Modifique as reservas do Booking.com no PMS da Cloudbeds

Você pode modificar a data da estadia e os preços das reservas do Booking.com diretamente na plataforma da Cloudbeds. 
Com esse aprimoramento, você terá maior flexibilidade, garantindo um processo de gerenciamento de reservas mais suave e reduzindo o esforço manual e as preocupações com a conformidade. Veja abaixo como ativar esse recurso e os requisitos para usá-lo.

Habilitar o recurso de Alteração da data da estadia

Para habilitar o recurso, o canal do Booking.com precisa estar ativado na página de Distribuição.

1. Acesse as Configurações da Conta ;
2. Vá para a guia de Preferências na seção (Configurações Gerais do Sistema);
3. Em Preferências de Reserva, ative o seletor para Permitir alteração da data de estadia na OTA (somente para Booking.com);
4. Clique em salvar.

Requisitos para modificar reservas do Booking.com

A data da estadia e/ou o preço da reserva podem ser atualizados e sincronizados com o canal se:

• A data de check-in é hoje ou já passou;
• A reserva possui o tipo de pagamento Hotel Collect;
• O período da estadia é de pelo menos 1 noite;
• Se a reserva for não reembolsável, o novo preço não deve ser menor que o preço original.
• O status da reserva permite modificações:
  • Check-in
  • Confirmação
  • Pendente de Confirmação
• Status que não permitem modificações:
  • No-show
  • Cancelada
  • Check-out feito

Se a reserva for elegível para a atualização, você verá a seguinte notificação ao editar rapidamente a reserva no PMS da Cloudbeds:

A partir daí, você pode editar rapidamente os detalhes necessários, e as informações serão sincronizadas diretamente com o Booking.com.

Confira o artigo "Editar reservas" para saber mais.