Este tutorial fornece uma visão geral e os contatos de todos os aplicativos que possuem integração com o sistema myfrontdesk atualmente.
Para mais informações sobre Processador de Pagamentos, leia nosso tutorial: Processadores de pagamento atualmente aceitos
Gerenciamento de reputação
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| TrustYou | Ativo | TrustYou lê os dados dos hóspedes para envio de pesquisas. Quando os aplicativos conectam pela primeira vez, uma nova conta TrustYou pode ser gerada automaticamente. Região: Mundial |
|
| Xperium by RepUp | Ativo | Inscreva-se support@repup.co Tutorial de integração |
Xperium da RepUp lê dados de reserva e envia comunicações após o check-out. A funcionalidade pré-check-in atualiza os dados do hóspede (inclusive do passaporte, assinatura eletrônica e atestado médico) de volta ao myfrontdesk. Itens de upsell são sincronizados de volta no extrato do myfrontdesk, junto com solicitações do hóspede, na forma de campo customizado. |
| Hotels Quality | Ativo | Tutorial de integração soporte@hotels-quality.com info@hotels-quality.com |
O aplicativo lê reservas e dados do hóspede para envio de mensagens. Disponível em espanhol Região: Mundial |
| myHotel |
Ativo | Inscreva-se Tutorial de integração integraciones@myhotel.com.es |
O aplicativo lê e-mails dos hóspedes, valida e envia pesquisas. Região: América do Norte, América do Sul |
| GuestRevu | Ativo | Inscreva-se Tutorial de integração support@guestrevu.com |
O aplicativo lê dados de reserva e envia pesquisas e mensagens aos hóspedes. Região: Mundial |
| Reputize | Ativo | Inscreva-se Tutorial de integração support@reputize.com |
Reputize obtém dados de reserva e de hóspede para enviar pesquisas de satisfação. Quando os aplicativos se conectam pela primeira vez, uma nova conta com a Reputize é criada. Região: Mundial |
| HotelSpeaker | Ativo | Tutorial de integração Suporte |
HotelSpeaker pode gerar uma nova conta puxando as informações da Cloudbeds. Os dados de hóspedes e reservas não são compartilhados com o HotelSpeaker. Região: Mundial |
| eKomi | Teste piloto | Inscreva-se Tutorial de integração support@ekomi.com |
A eKomi obtém dados dos hóspedes com o objetivo de enviar a comunicação pós-check out para os hóspedes. A conta eKomi pode ser criada diretamente do Marketplace da Cloudbeds. Região: Mundial |
Experiência do hóspede
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
|---|---|---|---|
| WelcomePickups | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração partners@welcomepickups.com |
WelcomePickups lê os dados das reservas, hóspedes e propriedade para fornecer pickups para os hóspedes. Região: Europa |
| Hello Here | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração hello@hellohereapp.com |
O Hello Here sincroniza informações de propriedades, quartos e reservas para enviar e-mails e mensagens de texto aos hóspedes. Quando os aplicativos se conectam pela primeira vez, uma nova conta Hello Here pode ser criada automaticamente. Região: Mundial |
| Trilyo | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@trilyo.com |
(up-sell, pré-check-in, abandono de carrinho e mais) O Trilyo pode enviar SMS pré-check-in para os hóspedes e, em seguida, atualizar detalhes e documentos no myfrontdesk. O Trilyo integra-se ao motor de reservas mybookings e pode oferecer serviços aos hóspedes após a conclusão da reserva. Se o serviço for adicionado pelo hóspede, a Trilyo irá lançar uma cobrança no extrato do hóspede. O Trilyo pode pedir aos hóspedes que forneçam feedback sobre a estadia e enviarão os comentários na aba de anotações da reserva. O chatbot Trilyo pode redirecionar os hóspedes para o motor de reservas mybooking. A Trilyo oferece um pop-up de abandono de carrinhos que incentiva os hóspedes a reservar com uma tarifa promocional. Região: Europa, Ásia, Sudeste Asiático |
| PouchNATION | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração info@pouchnation.com |
(Pagamentos sem dinheiro) A pouchNATION extrai dados de reserva da Cloudbeds com a finalidade de criarpulseiras aos hóspedes. Região: Ásia |
| GuestJoy | Ativo | Tutorial de Integração support@guestjoy.com |
O GuestJoy cria uma nova conta na Cloudbeds e puxa as informações dos hóspedes para enviar e-mails de comunicados e avaliações a eles. A funcionalidade de pré-check-in atualiza os dados dos hóspedes de volta ao myfrontdesk, itens de upsell também são lançados no extrato. Região: Mundial |
| GuestHub | Teste piloto | Tutorial de Integração Inscreva-se Suporte |
O GuestHub puxa as informações da reserva da Cloudbeds para enviar notificações ao hóspede, tarefas de agendamento e solicitações. Região: Mundial |
Comunicação com o hóspede
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
|---|---|---|---|
| Hoperator | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@hoperator.com |
O aplicativo pode extrair dados futuros de hóspedes e reservas do myfrontdesk. Veja o passo a passo aqui Região: Mundial |
