A maioria dos relatórios exibe apenas transações lançadas - estas são transações registradas no extrato da reserva como finalizadas (sem pendências) e associadas à data de estadia passada ou atual. Isso se aplica uma vez que uma reserva é marcada como 'Hospedado' ou o hóspede fez o check-in.
Para garantir que os relatórios reflitam com precisão as informações de suas reservas, recomendamos que você faça check-in e check-out regularmente como parte de suas operações rotineiras.
Quando executar os relatórios de Auditoria Noturna?
Transações geradas pelo sistema são registradas automaticamente com um carimbo de data/hora de "dia atual, 11:59 PM." No entanto, essas transações só aparecem nos relatórios após as 2:00 AM do dia seguinte. Por esse motivo, o momento ideal para executar os relatórios de Auditoria Noturna é após as 2:00 AM do dia seguinte às transações.
Exemplos de transações geradas pelo sistema:
- As tarifas de quarto são adicionadas automaticamente ao criar uma reserva.
- Impostos e taxas são aplicados às reservas automaticamente.
- Itens são adicionados automaticamente às reservas durante a criação da reserva.
Transações adicionadas manualmente, por outro lado, são registradas com o carimbo de data/hora especificado pelo usuário. Essas transações aparecerão nos relatórios com base no carimbo de data/hora definido pelo usuário.
Exemplos de Transações Adicionadas Manualmente:
- As tarifas de quarto são inseridas manualmente.
- Os pagamentos são adicionados manualmente ou agendados para uma data específica.
- Impostos ou taxas são inseridos manualmente.
- Os depósitos em dinheiro são registrados manualmente.
Ao entender essa distinção, você pode garantir que seus relatórios reflitam com precisão todas as transações e funcionem de forma ideal para obter informações mais abrangentes.
Quem pode executar a Auditoria Noturna?
O sistema tem permissão para “Executar Auditoria Noturna”, o que garante que apenas funcionários autorizados possam acionar o processo. Essa permissão está desativada por padrão para todos os usuários, exceto proprietários e administradores da propriedade.
Consulte este artigo para editar as permissões por função para seus usuários: Permissões das funções.
Como executar a Auditoria Noturna?
1. Auditoria automática
Configure o horário padrão para a auditoria noturna na seção Preferências de Auditoria Noturna em Configurações Gerais do Sistema. Se o processo não tiver sido acionado manualmente, o sistema o executará automaticamente no horário especificado.
Acesse:
Conta -> Configurações
-> Sistema -> Preferências
2. Auditoria manual
A seleção da execução da Auditoria Noturna acionará todas as ações do procedimento do recurso. Isso funciona em conjunto com o horário padrão de execução da Auditoria Noturna, de modo que a mesma seja executada apenas uma vez a cada noite.
Esse botão abrirá uma janela para confirmar que você deseja acionar o processo da Auditoria Noturna.
Como a Auditoria Noturna só pode ser executada uma vez por dia, você verá a seguinte mensagem se tentar executar a mesma pela segunda vez:
"A auditoria noturna já foi executada. Ela foi concluída às HH:MM pelo 'nome de usuário'."
Você receberá a mesma mensagem se tentar executar a Auditoria Noturna antes da meia-noite (00:00):
Clique no botão de Exibir relatórios na mensagem acima para ver os relatórios da Auditoria Noturna. Como alternativa, você pode acessá-los manualmente seguindo as instruções: Relatórios úteis para a auditoria noturna.
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