O gerenciamento do acesso de usuários em seu PMS da Cloudbeds é essencial para manter a segurança e a eficiência operacional.
Esta tabela apresenta sugestões de permissões para ajudar os proprietários e gerentes de hotéis a determinar os níveis de acesso apropriados para diferentes departamentos e membros da equipe.
Embora essas recomendações sirvam como ponto de partida, cada propriedade deve analisar cuidadosamente e personalizar as permissões com base em seus fluxos de trabalho exclusivos, políticas de segurança e necessidades comerciais.
A atribuição correta das permissões garante que os funcionários possam acessar as ferramentas necessárias e, ao mesmo tempo, proteger os dados confidenciais e a integridade do sistema.
Permissões sugeridas com base nos papéis do departamento
Departamento de Gestão
| Departamento | Departamento de Gestão | ||
| Papél | Gerente Geral | Gerente de Receitas | Equipe de Contabilidade |
| Propriedade | Perfil do Hotel ❌ Comodidades ✅ Opções de Pagamento ✅ Acomodações ✅ Políticas do Hotel ✅ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ✅ Motor de Reservas ✅ Origens ✅ Impostos e Taxas ✅ E-mails Personalizados ✅ Distribuição ✅ Cartões de Registro ✅ Campos Personalizados ✅ Gerenciamento de Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ✅ Faturamento de Hóspedes ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ✅ |
Perfil do Hotel ❌ Comodidades ✅ Opções de Pagamento ✅ Acomodações ✅ Políticas do Hotel ✅ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ✅ Motor de Reservas ✅ Origens ✅ Impostos e Taxas ✅ E-mails Personalizados ✅ Distribuição ✅ Cartões de Registro ✅ Campos Personalizados ✅ Gerenciamento de Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ✅ Faturamento de Hóspedes ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ✅ |
Perfil do Hotel ❌ Comodidades ❌ Opções de Pagamento ❌ Acomodações ❌ Políticas do Hotel ❌ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ❌ Motor de Reservas ❌ Origens ❌ Impostos e Taxas ❌ E-mails Personalizados ❌ Distribuição ❌ Cartões de Registro ❌ Campos Personalizados ❌ Gerenciamento de Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ❌ Faturamento de Hóspedes ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ❌ |
| Soluções de Marketing Digital | Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ✅ Hotel PMax: Gerente ✅ Metabusca: Administrador ✅ Metabusca: Gerente -✅ Reputação: Administrador ✅ Reputação: Gerente ✅ Redirecionamento: Administrador ✅ Remarketing: Gerente ✅ |
Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ✅ Hotel PMax: Gerente ✅ Metabusca: Administrador ✅ Metabusca: Gerente -✅ Reputação: Administrador ✅ Reputação: Gerente ✅ Redirecionamento: Administrador ✅ Remarketing: Gerente ✅ |
Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ❌ Hotel PMax: Gerente ❌ Metabusca: Administrador ❌ Metabusca: Gerente ❌ Reputação: Administrador ❌ Reputação: Gerente ❌ Redirecionamento: Administrador ❌ Remarketing: Gerente ❌ |
| Contabilidade | Integrações de Contabilidade ✅ | Integrações de Contabilidade ❌ | Integrações de Contabilidade ✅ |
| Reserva | Visualizar Reservas e Calendário ✅ Alterar reservas ✅ Editar Tarifas de Reservas ✅ Substituir Diferença de Tarifa ✅ Editar Perfil do Hóspede ✅ Excluir Reserva ✅ Comunicar Má Conduta do Hóspede ✅ Criar Reservas de Terceiros ✅ Criar reservas de terceiros com overbooking ✅ Substituir Estadia Mín/Máx ✅ Fazer Check-out de Reserva com Saldo Devido ✅ Adicionar/Anular Manualmente Impostos/Taxas ✅ Criar/Editar Reservas/Bloqueios para Datas Passadas ✅ Criar Reservas Diretas ✅ Importar Reservas ✅ Criar/Editar Reservas para Ontem ✅ Exportar Lista de Reservas ✅ |
Visualizar Reservas e Calendário ✅ Alterar reservas ✅ Editar Tarifas de Reservas ✅ Substituir Diferença de Tarifa ✅ Editar Perfil do Hóspede ✅ Excluir Reserva ✅ Comunicar Má Conduta do Hóspede ✅ Criar Reservas de Terceiros ✅ Criar reservas de terceiros com overbooking ✅ Substituir Estadia Mín/Máx ✅ Fazer Check-out de Reserva com Saldo Devido ✅ Adicionar/Anular Manualmente Impostos/Taxas ✅ Criar/Editar Reservas/Bloqueios para Datas Passadas ✅ Criar Reservas Diretas ✅ Importar Reservas ✅ Criar/Editar Reservas para Ontem ✅ Exportar Lista de Reservas ✅ |