| GuestTalk | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@guesttalk.co.uk |
O GuestTalk extrai informações de hóspedes e reservas do Cloudbeds para enviar mensagens via SMS e e-mail para os hóspedes. Observe que o campo Telefone Celular deve ter um número de formato internacional. Região: Europa, América do Norte, Austrália |
| Instio | Teste piloto | Tutorial de Integração Inscreva-se hello@instio.co |
Instio puxa as informações da Cloudbeds sobre novas chegadas de hóspedes com a finalidade de enviar um SMS programado e mensagem por e-mail aos hóspedes. Região: Mundial |
| Whistle | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@trywhistle.com |
Whistle extrairá informações da propriedade para criar uma nova conta. Uma vez conectado, o Whistle solicitará dados de reservas e de hóspedes para fins de comunicação direta ou programada com os hóspedes. Região: América do Norte, Austrália |
Pré-Check-in
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| Civitfun | Ativo | Inscreva-se Guia de Integração support@civitfun.com |
O aplicativo publica informações de hóspedes, digitaliza documentos, contratos assinados dentro da reserva do myfrondesk. Se o hóspede comprar itens adicionais ou serviços, o aplicativo registrará esses itens e transações no extrato do hóspede no myfrontdesk. Veja o passo a passo aqui (em inglês). Região: Europa |
| Hostellers | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração hostellers.app@gmail.com |
Hostellers podem enviar links de pré-check-in para o hóspede e postar detalhes do hóspede nas reservas do myfrontdesk. Os hóspedes podem ver os detalhes da sua estadia no aplicativos Hostellers. Veja o passo a passo aqui. Hostellers também possui um "aplicativo de recepcionista" que analisa os documentos dos hóspedes, captura assinaturas e envia para a reserva do myfrontdesk. Veja o vídeo aqui. Região: Mundial |
| Experience Hotel | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@experience-hotel.com ou ligação +33 9 67 39 34 07 |
O Experience Hotel obtém dados de reserva para enviar e-mails para os hóspedes e pode postar informações dos hóspedes no myfrontdesk. Região: Mundial |
| Wishbox | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@wishbox.co |
O Wishbox obtém dados de reservas do myfrontdesk e pode atualizar as informações dos hóspedes e publicar documentos na reserva, inclusive contratos e assinaturas eletrônicas. Podem ser realizados upgrades de acomodações no Wishbox (de forma instantânea, por leilão ou mediante aprovação), sincronizado com o myfrontdesk. A funcionalidade upsell será lançada em breve. Região: Mundial |
| Local Cave | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração rodrigotagliari@localcave.com / pfranklin@localcave.com |
O aplicativo cria um modelo de email quando conectado. Quando o hóspede preencher todos os detalhes, o aplicativo enviará os dados do hóspede para a página de detalhes do hóspede do myfrontdesk. O aplicativo também pode realizar o check in do hóspede. Veja o vídeo aqui Região: América do Sul |
Integração de aplicativo
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
|---|---|---|---|
| Zapier | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração Suporte |
Fácil automação, o Zapier troca informações entre vários aplicativos da web automaticamente. Envia dados da sua conta myfrontdesk para mais de 100 aplicativos Região: Mundial |
Ponto de venda
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| BarTab POS by Tabology | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração info@tabology.com |
O aplicativo publica itens e transações no extrato do sistema myfrontdesk Região: Mundial |
| Poster |
Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração contact@joinposter.com |
O aplicativo publica itens e transações no extrato do hóspede no myfrontdesk. Região: Mundial |
| Torqus POS |
Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@torqus.com |
O aplicativo posta itens e transações no extrato do myfrontdesk. Região: Mundial |
| #HOTTAB POS | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração Suporte |
Hardware O aplicativo publica itens e pagamentos no extrato do myfrontdesk. O aplicativo também pode cancelar uma cobrança (item) e reembolsar o pagamento (excluir do extrato). Região: Ásia |
| Lightspeed POS | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração restaurantsupport@lightspeedhq.com |
Com o Lightspeed, você pode facilmente transferir a conta do seu bar / restaurante para a reserva do hóspede Região: Mundial |
| Amigo POS | Teste piloto | Tutorial de Integração support@amigopos.com |
O Amigo POS pode publicar itens (com impostos incluídos) no myfrontdesk e excluir itens. Apenas a tarifa do quarto será sincronizada com o myfrontdesk. Região: América do Sul, Europa |
Integração governamental
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| Czech Republic - Electronic Registration of Sales (EET) | Ativo | Tutorial de Integração Suporte |
