Atualizações Cloudbeds (Julho 2018) - Impostos e Taxas por Pessoa / Por Noite

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Nova Opção de Configuração de Impostos e Taxas - Por Pessoa / Por Noite

Hotéis, B&Bs ou aluguéis de apartamentos por temporada em vários países e cidades Européias começaram a cobrar uma taxa de turismo por adulto/por noite.

Para atender os novos requisitos fiscais e ajudá-lo a administrar seu negócio de forma mais eficiente com nosso sistema, adicionamos um novo tipo configuração - por pessoa e por noite.

Saiba mais sobre como criar impostos/taxas e como adicioná-los à reserva em nossa Base de Conhecimento

Especificações
  1. Valor Fixo: Devido à natureza deste imposto, ele será oferecido apenas como imposto de “valor fixo” e não uma porcentagem;
  2. Aplicável somente para diárias: como esse imposto / taxa é baseado no número de hóspedes e no número de diárias que são cobradas, ele ficará disponível apenas para diárias, e não estará disponível para produtos.
  3. Será calculado como 'Não Incluso': esse tipo de imposto/taxa será oferecido apenas como um imposto não incluso. Isso significa que não está incluído no preço das diárias.
  4. Não poderá incindir sobre taxas: este imposto / taxa será cobrado com base no número de hóspedes e no número de noites. Não poderá incindir sobre nenhuma taxa.
  5. Aplicável para adultos / crianças: ao selecionar "Por pessoa / Por Noite" você poderá aplicar o imposto para adultos ou para crianças. Para a maioria dos países, esse imposto varia entre 0,45 e 2,50 por pessoa.
  6. Definição do limite de cobrança desse imposto / taxa: Se você cobra esse imposto durante um período específico de diárias, você também poderá definir essa regra. Basta verificar se o imposto / taxa tem um limite máximo de cobrança e você poderá configurar o número de noites de acodo com suas necessidades.
Perguntas Frequentes
Como esse imposto aparecerá no extrato do hóspede?

O imposto será publicado todas as noites para o número de adultos com base na acomodação que eles estão hospedados.

Exemplo: Imagine uma reserva com dois quartos. O primeiro quarto tem 2 hóspedes, o segundo quarto tem 1 hóspede. Esse imposto de R$ 1,00 será aplicado por pessoa / por noite.

Ao contrário de muitos outros impostos que são uma porcentagem do total da acomodação, esse imposto / taxa terá um valor fixo. O sistema usa esse valor e o multiplica pelo número de hóspedes e pelo número de noites que ficaram hospedados. Em seguida, é publicado em uma linha separada no extrato e nos recibos dos hóspedes.

 

O imposto / taxa deverá ser associado com as origens desejadas para que ela seja aplicada automaticamente no extrato do hóspede.
Veja como configurar em nossa base de conhecimento: Como Aplicar Impostos e Taxas para origens de reserva

Se minha cidade/país restringe a cobrança desse imposto para uma quantidade específica de diárias, como proceder?

Se você definir uma duração máxima para o imposto, o sistema determinará qual é o valor máximo para cobrar, com base no valor do imposto, no número de hóspedes e na duração máxima do imposto. O sistema impedirá o lançamento no extrato caso ultrapasse essa quantidade.

Minha propriedade permite reservas fracionadas - isso é permitido?

Como o lançamento desse tipo de imposto é baseado na quantidade de hóspede na acomodação, você pode continuar fracionando as reservas. No entanto, se você tiver uma duração máxima configurada para seu imposto / taxa, recomendamos fazer uma reserva fracionada quando o hóspede realmente precisar trocar de uma acomodação para outra dentro do mesmo intervalo de datas. Você pode entender melhor clicando aqui.

Caso você queira apenas prorrogar uma reserva existente e o hóspede não trocará de acomodação, não é necessário fracionar a reserva, ou adicionar uma nova acomodação, pois o sistema entenderá que esse é um hóspede adicional e poderá cobrar o imposto duas ou mais vezes.

Posso adicionar o imposto manualmente?

Sim. Ao adicionar o imposto manualmente no extrato, você precisará especificar o valor dele. Isso porque esse imposto é baseado na quantidade de diárias que seu hóspede ficará hospedado na propriedade e o sistema não pode fazer suposições dos cálculos.

Saiba como adicionar impostos à reserva manualmente neste artigo: Impostos e Taxas - Tudo que você precisa saber

Se o meu imposto local restringe o número de noites que posso cobrar, e a contagem de hóspedes em uma acomodação varia de uma noite para outra, o que acontece nesse caso?

Sabemos os hóspedes reservam uma acomodação onde o número de hóspedes irá mudar durante a hospedagem. Alguns hóspedes entram no meio estadia ou então precisam realizar o check-out antecipado. No entanto, é difícil saber qual hóspede está saindo ou chegando, e questionar isso pode parecer importuno para o hóspede.

O sistema calculará o valor máximo que pode ser cobrado em uma reserva com base no número de hóspedes, no preço e na duração máxima do imposto. O sistema evitará cobranças de impostos duplicadas na reserva com base nessas informações. Não será possível identificar qual hóspede foi “cobrado” se o número de hóspedes mudar de uma noite para outra.

Por esse motivo, recomendamos adicionar o imposto manualmente ao extrato caso o hóspede permaneça na acomodação de forma parcial ao longo da estadia. Como alternativa, a propriedade pode fazer um ajuste manual no imposto para corrigir o extrato.

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