Visualizar Reservas e Calendário ❌ Alterar reservas ❌ Editar Tarifas de Reservas ❌ Substituir Diferença de Tarifa ❌ Editar Perfil do Hóspede ❌ Excluir Reserva ❌ Comunicar Má Conduta do Hóspede ❌ Criar Reservas de Terceiros ❌ Criar reservas de terceiros com overbooking ❌ Substituir Estadia Mín/Máx ❌ Fazer Check-out de Reserva com Saldo Devido ❌ Adicionar/Anular Manualmente Impostos/Taxas ❌ Criar/Editar Reservas/Bloqueios para Datas Passadas ❌ Criar Reservas Diretas ❌ Importar Reservas ❌ Criar/Editar Reservas para Ontem ❌ Exportar Lista de Reservas ❌ |
| Depósitos | Visualizar Razão de depósitos ✅ Marcar um pagamento como depósito ✅ Consolidar depósitos ✅ |
Visualizar Razão de depósitos ❌ Marcar um pagamento como depósito ❌ Consolidar depósitos ❌ |
Visualizar Razão de depósitos ✅ Marcar um pagamento como depósito ✅ Consolidar depósitos ✅ |
| Disponibilidade | Criar Bloqueio de Acomodação/Quarto a partir do calendário ✅ Matriz de disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ✅ |
Criar Bloqueio de Acomodação/Quarto a partir do calendário ✅ Matriz de disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ✅ |
Criar Bloqueio de Acomodação/Quarto a partir do calendário ❌ Matriz de disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ❌ |
| Pagamentos | Adicionar Pagamentos ✅ Adicionar Transação Ajustada ✅ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ✅ Alterar e Excluir Pagamentos ✅ Excluir Pagamentos Após 24 Horas ✅ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ✅ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ✅ Isentar Taxa de Conveniência ✅ |
Adicionar Pagamentos ❌ Adicionar Transação Ajustada ❌ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ❌ Alterar e Excluir Pagamentos ❌ Excluir Pagamentos Após 24 Horas ❌ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ❌ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ❌ Isentar Taxa de Conveniência ❌ |
Adicionar Pagamentos ✅ Adicionar Transação Ajustada ✅ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ✅ Alterar e Excluir Pagamentos ✅ Excluir Pagamentos Após 24 Horas ✅ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ✅ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ✅ Isentar Taxa de Conveniência ✅ |
| Auditoria noturna | Executar Auditoria Noturna ✅ | Executar Auditoria Noturna ❌ | Executar Auditoria Noturna ✅ |
| Relatórios | Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ✅ Relatórios de Pagamento ✅< |
Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ✅ Relatórios de Pagamento ✅ |
Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ✅ Relatórios de Pagamento ✅ |
| Tarifas | Tarifas ✅ Tarifas Base ✅ Criar/Editar Planos Tarifários ✅ Aumentar Tarifa Diária ✅ Diminuir Tarifa Diária ✅ |
Tarifas ✅ Tarifas Base ✅ Criar/Editar Planos Tarifários ✅ Aumentar Tarifa Diária ✅ Diminuir Tarifa Diária ✅ |
Tarifas ❌ Tarifas Base ❌ Criar/Editar Planos Tarifários ❌ Aumentar Tarifa Diária ❌ Diminuir Tarifa Diária ❌ |
| Ajustes | Adicionar ajustes ✅ Ajustar impostos e taxas ✅ Anular ajustes ✅ |
Adicionar ajustes ✅ Ajustar impostos e taxas ✅ Anular ajustes ✅ |
Adicionar ajustes ❌ Ajustar impostos e taxas ❌ Anular ajustes ❌ |
| Extratos e Transações | Criar/Editar configurações de extrato ✅ Criar extratos ✅ Editar extratos ✅ Remover extratos ✅ Mover transações entre extratos dentro de uma reserva ✅ Mover transações entre reservas/contas dentro do grupo ✅ |
Criar/Editar configurações de extrato ✅ Criar extratos ✅ Editar extratos ✅ Remover extratos ✅ Mover transações entre extratos dentro de uma reserva ✅ Mover transações entre reservas/contas dentro do grupo ✅ |
Criar/Editar configurações de extrato ✅ Criar extratos ✅ Editar extratos ✅ Remover extratos ✅ Mover transações entre extratos dentro de uma reserva ✅ Mover transações entre reservas/contas dentro do grupo ✅< |
| Gaveta de Caixa | Criar/Editar/Excluir Gavetas ✅ Abrir Gavetas de Caixa ✅ Visualizar Todos os Relatórios de Usuários ✅ Adicionar Transações em Dinheiro Sem Abrir a Gaveta ✅ Fechar Qualquer Gaveta ✅ Visualizar Gavetas Abertas e Lançar Transações ✅ |