Integração Governamental - República Tcheca Com esse recurso, as propriedades na República Tcheca podem criar facilmente faturas a partir de uma reserva. Região: República Tcheca |
| Global Hosts | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@GlobalHosts.co |
Integração governamental - Colômbia. O aplicativo pode ler informações dos hóspedes e encaminhá-lo para o governo Colombiano (relatório de polícia). O aplicativo também pode atualizar as informações dos hóspedes no myfrontdesk. Pode ser usado para fazer upsell de experiências, mas não para publicá-las no myfrontdesk. Região: Integração Governamental disponível na Colômbia. LATAM e Caribe para as demais funcionalidades |
| Fact.pt | Ativo | Tutorial de Integração | Integração governamental - Portugal Com essa funcionalidade, as propriedades em Portugal podem facilmente criar faturas através da página de reservas do myfrontdesk Região: Portugal |
| SIGA | Novo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@siga.center |
ntegração governamental - Portugal SIGA trabalha como intermediário entre uma conta myfrontdesk e o governo português. O Siga coleta reservas do myfrontdesk e prepara os detalhes dos hóspedes para serem enviados à polícia local, conforme exigido em Portugal. Também é possível gerar faturas na interface do Siga. (Limitado) Atualmente, não está disponível na Espanha. Região: Portugal |
Ferramentas de reservas diretas
| Nome do App | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| CartStack | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@cartstack.com |
Abandono do 'carrinho de compras' do website O aplicativo não está integrado com myfrontdesk, porém o código javascript pode ser adicionado ao mybookings Região: Mundial |
| The Hotels Network | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração Suporte |
Otimização de Sites O Hotels Network não está integrado ao myfrontdesk, mas o código javascript pode ser adicionado ao motor de reservas mybookings. Região: Mundial |
Scanner de identificação
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| IDscan.net | Live | Tutorial de Integração info@IDScan.net |
Scanner de identificação O hardware varre os IDs e preenche automaticamente os detalhes do hóspede das reservas do myfrontdesk. Veja o vídeo aqui Região: Mundial |
| Adria Scan | Live | Inscreva-se Tutorial de Integração sales@adria-scan.com |
Hardware O Adria Scan é uma integração através da extensão do Chrome. O ID scanner pode preencher automaticamente os dados dos hóspedes na página de detalhes do hóspede no myfrontdesk. Para mais instruções, clique aqui para ver um vídeo e aqui para ver o segundo. Região: Mundial |
Governança
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| Room Advantage | Ativo | Inscreva-se support@roomadvantage.com Tutorial de Integração |
O Room Advantage lê o status e informações do quarto e altera o status de sujo para limpo. Essa integração requer a funcionalidade Housekeeping / Governança do myfrontdesk. Entre em contato com nosso suporte através do email sac@cloudbeds.com para ativar essa funcionalidade. Veja o vídeo aqui Região: América do Norte, Europa |
| VRScheduler | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração help@vrscheduler.com |
Gerenciamento de Tarefas O VRScheduler puxa as informações das acomodações do myfrontdesk e altera o status da acomodação (limpo / sujo) quando as tarefas são concluídas. Esta integração requer a ativação do módulo 'Governança' da Cloudbeds. Entre em contato com a equipe de suporte em sac@cloudbeds.com para habilitar. Região: Mundial |
| Breezeway | Ativo | Tutorial de Integração Inscreva-se support@breezeway.io |
Breezeway puxa quartos e reservas, a fim de criar tarefas de manutenção e limpeza. Esta integração não requer a ativação do módulo 'Governança' da Cloudbeds. Região: Mundial |
| RoomChecking | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@roomchecking.com |
O aplicativo puxa os dados de reserva do myfrontdesk. Após a limpeza, o aplicativo altera o status da acomodação no myfrontdesk. Região: Mundial |
| Flexkeeping | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração integrations@flexkeeping.com |
O Flexkeeping pode alterar o status do serviço de governança (limpo / sujo) no myfrontdesk e pode publicar, editar e cancelar itens do minibar no extrato do myfrontdesk. Suportado em iOS, Android e navegador da web. Esta integração requer a ativação do módulo 'Governança' da Cloudbeds. Entre em contato com a equipe de suporte em sac@cloudbeds.com para habilitar. Região: Mundial |
Fechaduras
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| Flexipass | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração flexipass@flexipass.tech |
O Flexipass extrai dados de reservas e quartos do myfrontdesk com o propósito de enviar informações de acesso à porta das acomodações para os hóspedes. Flexipass integra-se com o provedor de bloqueio de porta Assa Abloy. Região: Mundial |
