal

Perguntas Frequentes

Quais recursos esse canal suporta?

Ingoibibo aceita:

  • Ajustes Automáticos
  • Estadia mínima
  • Fechamento de plano tarifário para reservas

Ingoibibo não aceita:

  • Ajustes automáticos de cancelamento
  • Estadia máxima
  • Restrição de Fechado para Entrada
  • Restrição de Fechado para Saída
Impostos, taxas e configuração da comissão para a Ingoibibo Hotel Collect e Channel Collect

Certifique-se de que todos os impostos baseado na tarifa foram configurados como um imposto "Incluso". Os subtotais recebidos deste canal já incluem impostos.

Veja mais detalhes sobre a configuração de impostos baseado na tarifa nesse tutorial: Imposto Baseado na Tarifa (Imposto Dinâmico)

  1. Após concluir o mapeamento do canal, acesse a aba Canais e Origens no myfrontdesk
  2. Acesse a aba Origens Externas
  3. Nessa página você encontrará o canal Ingoibibo
  4. Configure os impostos / taxas e comissões para o Channel e Channel Collect (se aplicável) 
Formas de Pagamento para Ingoibibo Hotel Collect e Channel Collect

O Myfrontdesk faz a separação das formas de pagamento desse canal: Ingoibibo Hotel Collect e a Ingoibibo Channel Collect. Isso significa que, na reserva, você será capaz de verificar se o pagamento será realizado diretamente na propriedade ou coletado pelo canal antes de ser pago à propriedade.

Você também pode configurar diferentes impostos, taxas, comissões e formas de pagamento para o Ingoibibo Hotel Collect e o Ingoibibo Channel Collect.

Para configurar as formas de pagamento, é necessário que a funcionalidade do processador de pagamentos esteja habilitada.

  1. Na página do myfrontdesk, clique em Formas de Pagamento
  2. Desça a página até Métodos de Processamento
  3. Selecione as formas de pagamento para o Ingoibibo Hotel Collect Channel Collect separadamente.
Como o myfrontdesk recebe as tarifas do Ingoibibo?

Clique aqui para saber mais sobre como o myfrontdesk recebe as tarifas do Ingoibibo.

Solução de problemas

Mensagem de erro: 'NoneType' object has not attribute 'hour'

O objeto "NoneType" não atribuiu "hora"

O seguinte erro pode ser solucionado ao atualizar os seus horários de check-in e check-out na extranet do Goibibo.

3S0lQfSWpOXQX9wQ5WdoVjXOY (388×72) - Google Chrome

Acesse a extranet do Goibibo e acesse a seção "Propriedade" para configurar/atualizar os seus horários de check-in e check-out.

Caso seja necessário, você também pode pedir ao seu Gerente de Contas do Goibibo para ele fazer isso.

Mensagem de erro "Pricing model set for your property on Go-MMT is not supported by Cloudbeds."

O modelo de preço definido para a sua propriedade em Go-MMT não é aceito pela Cloudbeds.

Se você encontrar esse erro durante o processo de mapeamento, você precisará seguir as suas instruções: entre em contato com channelmanager-tech@goibibo.com e peça para mudarem o modelo de preço para Tarifa Por Dia. Quando a mudança for feita, você poderá continuar com o processo de mapeamento.

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