Criar/Editar/Excluir Gavetas ❌ Abrir Gavetas de Caixa ❌ Visualizar Todos os Relatórios de Usuários ❌ Adicionar Transações em Dinheiro Sem Abrir a Gaveta ❌ Fechar Qualquer Gaveta ❌ Visualizar Gavetas Abertas e Lançar Transações ❌ |
Criar/Editar/Excluir Gavetas ✅ Abrir Gavetas de Caixa ✅ Visualizar Todos os Relatórios de Usuários ✅ Adicionar Transações em Dinheiro Sem Abrir a Gaveta ✅ Fechar Qualquer Gaveta ✅ Visualizar Gavetas Abertas e Lançar Transações ✅ |
| Credenciais de API e Integrações | SageOne BR Nota Fiscal ✅ Conectar Aplicativos do Marketplace ✅ Desconectar aplicativos em Gerenciar aplicativos ✅ Visualizar Dados Confidenciais de Integrações ✅ Editar Dados Confidenciais de Integrações ✅ Emitir Cartões de Acesso ✅ |
SageOne BR Nota Fiscal ❌ Conectar Aplicativos do Marketplace ❌ Desconectar aplicativos em Gerenciar aplicativos ❌ Visualizar Dados Confidenciais de Integrações ❌ Editar Dados Confidenciais de Integrações ❌ Emitir Cartões de Acesso ❌ |
SageOne BR Nota Fiscal ❌ Conectar Aplicativos do Marketplace ❌ Desconectar aplicativos em Gerenciar aplicativos ❌ Visualizar Dados Confidenciais de Integrações ❌ Editar Dados Confidenciais de Integrações ❌ Emitir Cartões de Acesso ❌ |
| Contas Internas | Adicionar/Usar Contas Internas ✅ Adicionar Contas Internas Privadas ✅ |
Adicionar/Usar Contas Internas ❌ Adicionar Contas Internas Privadas ❌ |
Adicionar/Usar Contas Internas ❌ Adicionar Contas Internas Privadas ❌ |
| Itens e Serviços | Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ✅ Substituir Preço em Itens/Serviços ✅ Atualizar Quantidade em Estoque ✅ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ✅ Anular Itens/Serviços ✅ |
Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ✅ Substituir Preço em Itens/Serviços ✅ Atualizar Quantidade em Estoque ✅ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ✅ Anular Itens/Serviços ✅ |
Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ❌ Substituir Preço em Itens/Serviços ❌ Atualizar Quantidade em Estoque ❌ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ❌ Anular Itens/Serviços ❌ |
| Portal de Faturamento | Exibir/Editar assinaturas da Cloudbeds ✅ | Exibir/Editar assinaturas da Cloudbeds ✅ | Exibir/Editar assinaturas da Cloudbeds ❌ |
| Ferramenta de Inteligência de Preço | Acessar PIE ✅ Acessar regras ✅ Criar/Editar Regras e Alertas ✅ Aceitar/Negar Aplicação de Regra ✅ Acessar Compsets ✅ Criar, ativar, desativar e alterar compsets ✅ Visualizar Eventos ✅ Criar/Editar Eventos ✅ |
Acessar PIE ✅ Acessar regras ✅ Criar/Editar Regras e Alertas ✅ Aceitar/Negar Aplicação de Regra ✅ Acessar Compsets ✅ Criar, ativar, desativar e alterar compsets ✅ Visualizar Eventos ✅ Criar/Editar Eventos ✅ |
Acessar PIE ❌ Acessar regras ❌ Criar/Editar Regras e Alertas ❌ Aceitar/Negar Aplicação de Regra ❌ Acessar Compsets ❌ Criar, ativar, desativar e alterar compsets ❌ Visualizar Eventos ❌ Criar/Editar Eventos ❌ |
| Governança | Editar alocações de camareiros(as) e condições do quarto ✅ Pode configurar a condição do quarto como "Inspecionado" ✅ |
Editar alocações de camareiros(as) e condições do quarto ❌ Pode configurar a condição do quarto como "Inspecionado" ❌ |
Editar alocações de camareiros(as) e condições do quarto ❌ Pode configurar a condição do quarto como "Inspecionado" ❌ |
| Informações sensíveis e de identificação pessoal (PII) | Visualizar Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal de Hóspedes ✅ Visualizar Identificação Fiscal ✅ Editar Identificação Fiscal ✅ Visualizar Nome da Empresa ✅ Editar Nome da Empresa ✅ Visualizar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Editar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Visualizar Número do Documento ✅ Editar Número do Documento ✅ Visualizar Campos Personalizados com PII ✅ Editar Campos Personalizados com PII ✅ Alterar configurações de PII ✅ Extração de dados de hóspedes ✅ Visualizar E-mails Enviados Anteriormente ✅ Mesclar Hóspedes ✅ Anonimizar Hóspedes ✅ |
