Encontre aqui as perguntas mais comuns sobre os relatórios de alocação de receita de canais e planos de refeição.
Os planos tarifários de canal derivados são suportados?
Não, os planos tarifários de canal derivados não são suportados para exibir a receita do item adicional no nível do extrato na Cloudbeds. Eles mostrarão apenas a receita do quarto e impostos/taxas, mas não os itens adicionais associados ao plano tarifário.
O que acontece se um plano tarifário de canal não estiver mapeado para um plano tarifário na Cloudbeds quando uma reserva é criada?
O detalhamento de receita do item adicional não será exibido no extrato porque a Cloudbeds não saberá qual plano tarifário usar para exibir os itens adicionais no extrato.
Quais são as regras ou critérios para a alocação de receita do item adicional do canal ser exibida no Extrato de Reserva para reservas de Canais?
Os critérios são:
- Existe um plano tarifário na Cloudbeds com pelo menos um item adicional com ambos os intervalos correspondentes.
- O plano tarifário na Cloudbeds deve estar mapeado para um plano tarifário do Canal.
- O plano tarifário do Canal não pode ser derivado na extranet.
O que será exibido no extrato da reserva no PMS da Cloudbeds se algum critério não for atendido?
O extrato da reserva exibirá a receita do quarto e os impostos e taxas aplicáveis configurados no PMS da Cloudbeds, como é atualmente exibido sem a receita do item adicional.
O que será exibido no extrato da reserva no PMS da Cloudbeds para planos tarifários sem itens adicionais?
O extrato da reserva exibirá a receita do quarto e os impostos e taxas aplicáveis configurados no PMS da Cloudbeds, como é atualmente exibido sem a receita do item adicional.
A receita do item adicional será exibida no relatório financeiro do Data Insights?
Sim, as reservas de canais que atendam aos critérios exibirão a receita do item adicional na guia de extrato e nos relatórios financeiros e da reserva. Os itens adicionais serão preenchidos apenas para novas reservas criadas após a ativação do recurso de Alocação de Receita.
A receita do item adicional será exibida no relatório de Reservas?
Sim, as reservas de canais que atendam aos critérios exibirão o plano tarifário do canal no relatório DI (Data Insights). Este novo campo pode ser adicionado ao relatório DI de reservas e será preenchido apenas para novas reservas criadas após a ativação do recurso de Alocação de Receita.
A alocação de receita do item adicional se aplica a reservas antigas de canais?
Não, apenas novas reservas criadas após a ativação do recurso terão o detalhamento de receita do item adicional no extrato da reserva.
Como devo configurar impostos e taxas para aplicar em itens adicionais e receitas de quartos na reserva?
Para garantir a aplicação precisa de impostos e taxas em itens adicionais e receitas de quartos na Cloudbeds, é essencial espelhar a estrutura de impostos usada no canal da reserva. Por exemplo, se uma reserva no Booking.com incorrer em um imposto de 16% e 3,5%, mas o item adicional de café da manhã está sujeito apenas a um imposto de 16%, você deve aplicar tanto o imposto de 16% quanto o de 3,5% ao item adicional de café da manhã na Cloudbeds. Essa alinhamento de impostos e taxas é crucial para garantir que o valor total da reserva na Cloudbeds corresponda ao total apresentado no Booking.com.
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