| KAS | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@kas.com.au |
Hardware O KAS obtém dados de reservas / hóspedes e coloca os códigos das portas de volta nos campos personalizados do myfrontdesk. O KAS pode emitir cartões RFID, abrir portas via Bluethooth ou usar um código de porta. Região: APAC, China |
| Operto | Ativo | Tutorial de Integração Inscreva-se support@operto.com |
Operto puxa os dados dos hóspedes e coloca os códigos de acesso de volta na reserva da Cloudbeds. No dia do check in, você receberá um e-mail programado com o código de acesso da Cloudbeds. Região: Mundial |
| Lynx (anteriormente chamado VirtualKey) | Novo | Tutorial de Integração Inscreva-se support@virtualkey.co |
Lynx puxa as informações de tipos de quartos e reservas para emitir códigos de acesso às portas e enviá-los aos seus hóspedes por e-mail ou SMS. O Lynx também pode atualizar o status da reserva no myfrontdesk para "check-out feito" e "hospedado". Região: Mundial |
| STAYmyway | Teste piloto | Tutorial de Integração Inscreva-se support@staymyway.com |
O Staymyway extrai dados de reservas e permite com que os dados do hóspede, incluindo seu documento de identificação e foto, sejam lançados no myfrontdesk. Os apps para Android e iOS são usados para acessar o quarto. Região: Mundial |
Upsell e Concierge
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| Oaky | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração Suporte |
A Oaky puxa informações de hóspedes e reservas da Cloudbeds para que você possa enviar e-mails de upsell e upgrade de quarto para seus hóspedes. Se a sincronização two-way estiver ativada, o Oak publicará itens e cobranças no extrato da Cloudbeds. Região: Mundial |
| UpsellGuru | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração support@upsellguru.com |
O UpsellGuru obtém reservas futuras da Cloudbeds e envia campanhas de upsell pré-configuradas. Os hóspedes podem fazer um lance para o upgrade. O UpsellGuru altera o tipo de quarto e o preço na Cloudbeds. Ele também sincroniza os itens do Cloudbeds e, se eles forem comprados pelo hóspede, eles serão colocados de volta no extrato da Cloudbeds. Região: Mundial |
| Upsell App by The Percentage Company | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração Suporte |
O Percentage App puxa itens da Cloudbeds e os mapeia dentro do aplicativo, também é possível fazer isso com itens customizados. Esses itens são então listados no site da propriedade, pronto para ser vendido. Um e-mail de confirmação é enviado ao hóspede e os itens são lançados no extrato da Cloudbeds. Região: Mundial |
Contabilidade
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| QuickBooks Sync by The Percentage Company | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração Suporte |
O aplicativo lê dados de transações, mapeia e publica na conta do QuickBooks Online. Assista o vídeo tutorial (em inglês) Região: Mundial |
| Xero Sync by The Percentage Company | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração Suporte |
A Empresa The Percentage lê os dados das transações, os mapeia e os publica na conta Xero. Isso não inclui dados postados por outros aplicativos de terceiros (por exemplo, POS). Veja o passo a passo nesse vídeo (em inglês). O suporte para a integração com Xero é fornecido pela The Percentage Company. Região: Mundial |
| Omniboost | Teste piloto | Inscreva-se através do diretório de aplicativos da Cloudbeds Tutorial de Integração support@omniboost.io |
O aplicativo puxa os dados de transações da Cloudbeds e faz o lançamento para diversos sistemas financeiros. Uma nova conta no Omniboost é criada quando você faz a conexão a partir do Diretório de Aplicativos da Cloudbeds. Região: Mundial |
Quiosque de check-in (self-service) - Hardware
N
| Nome do app | Status | Tutorial e suporte | Breve descrição |
| SmartCheck by Liverton | Ativo | Inscreva-se Tutorial de Integração help-sc@liverton.com |
O SmartCheck obtém dados de hóspedes e reservas do myfrontdesk e pode alterar o status da reserva para check-in e check-out. Se o hóspede pagar a conta, o SmartCheck postará um pagamento no extrato do myfrontdesk. Reservas walk-in podem ser criadas através do quiosque e postadas no myfrontdesk. Região: APAC |
| Roommatik | Novo | Tutorial de Integração Inscreva-se info@roommatik.com |
Roommatik obtém as informações do hóspede e da reserva do myfrontdesk e muda o status da reserva para "hospedado". Quando o hóspede realiza um pagamento, o Roommatik lança o mesmo no extrato do myfrontdesk. Reservas via walk-in podem ser criadas no quiosque e lançadas no myfrontdesk. Os cartões-chave são emitidos após o check-in. Região: Europa |
Legenda (Status)
Ativo - A integração do aplicativo está totalmente ativa e funcionando. Nenhum problema é esperado.
Beta Aberto- A integração do aplicativo está funcionando, porém é monitorada em caso eventuais problemas.
Teste Piloto - A integração do aplicativo está nos estágios iniciais de teste.