Visualizar Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal de Hóspedes ✅ Visualizar Identificação Fiscal ✅ Editar Identificação Fiscal ✅ Visualizar Nome da Empresa ✅ Editar Nome da Empresa ✅ Visualizar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Editar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Visualizar Número do Documento ✅ Editar Número do Documento ✅ Visualizar Campos Personalizados com PII ✅ Editar Campos Personalizados com PII ✅ Alterar configurações de PII ✅ Extração de dados de hóspedes ✅ Visualizar E-mails Enviados Anteriormente ✅ Mesclar Hóspedes ✅ Anonimizar Hóspedes ✅ |
Visualizar Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal de Hóspedes ✅ Visualizar Identificação Fiscal ✅ Editar Identificação Fiscal ✅ Visualizar Nome da Empresa ✅ Editar Nome da Empresa ✅ Visualizar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Editar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Visualizar Número do Documento ✅ Editar Número do Documento ✅ Visualizar Campos Personalizados com PII ✅ Editar Campos Personalizados com PII ✅ Alterar configurações de PII ✅ Extração de dados de hóspedes ✅ Visualizar E-mails Enviados Anteriormente ✅ Mesclar Hóspedes ✅ Anonimizar Hóspedes ✅ |
Departamento de Recepção
| Departamento | Departamento de Recepção | |
| Papél | Supervisor de Quartos | Recepção |
| Propriedade | Perfil do Hotel ❌ Comodidades ❌ Opções de Pagamento ✅ Acomodações ❌ Políticas do Hotel ❌ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ✅ Motor de Reservas ❌ Origens ❌ Impostos e Taxas ❌ E-mails Personalizados ✅ Distribuição ❌ Cartões de Registro ✅ Campos Personalizados ❌ Gerenciar Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ✅ Faturamento de Hóspedes ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ✅ |
Perfil do Hotel ❌ Comodidades ❌ Opções de Pagamento ❌ Acomodações ❌ Políticas do Hotel ❌ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ✅ Motor de Reservas ❌ Origens ❌ Impostos e Taxas ❌ E-mails Personalizados ❌ Distribuição ❌ Cartões de Registro ✅ Campos Personalizados ✅ Gerenciar Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ✅ Faturamento de Hóspedes ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ✅ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ❌ |
| Soluções de Marketing Digital | Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ❌ Hotel PMax: Gerente ❌ Metabusca: Administrador ❌ Metabusca: Gerente ❌ Reputação: Administrador ❌ Reputação: Gerente ❌ Redirecionamento: Administrador ❌ Redirecionamento: Gerente ❌ |
Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ❌ Hotel PMax: Gerente ❌ Metabusca: Administrador ❌ Metabusca: Gerente ❌ Reputação: Administrador ❌ Reputação: Gerente ❌ Redirecionamento: Administrador ❌ Redirecionamento: Gerente ❌ |
| Contabilidade | Integrações de Contabilidade ❌ | Integrações de Contabilidade ❌ |
| Reserva | Visualizar reservas e calendário ❌ Alterar reservas ❌ Editar tarifas de reserva ❌ Substituir diferença de tarifa ❌ Editar perfil do hóspede ❌ Excluir reserva ❌ Comunicar má conduta do hóspede ❌ Criar reservas de terceiros ❌ Criar reservas de terceiros com overbooking ❌ Substituir Estadia mínima/máxima ❌ Fazer check-out de reserva com saldo devido ❌ Adicionar/Anular manualmente impostos/taxas ❌ Adicionar/Editar reservas/blocos para datas passadas ❌ Adicionar reservas diretas ❌ Importar reservas ❌ Adicionar/Editar reservas de ontem ❌ Exportar lista de reservas ❌ |
Visualizar reservas e calendário ✅ Alterar reservas ✅ Editar tarifas de reserva ✅ Substituir diferença de tarifa ✅ Editar perfil do hóspede ✅ Excluir reserva ❌ Comunicar má conduta do hóspede ❌ Criar reservas de terceiros ✅ Criar reservas de terceiros com overbooking ❌ Substituir Estadia mínima/máxima ❌ Fazer check-out de reserva com saldo devido ❌ Adicionar/Anular manualmente impostos/taxas ✅ Adicionar/Editar reservas/blocos para datas passadas ❌ Adicionar reservas diretas ✅ Importar reservas ✅ Adicionar/Editar reservas de ontem ❌ Exportar lista de reservas ✅ |
| Depósitos | Visualizar Razão de depósitos ❌ Marcar um pagamento como depósito ❌ Consolidar depósitos ❌ |
Visualizar Razão de depósitos ✅ Marcar um pagamento como depósito ❌ Consolidar depósitos ❌ |
| Disponibilidade | Criar Em Manutenção/Bloqueio de quarto a partir do Calendário ✅ Matriz de Disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ✅ |
Criar Em Manutenção/Bloqueio de quarto a partir do Calendário ✅ Matriz de Disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ✅ |
| Pagamentos | Adicionar Pagamentos ✅ Adicionar reembolso ✅ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ✅ Alterar e Anular Pagamentos ✅ Anular Pagamentos Após 24 Horas ✅ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ✅ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ✅ Isentar Taxa de Conveniência ✅ |
Adicionar Pagamentos ✅ Adicionar reembolso ✅ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ✅ Alterar e Anular Pagamentos ✅ Anular Pagamentos Após 24 Horas ✅ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ✅ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ✅ Isentar Taxa de Conveniência ✅ |
| Auditoria noturna | Executar Auditoria Noturna ❌ | Executar Auditoria Noturna ✅ |
| Relatórios | Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ✅ Relatórios de Pagamento ✅ |
Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ✅ Relatórios de Pagamento ✅ |
| Tarifas | Tarifas ✅ Tarifas base ✅ Criar/Editar Planos Tarifários ✅ Aumentar Tarifa Diária ✅ Diminuir Tarifa Diária ✅ |
Tarifas ❌ Tarifas base ❌ Criar/Editar Planos Tarifários ❌ Aumentar Tarifa Diária ❌ Diminuir Tarifa Diária ❌ |
| Ajustes | Adicionar Ajustes ✅ Ajustar Impostos e Taxas ✅ Anular Ajustes ✅ |
Adicionar Ajustes ✅ Ajustar Impostos e Taxas ✅ Anular Ajustes ✅ |
| Extratos e Transações | Criar/Editar Configurações de Extrato ✅ Adicionar extratos ✅ Editar Extratos ✅ Remover Extratos ✅ Mover Transações Entre Extratos Dentro de uma Reserva ✅ Mover transações entre reservas/contas dentro do Grupo ✅ |
Criar/Editar Configurações de Extrato ❌ Adicionar extratos ✅ Editar Extratos ✅ Remover Extratos ✅ Mover Transações Entre Extratos Dentro de uma Reserva ✅ Mover transações entre reservas/contas dentro do Grupo ✅ |
| Gaveta de Caixa | Criar/Editar/Excluir Caixas ✅ Abrir Gavetas de Caixa ✅ Visualizar Todos os Relatórios de Usuários ✅ Adicionar Transações em Dinheiro Sem Abrir a Gaveta ✅ Fechar Qualquer Caixa ✅ Visualizar Caixas Abertas e Lançar Transações ✅ |
Criar/Editar/Excluir Caixas ✅ Abrir Gavetas de Caixa ✅ Visualizar Todos os Relatórios de Usuários ✅ Adicionar Transações em Dinheiro Sem Abrir a Gaveta ❌ Fechar Qualquer Caixa ❌ Visualizar Caixas Abertas e Lançar Transações ❌ |
| Credenciais de API e Integrações | SageOne BR Nota Fiscal ❌ Conectar Aplicativos do Marketplace ❌ Desconectar aplicativos em Gerenciar Aplicativos ❌ Visualizar Dados Sensíveis das Integrações ✅ Editar Dados Sensíveis das Integrações ✅ Emitir Cartões de Acesso ✅ |
SageOne BR Nota Fiscal ❌ Conectar Aplicativos do Marketplace ❌ Desconectar aplicativos em Gerenciar Aplicativos ❌ Visualizar Dados Sensíveis das Integrações ❌ Editar Dados Sensíveis das Integrações ❌ Emitir Cartões de Acesso ✅ |
| Contas Internas | Adicionar/Usar Contas Internas ✅ Adicionar Contas Internas Privadas ✅ |
Adicionar/Usar Contas Internas ✅ Adicionar Contas Internas Privadas ✅ |
| Itens e Serviços | Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ✅ Substituir Preço em Itens/Serviços ✅ Atualizar Quantidade em Estoque ✅ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ✅ Anular Itens/Serviços ✅ |
Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ✅ Substituir Preço em Itens/Serviços ✅ Atualizar Quantidade em Estoque ❌ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ❌ Anular Itens/Serviços ✅ |
| Portal de Faturamento | Visualizar/Editar Assinaturas da Cloudbeds ❌ | Visualizar/Editar Assinaturas da Cloudbeds ❌ |
| Ferramenta de Inteligência de Preço | Acessar PIE ✅ Acessar regras ❌ Criar/Editar Regras e Alertas ❌ Aceitar/Negar Aplicação de Regra ❌ Acessar Compsets ❌ Criar, ativar, desativar e alterar compsets ❌ Visualizar Eventos ✅ Criar/Editar Eventos ❌ |
Acessar PIE ✅ Acessar regras ✅ Criar/Editar Regras e Alertas ❌ Aceitar/Negar Aplicação de Regra ❌ Acessar Compsets ✅ Criar, ativar, desativar e alterar compsets ❌ Visualizar Eventos ✅ Criar/Editar Eventos ❌ |
| Governança | Editar alocações de camareiros(as) e condições dos quartos ✅ Pode definir condição do quarto como "Inspecionado" ✅ |
Editar alocações de camareiros(as) e condições dos quartos ✅ Pode definir condição do quarto como "Inspecionado" ❌ |
| Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal (PII) | Visualizar Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal de Hóspedes ✅ Visualizar Identificação Fiscal ✅ Editar Identificação Fiscal ❌ Visualizar Nome da Empresa ✅ Editar Nome da Empresa ❌ Visualizar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Editar Identificação Fiscal da Empresa ❌ Visualizar Número do Documento ✅ Editar Número do Documento ✅ Visualizar Campos Personalizados com PII ✅ Editar Campos Personalizados com PII ✅ Alterar configurações de PII ✅ Extração de dados de hóspedes ✅ Visualizar E-mails Enviados Anteriormente ✅ Mesclar Hóspedes ✅ Anonimizar Hóspedes ❌< |
Visualizar Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal de Hóspedes ✅ Visualizar Identificação Fiscal ✅ Editar Identificação Fiscal ❌ Visualizar Nome da Empresa ✅ Editar Nome da Empresa ❌ Visualizar Identificação Fiscal da Empresa ✅ Editar Identificação Fiscal da Empresa ❌ Visualizar Número do Documento ✅ Editar Número do Documento ✅ Visualizar Campos Personalizados com PII ✅ Editar Campos Personalizados com PII ✅ Alterar configurações de PII ✅ Extração de dados de hóspedes ✅ Visualizar E-mails Enviados Anteriormente ✅ Mesclar Hóspedes ✅ Anonimizar Hóspedes ❌ |
Governança, Alimentos e Bebidas e Equipe de TI
| Departamento | Departamento de Governança | Departamento de Alimentos e Bebidas | Departamento de TI |
| Papél | Governança | Alimentos e Bebidas | Equipe de TI |
| Propriedade | Perfil do Hotel ❌ Comodidades ❌ Opções de Pagamento ❌ Acomodações ❌ Políticas do Hotel ❌ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ❌ Motor de Reservas ❌ Fontes ❌ Impostos e Taxas ❌ E-mails Personalizados ❌ Distribuição ❌ Cartões de Registro ❌ Campos Personalizados ❌ Gerenciar Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ❌ Faturamento de Hóspedes ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ❌ |
Perfil do Hotel ❌ Comodidades ❌ Opções de Pagamento ❌ Acomodações ❌ Políticas do Hotel ❌ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ❌ Motor de Reservas ❌ Fontes ❌ Impostos e Taxas ❌ E-mails Personalizados ❌ Distribuição ❌ Cartões de Registro ❌ Campos Personalizados ❌ Gerenciar Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ❌ Faturamento de Hóspedes ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ❌ |
Perfil do Hotel ❌ Comodidades ❌ Opções de Pagamento ❌ Acomodações ❌ Políticas do Hotel ❌ Receita no Painel de Controle ✅ Itens e Serviços ❌ Motor de Reservas ✅ Fontes ❌ Impostos e Taxas ❌ E-mails Personalizados ❌ Distribuição ❌ Cartões de Registro ❌ Campos Personalizados ❌ Gerenciar Usuários ❌ Papéis e Permissões ❌ Adicionar Cobranças e Transações para Datas Anteriores ❌ Faturamento de Hóspedes ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Usuários ❌ Gerenciar Comunicações por E-mail de Hóspedes ❌ |
| Soluções de Marketing Digital | Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ❌ Hotel PMax: Gerente ❌ Metabusca: Administrador ❌ Metabusca: Gerente ❌ Reputação: Administrador ❌ Reputação: Gerente ❌ Redirecionamento: Administrador ❌ Redirecionamento: Gerente ❌ |
Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ❌ Hotel PMax: Gerente ❌ Metabusca: Administrador ❌ Metabusca: Gerente ❌ Reputação: Administrador ❌ Reputação: Gerente ❌ Redirecionamento: Administrador ❌ Redirecionamento: Gerente ❌ |
Site: Administrador ❌ Hotel PMax: Administrador ❌ Hotel PMax: Gerente ❌ Metabusca: Administrador ❌ Metabusca: Gerente ❌ Reputação: Administrador ❌ Reputação: Gerente ❌ Redirecionamento: Administrador ❌ Redirecionamento: Gerente ❌ |
| Contabilidade | Integrações de Contabilidade ❌ | Integrações de Contabilidade ❌ | Integrações de Contabilidade ❌ |
| Reserva | Visualizar Reservas e Calendário ✅ Alterar reservas ❌ Editar Tarifas de Reserva ❌ Substituir Diferença de Tarifa ❌ Editar Perfil do Hóspede ❌ Excluir Reserva ❌ Comunicar Má Conduta do Hóspede ❌ Criar Reservas de Terceiros ❌ Criar Reservas de Terceiros com Overbooking ❌ Substituir Estadia Mín/Máx ❌ Fazer Check-out de Reserva com Saldo Devido ❌ Adicionar/Anular Manualmente Impostos/Taxas ❌ Criar/Editar Reservas/Bloqueios para Datas Passadas ❌ Criar Reservas Diretas ❌ Importação de Reservas ❌ Criar/Editar Reservas para Ontem ❌ Exportar Lista de Reservas ✅ |
Visualizar Reservas e Calendário ✅ Alterar reservas ❌ Editar Tarifas de Reserva ❌ Substituir Diferença de Tarifa ❌ Editar Perfil do Hóspede ❌ Excluir Reserva ❌ Comunicar Má Conduta do Hóspede ❌ Criar Reservas de Terceiros ❌ Criar Reservas de Terceiros com Overbooking ❌ Substituir Estadia Mín/Máx ❌ Fazer Check-out de Reserva com Saldo Devido ❌ Adicionar/Anular Manualmente Impostos/Taxas ❌ Criar/Editar Reservas/Bloqueios para Datas Passadas ❌ Criar Reservas Diretas ❌ Importação de Reservas ❌ Criar/Editar Reservas para Ontem ❌ Exportar Lista de Reservas ✅ |
Visualizar Reservas e Calendário ❌ Alterar reservas ❌ Editar Tarifas de Reserva ❌ Substituir Diferença de Tarifa ❌ Editar Perfil do Hóspede ❌ Excluir Reserva ❌ Comunicar Má Conduta do Hóspede ❌ Criar Reservas de Terceiros ❌ Criar Reservas de Terceiros com Overbooking ❌ Substituir Estadia Mín/Máx ❌ Fazer Check-out de Reserva com Saldo Devido ❌ Adicionar/Anular Manualmente Impostos/Taxas ❌ Criar/Editar Reservas/Bloqueios para Datas Passadas ❌ Criar Reservas Diretas ❌ Importação de Reservas ❌ Criar/Editar Reservas para Ontem ❌ Exportar Lista de Reservas ❌ |
| Depósitos | Visualizar Razão de depósitos ❌ Marcar um pagamento como depósito ❌ Consolidar depósitos ❌ |
Visualizar Razão de depósitos ❌ Marcar um pagamento como depósito ❌ Consolidar depósitos ❌ |
Visualizar Razão de depósitos ❌ Marcar um pagamento como depósito ❌ Consolidar depósitos ❌ |
| Disponibilidade | Criar Bloqueio de Acomodação/Quarto Em Manutenção a partir do calendário ❌ Matriz de disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ❌ |
Criar Bloqueio de Acomodação/Quarto Em Manutenção a partir do calendário ❌ Matriz de disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ❌ |
Criar Bloqueio de Acomodação/Quarto Em Manutenção a partir do calendário ❌ Matriz de disponibilidade/Bloqueio de Disponibilidade ❌ |
| Pagamentos | Adicionar Pagamentos ❌ Adicionar Transação Ajustada ❌ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ❌ Alterar e Excluir Pagamentos ❌ Excluir Pagamentos Após 24 Horas ❌ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ❌ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ❌ Isentar Taxa de Conveniência ❌ |
Adicionar Pagamentos ❌ Adicionar Transação Ajustada ❌ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ❌ Alterar e Excluir Pagamentos ❌ Excluir Pagamentos Após 24 Horas ❌ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ❌ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ❌ Isentar Taxa de Conveniência ❌ |
Adicionar Pagamentos ❌ Adicionar Transação Ajustada ❌ Adicionar Pagamentos Maiores Que o Total da Reserva ❌ Alterar e Excluir Pagamentos ❌ Excluir Pagamentos Após 24 Horas ❌ Registrar Pagamentos Existente com Cartão de Crédito ❌ Transferir Detalhes do Cartão de Crédito ❌ Isentar Taxa de Conveniência ❌ |
| Auditoria noturna | Executar Auditoria Noturna ❌ | Executar Auditoria Noturna ❌ | Executar Auditoria Noturna ❌ |
| Relatórios | Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ❌ Relatórios de Pagamento ✅ |
Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ❌ Relatórios de Pagamento ✅ |
Relatórios de Produção ✅ Relatórios Financeiros ✅ Relatórios de Atividades Diárias ✅ Relatório Policial ✅ Gerador de Relatórios ❌ Relatórios de Pagamento ✅ |
| Tarifas | Tarifas ❌ Tarifas Base ❌ Criar/Editar Planos Tarifários ❌ Aumentar Tarifa Diária ❌ Diminuir Tarifa Diária ❌ |
Tarifas ❌ Tarifas Base ❌ Criar/Editar Planos Tarifários❌ Aumentar Tarifa Diária ❌ Diminuir Tarifa Diária ❌ |
Tarifas ❌ Tarifas Base ❌ Criar/Editar Planos Tarifários ❌ Aumentar Tarifa Diária ❌ Diminuir Tarifa Diária ❌ |
| Ajustes | Adicionar ajustes ❌ Ajustar impostos e taxas ❌ Anular ajustes ❌ |
Adicionar ajustes ❌ Ajustar impostos e taxas ❌ Anular ajustes ❌ |
Adicionar ajustes ❌ Ajustar impostos e taxas ❌ Anular ajustes ❌ |
| Extratos e Transações | Criar/Editar configurações de extrato ❌ Criar extratos ❌ Editar extratos ❌ Remover extratos ❌ Mover transações entre extratos dentro de uma reserva ❌ Mover transações entre reservas/contas dentro do grupo ❌ |
Criar/Editar configurações de extrato ❌ Criar extratos ❌ Editar extratos ❌ Remover extratos ❌ Mover transações entre extratos dentro de uma reserva ❌ Mover transações entre reservas/contas dentro do grupo ❌ |
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| Gaveta de Caixa | Criar/Editar/Excluir Gavetas ❌ Abrir Gavetas de Caixa ❌ Visualizar Todos os Relatórios de Usuários ❌ Adicionar Transações em Dinheiro sem Abrir a Gaveta ❌ Fechar Qualquer Gaveta ❌ Visualizar Gavetas Abertas e Lançar Transações ❌ |
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| Credenciais de API e Integrações | SageOne BR Nota Fiscal ❌ Conectar Aplicativos do Marketplace ❌ Desconectar aplicativos em Gerenciar aplicativos ❌ Visualizar Dados Sensíveis de Integrações ❌ Editar Dados Sensíveis de Integrações ❌ Emitir Cartões de Acesso ❌ |
SageOne BR Nota Fiscal ❌ Conectar Aplicativos do Marketplace ❌ Desconectar aplicativos em Gerenciar aplicativos ❌ Visualizar Dados Sensíveis de Integrações ❌ Editar Dados Sensíveis de Integrações ❌ Emitir Cartões de Acesso ❌ |
SageOne BR Nota Fiscal ✅ Conectar Aplicativos do Marketplace ✅ Desconectar aplicativos em Gerenciar aplicativos ✅ Visualizar Dados Sensíveis de Integrações ✅ Editar Dados Sensíveis de Integrações ✅ Emitir Cartões de Acesso ✅ |
| Contas Internas | Adicionar/Usar Contas Internas ❌ Adicionar Contas Internas Privadas ❌ |
Adicionar/Usar Contas Internas ❌ Adicionar Contas Internas Privadas ❌ |
Adicionar/Usar Contas Internas ❌ Adicionar Contas Internas Privadas ❌ |
| Itens e Serviços | Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ❌ Substituir Preço em Itens/Serviços ❌ Atualizar Quantidade em Estoque ❌ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ❌ Anular Itens/Serviços ❌ |
Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ❌ Substituir Preço em Itens/Serviços ❌ Atualizar Quantidade em Estoque ❌ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ❌ Anular Itens/Serviços ❌ |
Adicionar Itens/Serviços ao Extrato/Conta ❌ Substituir Preço em Itens/Serviços ❌ Atualizar Quantidade em Estoque ❌ Atualizar Notificações da Quantidade Limite do Estoque ❌ Anular Itens/Serviços ❌ |
| Portal de Faturamento | Visualizar/Editar Assinaturas da Cloudbeds ❌ | Visualizar/Editar Assinaturas da Cloudbeds ❌ | Visualizar/Editar Assinaturas da Cloudbeds ❌ |
| Ferramenta de Inteligência de Preço | Acessar PIE ✅ Acessar regras ❌ Criar/Editar Regras e Alertas ❌ Aceitar/Negar Aplicação de Regra ❌ Acessar Compsets ❌ Criar, ativar, desativar e alterar compsets ❌ Visualizar Eventos ✅ Criar/Editar Eventos ❌ |
Acessar PIE ✅ Acessar regras ❌ Criar/Editar Regras e Alertas ❌ Aceitar/Negar Aplicação de Regra ❌ Acessar Compsets ❌ Criar, ativar, desativar e alterar compsets ❌ Visualizar Eventos ✅ Criar/Editar Eventos ❌ |
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| Governança | Editar alocações de camareiros(as) e condições do quarto ✅ Pode configurar a condição do quarto como "Inspecionado" ✅ |
Editar alocações de camareiros(as) e condições do quarto ❌ Pode configurar a condição do quarto como "Inspecionado" ❌ |
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| Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal (PII) | Visualizar Informações Sensíveis e de Identificação Pessoal de Hóspedes ❌ Visualizar Identificação Fiscal ❌ Editar Identificação Fiscal ❌ Visualizar Nome da Empresa ❌ Editar Nome da Empresa ❌ Visualizar Identificação Fiscal da Empresa ❌ Editar Identificação Fiscal da Empresa ❌ Visualizar Número do Documento ❌ Editar Número do Documento ❌ Visualizar Campos Personalizados com PII ❌ Editar Campos Personalizados com PII ❌ Alterar configurações de PII ❌ Extração de dados de hóspedes ❌ Visualizar E-mails Enviados Anteriormente ❌ Mesclar Hóspedes ❌ Anonimizar Hóspedes ❌ |
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